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COBROANDINA S.A. es líder en servicios de gestión de cobros y soluciones financieras. Nos destacamos por nuestra atención centrada en el cliente, eficacia operativa y compromiso con la mejora continua. Con una sólida reputación por nuestra rapidez y resultados excepcionales, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras de manera eficiente y confiable. Funciones y Responsabilidades Atender solicitudes de grabaciones de llamadas de clientes corporativos y elaborar reportes de monitoreo para mejorar el servicio. Capacitar y retroalimentar a ejecutivos para cumplir estándares de calidad y mejorar habilidades de atención al cliente. Alcanzar metas diarias de monitoreo de llamadas para mantener indicadores de servicio y calidad. Supervisar llamadas de atención al cliente y realizar inducción a nuevo personal. Proporcionar feedback en procesos de atención al cliente y certificar productos internos. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de alta calidad para el cliente y reportar errores para mejoras continuas. Requisitos: Perfil Requerido Formación técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Comercial o áreas relacionadas (culminada o en curso). Entre 1 y 3 años de experiencia en monitoreo de calidad, auditoría de llamadas o supervisión operativa en contact center de cobranzas. Beneficios Nuestra Oferta para TiSueldo acorde al mercado,buen clima laboral, beneficios de ley y corporativos Tarjeta GPF. Convenios con ópticas. Convenios con Dilipa. Acceso constante a capacitaciones especializadas que te permitirán mantener tus habilidades actualizadas y en constante evolución.

VACANTE: JEFE DE E-COMMERCE Ciudad: CuencaEn Corporación Gerardo Ortiz, empresa líder y en constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de E-commerce para la ciudad de Cuenca, quien será responsable de liderar la estrategia, operación y crecimiento del canal digital de ventas, alineado a los objetivos comerciales y de posicionamiento de la compañía.El cargo tiene como objetivo principal planificar, ejecutar y optimizar la plataforma de comercio electrónico, garantizando una experiencia de usuario eficiente, procesos operativos sólidos y el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (ventas, conversión, tráfico y rentabilidad). Principales responsabilidades: Definir y ejecutar la estrategia integral de e-commerce de la compañía. Administrar la plataforma digital, catálogo de productos, precios, promociones y campañas. Analizar indicadores de desempeño (KPIs), proponiendo acciones de mejora continua. Coordinar con las áreas de marketing, logística, sistemas y atención al cliente para asegurar una operación eficiente. Supervisar procesos de ventas online, pasarelas de pago, despacho y postventa. Gestionar proveedores tecnológicos y aliados estratégicos del canal digital. Requisitos: Requisitos del perfil: Formación académica en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial, Sistemas o afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años liderando canales de e-commerce o ventas digitales. Conocimiento en plataformas de comercio electrónico, analítica digital, medios de pago y logística. Experiencia en gestión de equipos y proyectos digitales. Alta orientación a resultados, pensamiento estratégico y capacidad analítica. Competencias clave: Liderazgo y toma de decisiones. Enfoque comercial y orientación al cliente. Organización y planificación. Innovación y mejora continua. Beneficios Beneficios Remuneración competitiva acorde al mercado y al nivel del cargo. Beneficios de ley conforme a la normativa vigente. Estabilidad laboral en una empresa sólida y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.

Buscamos un Ayudante de Bodega en Quito Sur.🧭 Requisitos:✅ Bachiller o graduado en Ingeniería en Logística o carreras afines.✅ Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.✅ Residencia en Quito Sur.🔧 Funciones principales:📦 Realizar la recepción, rotulado y almacenamiento de referencias.🧾 Verificar la documentación de recepción de compras locales y retornos.📋 Ejecutar la confirmación de egresos de inventario y mantener el orden en el área de bodega.

Descripción del puestoAbrir carteara de clientes mediante las ventas por medio de Plataformas Virtuales, teléfono y WhatssapFORMACIÓN:Tecnólogo o egresado en sistemas, administración, mercadeoEXPERIENCIAVentas personalizadas y en línea mediante plataformas virtualesFUNCIONES: Impulsar las ventas de productos de Ferretería, materiales de construcción y minería, a través de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp Business. Generar nueva cartera de clientes por teléfono Interactuar con los clientes a través de las redes sociales, WhatsApp, teléfono y brindar un excelente servicio al cliente. Analizar las métricas de las redes sociales y ajustar las estrategias según sea necesario. Atención y seguimiento a clientes por canales. Gestión de cotizaciones y cierre de ventas Atender a clientes en línea de manera eficiente y personalizada. Reporte de resultadosREQUISITOS: Buena comunicación y actitud comercial Manejo de ventas por medio de plataformas virtuales Conocimiento de Ferretería, Materiales de Construcción Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Conocimiento de las últimas tendencias en redes sociales.DISPONIBILIDAD PARA HACER JORANDAS DE CAMPAMENTO Y RESIDIR EN OTRA PROVINCIA

Requisitos:Indispensable residir en la zona asignada.Experiencia comprobada mínima de 2 a 5 años en posiciones comerciales, en empresas del sector belleza, cosmética o relacionado.Conocimiento del canal retail, mayoristas, distribuidores y/o cadenas especializadas en belleza. Capacidad para desarrollar planes comerciales por cliente.Movilización propia (deseable).CompetenciasHabilidad de negociación Comunicación efectiva y relaciones interpersonales sólidas Pensamiento estratégico Responsabilidades Administrar y desarrollar el portafolio de cuentas clave asignadas.Elaborar e implementar planes comerciales por cliente.Negociar acuerdos comerciales, promociones y condiciones. Identificar oportunidades de crecimiento y expansión de portafolio.Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización del cliente.Ofrecemos Atractivo paquete de compensación acorde al mercado.Oportunidades de desarrollo profesional.Excelente clima laboral.

Requisitos: Título profesional de Ingeniero Agrónomo (registrado). Experiencia en manejo de cultivos y asistencia técnica (deseable). Disponibilidad para trabajo en campo. Responsabilidad, compromiso y proactividad.Funciones: Supervisión y control de procesos agrícolas. Asistencia técnica en campo. Elaboración de informes y recomendaciones técnicas.Documentación a adjuntar (obligatoria): Hoja de vida actualizada. Copia de cédula de identidad. Copia del título profesional. Certificados de experiencia laboral (de ser el caso). Otros documentos de respaldo (si aplica).

Objetivo del cargoAnalizar, validar y asegurar la correcta aplicación de los registros contables y tributarios de las distintas unidades de negocio y/o clientes del Holding, garantizando criterio técnico, cumplimiento fiscal, continuidad operativa del área y calidad de la información. Formación Académica:Título de tercer nivel en Contabilidad y Auditoría – CPA (obligatorio). Experiencia:Experiencia estar trabajando en una Big Four (descartable) o alguna outsourcing contable importante. Acumular una experiencia profesional de al menos 6 años.Conocimientos técnicos: Validar la correcta aplicación de: IVA, Retenciones en la fuente, Créditos tributarios, ATS y anexos tributarios.Preparar, revisar y presentar declaraciones mensuales y anuales ante el SRI, incluyendo, IVA, Retenciones en la fuente, ATS, Impuesto a la Renta, Anexos tributarios aplicables. Realizar cruces contables vs. información declarada al SRI, identificando diferencias y gestionando ajustes. Preparar y presentar información y reportes requeridos por: Superintendencia de Compañías, Superintendencia de Bancos (cuando aplique), Banco Central del Ecuador (reportes regulatorios, estadísticos o financieros). Devoluciones de impuestos Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). Manejo de sistemas contables y ERPs (SAP). Excel intermedio/avanzado. Competencias personales:Atención al detalle y orientación a resultados. Capacidad analítica. Organización y cumplimiento de plazos. Trabajo en equipo y buena comunicación.Funciones Principales Analizar y validar los registros contables realizados por asistentes contables. Ejecutar análisis profundos de cuentas contables, identificando desviaciones, riesgos y ajustes necesarios. Elaborar y revisar conciliaciones bancarias, contables y tributarias de media y alta complejidad. Participar activamente en cierres contables mensuales, trimestrales y anuales, asegurando consistencia y oportunidad. Preparar y analizar reportes contables y financieros para jefatura y dirección de control. Apoyar en la elaboración de reportes contables y financieros. Identificar y reportar posibles oportunidades de mejoras en procesos financieros.

Gestionar, supervisar y asegurar la contabilidad integral y el cumplimiento tributario de las empresas asigandas (Empresas facturación de 10 a 20 MM anuales), garantizando la correcta preparación y presentación de información financiera y fiscal.Funciones principales Gestionar y supervisar la contabilidad integral de empresas con distintos niveles de facturación Asegurar el correcto registro, análisis y depuración de cuentas contables. Liderar y ejecutar cierres contables mensuales, trimestrales y anuales. Analizar estados financieros, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora. Preparar reportes financieros para jefatura y dirección. Preparar, revisar y presentar declaraciones tributarias mensuales y anuales, incluyendo: IVA, Retenciones en la fuente, ATS, Impuesto a la Renta, Anexos tributarios aplicables. Atender requerimientos, observaciones y fiscalizaciones de organismos de control. Analizar contingencias fiscales y proponer acciones correctivas o preventivas. Participar en procesos de devoluciones de impuestos, cuando aplique.Formación académica Título de tercer nivel en Contabilidad y Auditoría (obligatorio). Deseable especialización o maestría en tributación, normas contables o finanzas.Experiencia Mínimo 4 años de experiencia en cargos como Analista Contable Senior o similares. Experiencia llevando contabilidad completa de empresas asignadas. Experiencia comprobada manejando: Contabilidad integral, Declaraciones tributarias , Cierres, contables, Empresas de distintos tamaños y sectores. Experiencia en empresas Big Four o firmas contables, holdings (indispensable)Conocimientos técnicos Dominio sólido de contabilidad general y financiera. Dominio de normativa tributaria y contable vigente. Experiencia en análisis e interpretación de estados financieros. Manejo de ERPs contables:SAP Contífico Otros ERP. Excel avanzado para análisis, control y conciliaciones.

En CEDAL Aluminio, estamos en búsqueda de un Analista de Comercio Exterior para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Quito. 📌 Buscamos un perfil con experiencia en: ✔️ Manejo de partidas arancelarias ✔️ Incoterms y liquidación de importaciones ✔️ Procesos aduaneros y logística internacional ✔️ Interacción con agentes aduaneros ✔️ Inglés intermedio

🚗💥 GERENTE DE POSVENTA – SECTOR AUTOMOTRIZ 💥🚗¡Lidera, transforma y deja huella!Empresa líder del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un/a Gerente de Posventa con visión estratégica, fuerte liderazgo y pasión por la excelencia en el servicio al cliente.🎯 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?Dirigir y optimizar el área de posventa garantizando rentabilidad, fidelización de clientes y altos estándares de calidad, liderando equipos de alto desempeño.🛠️ PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Liderar las áreas de taller, repuestos y servicio al cliente. Diseñar e implementar estrategias para incrementar ventas y rentabilidad en posventa. Asegurar indicadores clave: satisfacción del cliente, tiempos de entrega, productividad y calidad. Gestionar y desarrollar equipos de trabajo orientados a resultados. Controlar presupuestos, costos y procesos operativos. Garantizar el cumplimiento de estándares de marca y procesos internos.👤 PERFIL QUE BUSCAMOS Profesional en Ingeniería, Administración, Mecánica Automotriz o afines. Experiencia comprobada mínima de 5 años en cargos similares dentro del sector automotriz. Sólidos conocimientos en posventa, servicio técnico y repuestos. Liderazgo, enfoque comercial y orientación a resultados. Alta capacidad de análisis, negociación y toma de decisiones.🌟 ¿QUÉ OFRECEMOS? Posición estratégica con alto nivel de impacto. Paquete salarial competitivo + beneficios. Estabilidad laboral y crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo y retos constantes.

SOMOS GRUPO TELECOM, Distribuidores Autorizados de Telefónica Movistar. Abrimos una nueva sala comercial, y por esa razón, si tienes habilidades excepcionales para las ventas y ganas de integrarte a un equipo dinámico, ético y enfocado al cumplimiento de metas comerciales. ¡Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección! DENOMINACIÓN DEL CARGO: EJECUTIVA/O DE VENTAS B2B ACTIVIDADES PRINCIPALES:✅ Buscar y prospectar nuevos clientes a través de llamada telefónica, correo electrónico, redes sociales, etc., para ofrecer nuestros planes y servicios de telefonía celular para cuentas PYMES✅ Agendar y concretar visitas a clientes interesados. (Visitas presenciales y/o virtuales)✅ Diseñar, elaborar y enviar ofertas de acuerdo a la necesidad del cliente. ✅ Registrar de manera precisa y oportuna todas las interacciones con el cliente en el CRM. ✅ Seguimiento y cierre de ventas. ✅ Cumplir mensualmente con las metas de venta fijadas por la Gerencia Comercial. ✅ Entregar a la Coordinación de Operaciones, todos los documentos habilitantes que forman parte del proceso de venta, por cada cliente. 🔍 REQUISITOS:✅Experiencia Comprobada como Asesor Comercial B2B y/o de Intangibles. ✅Deseable experiencia en el área de Telecomunicaciones o Venta de Servicios Integrales de Telefonía Celular (Voz, conectividad, digital, terminales móviles) ✅Gestión de Postventa ✅ Manejo de CRM ✅ Manejo de Excel y Power Point ✅Sexo: Indistinto. ✅ Disponibilidad Inmediata. 🎯COMPETENCIAS DEL CARGO: Comunicación Efectiva Negociación y Cierre Pensamiento Estratégico Productividad Perseverancia Orientación al Cumplimiento de Objetivos 🎯 BENEFICIOS:💰Sueldo Fijo + Comisiones (No tenemos techo de comisión) 🤝Home Office por “pico y placa” 🤝Seguro médico privado 🤝Bono por sobrecumplimiento 🤝Contrato indefinido con período de prueba 🤝Beneficios de ley desde el primer día. 🌍Trabajamos en un ambiente laboral respetuoso, cálido y en oficinas modernas, donde podrás canalizar toda tu energía para alcanzar el éxito. 🚀✨ 📚Capacitación continua: Acceso a entrenamientos especializados sobre nuestros planes y servicios 🤝Ambiente colaborativo: Equipo de trabajo basado en la integridad, transparencia y apoyo continuo. Si cumples con el perfil, postula y únete a nuestra fuerza comercial, te aseguramos un nivel de ingresos muy atractivo.

Buscamos un profesional con experiencia en el sector financiero y un fuerte enfoque en el cumplimiento de objetivos.Responsabilidades Comercializar los Fondos de Inversión de corto, mediano y largo plazo. Identificar y captar nuevos clientes. Asesorar a los clientes sobre estrategias de inversión. Cumplir con las metas de captación asignadas. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado financiero. Supervisar a los Oficiales de Fondos de Inversión.Requisitos Licenciatura en Finanzas, Economía o afines. Experiencia comprobada en el sector de inversiones. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.

Perfil Requerido:*Título universitario en Administración, CPA, Economía (indispensable).*Experiencia en procesos administrativos, cobranza o atención al cliente.*Excelente manejo de herramientas ofimáticas.*Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.*Comunicación clara, trato profesional y orientación al detalle.Responsabilidades principales:*Gestión y seguimiento de cartera de clientes.*Elaboración de reportes, archivos y soportes administrativos.*Atención a consultas y soporte documental.*Control y actualización de información interna.*Apoyo a diferentes áreas según requerimientos.Ofrecemos:*Ambiente laboral dinámico y profesional.*Oportunidades de crecimiento.*Estabilidad laboral y beneficios de ley.

Importante Multinacional Argentina, que se encuentra en el sector retail de tecnología. Descripción del puesto: Especialista Comercial Para uno de nuestros importantes clientes, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Comercial Senior para unirse a su equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Si te apasiona el mundo de la tecnología retail y tienes experiencia en ventas y negocios, ¡esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente con nosotros!En este puesto, tendrás la oportunidad de desarrollar estrategias comerciales enfocadas en el mercado mobile, analizar datos y tendencias del sector para identificar oportunidades de negocio, así como gestionar relaciones con clientes potenciales y actuales para potenciar nuestras soluciones tecnológicas.Debe preparar presupuestos, analizar ventas, inventarios y resultados (P&L), utilizando herramientas de Business Intelligence (BI) para proporcionar información estratégica clave. Buscamos a una persona proactiva, creativa y orientada a resultados, con habilidades para la negociación y excelente comunicación. Si te consideras un Semi senior en el área comercial y estás dispuesto a formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡esperamos tu postulación! Requisitos: Estudios: Universitarios completos Finanzas, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o campo relacionado. Manejo avanzado de Paquete Office (Word, Excel, Outlook) (excluyente). Ingles intermedio / avanzado Poseer experiencia en posiciones similares de 1 a 2 años en empresas relacionadas a la electrónica, retail, consumo masivo. Conocimiento en power BI. Beneficios Salario acorde al perfil.Beneficios de ley y propios de la empresa.Pertenecer a una multinacional importante con posibilidad de crecimento.

Por expansión del area comercial deseamos vincular a los mejores Asesores Comerciales de la ciudad de Guayaquil.Perfil Requerido: Estudios superiores en Ing. Comercial, Marketing, Administración de empresas, Ventas o afines. Experiencia: Mas de un año de experiencia en ventas de intangibles y servicios. Competencias: Comunicación, desarrollo interpersonal, negociacion, orientacion al logro, trabajo en equipo. Disponibilidad de tiempo completo (Horarios de atención de Centro Comercial).Funciones delcargo Captar nuevos clientes y negocios, de acuerdo con las estrategias comerciales de la empresa. Ingresar los prospectos en el CRM de la compañía y hacer el respectivo seguimiento hasta el cierre de la venta. Cumplir con las metas comerciales y objetivos de ventas establecidos. Brindar atención y asesoramiento continuo a los clientes. Colaborar en equipo y con otros departamentos interdepartamentales. Gestionar la documentación relacionada con la venta. Cuidar la imagen personal y corporativa. Ejecutar y/o proponer estrategias de fidelización de clientes. Participar en capacitaciones y actualización continua.Ofrecemos Sueldo Fijo más comisiones sin techo Beneficios de ley y corporativos Premios, incentivos y bonificaciones de acuerdo a la categoria asignada Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo Capacitaciones constantes

Serás la primera voz de contacto con nuestros clientes. Tu rol será brindar atención, orientación y solución a consultas, garantizando una experiencia positiva, clara y respetuosa en cada interacción.Tus principales funciones Atender llamadas de clientes y brindar información clara y oportuna. Resolver consultas, solicitudes o inconvenientes de primer nivel. Registrar correctamente cada gestión en los sistemas de la empresa. Dar seguimiento a casos cuando aplique o canalizarlos al área correspondiente. Cumplir indicadores de servicio, calidad y experiencia del cliente.¿Qué buscamos? Bachillerato completo. Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente (deseable). Buena comunicación verbal y habilidades de escucha. Actitud de servicio, empatía y paciencia.

Serás parte de nuestro equipo comercial, donde tu principal misión será asesorar a clientes por teléfono, ofrecer soluciones que se ajusten a sus necesidades y cumplir objetivos de venta y calidad, siempre cuidando la experiencia del cliente.Tus principales funciones Contactar y atender clientes telefónicamente. Brindar información clara sobre productos o servicios. Detectar necesidades y cerrar ventas de forma responsable. Resolver dudas y gestionar objeciones de manera cordial. Registrar tu gestión en los sistemas de la empresa. Cumplir metas de productividad y calidad. Trabajar en equipo y participar en capacitaciones constantes.¿Qué buscamos? Bachillerato completo. Al menos 6 meses de experiencia en call center ( servicios financieros, seguros e intangibles). Buena comunicación, actitud positiva y orientación a resultados. Ganas de aprender y crecer profesionalmente.Para garantizar que tu postulación sea considerada, es indispensable que la realices a través del siguiente enlace oficial:👉 https://app.gxc.com.ec/postulacion

Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de chatbot integradas con Dynamics 365 y la plataforma Microsoft Copilot Studio, asegurando una experiencia conversacional eficiente y alineada con los procesos de atención al cliente.Responsabilidades Desarrollar chatbots utilizando Microsoft Copilot Studio, Microsoft Bot Framework y Azure Bot Service. Integrar los chatbots con Dynamics 365 Customer Service, Omnichannel y otros canales (Teams, WhatsApp, Webchat). Configurar y consumir APIs y conectores para integrar datos desde Dataverse y sistemas externos. Asegurar la escalabilidad, seguridad y rendimiento de las soluciones. Documentar procesos técnicos y flujos conversacionales.Requisitos Título universitario en Ingeniería en Computación, Sistemas o afines. Experiencia mínima de 2 años en desarrollo de chatbots o soluciones conversacionales. Conocimiento en Dynamics 365, Power Platform y Azure. (indispensable) Dominio de C#, JavaScript y Power Fx. Familiaridad con APIs REST, JSON, y OAuth.

DUKARE MOTOS busca: Coordinador de GarantíasResponsabilidades principales Administrar y aprobar/rechazar solicitudes de garantía a nivel nacional. Analizar fallas técnicas de motocicletas y determinar causas (uso, ensamblaje, defecto de fábrica, etc.). Coordinar inspecciones, peritajes y reportes técnicos. Controlar costos de garantía y detectar patrones de falla. Coordinar con postventa, repuestos y ensamblaje. Proponer mejoras técnicas para reducir reclamos y costos futuros. Coordinar y gestionar los talleres autorizados de la marca.Perfil requerido Ingeniero mecánico, automotriz o afines. Experiencia mínima de 1 año en motocicletas, automotriz, postventa o garantías. Conocimiento técnico de motores, transmisión, sistemas eléctricos y ensamble. Capacidad de análisis y criterio técnico. Buen manejo de Excel y reportes. Habilidad para tratar con distribuidores y talleres. Disponibilidad para viajar.Se valorará Experiencia previa en marcas de motos o ensambladoras. Experiencia manejando reclamos técnicos y negociaciones de garantía. Enfoque en control de costos y calidad.

¡Únete a nuestro equipo en Guayaquil, se parte de nuestra Fuerza de Ventas y forma parte de la empresa #1 de medicina prepagada del País!Buscamos a un profesional con experiencia previa, que haya manejado ventas de productos intangibles.🔎Tu principal objetivo será liderar la negociación de acuerdos comerciales, manteniendo relaciones estratégicas con clientes clave y contribuyendo al crecimiento de la empresa.💪Tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrás poner a prueba tus habilidades de persuasión y negociación. Este puesto te ofrece la posibilidad de alcanzar comisiones sin límites, además de beneficios corporativos, estabilidad laboral y bono de transporte y alimentación.🚀Esperamos que formes parte de nuestra empresa!🙋