Técnico/Tecnólogo Senior de Soporte TI

Técnico/Tecnólogo Senior de Soporte TI

Técnico/Tecnólogo Senior de Soporte TI

Propósito del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia para brindar soporte técnico especializado de Nivel 2, tanto en modalidad remota como presencial. El objetivo principal es asegurar la continuidad operativa de los servicios de telecomunicaciones y TI. Esto se logrará mediante la correcta configuración, mantenimiento y diagnóstico de la infraestructura de red, enlaces de conectividad y plataformas tecnológicas. Adicionalmente, el rol implica actuar como referente técnico y brindar apoyo al personal junior.

Requisitos Académicos y Experiencia Técnica • Título en Ingeniero o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Seguridad, Sistemas Satelitales y/o soporte de TI. •

Experiencia técnicas al menos 1 año en: o Instalación, mantenimiento y diseño de redes de fibra óptica. o Trabajo en alturas. o Manejo de routers, switches, firewalls, sistemas inalámbricos. o Instalación y operación de radio enlaces, sistemas satelitales VSAT o servicios relacionados. o Manejo de equipos de medición (multímetros, OTDRs, analizador de espectros, etc.). o Gestión y monitoreo de equipos de telecomunicaciones y TI. o Sistemas eléctricos (interpretación de esquemas simples, componentes eléctricos, principios de funcionamiento). o Cableado estructurado. o Sistemas de información geográfica (

Habilidades y Competencias: • Técnicas: o Resolución de problemas complejos en telecomunicaciones, redes y sistemas satelitales. o Integración de tecnologías avanzadas en proyectos técnicos. • Administrativas: o Redacción de informes técnicos o Elaboración de liquidaciones • Blandas: o Trabajo en equipo o Trabajo bajo presión o Comunicación efectiva con clientes internos y externos o Adaptación a entornos dinámicos y aprendizaje continuo o Liderazgo en campo

Condiciones Laborales: • Jornada laboral: Tiempo completo. • Disponibilidad para viajar y realizar trabajos en campo, incluso en ubicaciones remotas. • Licencia de conducir vigente. Beneficios: • Capacitación y certificaciones en sistemas satelitales, seguridad y telecomunicaciones. • Desarrollo profesional en un ambiente de alta tecnología. • Beneficios de ley.