Bolsa de empleoJefe / Supervisor / Responsable

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316 empleos Jefe / Supervisor / Responsable encontrados en Ecuador

Nuevo

Publicado hace 6 horas

Coordinador/a administrativo y de gestión comercial

Confidencial

Descripción del puesto: Organización líder en servicios especializados en salud se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a administrativo y de gestión comercial.El objetivo principal es liderar la continuidad administrativa, el cumplimiento normativo y la excelencia en la experiencia del usuario, asegurando que los procesos administrativos y comerciales se ejecuten bajo los más altos estándares de calidad.Requisitos del cargo: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comercialización o carreras afines. Mínima de 2 años (comprobable) desempeñando funciones híbridas entre la gestión comercial y la supervisión administrativa. Manejo intermedio/avanzado de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO o similares) y herramientas de control de gestión. Experiencia previa en la organización de actividades institucionales y eventos corporativos de alto impacto.Funciones y responsabilidades principales: Coordinar y ejecutar cronogramas de actividades con clientes corporativos y aliados estratégicos. Desarrollar e implementar planes comerciales para optimizar el flujo de usuarios y la rentabilidad del área. Supervisar de manera integral el ciclo de atención al cliente, garantizando una experiencia de usuario impecable. Auditar y supervisar el cumplimiento estricto de los procesos de facturación y flujos de caja. Actuar como punto de escalamiento para la resolución de requerimientos críticos, asegurando soluciones orientadas a la fidelización. Supervisar el inventario, stock de insumos y recursos operativos necesarios para la continuidad del servicio. Elaborar y presentar indicadores de gestión (KPIs) para la toma de decisiones basada en resultados. Incluir nuevas herramientas de medición de satisfacción y proponer optimizaciones en los procesos internos.Competencias: Comunicación efectiva y asertiva a todo nivel. Liderazgo basado en resultados y trabajo colaborativo. Alta capacidad de planificación, organización y atención al detalle. Proactividad y resolución de problemas bajo presión.

Guayaquil, Guayas

Presencial

Nuevo

Publicado hace 10 horas

SUPERVISOR/A COMERCIAL SANTO DOMINGO

ChevyPlan Ecuador

3.6

¿Quieres LIDERAR UN EQUIPO COMERCIAL apuntándote a alcanzar grandes resultados, con objetivos retadores, además del esquema de comisiones más interesante del sector automotriz y en una empresa que te permita desarrollarte profesionalmente?¡Esta posición de SUPERVISOR/A COMERCIAL PARA SANTO DOMINGO te va a interesar!En estos momentos, tenemos la oportunidad de incorporar a nuestro equipo, a un/a SUPERVISOR/A COMERCIAL con un perfil de alto rendimiento, con enfoque en cumplimiento de objetivos y con ganas de generar altos ingresos para liderar a nuestro equipo comercial en la ciudad de SANTO DOMINGO.¿Cómo es trabajar en ChevyPlan?“En ChevyPlan seleccionamos talentos basándonos en la evaluación de tus competencias”Nuestro proceso de selección se basa en capacidad y mérito, sin distinción de género, etnia, edad, orientación sexual u otra característica personal. Fomentamos un entorno de respeto y libre de discriminación con procesos transparentes e inclusivos. En esta compañía tendrás: Independencia: Vas a poder organizar tu día, tus visitas con los equipos, el monitoreo de indicadores y todas tus reuniones de acuerdo a tu planificación. Nos ayudamos entre compañeros: Serás parte de un equipo que se da la mano en las buenas y las malas, para la consecución de tus objetivos. Estabilidad y Seguridad: Si te esfuerzas por cumplir tus objetivos, vas a tener toda la estabilidad y seguridad que necesitas. SIEMPRE realizamos el pago puntual de tu sueldo y comisiones para que puedas planificarte, estar tranquilo/a y seguro/a, además de contar con TODOS los beneficios de ley y corporativos. Vas a ser reconocido y premiado: Si superas los objetivos, serás reconocido/a en las premiaciones semestrales y anuales, donde reconocemos con interesantes incentivos a nuestros colaboradores destacados. Vas a ser parte de una empresa Ética y Responsable: Somos parte de General Motors y la red de concesionarios Chevrolet, lo que te dará un gran respaldo y seguridad al generar relaciones de confianza y credibilidad con tus clientes, además serás parte del crecimiento de la marca. Tendrás Apoyo y Formación: Vas a estar constantemente apoyado por la compañía para poder conseguir los objetivos.¿Qué te hará triunfar en el puesto? Si tienes experiencia como SUPERVISOR/A COMERCIAL, LÍDER DE VENTAS, GERENTE DE ZONA, en productos como compra programada de bienes, financiamiento vehicular, seguros, servicios exequiales, electrodomésticos, telecomunicaciones, microcréditos, etc., será perfecto, ya que tendrás mucha facilidad para vender nuestros productos y superar todos tus objetivos. Sería ideal si tienes disponibilidad para laborar en horarios rotativos y fines de semana, ya que es cuando mejor podrás acompañar a tu EQUIPO a visitas y reuniones con clientes. Saber manejar herramientas CRM de gestión comercial, seguimiento de embudos, prospectos, citas, cierres de ventas, generación y ejecución de estrategias de venta, tanto digitales, como de campo.¿Cuál será tu misión en nuestra compañía? Ayudarás tu EQUIPO COMERCIAL a colocar nuestras soluciones de financiamiento vehicular a sus clientes. Serás un SUPERVISOR COMERCIAL TODOTERRENO, por lo que tendrás que ACOMPAÑAR, FORMAR, MOTIVAR Y EMPODERAR a tu equipo comercial para el cumplimiento de sus objetivos. Gestionarás horarios, cartera, asignación y manejo de LEADS, manejo de CRM, citas y reuniones de tu equipo con clientes, brindando soporte para cierres efectivos de venta. Serás la persona responsable de establecer relaciones perdurables con tu CONCESIONARIO asignado para conseguir referidos, cartera y beneficios para tus clientes y asegurar el cumplimiento de tus metas comerciales¿QUÉ TE OFRECEMOS? Contrato indefinido con período de prueba. Remuneración base + esquema de comisiones sin techo + bonificación por movilización. • Equipo computador + equipo celular y plan ilimitado. Seguro de vida y salud privados Utilidades Premiaciones trimestrales y anuales por desempeño. Después del segundo año en la compañía, 3 semanas íntegras de vacaciones (es decir, tus vacaciones no cuentan fines de semana). Descuentos en compra de nuestros planes de ChevyPlan con 75% de descuento en Cuota de Inscripción para el colaborador y un % de descuento en la facturación final de tu Chevrolet Nuevo, además de un 50% descuento en Cuota de Inscripción para familiares. Acceso voluntario y con descuentos preferenciales para colaboradores ChevyPlan en Seguro Dental, Seguro vehicular.NUESTRO PROPÓSITO: "En ChevyPlan impactamos positivamente la calidad de vida de nuestros clientes, mediante el ahorro en la compra programada de su vehículo."Si te identificas con este propósito, inscríbete en la oferta ahora!

Santo Domingo, Santo Domingo de los Tsáchilas

Presencial

Publicado ayer

Supervisor de Contact Center - Quito

Confidencial

Gestión Estratégica y Financiera Este es un punto clave que diferencia al puesto de una supervisión estándar. El supervisor debe tener la capacidad de traducir los indicadores operativos en impacto financiero. Esto implica evaluar "trade-offs" complejos, como equilibrar la experiencia del cliente frente al margen de ganancia, o la velocidad de atención frente al costo. Además, debe priorizar las cargas de trabajo basándose en su impacto en los ingresos de la compañía. Optimización Operativa y Análisis de Datos El rol es responsable de la operación diaria, asegurando la resolución efectiva y la calidad del servicio. Sus tareas analíticas incluyen: Análisis de métricas: Gestionar indicadores de atención (SLA, FCR, CSAT, NPS) y métricas de negocio (crecimiento, prevención de fuga y reactivación de clientes). Enfoque preventivo: Proponer ajustes en los procesos antes de que ocurran fallos, basándose en desviaciones detectadas. Reportes: Generar acciones concretas derivadas de la revisión de dashboards y reportes. Innovación y Automatización (IA) El puesto tiene un fuerte componente de modernización. Se espera que el supervisor levante y documente procesos con un enfoque en la escalabilidad y la automatización mediante Inteligencia Artificial (IA). De hecho, la participación en proyectos con IA es un requisito deseable para el perfil. Liderazgo de Equipos El cargo implica tener personal bajo su responsabilidad y gestionar su desempeño mediante feedback estructurado y basado en datos.Perfil Requerido Para cumplir con estas funciones, se busca un profesional con más de 2 años de experiencia en supervisión de Contact Center (Inbound y Outbound), preferiblemente en e-commerce o retail. Debe manejar herramientas como Excel intermedio-avanzado y plataformas omnicanal (como HubSpot, Zendesk o Genesys).En resumen, el puesto combina la supervisión operativa de un equipo de atención con la capacidad ejecutiva para tomar decisiones bajo presión y colaborar en proyectos transversales de la empresa

Múltiples vacantes

Quito, Pichincha

Híbrido

Actualizado hace 5 horas

LÍDER DE ABASTECIMIENTO Y LOGISTICA

Confidencial

Alta revisión de perfiles

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un LÍDER DE ABASTECIMIENTO Y LOGÍSTICA.Formación académica: Ing. Industrial, Logística y Transporte, Administración de empresas, Comercio Exterior o carreras afines.Experiencia y conocimiento: Experiencia comprobable en procesos de abastecimiento, compras, importaciones y gestión de bodega mínimo 2 años.-Conceptos de tributos, liberación aduanera y coordinación con agentes.- Mínimos, máximos, puntos de reposición, control físico vs sistema.-Manejo de documentación (facturas, guías, remisiones),- Registro de compras, inventarios, costos y movimientos.-Ingles Intermedio (Lectura y redacción de correos y documentación comerciales )Objetivo: Garantizar la disponibilidad oportuna y continua de materia prima, insumos, componentes, repuestos, equipos y productos terminados, mediante la gestión eficiente de compras nacionales e internacionales, logística, inventarios, bodega y despachos, asegurando trazabilidad, cumplimiento de plazos y soporte a la operación productiva y de campo.Funciones:- Garantizar la disponibilidad oportuna de materia prima, insumos, componentes, repuestos, equipos y productos terminados, alineando el abastecimiento con la planificación de Producción y Operaciones en Campo. - Consolidar, validar y priorizar los requerimientos de compra provenientes de las áreas operativas, considerando criticidad, plazos y capacidad de inventario.- Ejecutar las compras nacionales e internacionales con proveedores homologados, asegurando coherencia entre requerimientos aprobados, órdenes de compra y condiciones acordadas. - Monitorear los tiempos de producción (lead times) de proveedores internacionales, realizando seguimiento activo para asegurar el cumplimiento de las fechas comprometidas.- Gestionar y validar la documentación de embarque (Commercial Invoice, Packing List, Certificados de Origen u otros), verificando consistencia y ausencia de errores antes del despacho de la carga.- Coordinar la logística nacional e internacional, incluyendo transporte, seguimiento de embarques, procesos de nacionalización y liberación aduanera. - Coordinar la fecha de llegada del transporte interno a bodega una vez liberada la carga por aduanas, asegurando continuidad del flujo logístico. - Registrar el ingreso de la mercadería en el sistema administrativo o ERP, incluyendo cantidades recibidas y costos asociados a la importación. - Administrar la bodega y los inventarios, asegurando recepción, almacenamiento, control, trazabilidad y custodia de los bienes. - Definir y controlar niveles de inventario (mínimos, máximos y puntos de reposición), previniendo quiebres de stock y sobreinventarios. - Planificar y coordinar los despachos internos hacia Producción y Operaciones en Campo, así como los despachos externos hacia clientes finales.- Comunicar a las áreas operativas correspondientes la disponibilidad física de materia prima, insumos o productos para su uso o despacho.- Verificar la conformidad física y documental de los bienes recibidos y despachados, gestionando desviaciones cuando corresponda. - Mantener trazabilidad end-to-end de los procesos de abastecimiento, compras, inventarios y despachos, reportando el estado operativo y riesgos al Jefe de Operaciones.

Durán, Guayas

Presencial

Apto discapacidad

Publicado hace 2 días

Técnico Eléctrico

DK CORP INTERNATIONAL DKCORP-INT S.A

4.8

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. En DK Management Services S.A., nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Eléctrico para unirse a nuestro equipo como Técnico Eléctrico serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de todos los sistemas eléctricos en nuestro centro comercial.Buscamos a un profesional proactivo, con sólidos conocimientos en sistemas eléctricos, capaz de llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la instalación eléctrica, así como identificar y solucionar cualquier incidencia que pueda surgir en el área eléctrica. Tu labor será fundamental para mantener la seguridad y la operatividad de todas las áreas del centro comercial.Si te apasiona la tecnología y tienes un nivel de educación secundario completo, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento y la innovación! Requisitos: CONOCIMIENTO ALTO EN INSTALACIONES ELÉCTRICAS. CONOCIMIENTO ALTO DE EQUIPOS (GENERADORES, TRANSFORMADORES, AIRE ACONDICIONADO). Funciones Especificas Ejecutar las labores de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos, maquinaria y áreas de distribución y control de los Centros Comerciales en base al plan de mantenimiento e imprevistos de la operación. Realizar instalaciones eléctricas planificadas y acordadas por el jefe inmediato. Atender requerimientos y ejecutar mantenimientos eléctricos solicitados por los colaboradores de la empresa e integrados . Controlar y verificar el correcto funcionamiento y operatividad de las instalaciones eléctricas. Beneficios SEGURO MEDICO SEGURO DE VIDA UNIFORMES ESTABILIDAD lABORAL BUEN CLIMA ORGANIZACIONAL

Postulación rápida

Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace 3 días

Supervisor de almacenes

Confidencial

Misión del puestoLa misión es brindar soporte administrativo y operativo a los Gerentes Comerciales, enfocándose en la gestión documental, el seguimiento de procesos de clientes y el cumplimiento de tareas para la operación comercial.Funciones principales: Logística y Mantenimiento: Coordinar el mantenimiento y las compras de equipos/mobiliario para los almacenes a nivel nacional. Gestión de Inventarios y Tesorería: Controlar la realización de inventarios (mensuales/semestrales) y supervisar los cierres de caja de las cajeras. Gestión Inmobiliaria: Dar seguimiento a la renovación de contratos de arriendo de almacenes, incluyendo la negociación de condiciones y costos. Soporte al Cliente y Legal: Manejar reclamos de clientes y de seguros. Comunicación Interna: Distribuir comunicados y reformas al personal de los almacenes. Organización de Eventos: Coordinar eventos que realicen los almacenes.Requisitos Esenciales:Buscamos un profesional con una base sólida en administración, contabilidad o negocios y con experiencia en retail o puestos similares: Conocimiento Técnico/Académico: Formación universitaria en Ingeniería Comercial o Bachiller Contable. Manejo excelente de Excel (Indispensable). Experiencia: Mínimo de 2 años en posiciones similares, idealmente en cadenas de retail. Habilidades Blandas: Habilidades analíticas, de resolución de problemas, proactividad, organización y excelente comunicación.

Postulación rápida

Guayaquil, Guayas

Presencial

Actualizado hace 3 días

logo Empresa Pro

COORDINADOR OMOTENASHI / SERVICIO AL CLIENTE- CASABACA

Casabaca S.A.

4.0

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Importante empresa del sector de Repuestos automotrices requiere vincular a su equipo de trabajo a un/a COORDINADOR OMOTENASHI / SERVICIO AL CLIENTE, para la ciudad de Quito.Los candidatos, deberán acreditar formación superior en Tecnología – ingeniería en Administración de Empresas, Comercial o carreras afines. Certificando unos 3 años en empresas como Coordinador o Jefe de Servicio al Cliente, en empresas de servicio.La persona será responsable de Asegurar la buena Atención y Servicio al Cliente del Grupo Baca, cumpliendo con los altos estándares de exigencias de la empresa.Se evaluarán competencias enfocadas a Trabajo en equipo, Trabajo Bajo presión, Atención al Cliente, Manejo de equipos de trabajo, Cumplimiento de Objetivos, entre otros.Se oferta una remuneración competitiva en el mercado, junto con beneficios corporativos y beneficios de ley. Requisitos: Los candidatos, deberán acreditar formación superior en Tecnología – ingeniería en Administración de Empresas, Comercial o carreras afines. Certificando unos 3 años en empresas como Coordinador o Jefe de Servicio al Cliente, en empresas de servicio.La persona será responsable de Asegurar la buena Atención y Servicio al Cliente del Grupo Baca, cumpliendo con los altos estándares de exigencias de la empresa.Se evaluarán competencias enfocadas a Trabajo en equipo, Trabajo Bajo presión, Atención al Cliente, Manejo de equipos de trabajo, Cumplimiento de Objetivos, entre otros. Beneficios Se oferta una remuneración competitiva en el mercado, junto con beneficios corporativos y beneficios de ley.

Postulación rápida

Quito, Pichincha

Presencial

Nuevo

Publicado hace 5 horas

JEFE DE VENTAS CORPORATIVAS

Confidencial

Importante empresa del sector de servicios intangibles se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Ventas Corporativas, con sólida experiencia liderando equipos comerciales y gestionando ventas de alto impacto.Objetivo del cargoDiseñar, ejecutar y controlar estrategias comerciales y de mercadeo que aseguren el cumplimiento del presupuesto y el crecimiento del portafolio de servicios.Funciones principales Diseñar e implementar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas. Liderar, reclutar, entrenar y supervisar al equipo de Ejecutivos de Cuentas. Acompañar negociaciones estratégicas y apoyar la apertura de cuentas corporativas. Proponer estrategias para incrementar la venta de servicios intangibles. Resolver objeciones e incidencias con clientes corporativos. Desarrollar y controlar la cultura de servicio y la correcta aplicación de protocolos de atención. Dirigir reuniones de ventas, capacitaciones y seguimiento de resultados. Elaborar y analizar informes de gestión comercial e indicadores de desempeño.Requisitos Formación superior en Administración, Marketing, Comercial o afines. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de ventas corporativas. Indispensable experiencia en servicios intangibles (seguros, servicios, planes, servicios). Manejo de presupuestos y metas comerciales. Liderazgo, visión estratégica y orientación al logro. Movilización propia (indispensable).

Guayas, Guayas

Presencial

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada