24 empleos para Soporte Técnico Full-time

Asesor Comercial – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados..Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación y pasión por las ventas.Principales funciones: Gestionar llamadas y brindar asesoría comercial a clientes. Promocionar productos y servicios de manera efectiva. Realizar seguimiento y cierre de ventas. Resolver inquietudes y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Cumplir metas comerciales e indicadores establecidos.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles (deseable). Personas proactivas, responsables y con excelente actitud. Facilidad de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Adaptabilidad y ganas de crecimiento profesionalOfrecemos: Sueldo Fijo. Comisiones. Certificados en procesos de formación y capacitación Capacitación constante. Jornada full time. Reconocimiento al buen desempeño.

Soporte Técnico Nivel 1 (Help Desk Junior) – Temporal📍 Quito, Ecuador¿Te interesa adquirir experiencia en el área de soporte técnico? Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tus conocimientos en un proyecto de corta duración.Funciones principales Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios. Instalar y configurar equipos de cómputo y aplicaciones. Resolver incidencias básicas de hardware y software. Configurar cuentas y accesos de usuarios. Registrar y dar seguimiento a requerimientos de soporte. Escalar casos que requieran atención especializada.Perfil requerido Estudiantes de últimos semestres, egresados o graduados en Ingeniería en Sistemas, Tecnología en Informática o carreras afines. No es indispensable contar con experiencia; se valorarán prácticas preprofesionales o conocimientos en soporte técnico. Conocimientos básicos de Windows, Microsoft Office, hardware y soporte a usuarios. Orientación al servicio, proactividad y facilidad para trabajar en equipo.Condiciones Contrato temporal por 1 mes. Modalidad de contratación por servicios profesionales (emisión de factura). Jornada laboral de lunes a viernes. 8 horas laborales Sueldo base llamativo Excelente oportunidad para adquirir experiencia en el área de tecnología.Si deseas iniciar tu carrera en soporte técnico y participar en un proyecto temporal, ¡postula con nosotros!

Indurama es una empresa productora de línea blanca, la calidad de sus productos le permiten estar presentes en más de 20 países de la región latinoamericana.Objetivos del cargoGarantizar la satisfacción y la calidad del servicio prestado mediante la atención ágil, efectiva y oportuna a los clientes de la empresa, custodiando el buen uso de los bienes asignados.Responsabilidades del puesto Atender y resolver tickets de servicio técnico de forma ágil y eficiente, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente conforme a las políticas de garantía establecidas. Ejecutar las reparaciones siguiendo las normas de trabajo estandarizado, asegurando calidad técnica, seguridad y uso adecuado de los recursos asignados (herramientas, repuestos e insumos). Registrar oportunamente en el sistema toda la información del servicio prestado (daños, repuestos, evidencias, valores) asegurando la trazabilidad y confiabilidad de los datos por ticket. Asegurar el uso, cuidado y custodia adecuado de las herramientas y vehículos entregados por parte de la compañia así como la entrega oportuna de los valores recaudados y documentos por parte del cliente a los centros de servicio de acuerdo a las políticas establecidas Gestionar la solicitud, uso y devolución de repuestos, equipos, herramientas y valores recibidos, cumpliendo con los procesos de control y regularización establecidos por la compañía y retroalimentar de manera proactiva los daños frecuentes o epidémicos detectados, contribuyendo a la mejora continua y a la preservación de la imagen de la marca.Competencias OrganizacionalesTrabajo en EquipoOrientación al Cliente Interno y ExternoCompetencias EspecíficasSensibilidad InterpersonalComunicaciónIniciativaAutocontrolEducaciónTítulo académico en INGENIERO ELECTRONICO o TECNOLOGIA MECANICAY / O en INGENIERO MECANICOExperiencia1 añoConocimientos seleccionablesCS: Conocimiento del proceso de servicio PostventaCS: Conocimiento técnico del productoCS: Manejo de reclamos / conflictosCS: Mix de productos (variedad características funcionamiento)CS: Técnicas y protocolos de atención al cliente Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Técnico Industrial que pueda brindar soporte al área de Comercial.ESTUDIOS: Título de tercer nivel o estudiante en Ing. Comercial, Marketing, Ing. Industrial, Ingeniería Mecatrónica o carreras afines.EXPERIENCIA: Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales con enfoque técnico, idealmente en sectores industriales.REQUISITOS: Manejo de equipos industriales para manufactura o alimentos (deseable). Conocimientos en la industria de alimentos (Indispensable) Movilidad propia (Indispensable).

📣 Nos encontramos en la búsqueda de un "Asistente de Soporte Técnico" para unirse a nuestro equipo de trabajoObjetivo del cargo:Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes para garantizar la operatividad de los sistemas.Responsabilidades: Proporcionar atención y soporte a usuarios, resolviendo incidencias de manera efectiva. Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos, software y redes. Asistir en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que los sistemas funcionen correctamente. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos Mantener registros precisos de problemas y soluciones, así como documentar procedimientos y guías para usuarios.Requisitos: Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Informática, Sistemas o afines Al menos 1 año de experiencia en cargos similares Conocimientos en servidores y seguridad informática

Nos encontramos en la búsqueda de dos Analistas de Soporte TI Nivel 1 para participar en un proyecto temporal de migración tecnológica, enfocado en la transición de equipos al nuevo dominio corporativo, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares de seguridad de la organización.📍 Vacantes disponibles: 1 en Quito y 1 en Guayaquil 🏢Modalidad: Presencial🕒 Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30📄 Contrato: Servicios profesionales (proyecto de 2 meses)🎯 Principales responsabilidades Ejecutar la migración de estaciones de trabajo al nuevo dominio de Active Directory (AD DS). Realizar la transferencia de perfiles, configuraciones y datos de usuarios, asegurando la continuidad de sus accesos e información. Enrolar equipos Windows y dispositivos móviles en Microsoft Intune mediante el Portal de Empresa. Configurar y validar el cumplimiento de políticas de seguridad y administración de endpoints. Desinstalar soluciones antivirus de terceros para habilitar la implementación de Microsoft Defender for Endpoint. Brindar soporte técnico de primer nivel, incluyendo desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y validaciones de autenticación multifactor (MFA). Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Active Directory, conectividad y políticas de grupo (GPO). Actuar como enlace entre los usuarios finales y el equipo de infraestructura durante la ejecución del proyecto.✅ Requisitos Tecnólogo o profesional en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de primer nivel o soporte de infraestructura. Experiencia en administración básica de Active Directory (AD DS). Conocimientos en Windows 10 y Windows 11 (gestión de perfiles de usuario, credenciales y configuración del sistema). Conocimientos en Microsoft Intune y Microsoft Entra ID (Azure AD) (deseable). Conocimientos básicos de redes TCP/IP y diagnóstico mediante herramientas como ping, nslookup y tracert. Experiencia participando en proyectos de migración de dominio, despliegues tecnológicos o renovación de equipos (deseable).🌟 Competencias Orientación al servicio. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Trabajo en equipo. Proactividad. Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y oportuna.📩 Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas participar en un proyecto de transformación tecnológica, ¡te invitamos a postularte!

Requisitos: Tercer nivel en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carreras afines. 2 años de experiencia en cargos similares, soporte técnico e infraestructura tecnológica.Funciones: Brindar soporte técnico integral a los usuarios mediante la resolución de incidencias tecnológicas, gestión de accesos en Active Directory y administración de la plataforma Office 365. Garantizar la conectividad de la empresa a través del mantenimiento, configuración y optimización de redes LAN/WLAN, switches, cableado estructurado y direccionamiento IP. Asegurar la continuidad operativa mediante el monitoreo de servidores, la administración de servicios compartidos y la ejecución periódica de respaldos de información. Gestionar la seguridad informática y física operando herramientas de ciberseguridad como firewalls y antivirus, además de supervisar los sistemas de CCTV y videovigilancia. Coordinar las telecomunicaciones y la relación operativa con proveedores externos de internet, telefonía IP, hardware y servicios tecnológicos.Conocimientos Técnicos: Active Directory. Redes LAN, WLAN, direccionamiento IP, DHCP, DNS, VLAN y topologías de red. Configuración básica de switches, puertos, racks y cableado estructurado. Firewall, endpoints, antivirus y seguridad informática operativa. CCTV, cámaras IP, DVR/NVR y sistemas de videovigilancia. Central telefónica, telefonía IP y extensiones. Servidores, respaldos y servicios internos. Sistemas Operativos Windows, Linux y Mac OS. Office 365, correo corporativo, Teams y OneDrive. Hardware, software, impresoras y periféricos.Competencias: Orientación al servicio. Capacidad de análisis y solución de problemas. Orden y documentación. Responsabilidad y confidencialidad.

Misión: Brindar soporte adecuado en la reparación y mantenimiento de maquinaria industrial. Funciones:- Asegurar y garantizar la confiabilidad operacional de equipos, máquinas e infraestructura del centro de distribución.- Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de maquinaria.- Dar resolución a problemas de la máquinas e infraestructura frente a fallas y emergencias.- Minimizar paros no programados, maximizando el tiempo útil de operación de los equipos.Requisitos:- Titulo tecnológico en mantenimiento industrial, electromecánica, electricidad o carreras afines.- Mínimo de 2 o 3 años en mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial, equipos eléctricos y de infraestructura.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fines de semana, si la operación lo requiere.

CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA CIA. LTDA. Se encuentra en la búsqueda de un TECNICO DE SERVICIOS para la ciudad de “CUENCA”Estamos en búsqueda de un TECNICO DE SERVICIOS entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. Si tienes los conocimientos y la experiencia en esta rama. ¡Queremos conocerte!MISIÓN:Brindar servicio técnico y de instalación de manera oportuna y eficiente al cliente interno y externo.REQUISITOS:-Experiencia: De 1 a 2 años en cargos similares-Educación: Bachiller o cursando educación superior.-Conocimiento de paquete office medioRESPONSABILIDADES:-Ejecutar la atención asignada (revisión, reparación, instalación, overhaul, entre otras) y registrar en el sistema.-Reportar la facturación en los casos fuera de garantía.-Receptar, trasladar y entregar tanto la mercadería de clientes como la de stock a los diferentes talleres asignados con sus respectivas ordenes de servicio.-Custodiar y mantener en buen estado el inventario y las herramientas de trabajo asignadas.-Cumplir los lineamientos y procedimientos de la empresa e impulsar y retroalimentar las iniciativas de mejora.-Cumplir las actividades asignadas por su jefe Inmediato, así como las capacitaciones/eventos que sean convocados por la empresa.COMPETENCIAS: Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Trabajo bajo presiónCONOCIMIENTOS: Conocimiento técnico en línea blanca y línea café.BENEFICIOS: Salario competitivo Oportunidades de crecimiento profesional Excelente ambiente laboral Beneficios de salud

📌 Tus principales desafíos (Responsabilidades): Orquestación y Alta Disponibilidad: Implementar, administrar, optimizar y brindar soporte de nivel intermedio-avanzado a clústeres Kubernetes y OpenShift 4 / OKD en entornos on-premise, cloud e híbridos. Actualizaciones y Hardening: Liderar actualizaciones complejas de OpenShift (saltos grandes de versión y versiones intermedias), aplicando parches de plataforma, corrección de bugs y hardening de seguridad. Automatización e IaC: Diseñar y ejecutar la automatización de despliegues de infraestructura y aplicaciones mediante herramientas de Infrastructure as Code (IaC) y GitOps. Gestión de Almacenamiento y CNI: Soporte, administración e implementación de ODF (OpenShift Data Foundation), gestionando de forma proactiva Persistent Volumes (PV), PVC, Storage Classes y redes (CNI). Migración Estratégica: Planificar y ejecutar migraciones de infraestructura crítica entre entornos Cloud públicos y entornos On-Premise. Observabilidad y Mentoría: Monitorear la salud de los workloads, resolver incidentes complejos de microservicios y capacitar de forma proactiva a perfiles junior del equipo técnico.🧠 Lo que necesitamos de ti (Hard Skills): Formación: Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Software, Redes y Telecomunicaciones, Tecnología en Redes o carreras afines. Ecosistema de Contenedores: Experiencia sólida en la administración avanzada de pods, deployments, statefulsets, daemonsets y autoescalado (HPA, VPA, Cluster Autoscaler). Networking Avanzado: Configuración y troubleshooting de CNI (Calico, Flannel, Cilium), balanceadores de carga y DNS en Kubernetes. Automatización Stack: Dominio de Terraform, Ansible y Helm. Observabilidad Avanzada: Manejo de herramientas de monitoreo y resolución de incidentes como Prometheus, Grafana, Loki y el stack ELK. Virtualización y Cloud: Conocimiento práctico en VMware y servicios gestionados en nubes públicas (AWS, Azure, GCP). Seguridad (DevSecOps): Implementación de controles de cumplimiento, RBAC, PSP y Network Policies.? Certificaciones Obligatorias / Altamente Valoradas: Cursos o Certificaciones oficiales en RedHat OpenShift 4 y ODF. Formación complementaria demostrable en DevOps, Cloud o Kubernetes (CKA/CKAD).