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¡Estamos buscando talento! | Analista de Sistemas y Control de Calidad (QA) - Guayaquil ¿Te apasiona la calidad del software, la automatización de pruebas y la prevención de errores desde las primeras etapas del desarrollo? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Buscamos un profesional analítico, proactivo y orientado a la mejora continua, capaz de contribuir al desarrollo de soluciones confiables, seguras y alineadas con los requerimientos del negocio. Asunto: Analista de Sistemas y Control de Calidad (QA) Correo: mboderogonza*acc.com.ec¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? -Analizar requerimientos e identificar ambigüedades, inconsistencias y riesgos antes de iniciar el desarrollo. -Definir criterios de aceptación y diseñar escenarios de prueba funcionales y no funcionales. -Desarrollar y mantener pruebas automatizadas para aplicaciones, interfaces de usuario y APIs. -Validar la integridad de los datos mediante consultas SQL y pruebas de conciliación. -Ejecutar pruebas de regresión, integración, rendimiento y seguridad. -Registrar y dar seguimiento a defectos, documentar resultados y mantener la trazabilidad de las pruebas. -Participar en pruebas de aceptación de usuario (UAT) y contribuir a la mejora continua de los procesos de calidad. ¿Qué perfil buscamos? -Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Software, Computación o carreras afines. -Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares, con experiencia en aseguramiento de calidad y automatización de pruebas. -Conocimientos de programación con C# (preferente) o TypeScript. -Manejo avanzado de SQL y bases de datos. -Experiencia con APIs REST/SOAP, JSON/XML y metodologías BDD/ATDD. -Conocimientos de automatización de pruebas, integración continua y herramientas de testing. -Conocimientos de seguridad informática, OWASP Top 10, ISO/IEC 27001 y protección de datos personales. -Inglés intermedio (B1–B2), especialmente para la lectura y redacción de documentación técnica. Competencias clave: Pensamiento crítico y analítico, atención al detalle, comunicación efectiva, escucha activa, integridad, adaptabilidad al cambio y orientación a la mejora continua. Jornada laboral: lunes a viernes, de 09h00 a 18h00. ¿Cumples con el perfil y buscas un nuevo desafío profesional? ¡Queremos conocerte!

Perfil:- Título de Cuarto nivel en temas relacionados con Derechos/Leyes- Experiencia en cargos similares en Banca (Preferible)- Competencias valoradas: Organizado, Confiable, comunicativo, razonamiento lógico, redacción de informes, Manejo de buenas relaciones interpersonales- Sexo indistintoPrincipales funciones:- Asesorar jurídicamente al Directorio, la Presidencia y la Gerencia General en la toma de decisiones y en los asuntos relacionados con el negocio bancario.- Dirigir y supervisar la gestión del área legal y del personal a cargo, garantizando la calidad y oportunidad de la asesoría jurídica.- Coordinar y supervisar la defensa legal de la institución en procesos judiciales, administrativos, arbitrales, coactivos y reclamos de clientes.- Revisar y aprobar contratos, documentos legales, políticas, procedimientos y normativa interna, asegurando su conformidad con la legislación vigente.- Asesorar en materia societaria y regulatoria, incluyendo reformas estatutarias, nombramientos, poderes y cumplimiento de obligaciones ante los organismos de control.- Identificar, evaluar y mitigar los riesgos legales de las operaciones financieras, la gestión crediticia y los procesos institucionales, en coordinación con las áreas correspondientes.- Brindar asesoría legal y supervisar la atención de requerimientos regulatorios, incluyendo las disposiciones relacionadas con la prevención del lavado de activos y otros delitos.Aplica a la vacante enviando tu CV con el asunto Asesor Legar Guayaquil, al correo:

¡Buscamos nuestro próximo Jefe de Categoría!OBJETIVO DEL CARGOLiderar el crecimiento rentable de las categorías de Deportes de Raqueta (Tenis y Padel) y Action Sports mediante la gestión estratégica del portafolio, compras, precios e inventario, asegurando una oferta competitiva, disponibilidad de producto y cumplimiento de las metas comerciales.¿QUÉ HARÁS? (FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES) Estrategia y Compras: Definir presupuestos, surtido por canal y compras según demanda y estacionalidad. Precios y Márgenes: Gestionar precios, promociones y liquidaciones para optimizar el margen y la rotación. Control de Inventario: Monitorear quiebres, cobertura, sobrestock y antigüedad de inventario. Análisis Comercial: Evaluar ventas, sell-through y rendimiento por SKU, marca y canal. Gestión de Marcas: Negociar con proveedores y coordinar lanzamientos.¿QUÉ BUSCAMOS? (PERFIL REQUERIDO) Educación: Título universitario en Administración, Ing. Comercial, Marketing, Economía o afines. (Deseable Maestría). Experiencia: ~10 años en retail o consumo masivo gestionando compras, categorías e inventarios. Conocimientos: Negociación, gestión de surtido, ERP y Excel avanzado. (Deseable Power BI e inglés). Competencias: Pensamiento analítico, orientación a resultados, negociación y liderazgo. Afinidad: Gusto y conocimiento del deporte (práctica de tenis o pádel valorada)

¡Buscamos un SUPERVISOR DE TRADE MARKETING localidad Sierra Centro enfocado en el CONSUMO MASIVO!¿Qué harás en esta posición? Liderarás la implementación de estrategias de Trade Marketing en campo. Coordinarás lanzamientos de productos y garantizarás su impacto en el consumidor. Desarrollarás promociones creativas para incrementar las ventas. Formarás y guiarás a tu equipo en ejecución comercial efectiva. Monitorearás la competencia y asegurarás la visibilidad óptima de marca en los puntos de venta.¿Qué buscamos en ti? Título en Marketing, Ingeniería Comercial, Mercadotecnia o afines. Mínimo 2 años a 3 años de experiencia en consumo masivo liderando Trade Marketing. Dominio de herramientas de análisis comercial y Office. Capacidad de liderazgo, negociación y planificación estratégica. Vehículo propio y licencia de conducir vigente (indispensable)

¡Bienvenido a Grupo Danec!Buscamos talento excepcional como el tuyo. Queremos conocerte y explorar juntos las oportunidades que tenemos para ti, tanto en nuestras vacantes actuales como en futuras posiciones. Únete a nuestra comunidad de candidatos y sé el primero en enterarte cuando surjan oportunidades que se alineen con tu perfil y aspiraciones.En Grupo Danec, con más de 50 años en el mercado, somos líderes en innovación y sostenibilidad. Nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo inclusivo donde la diversidad, la equidad y el respeto sean pilares fundamentales para impulsar el desarrollo de las personas y la organización.¡Gracias por tu interés en mejorar vidas con nosotros! Buscamos un Asistente de Agencia altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Crédito y Cobranza. El candidato ideal será responsable de apoyar las operaciones diarias de crédito y cobranza, gestionar cuentas de clientes, procesar notas de crédito y garantizar una correcta gestión de pedidos a través de nuestros sistemas de inventario y cartera. Este rol requiere sólidas habilidades técnicas, atención al detalle y una mentalidad colaborativa.Funciones principales: Operar y mantener los sistemas de inventario y cartera. Procesar notas de crédito de manera precisa y oportuna. Liberar pedidos de acuerdo con las políticas de crédito establecidas. Crear clientes nuevos en el sistema. Analizar pedidos para verificar su exactitud y cumplimiento crediticio. Bloquear clientes cuando sea necesario, siguiendo las políticas de la empresa Apoyar al equipo de crédito y cobranza con tareas administrativas según se requiera Requisitos: Experiencia previa en crédito y cobranza. Manejo avanzado de Excel, incluyendo creación y gestión de macros. Conocimiento de sistemas de inventario y cartera. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Proactividad, iniciativa y trabajo en equipo. Excelente capacidad de organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con plazos. Beneficios Sueldo base + horas extrasBeneficios de leyBeneficios corporativos

Responsables de identificar y desarrollar oportunidades de negocio. Esto implica buscar activamente clientes potenciales a través de diversos medios, como la prospección en línea, el contacto directo con clientes potenciales, el networking, entre otros. Responder consultas, proporcionar información detallada sobre proyectos, programar visitas, acompañar a los clientes a las proyectos, y en general, asegurarse de que la experiencia del cliente sea positiva y satisfactoria. Negociar los términos de la venta y cerrar acuerdos exitosos. Esto implica comprender las necesidades y deseos del cliente, presentar ofertas, negociar precios y condiciones, y finalmente, asegurar el cierre de la transacción de manera efectiva.

CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA. Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura. En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento. #CRESA #LÍDERESENRETAIL #SERVICIOEXCEPCIONAL #RETAIL #CRECOS #ORVE #JAPÓN #MOTOZONE #JAPÓNMOTOS #LOCOLUIS #PAGAMENOS Jefe de Almacén - BabahoyoEn CRESA buscamos un Jefe de Almacén en Babahoyo para unirse a nuestro equipo de Comercial, Ventas y Negocios. En esta posición Senior, tendrás la oportunidad de liderar y gestionar eficientemente todas las actividades del almacén, asegurando un funcionamiento óptimo y un flujo de trabajo eficaz.El candidato ideal deberá contar con experiencia previa en supervisión de almacenes, capacidad para coordinar equipos de trabajo, habilidades para la gestión de inventario y una visión estratégica para garantizar la satisfacción del cliente.Como Jefe de Almacén, serás el responsable de garantizar la correcta recepción, almacenamiento y distribución de los productos, así como de mantener un ambiente de trabajo seguro y organizado. Tu labor será fundamental para mantener la excelencia operativa y lograr los objetivos comerciales de la empresa.Si te apasiona el mundo del retail, la gestión de almacenes y buscas un desafío profesional en un ambiente dinámico y en constante crecimiento, ¡CRESA es el lugar ideal para ti!Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia operativa y el servicio excepcional para nuestros clientes. Requisitos: Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en ventas, atención al cliente o asesoría comercial, preferiblemente en almacenes o locales comerciales. Conocimientos: Técnicas de ventas, atención al cliente, manejo de inventario y facturación. Habilidades comerciales: Facilidad de palabra, negociación, persuasión y orientación al cumplimiento de metas. Competencias: Proactividad, responsabilidad, organización, trabajo en equipo y buena actitud de servicio. Disponibilidad: Para trabajar en horarios de centro comercial o almacén, incluidos fines de semana y feriados, según la operación. Otros: Disponibilidad para laborar de manera presencial.

EJECUTIVOS DE VENTAS/ GUAYAQUILEn Colineal velamos por el bienestar, estabilidad y desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores. La dedicación, compromiso y la entrega del personal es lo que ha permitido el crecimiento de la compañía.Misión del cargoPlanificar y coordinar las Ventas de la Empresa.Actividades principales: Atender los requerimientos de los clientes. Realizar seguimiento a posibles clientes Cumplir con el presupuesto de ventas asignadoCompetencias Orientación y Actitud de servicio, Innovación, Persuasión, Orientación a resultados, Proactividad, Iniciativa.Requisitos:Educación FormalTítulo Universitario en carreras administrativas (incluye Tecnologías) o Decoradores de InterioresExperiencia:1 año en cargos similaresOtros Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos y de centro comercial Disponibilidad inmediataBeneficios Sueldo basico + comisiones Buen ambiente laboral Crecimiento profesional Capacitacion continua

Gestionar actividades para abrir mercado en la zona para incrementar las ventasControlar la gestión de ventas y financiera de la sucursalRealizar los trámites con las instituciones de controlSolucionar problemas de EstudiantesRealizar estrategias de ventas y de atención al clienteRevisar el estado mecánico de la flota vehicularVelar por los interese económicos de la sucursalControlar al personal a su cargoReducir gastosRealizar reportes periódicos del funcionamiento de la sucursal, de ventas y financieroOrganizar y Controlar los cursos para su correcta ejecución y distribución de horariosPlanificar, Organizar, Dirigir, Ejecutar, Supervisar y evaluar al personal y proyectos a ejecutarse en la Sucursal.Realizar Presupuestos AnualesSolicitar al Centros de Servicio Automotriz a través del sistema repuestos para la flota vehicularCumplimiento y conocimientos de políticas y reglamentos internosEstimular el buen desempeño de los funcionariosTramitar permisos de funcionamiento de la Sucursal (LUAE y Bomberos)Llevar un control de activos fijosRealizar cronogramas de vacaciones

GEV es un Grupo Empresarial Ecuatoriano con una sólida trayectoria y proyección internacional. Con presencia en las principales ciudades del Ecuador —Quito, Guayaquil y Cuenca— consolidamos nuestra visión de crecimiento sostenible más allá de fronteras.A lo largo de los años, hemos demostrado que la innovación, la diversificación y la experiencia son pilares clave para liderar con propósito. Creemos en el poder del trabajo en equipo, en la pasión por marcar la diferencia y en la capacidad de transformar cada reto en una oportunidad para crear valor real y duradero. Funciones principales Planificar, ejecutar y optimizar campañas publicitarias en Google Ads y Meta Ads. Desarrollar estrategias de publicidad digital dirigidas al público objetivo de Estados Unidos. Configurar campañas de búsqueda, remarketing y captación de clientes potenciales. Investigar palabras clave, audiencias, competencia y oportunidades de crecimiento en el mercado estadounidense. Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento de las campañas y proponer mejoras. Administrar el presupuesto publicitario de manera eficiente, buscando maximizar los resultados comerciales. Coordinar la creación y optimización de anuncios, textos publicitarios y piezas creativas para las diferentes plataformas. Requisitos: Requisitos indispensables Dominio práctico de Google Ads y Meta Ads. Capacidad analítica y orientación a resultados. Conocimientos de Google Analytics 4 (GA4), seguimiento de conversiones y medición de campañas. Inglés intermedio-avanzado o avanzado, para adaptar la publicidad al público estadounidense. Pensamiento estratégico, proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma. Disponibilidad para coordinar actividades según los horarios del mercado estadounidense, cuando sea necesario. Beneficios Beneficios: Beneficios de ley. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades en marketing digital.

📢 BUSCAMOS SUPERVISOR/A REGIONAL DE VENTAS📍 Ubicación: Manta o Portoviejo, Manabí.Buscamos profesional con experiencia en empresas de construcción, retail o consumo masivo, capaz de liderar la gestión comercial y operativa de varias sucursales, impulsando el cumplimiento de metas y el crecimiento del negocio.REQUISITOS:✅ Estudios en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Ventas, Negocios, etc.✅Experiencia de 3 a 5 años en supervisión regional, gestión de múltiples sucursales y liderazgo de equipos comerciales✅Dominio de indicadores comerciales, planificación de ventas y análisis de resultados✅Habilidades de negociación, liderazgo y orientación a resultados✅Indispensable contar con movilización y disponibilidad para movilizarse dentro de la regiónPRINCIPALES FUNCIONES Supervisar la gestión comercial y operativa de las sucursales de su región. Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, margen, rentabilidad y volumen. Desarrollar planes de acción para mejorar los resultados comerciales. Liderar, acompañar y desarrollar a los jefes de sucursal y sus equipos. Analizar indicadores de gestión e implementar acciones correctivas. Fortalecer la captación de clientes, la cobertura comercial y la expansión territorial. Asegurar el cumplimiento de las políticas comerciales, la gestión de inventarios y los estándares de servicio al cliente.🎁 TE OFRECEMOS😀 Excelente ambiente laboral 📚 Capacitación continua 💫 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional 👤 Estabilidad laboral

En Grupo Lucky llevamos más de treinta años ayudando a empresas líderes a anticiparse al mañana y a tomar las decisiones más relevantes sobre su perfomance en canales comerciales globales. Así dinamizamos, transformamos y creamos mercados. Así hacemos posible escenarios desde donde las marcas se proyectan y generan diferenciación. Nuestras unidades de negocio: Xplora, BoomBTL, BBox, EaPro Escuela de Alta Proyección, MercadoLab, BrandG y COLP. Objetivo del puesto: Garantizar el bienestar integral de los colaboradores, cumpliendo con la normativa ecuatoriana en salud laboral y seguridad social, y gestionando iniciativas que promuevan el bienestar físico, emocional y familiar. Funciones: Implementar estrategias para fortalecer el bienestar emocional y la cultura organizacional. Monitorear indicadores de ausentismo y rotación. Elaborar informes de visitas domiciliarias y planes de acción para mitigar el ausentismo. Gestionar requerimientos del cliente interno. Requisitos: Titulo de tercer nivel en Trabajo Social Minimo experiencia de 2 años Conocimientos técnicos en Código del Trabajo, Seguridad Social y Seguridad y Salud en el Trabajo en Ecuador. Experiencia en la coordinación de programas de Bienestar Integral. Análisis y registro de atenciones brindadas a los colaboradores. Manejo de utilitarios, Excel Intermedio/Avanzado.

Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito del segmento uno con más de 55 años en el sector financiero, ofrecemos productos y servicios de calidad que contribuyen a satisfacer las necesidades de financiamiento e inversión de nuestros socios y clientes.Misión del cargo: Representar a la Cooperativa generando relaciones comerciales con los socios, identificando oportunidades de negocio, evaluando riesgos crediticios y garantizando la sostenibilidad, crecimiento de la cartera y venta de productos y servicios.Requisitos del cargo: Formación Académica: De preferencia personas con título de tercer nivel en carreras como: Administración de empersas, Econonomía, Finanzas, Comercio y Relaciones Públicas o carreras afines (NO EXCLUYENTE). Competencias Técnicas: Manejo de paquete de microsoft office, dominio en el analisis de central de riesgos (Score Crediticio), orientación a resultados, adaptación al cambio y negociación persuasiva. Habilidades requeridas: Aálisis de Riesgo: Evaluar solicitudes de crédito analizando estados financieros, flujos de caja y comportamientos crediticios. Gestión de cartera: Monitorear y analizar el cumplimiento de pagos para mitigar el índice de morosidad. Gestión Comercial: Asesorar sobre condiciones de crédito y planes de financiamiento a socios. Poseer movilización propia. (NO EXCLUYENTE)Experiencia Requerida: Mínimo 2 años de experiencia en colocación de créditos.Paquete de Compensación Atractivo paquete salarial sobre la máxima del mercado (sueldo más comisiones). Beneficios propios: seguro médico privado cubierto al 100%, bono de alimentación, movilización, uniformes, convenios académicos, gimnasios, tarjetas corporativas.

FEMSA Salud Ecuador fundada en 1930, con el propósito de generar bienestar con servicios y productos de calidad. Desde esa fecha, han transcurrido más de 90 años en los que ha evolucionado e innovado, llevando a los hogares los mejores productos y un amplio portafolio de medicinas.Hoy somos parte de la multinacional FEMSA Salud y seguimos trabajando para generar valor económico y social en las familias ecuatorianasNuestro compromiso por la innovación, calidad y por brindar la mejor experiencia de consumo al cliente, lo trabajamos de la mano con nuestros más de 4300 colaboradores en las 24 provincias del país, ofreciéndoles un servicio diferenciado y de excelencia a través de sus marcas Fybeca y SanaSanaFunciones principales Brindar atención cordial y asesoramiento a los clientes. Apoyar en la venta y comercialización de productos farmacéuticos. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. Mantener el orden, la limpieza y la correcta exhibición de los productos. Apoyar en el control de inventario y abastecimiento de productos. Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresaRequisitos:Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Farmacia comprometidos, dinámicos y orientados al cumplimiento de objetivos comerciales, que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo!Experiencia mínima de 1 año en ventas. (comprobado) Residir en El Triunfo Disponibilidad para cumplir con los horarios rotativos. Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva. Facilidad de palabra y orientación al cumplimiento de metas. Proactividad, responsabilidad y trabajo en equipo. Deseable experiencia en farmacias o en el sector farmacéutico. (no indispensable)Beneficios Capacitación gratuita Afiliación al IESS Seguro de vida Comisiones por ventas. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.¡Postula con nosotros! Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación.¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros!

FEMSA Salud Ecuador fundada en 1930, con el propósito de generar bienestar con servicios y productos de calidad. Desde esa fecha, han transcurrido más de 90 años en los que ha evolucionado e innovado, llevando a los hogares los mejores productos y un amplio portafolio de medicinas.Hoy somos parte de la multinacional FEMSA Salud y seguimos trabajando para generar valor económico y social en las familias ecuatorianasNuestro compromiso por la innovación, calidad y por brindar la mejor experiencia de consumo al cliente, lo trabajamos de la mano con nuestros más de 4300 colaboradores en las 24 provincias del país, ofreciéndoles un servicio diferenciado y de excelencia a través de sus marcas Fybeca y SanaSanaFunciones principales Brindar atención cordial y asesoramiento a los clientes. Apoyar en la venta y comercialización de productos farmacéuticos. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. Mantener el orden, la limpieza y la correcta exhibición de los productos. Apoyar en el control de inventario y abastecimiento de productos. Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresaRequisitos:Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Farmacia comprometidos, dinámicos y orientados al cumplimiento de objetivos comerciales, que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo!Experiencia mínima de 1 año en ventas. (comprobado) Residir en Naranjal Disponibilidad para cumplir con los horarios rotativos. Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva. Facilidad de palabra y orientación al cumplimiento de metas. Proactividad, responsabilidad y trabajo en equipo. Deseable experiencia en farmacias o en el sector farmacéutico. (no indispensable)Beneficios Capacitación gratuita Afiliación al IESS Seguro de vida Comisiones por ventas. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.¡Postula con nosotros! Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación.¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros!

¿Buscas tu primera oportunidad laboral? Si tienes actitud positiva, ganas de aprender y disfrutas comunicarte con las personas, ¡queremos conocerte!¿Qué harás? Brindar atención y asesoría a clientes. Gestionar llamadas y seguimiento a clientes potenciales. Identificar oportunidades de venta. Cumplir objetivos comerciales.¿Qué buscamos? Bachiller graduado o estudiante. No se requiere experiencia; nosotros te capacitamos. Facilidad de comunicación y actitud de servicio. Proactividad y deseos de aprender. Disponibilidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Capacitación desde el primer día. Excelente ambiente para tu desarrollo. Oportunidades reales de crecimiento. Desarrollo profesional en el área comercial. Compensación y beneficios competitivos. 📩 Tu primera oportunidad en el área comercial empieza aquí. Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, ¡estás en el lugar correcto! Postula ahora.

MISIÓN DEL PUESTO:Diseñar, documentar, estandarizar y fortalecer la gestión por procesos, asegurando la adopción de metodologías comunes, la identificación de riesgos y oportunidades de mejora, y el seguimiento de planes e indicadores. El cargo facilitará la evolución de los procesos y la conservación del conocimiento organizacional, en coordinación con las Gerencias Generales, las jefaturas y el Líder de Procesos.PERFIL DEL PUESTO:Tercer Nivel: Ingeniería IndustrialExperiencia: Mínimo de 3 años de experiencia levantamiento, gestión, documentación, análisis o mejora de procesos.CONOCIMIENTOS: Metodologías de análisis de causa raíz e innovación (PHVA) e ISO 9001 / Sistemas de Gestión de Calidad. Diseños de KPIs, SLAs, matrices de riesgos y planes de acción para hallazgos de auditoría. Levantamiento, caracterización y diagramación bajo notación. FUNCIONES PRINCIPALES: Gestión e integración de procesos (BPMN): Levantar, diagramar y actualizar el mapa de procesos bajo la notación BPMN, asegurando la alineación con los lineamientos y promoviendo las mejores prácticas entre las empresas. Estandarización y control documental: Elaborar, administrar y mantener actualizados los procedimientos, políticas y formatos en el repositorio documental, garantizando el control de versiones y trazabilidad. Mejora continua y reingeniería: Liderar talleres operativos para identificar cuellos de botella y diseñar e implementar iniciativas de optimización, simplificación y remediación de hallazgos (auditorías, quejas, Mystery Shopper). Gestión de riesgos e indicadores (KPIs/SLA): Definir y monitorear matrices de riesgos y controles, junto con tableros de indicadores, metas y niveles de servicio (SLA) para evaluar el desempeño operativo. Capacitación y reporte ejecutivo: Acompañar la adopción y socialización de los procesos en campo, y consolidar reportes de avances y resultados para las Gerencias Generales y el gobierno funcional.

Buscamos ayudar a nuestros clientes al entregarles soluciones financieras acordes a su situación económica, garantizando altos niveles de recuperación en todos los ciclos de cobranza, brindando una adecuada rentabilidad a nuestros accionistas. Únete a nuestro Banco de TalentoEn Pague Ya, buscamos profesionales y futuros talentos que deseen crecer en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados.Si estás interesado en desarrollarte profesionalmente y formar parte de futuros procesos de selección, te invitamos a registrar tu hoja de vida en nuestra base de talentos.Áreas de interés:️ LegalBuscamos profesionales con experiencia o interés en: Asesoría jurídica. Gestión de contratos. Derecho corporativo. Recuperación judicial y extrajudicial. Cumplimiento normativo. Litigios y patrocinio legal.Formación: Derecho o carreras afines. AdministrativaBuscamos profesionales con experiencia o interés en: Gestión administrativa. Compras y proveedores. Talento Humano. Finanzas y contabilidad. Servicio al cliente. Procesos y mejora continua.Formación: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Economía, Finanzas, Contabilidad o carreras afines. TecnologíaBuscamos profesionales con experiencia o interés en: Desarrollo de software. Soporte tecnológico. Automatización de procesos. Ciencia y análisis de datos. Infraestructura y redes. Ciberseguridad. Gestión de proyectos tecnológicos.Formación: Ingeniería en Sistemas, Software, Tecnologías de la Información o carreras afines.️ OperacionesBuscamos profesionales con experiencia o interés en: Operaciones y procesos. Call Center. Cobranza. Atención al cliente. Supervisión de equipos. Control y seguimiento de indicadores. Gestión de calidad.Formación: Estudios en tegnologias. Requisitos: ¿Qué buscamos? Personas con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Capacidad para adaptarse a diferentes retos y áreas de negocio. Orientación a resultados y mejora continua. Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.¡Postula y sé parte de nuestra Base de Talento para futuras oportunidades laborales! Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Una tarjeta de crédito de bienvenida para facilitar tus compras y transacciones con beneficios únicos para colaboradores Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!