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1.680 empleos en Quito, Pichincha

Publicado hace 2 días

Supervisor de Contact Center - Quito

Confidencial

Gestión Estratégica y Financiera Este es un punto clave que diferencia al puesto de una supervisión estándar. El supervisor debe tener la capacidad de traducir los indicadores operativos en impacto financiero. Esto implica evaluar "trade-offs" complejos, como equilibrar la experiencia del cliente frente al margen de ganancia, o la velocidad de atención frente al costo. Además, debe priorizar las cargas de trabajo basándose en su impacto en los ingresos de la compañía. Optimización Operativa y Análisis de Datos El rol es responsable de la operación diaria, asegurando la resolución efectiva y la calidad del servicio. Sus tareas analíticas incluyen: Análisis de métricas: Gestionar indicadores de atención (SLA, FCR, CSAT, NPS) y métricas de negocio (crecimiento, prevención de fuga y reactivación de clientes). Enfoque preventivo: Proponer ajustes en los procesos antes de que ocurran fallos, basándose en desviaciones detectadas. Reportes: Generar acciones concretas derivadas de la revisión de dashboards y reportes. Innovación y Automatización (IA) El puesto tiene un fuerte componente de modernización. Se espera que el supervisor levante y documente procesos con un enfoque en la escalabilidad y la automatización mediante Inteligencia Artificial (IA). De hecho, la participación en proyectos con IA es un requisito deseable para el perfil. Liderazgo de Equipos El cargo implica tener personal bajo su responsabilidad y gestionar su desempeño mediante feedback estructurado y basado en datos.Perfil Requerido Para cumplir con estas funciones, se busca un profesional con más de 2 años de experiencia en supervisión de Contact Center (Inbound y Outbound), preferiblemente en e-commerce o retail. Debe manejar herramientas como Excel intermedio-avanzado y plataformas omnicanal (como HubSpot, Zendesk o Genesys).En resumen, el puesto combina la supervisión operativa de un equipo de atención con la capacidad ejecutiva para tomar decisiones bajo presión y colaborar en proyectos transversales de la empresa

Múltiples vacantes

Quito, Pichincha

Híbrido

Actualizado hace 11 horas

Vendedor de Repuestos Automotrices y Lubricantes

HIVIMAR

4.6

Alta revisión de perfiles

¡Tu oportunidad de crecimiento profesional comienza aquí!Únete a nuestro equipo de Líderes en Movimiento.HIVIMAR S.A. es una empresa ecuatoriana con más de 50 años de experiencia en el mercado, importa y distribuye repuestos automotrices e industriales.Estamos en búsqueda de un Vendedor de Repuestos Automotrices y Lubricantes para la ciudad de Quito con conocimiento en clientes de Tecnicentros.Responsabilidades Visitar a los clientes cumpliendo según el cronograma de visitas, atención oportuna, búsqueda de nuevas oportunidades de mejora, venta de mix de productos, apertura de nuevos clientes. Manejar la cartera de clientes asignada con el fin de dar soporte a la gestión de cobranza en la cartera vencida. Generar plan de acción para el crecimiento de la zona asignada, apertura de nuevos clientes en la zona asignada, identificando sus necesidades y requerimientos. Cumplir con la planificación de ventas para gestionar el cumplimiento de la meta planteada.Requisitos Egresados o graduados de tercer nivel de las carreras de Ingeniería Automotriz, Mecánica, Ing. Comercial y/o carreras relacionadas. Contar con vehículo propio (auto) Conocimientos técnicos de productos relacionados al giro del negocio, manejo de cartera de clientes activa, conocimientos de negociación efectiva en repuestos automotrice y manejo de clientes de Tecnicentro. Conocimientos del Paquete office básico/intermedio y aplicativos de gestión de ventas. Contar con cartera de clientes y de preferencia con experiencia en las Zonas de Quito Sur. Mínimo 2 años de experiencias en cargos similares manejando lubricadoras y tecnicentros.

Quito, Pichincha

Presencial

Actualizado ayer

Analista de Marketing - División Profesional

Chardon París

📣 ¡Buscamos Analista de Marketing para nuestra División Profesional - WELLA - Marca estrella en diseño de color y cuidado capilar!En Chardon Paris, somos apasionados por la belleza, la innovación y el desarrollo profesional. Hoy queremos sumar a nuestro equipo un Analista de Marketing proactivo, creativo y orientado a resultados, que impulse nuestras marcas en el canal profesional.📍 Ubicación: Guayaquil,Quito Ecuador🕘 Tipo de puesto: Tiempo completo📅 Modalidad: Presencial🎯 Responsabilidades principales:Analizar el mercado, hábitos del consumidor y movimientos de la competencia para identificar oportunidades de crecimiento en las marcas.Ejecutar campañas de marketing en los punto de venta, coordinando materiales, contenidos y seguimiento de resultados.Apoyar en el desarrollo, lanzamiento y monitoreo del desempeño de nuestras marcas, revisando ventas, rotación y aceptación de clientes.✅ Perfil requerido:Formación en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines.Mínimo 3 años de experiencia en áreas de marketing o trade marketing.Excelentes habilidades de organización y comunicación.Clave que tenga alto nivel de análisis numérico y planificacion con el equipo de trabajo.Dominio de herramientas digitales (Office, Canva, redes sociales, etc.).Alta orientación al cliente y pasión por la industria de la belleza.Idioma inglés: intermedio (fluidez verbal)Disponibilidad para viajar🌟 Te ofrecemos:Pertenecer a una empresa innovadora con marcas reconocidas. Un entorno creativo y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Beneficios corporativos y un equipo apasionado por lo que hace.Aplica en este enlace: https://lnkd.in/eu9twNDm

Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace 3 días

ANALISTA CONTABLE

DK CORP INTERNATIONAL DKCORP-INT S.A

4.8

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. Estamos en la búsqueda de un Analista Contable Senior para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. En DK Management Services S.A. valoramos el compromiso, la excelencia y la dedicación en el área de Administración, Contabilidad y Finanzas.Como Analista Contable Senior, esperamos que te integres a un equipo de trabajo dinámico y profesional, donde tus principales funciones serán analizar, interpretar y reportar la información financiera de la empresa. Serás responsable de garantizar la exactitud de los registros contables, preparar informes financieros, participar en la elaboración de presupuestos y colaborar en la optimización de los procesos contables.Buscamos a alguien proactivo, con capacidad analítica y resolutiva, que pueda trabajar de manera autónoma pero también en colaboración con otros departamentos. Es fundamental que seas una persona organizada, detallista y con una sólida formación en contabilidad.Si te apasiona el mundo de los números, tienes experiencia demostrable en puestos similares y estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte! Requisitos: TÍTULO ING. EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA O FINANZAS. CONOCIMIENTO INTERMEDIO DE CONTABILIDAD GENERAL Y DE COSTOS. CONOCIMIENTO BÁSICO DE PRESUPUESTOS (PROYECCIONES, MONITOREO Y CONTROL PRESUPUESTARIO). CONOCIMIENTO INTERMEDIO DE TRIBUTACIÓN (RETENCIONES, REGLAMENTO DE COMPROBANTES DE VENTA Y LEY DE RÉGIMEN TRIBUTARIO INTERNO) CONOCIMIENTO ALTO DE EXCEL.Misión del CargoApoyar en las actividades contables, presupuestarias y de control interno de acuerdo con las políticas establecidas y lineamientos estratégicos, dando cumplimiento a los objetivos del área.Funciones Específicas del CargoGenerar y proveer de manera eficiente y oportuna la gestión operativa del área contableIngresar comprobantes de venta y generar retencionesAnalizar las cuentas contables a su cargoAnalizar las cuentas de los estados financieros y por centros de costosOrganizar y mantener el archivo de los documentos que respaldan los registros contablesHacer control interno Beneficios Seguro MédicoSeguro de VidaAlimentaciónUniformeUtilidadesBuen Clima Organizacional

Postulación rápida

Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace 3 días

Técnico Eléctrico

DK CORP INTERNATIONAL DKCORP-INT S.A

4.8

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. En DK Management Services S.A., nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Eléctrico para unirse a nuestro equipo como Técnico Eléctrico serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de todos los sistemas eléctricos en nuestro centro comercial.Buscamos a un profesional proactivo, con sólidos conocimientos en sistemas eléctricos, capaz de llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la instalación eléctrica, así como identificar y solucionar cualquier incidencia que pueda surgir en el área eléctrica. Tu labor será fundamental para mantener la seguridad y la operatividad de todas las áreas del centro comercial.Si te apasiona la tecnología y tienes un nivel de educación secundario completo, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento y la innovación! Requisitos: CONOCIMIENTO ALTO EN INSTALACIONES ELÉCTRICAS. CONOCIMIENTO ALTO DE EQUIPOS (GENERADORES, TRANSFORMADORES, AIRE ACONDICIONADO). Funciones Especificas Ejecutar las labores de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos, maquinaria y áreas de distribución y control de los Centros Comerciales en base al plan de mantenimiento e imprevistos de la operación. Realizar instalaciones eléctricas planificadas y acordadas por el jefe inmediato. Atender requerimientos y ejecutar mantenimientos eléctricos solicitados por los colaboradores de la empresa e integrados . Controlar y verificar el correcto funcionamiento y operatividad de las instalaciones eléctricas. Beneficios SEGURO MEDICO SEGURO DE VIDA UNIFORMES ESTABILIDAD lABORAL BUEN CLIMA ORGANIZACIONAL

Postulación rápida

Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace 3 días

MONITOR DE CALIDAD - Contact Center

COBROANDINA S.A

COBROANDINA S.A. es líder en servicios de gestión de cobros y soluciones financieras. Nos destacamos por nuestra atención centrada en el cliente, eficacia operativa y compromiso con la mejora continua. Con una sólida reputación por nuestra rapidez y resultados excepcionales, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras de manera eficiente y confiable. Funciones y Responsabilidades Atender solicitudes de grabaciones de llamadas de clientes corporativos y elaborar reportes de monitoreo para mejorar el servicio. Capacitar y retroalimentar a ejecutivos para cumplir estándares de calidad y mejorar habilidades de atención al cliente. Alcanzar metas diarias de monitoreo de llamadas para mantener indicadores de servicio y calidad. Supervisar llamadas de atención al cliente y realizar inducción a nuevo personal. Proporcionar feedback en procesos de atención al cliente y certificar productos internos. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de alta calidad para el cliente y reportar errores para mejoras continuas. Requisitos: Perfil Requerido Formación técnica o universitaria en Administración, Ingeniería Comercial o áreas relacionadas (culminada o en curso). Entre 1 y 3 años de experiencia en monitoreo de calidad, auditoría de llamadas o supervisión operativa en contact center de cobranzas. Beneficios Nuestra Oferta para TiSueldo acorde al mercado,buen clima laboral, beneficios de ley y corporativos Tarjeta GPF. Convenios con ópticas. Convenios con Dilipa. Acceso constante a capacitaciones especializadas que te permitirán mantener tus habilidades actualizadas y en constante evolución.

Postulación rápida
Múltiples vacantes

Quito, Pichincha

Presencial

Apto discapacidad

Actualizado hace 2 días

Analista Contable

Confidencial

Objetivo del cargoAnalizar, validar y asegurar la correcta aplicación de los registros contables y tributarios de las distintas unidades de negocio y/o clientes del Holding, garantizando criterio técnico, cumplimiento fiscal, continuidad operativa del área y calidad de la información. Formación Académica:Título de tercer nivel en Contabilidad y Auditoría – CPA (obligatorio). Experiencia:Experiencia estar trabajando en una Big Four (descartable) o alguna outsourcing contable importante. Acumular una experiencia profesional de al menos 6 años.Conocimientos técnicos: Validar la correcta aplicación de: IVA, Retenciones en la fuente, Créditos tributarios, ATS y anexos tributarios.Preparar, revisar y presentar declaraciones mensuales y anuales ante el SRI, incluyendo, IVA, Retenciones en la fuente, ATS, Impuesto a la Renta, Anexos tributarios aplicables. Realizar cruces contables vs. información declarada al SRI, identificando diferencias y gestionando ajustes. Preparar y presentar información y reportes requeridos por: Superintendencia de Compañías, Superintendencia de Bancos (cuando aplique), Banco Central del Ecuador (reportes regulatorios, estadísticos o financieros). Devoluciones de impuestos Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). Manejo de sistemas contables y ERPs (SAP). Excel intermedio/avanzado. Competencias personales:Atención al detalle y orientación a resultados. Capacidad analítica. Organización y cumplimiento de plazos. Trabajo en equipo y buena comunicación.Funciones Principales Analizar y validar los registros contables realizados por asistentes contables. Ejecutar análisis profundos de cuentas contables, identificando desviaciones, riesgos y ajustes necesarios. Elaborar y revisar conciliaciones bancarias, contables y tributarias de media y alta complejidad. Participar activamente en cierres contables mensuales, trimestrales y anuales, asegurando consistencia y oportunidad. Preparar y analizar reportes contables y financieros para jefatura y dirección de control. Apoyar en la elaboración de reportes contables y financieros. Identificar y reportar posibles oportunidades de mejoras en procesos financieros.

Múltiples vacantes

Quito, Pichincha

Presencial

Actualizado hace 2 días

Contador

Confidencial

Gestionar, supervisar y asegurar la contabilidad integral y el cumplimiento tributario de las empresas asigandas (Empresas facturación de 10 a 20 MM anuales), garantizando la correcta preparación y presentación de información financiera y fiscal.Funciones principales Gestionar y supervisar la contabilidad integral de empresas con distintos niveles de facturación Asegurar el correcto registro, análisis y depuración de cuentas contables. Liderar y ejecutar cierres contables mensuales, trimestrales y anuales. Analizar estados financieros, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora. Preparar reportes financieros para jefatura y dirección. Preparar, revisar y presentar declaraciones tributarias mensuales y anuales, incluyendo: IVA, Retenciones en la fuente, ATS, Impuesto a la Renta, Anexos tributarios aplicables. Atender requerimientos, observaciones y fiscalizaciones de organismos de control. Analizar contingencias fiscales y proponer acciones correctivas o preventivas. Participar en procesos de devoluciones de impuestos, cuando aplique.Formación académica Título de tercer nivel en Contabilidad y Auditoría (obligatorio). Deseable especialización o maestría en tributación, normas contables o finanzas.Experiencia Mínimo 4 años de experiencia en cargos como Analista Contable Senior o similares. Experiencia llevando contabilidad completa de empresas asignadas. Experiencia comprobada manejando: Contabilidad integral, Declaraciones tributarias , Cierres, contables, Empresas de distintos tamaños y sectores. Experiencia en empresas Big Four o firmas contables, holdings (indispensable)Conocimientos técnicos Dominio sólido de contabilidad general y financiera. Dominio de normativa tributaria y contable vigente. Experiencia en análisis e interpretación de estados financieros. Manejo de ERPs contables:SAP Contífico Otros ERP. Excel avanzado para análisis, control y conciliaciones.

Múltiples vacantes

Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace 3 días

GERENTE DE POSVENTA

Confidencial

🚗💥 GERENTE DE POSVENTA – SECTOR AUTOMOTRIZ 💥🚗¡Lidera, transforma y deja huella!Empresa líder del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un/a Gerente de Posventa con visión estratégica, fuerte liderazgo y pasión por la excelencia en el servicio al cliente.🎯 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?Dirigir y optimizar el área de posventa garantizando rentabilidad, fidelización de clientes y altos estándares de calidad, liderando equipos de alto desempeño.🛠️ PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Liderar las áreas de taller, repuestos y servicio al cliente. Diseñar e implementar estrategias para incrementar ventas y rentabilidad en posventa. Asegurar indicadores clave: satisfacción del cliente, tiempos de entrega, productividad y calidad. Gestionar y desarrollar equipos de trabajo orientados a resultados. Controlar presupuestos, costos y procesos operativos. Garantizar el cumplimiento de estándares de marca y procesos internos.👤 PERFIL QUE BUSCAMOS Profesional en Ingeniería, Administración, Mecánica Automotriz o afines. Experiencia comprobada mínima de 5 años en cargos similares dentro del sector automotriz. Sólidos conocimientos en posventa, servicio técnico y repuestos. Liderazgo, enfoque comercial y orientación a resultados. Alta capacidad de análisis, negociación y toma de decisiones.🌟 ¿QUÉ OFRECEMOS? Posición estratégica con alto nivel de impacto. Paquete salarial competitivo + beneficios. Estabilidad laboral y crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo y retos constantes.

Postulación rápida

Quito, Pichincha

Presencial

Actualizado hace 2 días

EJECUTIVA/O DE VENTAS B2B

GRUPO TELECOM

SOMOS GRUPO TELECOM, Distribuidores Autorizados de Telefónica Movistar. Abrimos una nueva sala comercial, y por esa razón, si tienes habilidades excepcionales para las ventas y ganas de integrarte a un equipo dinámico, ético y enfocado al cumplimiento de metas comerciales. ¡Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección! DENOMINACIÓN DEL CARGO: EJECUTIVA/O DE VENTAS B2B ACTIVIDADES PRINCIPALES:✅ Buscar y prospectar nuevos clientes a través de llamada telefónica, correo electrónico, redes sociales, etc., para ofrecer nuestros planes y servicios de telefonía celular para cuentas PYMES✅ Agendar y concretar visitas a clientes interesados. (Visitas presenciales y/o virtuales)✅ Diseñar, elaborar y enviar ofertas de acuerdo a la necesidad del cliente. ✅ Registrar de manera precisa y oportuna todas las interacciones con el cliente en el CRM. ✅ Seguimiento y cierre de ventas. ✅ Cumplir mensualmente con las metas de venta fijadas por la Gerencia Comercial. ✅ Entregar a la Coordinación de Operaciones, todos los documentos habilitantes que forman parte del proceso de venta, por cada cliente. 🔍 REQUISITOS:✅Experiencia Comprobada como Asesor Comercial B2B y/o de Intangibles. ✅Deseable experiencia en el área de Telecomunicaciones o Venta de Servicios Integrales de Telefonía Celular (Voz, conectividad, digital, terminales móviles) ✅Gestión de Postventa ✅ Manejo de CRM ✅ Manejo de Excel y Power Point ✅Sexo: Indistinto. ✅ Disponibilidad Inmediata. 🎯COMPETENCIAS DEL CARGO: Comunicación Efectiva Negociación y Cierre Pensamiento Estratégico Productividad Perseverancia Orientación al Cumplimiento de Objetivos 🎯 BENEFICIOS:💰Sueldo Fijo + Comisiones (No tenemos techo de comisión) 🤝Home Office por “pico y placa” 🤝Seguro médico privado 🤝Bono por sobrecumplimiento 🤝Contrato indefinido con período de prueba 🤝Beneficios de ley desde el primer día. 🌍Trabajamos en un ambiente laboral respetuoso, cálido y en oficinas modernas, donde podrás canalizar toda tu energía para alcanzar el éxito. 🚀✨ 📚Capacitación continua: Acceso a entrenamientos especializados sobre nuestros planes y servicios 🤝Ambiente colaborativo: Equipo de trabajo basado en la integridad, transparencia y apoyo continuo. Si cumples con el perfil, postula y únete a nuestra fuerza comercial, te aseguramos un nivel de ingresos muy atractivo.

Múltiples vacantes

Quito, Pichincha

Presencial

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

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Empresa verificada