Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
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GRUPO VIAMATICA se especializa en brindar soluciones tecnológicas integrales para grandes, medianas y pequeñas empresas. Nuestro objetivo y compromiso es formar parte de la transformación digital contando con talento humano de amplia experiencia para una correcta ejecución de proyectos. DESARROLLADOR FULL STACK SEMI SENIOREn GRUPO VIAMATICA estamos en la búsqueda de DESARROLLADORES FULL STACK SEMI SENIOR para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador.Si eres una persona apasionada por la tecnología, creativa y con experiencia demostrable en el desarrollo de aplicaciones web, ¡esta oportunidad es para ti!Buscamos a alguien con habilidades de resolución de problemas, capacidad para trabajar en equipo y con ganas de aportar nuevas ideas. La persona ideal para este puesto es proactiva, organizada y orientada a resultados.Si te identificas con este perfil y estás en busca de nuevos desafíos, ¡postula ahora y únete a nuestro equipo de profesionales en GRUPO VIAMATICA! Requisitos: Indispensable Conocimientos técnicos intermendios (mínimo 2 años) C# .NET React Native SQL Server GitSoft Skills: Liderazgo. Trabajo en equipo. Creatividad e iniciativa propia. Buena comunicación interpersonal. Capacidad analítica. Trabajo orientado a resultados
GRUPO VIAMATICA se especializa en brindar soluciones tecnológicas integrales para grandes, medianas y pequeñas empresas. Nuestro objetivo y compromiso es formar parte de la transformación digital contando con talento humano de amplia experiencia para una correcta ejecución de proyectos. En GRUPO VIAMATICA estamos en la búsqueda de un Desarrollador Python para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Si eres apasionado por la tecnología y te encanta programar en Python, ¡esta es tu oportunidad!Buscamos a alguien con habilidades sólidas en programación Python, capaz de trabajar en equipo, adaptarse a diferentes proyectos y solucionar problemas de manera efectiva. La persona ideal para este puesto debe ser proactiva, creativa y estar al tanto de las últimas tendencias en desarrollo de software.Si eres un apasionado del lenguaje Python y estás buscando un ambiente dinámico donde puedas desarrollar todo tu potencial, ¡no dudes en aplicar a esta posición! Requisitos: MCP Python Langraph Git JSON/API Rest
¡Únete a un líder global en logística!Importante empresa transnacional se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Tecnología.Tu misión principal será ser el puente técnico y funcional entre nuestra avanzada tecnología de TMS (Sistema de Gerencia de Transporte y Riesgos para la cadena de suministros) y nuestros clientes clave. Serás el experto encargado de demostrar el valor de nuestra solución, realizar pruebas en vivo (demos) y liderar exitosamente el proceso de implementación en los entornos operativos de exportadores, transportistas y puertos.Si te apasiona la tecnología aplicada a la logística y tienes facilidad para interactuar con clientes, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades Principales (Lo que harás) Demostración y Venta Técnica: Realizar presentaciones y demostraciones funcionales (demos) en profundidad del software TMS a clientes potenciales y existentes (exportadores, transportistas, puertos), resaltando cómo la solución optimiza la gestión de transporte y mitiga riesgos. Liderazgo de Implementación: Coordinar y ejecutar los proyectos de instalación e implementación del software TMS en los sistemas de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos y requerimientos acordados. Aseguramiento del Cumplimiento: Garantizar que todas las implementaciones y configuraciones del software se realicen cumpliendo estrictamente con las normativas internacionales de seguridad y calidad: BASC, OEA e ISO 28000. Capacitación a Clientes: Brindar formación técnica y operativa al personal de los clientes sobre el uso eficiente de la plataforma TMS. Soporte Post-Implementación: Actuar como punto de contacto técnico para resolver dudas o incidencias iniciales tras la puesta en marcha.Requisitos del Perfil (Lo que necesitas) Formación Académica: Estudios técnicos o de pregrado finalizados en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carreras afines. Conocimiento Normativo: Conocimiento sólido y experiencia demostrable trabajando bajo estándares BASC, OEA e ISO 28000 en entornos logísticos o tecnológicos. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla a audiencias no técnicas. Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y facilidad para establecer relaciones profesionales.
En Devsu buscamos un/a Experto Funcional Senior con sólida experiencia en arquitectura transaccional bancaria para participar en la implementación y evolución de un Switch Transaccional dentro de una importante entidad financiera.El rol tendrá responsabilidad sobre el levantamiento, análisis y modelado de procesos end-to-end asociados a transacciones monetarias críticas, asegurando alta disponibilidad, trazabilidad y cumplimiento regulatorio.Adicionalmente, podrá participar en iniciativas relacionadas con Payment Hub y ecosistemas de pagos, colaborando en la definición funcional de transferencias nacionales e internacionales, remesas y recaudos.Es presencial en la ciudad de Quito, Ecuador, y estará asignada a uno de nuestros clientes más importantes del sector financiero/bancario de Latinoamérica, participando en iniciativas tecnológicas críticas con foco en estabilidad, calidad y mejora continua.Para iniciar tu aplicación, ingresa a este link: https://apply.workable.com/devsu/j/ED84C9DB19/Responsabilidades: Documentar en inglés requerimientos funcionales y no funcionales, diagramas de flujo y guías de implementación. Liderar levantamiento y modelado de procesos del Switch Transaccional. Documentar requerimientos funcionales y no funcionales en inglés. Definir flujos para pagos, transferencias, autorizaciones y reversos. Coordinar equipos multidisciplinarios (Desarrollo, QA, Arquitectura, DevSecOps, Infraestructura, Cloud y Datos). Gestionar riesgos técnicos y dependencias entre sistemas. Participar en iniciativas de mejora continua y estabilización de plataformas críticas. Colaborar en proyectos vinculados a Payment Hub cuando aplique.Requirements: +4 años de experiencia en el sector bancario. Experiencia en implementación o evolución de Switches transaccionales, Payment Hub o sistemas core financieros. +3 años de experiencia en procesos operativos de transacciones monetarias. 4+ años en roles de liderazgo funcional o técnico en proyectos de TI. Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios (Desarrollo, QA/SQA, Arquitectura, DevSecOps, Infraestructura, Cloud y Datos). Conocimiento sólido del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) y prácticas de calidad end-to-end. Experiencia en entornos regulados o de alta criticidad (ideal sector financiero). Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum y/o Kanban). Manejo de herramientas como Jira. Inglés intermedio para elaboración y comprensión de documentación técnica.BenefitsEn Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de: Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional Seguro médico privado Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diversoÚnete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para generar un impacto global.
Objetivo del cargoGestionar los requerimientos funcionales de las diferentes áreas de la organización relacionados con el ERP y sistemas complementarios, coordinando con proveedores tecnológicos la implementación de soluciones, parametrizaciones y mejoras que garanticen la disponibilidad, integridad y confiabilidad de la información para la continuidad operativa y la toma de decisiones.Funciones Principales: Gestionar los requerimientos funcionales de las diferentes áreas de la organización, analizando sus necesidades y coordinando la implementación de soluciones en el ERP y software complementario. Coordinar con el proveedor del ERP la parametrización, actualización y mejora de funcionalidades, asegurando que las soluciones implementadas respondan a los requerimientos del negocio. Administrar y dar seguimiento a la generación de informes, indicadores, alertas, flujos de aprobación (BPM) y demás herramientas de información, garantizando la disponibilidad oportuna de datos para la toma de decisiones.
Buscamos a nuestro/a próximo/a Analista Senior de Business Intelligence Quito!¿Te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes?Estamos en búsqueda de un Analista Senior de Business Intelligence ! con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales.Tu misiónEjecutar el diseño, implementación y evolución de soluciones de inteligencia de negocio que integren datos internos y externos, para generar análisis estratégicos, visualizaciones y modelos predictivos que optimicen la toma de decisiones en la organización, impactando directamente la eficiencia operativa, la rentabilidad y la anticipación de riesgos y oportunidades.Funciones y Responsabilidades PrincipalesGestión Estratégica de DatosDiseñar e implementar dashboard de resultados y combinaciones de fuentes de datos de herramientas Google Analytics, Google Adwords,Realización de resolución de problemas en modelos de BI o mantenimiento de los informes creado en la linea de negocio asignada.Diseñar la recopilación de datos externos e internos de marketing digital que permita identificar el customer centric .Mantiene actualizada la información y herramientas de forma oportuna para la toma de decisiones de las areas.Análisis y Generación de InsightsCoordinar la revision de reportes con usuarios finales para garantizar que el análisis coincide con los resultados esperados en las areas aplicadas y encuentre posibles problemas que puedan estar frenando el crecimiento y genere alertas.Analizar y comprender las necesidades de los usuarios internos y traducirles a funcionalidades con los más altos estándares de usabilidad, accesibilidad y patrones para nuestros stakeholders.Generar optimización de procesos a través de la obtención de data y transformación de data de los actuales sistemas de la organizaciónCoordinación y supervisión de equipo BIEstablecer la priorización de actividades del área según la necesidad del negocioRealizar correcciones y modificaciones de las actividades que se esten ejecutando (Supervisión)Verificar el desarrollo de las HU asignadas según la planificaciónAsegurar que los reportes cumplan la logica del negocioValidar que sigan estandares de calidad y performanceOrganizar sesiones de entrenamiento o documentar mejores practicasSoporte y mantenimientoMantenimiento de informes creados a cada linea de negocioGeneración de optimización de data en la obtención de los reportesRequisitos de Formación y ExperienciaFormación Académica: Profesional en sistemas, informática o afines.Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en el cargo con conocimiento requerido y comprobado en experiencia: Manejo de Power bi, lenguaje en operaciones DAX y bases de datos, manejo de información de Marketing digitalConocimiento: Office intermedio avanzado. Power BI. Lenguage Dax y M intermedio-avanzado. Power BI services. Modelos entidad relación. Bases de datos. SQL, PostgreSQL. Modelado de datos. Conocimientos de marketing. Dataflows. SCRUM. CRMS.Deseable experiencia en: Python¿Te interesa ser parte de esta experiencia?¡Queremos construir marca contigo!📌 BeneficiosRemuneración: 1500 usdContratación :IndefinidaBenefios de Ley con ingreso a nómina.
Asesor Comercial – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados..Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación y pasión por las ventas.Principales funciones: Gestionar llamadas y brindar asesoría comercial a clientes. Promocionar productos y servicios de manera efectiva. Realizar seguimiento y cierre de ventas. Resolver inquietudes y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Cumplir metas comerciales e indicadores establecidos.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles (deseable). Personas proactivas, responsables y con excelente actitud. Facilidad de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Adaptabilidad y ganas de crecimiento profesionalOfrecemos: Sueldo Fijo. Comisiones. Certificados en procesos de formación y capacitación Capacitación constante. Jornada full time. Reconocimiento al buen desempeño.
Buscamos un Programador de Sistemas Full Stack con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable del desarrollo completo de aplicaciones, desde el frontend hasta el backend, asegurando la calidad y el rendimiento del software.Responsabilidades Desarrollar y mantener aplicaciones web utilizando Laravel y Angular. Implementar interfaces de usuario atractivas y funcionales con CSS/SCSS. Diseñar y gestionar bases de datos PostgreSQL. Soporte de SistemasRequisitos Experiencia comprobada en desarrollo con Laravel (PHP). Experiencia sólida en desarrollo frontend con Angular (TypeScript). Conocimientos en CSS y SCSS. Experiencia en el manejo de bases de datos PostgreSQL. Capacidad para trabajar en un entorno de desarrollo ágil. Habilidades para la resolución de problemas complejos. Orientación a la entrega de proyectos de alta calidad. Disponibilidad para jornada completa. Presencial
💻 Ubicación: Guayaquil¿Te apasiona brindar soporte tecnológico y garantizar que los usuarios cuenten con un servicio ágil y de calidad? En nuestro equipo buscamos un Asistente de Infraestructura con vocación de servicio, capacidad de análisis y orientación al cumplimiento de indicadores.¿Cuál será tu misión?Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y clientes, asegurando la continuidad operativa de los equipos informáticos mediante una atención eficiente, oportuna y alineada a los niveles de servicio (SLA).¿Qué harás? Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas operativos y periféricos. Instalar, configurar y mantener equipos de escritorio, laptops y software corporativo. Administrar y dar seguimiento a requerimientos mediante herramientas de mesa de ayuda (ticketing). Ejecutar y verificar respaldos de información de acuerdo con los procedimientos establecidos. Configurar y brindar soporte básico a impresoras multifuncionales y dispositivos de impresión. Atender usuarios y clientes VIP garantizando una experiencia de servicio de alto nivel. Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en los SLA. Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos. Escalar oportunamente incidentes que requieran soporte especializado.Buscamos personas con conocimientos en:✔ Sistemas Operativos Windows (Windows 10 y 11). ✔ Instalación y configuración de hardware y software. ✔ Diagnóstico y reparación básica de computadores. ✔ Respaldos de información (Backups). ✔ Soporte técnico presencial y remoto. ✔ Administración de mesas de ayuda o herramientas de ticketing. ✔ Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividad). ✔ Configuración y soporte de impresoras y multifuncionales. ✔ Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office).Perfil Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Tecnología de la Información, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o infraestructura. Excelente comunicación y orientación al cliente. Organización, trabajo bajo presión y capacidad para priorizar incidentes. Enfoque en el cumplimiento de indicadores de servicio (SLA).Valoraremos si tienes experiencia en: Active Directory. Administración de usuarios y permisos. Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop, entre otras). ITIL Foundation (deseable).Te ofrecemos Estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación continua. Beneficios corporativos.
Importante empresa del sector de consumo masivo se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE BUSINESS INTELLIGENCE 📊¿Te apasiona transformar datos en información estratégica, desarrollar soluciones analíticas y generar impacto en la toma de decisiones del negocio? ¡Esta oportunidad es para ti! ✨🎯 Objetivo del cargo:Liderar la estrategia de Business Intelligence de la organización mediante la administración, integración, modelado y análisis de datos, garantizando información confiable, oportuna y de calidad que contribuya a la toma de decisiones, optimización de procesos y cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio.📌 Principales responsabilidades: Levantar requerimientos de información con las diferentes áreas para desarrollar soluciones analíticas de alto impacto. Diseñar, desarrollar y mantener dashboards ejecutivos e indicadores (KPIs) en Power BI. Administrar modelos de datos, Data Warehouse y bases de datos, asegurando su calidad, integridad y disponibilidad. Integrar información proveniente de múltiples fuentes mediante procesos ETL/ELT y homologación de datos. Desarrollar consultas SQL y automatizar procesos de reportería y análisis utilizando herramientas de Business Intelligence. Analizar tendencias e indicadores del negocio para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos. Elaborar reportes estratégicos para las áreas Comercial, Financiera, Contable, Producción, Logística y demás unidades de negocio. Participar en proyectos de transformación digital, automatización y mejora continua. Brindar soporte funcional a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de las soluciones de Business Intelligence. Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad, confidencialidad y gobierno de datos de la organización.🎓 Formación Académica:Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Financiera, Economía, Estadística, Administración de Empresas o carreras afines.🔎 Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en cargos como Analista de Business Intelligence, Analista de Datos, Analista Estadístico o posiciones similares. Experiencia desarrollando dashboards, analítica de datos y gestión de información para la toma de decisiones. Deseable experiencia en empresas de consumo masivo o manufactura.📚 Conocimientos técnicos: Power BI (Avanzado). SQL y modelado de datos. Data Warehouse y desarrollo de cubos de información. Procesos ETL/ELT e integración de bases de datos. SAP HANA. Excel Avanzado. Deseable conocimiento en Python o R para automatización y analítica de datos. Tableau u otras herramientas de visualización de datos (deseable).🎁 La empresa ofrece:✔️ Sueldo acorde al mercado. ✔️ Beneficios corporativos. ✔️ Seguro de salud privado. ✔️ Oportunidades de desarrollo profesional. ✔️ Excelente ambiente laboral.🚀 ¡Sé parte de un equipo donde los datos impulsan la innovación, la eficiencia y el crecimiento del negocio! 📈
Soporte Técnico Nivel 1 (Help Desk Junior) – Temporal📍 Quito, Ecuador¿Te interesa adquirir experiencia en el área de soporte técnico? Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tus conocimientos en un proyecto de corta duración.Funciones principales Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios. Instalar y configurar equipos de cómputo y aplicaciones. Resolver incidencias básicas de hardware y software. Configurar cuentas y accesos de usuarios. Registrar y dar seguimiento a requerimientos de soporte. Escalar casos que requieran atención especializada.Perfil requerido Estudiantes de últimos semestres, egresados o graduados en Ingeniería en Sistemas, Tecnología en Informática o carreras afines. No es indispensable contar con experiencia; se valorarán prácticas preprofesionales o conocimientos en soporte técnico. Conocimientos básicos de Windows, Microsoft Office, hardware y soporte a usuarios. Orientación al servicio, proactividad y facilidad para trabajar en equipo.Condiciones Contrato temporal por 1 mes. Modalidad de contratación por servicios profesionales (emisión de factura). Jornada laboral de lunes a viernes. 8 horas laborales Sueldo base llamativo Excelente oportunidad para adquirir experiencia en el área de tecnología.Si deseas iniciar tu carrera en soporte técnico y participar en un proyecto temporal, ¡postula con nosotros!
Home Vega busca sumar a su equipo de Tecnología (DTI) un(a) Asistente de Proyectos e Innovación que combine soporte técnico a SAP Business One con la migración a Odoo (Go-Live enero 2027), análisis de datos con Power BI y exploración de soluciones de IA aplicadas al negocio. Reporta directamente al Gerente de DTI.Funciones principales:- Soporte y desarrollo SAP Business One:- Mantenimiento y desarrollo de reportes en Crystal Reports y consultas/cubos de información en HANA.- Programación y mantenimiento de scripts en HANA, consultas mediante herramientas propias de SAP B1 (v10.0) y desarrollo en B1 Up.- Soporte de segundo nivel sobre SAP B1 mientras el sistema siga en uso.Proyectos y procesos - Migración a Odoo:- Mapeo, documentación y estandarización de procesos actuales para la configuración de Odoo.- Seguimiento al cronograma del implementador externo y alerta temprana ante retrasos.- Coordinación y documentación de pruebas UAT junto con Ventas, Bodega y Crédito.Datos e inteligencia de negocio:- Diseño y mantenimiento de dashboards en Power BI (indicadores comerciales, de inventario y financieros).- Limpieza y organización de información proveniente de SAP B1 y Odoo.Innovación e IA:- Investigación y propuesta de casos de uso de IA (agentes conversacionales, automatización de documentos, análisis predictivo).- Construcción de pruebas de concepto con herramientas de IA accesibles antes de invertir en soluciones formales.Requisitos:Formación:- Indispensable: Ingeniería en Sistemas o afines (titulado o cursando último año).- Deseable: certificaciones en Odoo, Power BI (o Tableau/Looker), Scrum/Kanban o IA aplicada a negocios.Experiencia:- 1 a 2 años en análisis de datos, implementación de ERP, gestión de procesos o innovación tecnológica.- Experiencia (laboral, freelance o académica) con bases de datos, reportes o automatización de tareas.Conocimientos técnicos:- ERP: conocimiento funcional o técnico de Odoo (Ventas, Inventario, Compras).- SAP Business One 10.0: Crystal Reports, cubos en HANA, B1 Up, scripts en HANA y herramientas propias de consulta de SAP B1.- Datos: Power BI, Excel avanzado (tablas dinámicas, Power Query) y nociones de SQL.- IA y automatización: familiaridad con Claude, Copilot, ChatGPT, Make/Zapier o agentes de IA básicos.- Gestión: metodologías ágiles y herramientas como Trello, Jira o Asana.Habilidades:- Curiosidad genuina por aprender y proponer mejoras sin que se las pidan.- Capacidad de organizar varios frentes a la vez (proyectos, datos, usuarios) sin perder de vista los plazos.- Buena comunicación para traducir necesidades de Gerencia y áreas operativas en requerimientos ejecutables.- Autonomía para avanzar con recursos limitados.
Importante Consorcio de Universidades se encuentra en la búsqueda de un: ??????́????/? ?? ????? para sumarse a un equipo de analítica orientado a la toma de decisiones estratégicas, innovación y transformación basada en datos.Por tu formación y experiencia, creemos que tu perfil podría encajar muy bien en este reto.¿Qué buscamos? ➡️ Dominio de Python, SQL y Excel ➡️ Experiencia con Machine Learning y herramientas de AutoML ➡️ Capacidad para traducir hallazgos complejos a audiencias no técnicas ➡️ Pensamiento crítico y fuerte orientación a resultados¿Qué suma puntos? ➡️ Experiencia previa con bases de datos y analítica avanzadaBuscamos perfiles que disfruten construir soluciones con impacto real, participando en proyectos estratégicos dentro de un entorno académico y tecnológico en constante evolución.Esta oferta es para la ciudad de Quito, bajo la modalidad de contratación civil - prestación de servicios profesionales (facturación).Si construyes modelos que cuentan historias y generan impacto, este rol es para ti.📩 Para postular responde a este correo electrónico y envía tu hoja de vida actualizada.Saludos,
GRUPO VIAMATICA se especializa en brindar soluciones tecnológicas integrales para grandes, medianas y pequeñas empresas. Nuestro objetivo y compromiso es formar parte de la transformación digital contando con talento humano de amplia experiencia para una correcta ejecución de proyectos. Asegurar la operación continua, estable y segura de los servicios tecnológicos del Banco, liderando la Gestión de Producción, Mesa de Servicio y Gestión de Cambios, garantizando que toda implementación de aplicaciones, infraestructura, redes, servidores y bases de datos cumpla los estándares técnicos y de seguridad. Requisitos: Experiencia:• 5+ años en Producción, Operaciones TI o Infraestructura.• 2+ años coordinando equipos o procesos de producción.• Experiencia en ambientes críticos 24x7 y sector financiero (deseable).• Experiencia revisando y autorizando cambios a producción.Responsabilidades:• Revisar técnicamente solicitudes de pase a producción.• Validar documentación, pruebas, respaldos y planes de reversa.• Coordinar cambios con Desarrollo, Infraestructura y proveedores.• Liderar incidentes críticos y análisis de causa raíz.• Administrar Mesa de Servicio y KPI operativos. Competencias técnicas:ITIL, Gestión de Cambios, Gestión de Incidentes, Windows/Linux, VMware, redes, bases de datos Oracle/SQL Server (operación), monitoreo, continuidad, DRP, herramientas ITSM.Competencias personales:Liderazgo, criterio técnico, comunicación, organización, orientación a resultados y trabajo en equipo.
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