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1.484 empleos en Quito, Pichincha

Publicado hace 3 días

AUDITOR DE CALIDAD

TRAVELER ASSISTANCE SERVICE

Misión del cargo Liderar y asegurar la correcta ejecución del Sistema de Gestión de Calidad de Pervolare a nivel LATAM, centralizando la gestión de PQR, auditorías internas, control de procesos y mejora continua en las unidades de negocio de Comercialización y Prestación de Servicios, garantizando el cumplimiento normativo, la satisfacción del cliente y la mitigación de riesgos operativos, reputacionales y legales. Gestión Integral de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) Gestionar la canalización de todas las PQR de la organización para la mejora continua de los procesos. Registrar, clasificar y priorizar las PQR según criticidad, tipo de incidencia y unidad de negocio. Asignar los casos a los analistas correspondientes, asegurando claridad en responsabilidades y tiempos. Controlar y monitorear el cumplimiento de los SLA definidos, gestionando alertas y desviaciones Validar la calidad, consistencia y pertinencia de las soluciones propuestas antes del cierre. Coordinar con el área Legal los casos que representen riesgo contractual, normativo o reputacional. Autorizar el cierre formal de las PQR, asegurando trazabilidad y documentación completa. 2.Auditoría Interna y Control de Procesos Planificar, ejecutar y documentar auditorías internas periódicas sobre procesos operativos, comerciales y de atención al cliente Identificar no conformidades, hallazgos y oportunidades de mejora en los procesos evaluados. Elaborar informes de auditoría claros, objetivos y orientados a la acción. Dar seguimiento a los planes de acción derivados de auditorías, verificando su correcta implementación. Escalar hallazgos críticos a la Dirección o Gerencia General cuando el riesgo lo amerite. 3. Sistema de Gestión de Calidad Liderar la estandarización, documentación y actualización de procesos clave de la organización. Administrar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad, asegurando versiones vigentes y controladas. Brindar soporte a la implementación, mantenimiento y mejora de normas de calidad (ej. ISO u otros marcos aplicables). Asegurar que los procesos estén alineados con las políticas internas y los lineamientos corporativos. 3. Indicadores, Reportes y Mejora Continua Definir, monitorear y analizar KPIs de calidad (SLA, tiempos de respuesta, reincidencia, satisfacción del cliente). Realizar análisis de causa raíz sobre desviaciones, errores recurrentes y reclamos críticos. Elaborar reportes ejecutivos periódicos para Gerencia y Dirección, con recomendaciones de mejora. Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Autoridad y Toma de Decisiones Autorizar el cierre de PQR. Solicitar e impulsar acciones correctivas y preventivas en las áreas involucradas. Escalar casos críticos que impliquen riesgos legales, financieros o reputacionales. Indicadores de Desempeño Cumplimiento de SLA de PQR. Tiempo promedio de respuesta y cierre. Nivel de reincidencia de PQR. Índice de satisfacción del cliente. Cumplimiento de planes de acción derivados de auditorías.

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Publicado hace 3 días

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ANALISTA DE CALIDAD (QUITO)

Quifatex Ecuador

Quifatex es una empresa multinacional con experiencia de más de 43 años en el Ecuador, a partir del 2018, forma parte de Intercorp grupo empresarial líder en el Perú que participa en diversas industrias y segmentos con ventas de alrededor de 8 billones de dólares, generando más de 78000 empleos en varios países de América Latina. Quifatex tiene una estrategia de valor única en el mercado ya que ofrece una serie de soluciones comerciales y logísticas para farmacéuticas y empresas de consumo, líderes a nivel mundial. Nuestros colaboradores trabajan con el mayor nivel de ética en base a nuestro Sistema de Gestión Anti Soborno basado en la “Norma ISO 37001” orientado a la lucha contra el soborno en las empresas y organizaciones. ANALISTA DE CALIDADEn Quifatex buscamos incorporar un/a Analista de Calidad que garantice el cumplimiento de los lineamientos de calidad y normativas regulatorias en los procesos logísticos, asegurando la correcta gestión y liberación de productos farmacéuticos. Misión del cargoVerificar el cumplimiento de los lineamientos de calidad para los productos recibidos, almacenados, acondicionados y distribuidos, de acuerdo con las normativas BPM, BPA, BPD, BDT y disposiciones regulatorias vigentes, asegurando la conformidad y seguridad del producto. Principales responsabilidades Verificar que los productos cumplan con los estándares de calidad previo a su liberación. Preparar y revisar documentación para la liberación de productos de líneas propias, representadas y compras locales. Gestionar productos no conformes, mermas y su disposición final. Participar en estudios técnicos que aseguren la calidad durante la operación logística. Mantener actualizada la documentación del sistema de calidad conforme a normativas vigentes. Participar en auditorías internas, externas e inspecciones de autoridades sanitarias. Administrar y analizar registros de temperatura y humedad (termómetros, dataloggers). Apoyar la gestión de control de cambios y cumplimiento de normativa GxP. Requisitos: Requisitos del perfil Título universitario en Químico Farmacéutico, Bioquímico, Farmacéutico o carreras afines. Experiencia de 1 a 3 años en áreas de calidad, preferentemente en logística farma o distribución. Conocimientos en: BPA, BPD, BDT Sistemas de gestión de calidad y auditorías Norma ISO 9001:2015 Manejo de riesgos y proyectos (deseable) Competencias clave Orientación a la ejecución Enfoque en el cliente Análisis y foco en data Curiosidad y mentalidad de mejora continua Organización y atención al detalle Beneficios ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa líder del sector farmacéutico. Exposición a procesos regulatorios y auditorías. Desarrollo profesional en un entorno técnico y normado. Beneficios de ley más beneficios corporativos.

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Great Place to Work

Publicado hace 3 días

JEFE DE LIQUIDEZ OPERATIVA

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Misión Cargo:Responsable de garantizar que una organización cuente con los recursos financieros suficientes para cubrir sus gastos corrientes (nómina, insumos, servicios y renta) sin interrupciones.Perfil y Habilidades Requeridas Habilidades Técnicas: Conocimiento avanzado en análisis financiero, gestión de capital de trabajo, normas contables y herramientas tecnológicas como ERP para la automatización de flujos, conocimientos en ciclo de efectivo. Habilidades Blandas: Liderazgo de equipos, alta capacidad de negociación, pensamiento crítico y toma de decisiones bajo presión. Formación: Profesional en Finanzas, Economía o Administración con experiencia previa en áreas de tesorería o crédito y cobranza.Funciones Principales: Gestión del Flujo de Caja: Supervisar diariamente las entradas y salidas de efectivo para asegurar que el dinero esté disponible en el lugar y momento adecuados. Optimización de Cuentas: Gestionar eficientemente las cuentas por cobrar (recuperación de cartera) y por pagar para mantener el equilibrio financiero. Planificación y Previsión: Elaborar proyecciones de tesorería a corto y medio plazo para anticipar necesidades de financiamiento o excedentes de capital. Relación Bancaria y Financiamiento: Negociar créditos y condiciones con instituciones financieras para asegurar líneas de liquidez de respaldo. Control de Riesgos: Identificar y mitigar riesgos financieros que puedan comprometer la operatividad diaria de la empresa. Elaboración de flujos semanales.

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Publicado hace 3 días

Analista de Marketing

AGLOMERADOS COTOPAXI S.A.

¿Te interesa contribuir al desarrollo estratégico del negocio a través del análisis de mercado y la información comercial?Buscamos incorporar un/a Analista de Marketing que brinde soporte analítico y estratégico a la gestión comercial, aportando información clave para la toma de decisiones y el fortalecimiento del posicionamiento de la marca.Requisitos Formación académica en Marketing, Comercial, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en cargos similares. Conocimientos sólidos en análisis de datos, métricas de marketing y manejo de herramientas digitales.Actividades Levantar, procesar y analizar información de mercado e importaciones, elaborando reportes para la toma de decisiones estratégicas. Gestionar y analizar indicadores de desempeño como NPS y Market Watch. Coordinar estudios de mercado y análisis de posicionamiento de marca en conjunto con jefes de producto y proveedores externos. Apoyar la gestión de la categoría de bordos mediante el seguimiento de información y soporte analítico. Liderar el relacionamiento con distribuidores, actividades de merchandising y coordinación de visitas a planta. Apoyar la ejecución de actividades y eventos con clientes, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y sistemas de gestión vigentes.Beneficios Beneficios de ley Alimentación Seguro de asistencia médica Seguro de accidentes Seguro de vidaFormar parte de una organización orientada a la excelencia operativa, la innovación y el desarrollo sostenible, que promueve el crecimiento profesional y el cumplimiento de altos estándares de gestión.

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Publicado hace 3 días

Account Manager Senior – Quito / Guayaquil

Confidencial

¿Eres un/a estratega que transforma relaciones en crecimiento sostenido?Únete a nuestro equipo como Account Manager Senior en Quito o GuayaquilBuscamos a un/a profesional apasionado/a por la tecnología, la excelencia en el servicio y los resultados tangibles, para liderar y expandir nuestra cartera de clientes estratégicos en el sector de tecnología y consultoría IT.LO QUE HARÁS:🔹 Gestionarás la estrategia y rentabilidad de cuentas clave, creando planes de crecimiento personalizados. 🔹 Serás asesor/a estratégico/a ante ejecutivos C-Level, alineando tecnología con sus objetivos de negocio. 🔹 Identificarás oportunidades de venta adicional (upselling/cross-selling) junto a equipos técnicos y comerciales. 🔹 Serás la voz del cliente interno, coordinando con Delivery, Soporte, Producto y Marketing para una experiencia excepcional. 🔹 Asegurarás la retención y renovación de contratos, manejando un pipeline preciso para ingresos recurrentes.Lo que buscamos: Experiencia: 2 a 4 años en Gestión de Cuentas Clave, Ventas Estratégicas o Customer Success en tecnología, software empresarial (B2E) o consultoría IT. Educación: Titulado/a universitario en Administración, Ingeniería, Ventas, Mercadotecnia o afín. Habilidades clave: Dominio de metodologías de venta (MEDDIC, Challenger Sale) y herramientas CRM (Salesforce, HubSpot). Capacidad para comunicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas. Excelente negociación, presentación y comunicación ejecutiva. Conocimiento avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.). Orientación a resultados, iniciativa y pensamiento estratégico.Ofrecemos: Salario Atractivo Comisiones trimestrales: Promedio del 3% Plan de carrera: Sí, con oportunidades de crecimiento y desarrollo Movilización: Cubierta en caso de viajes autorizados fuera de la ciudad Ambiente dinámico: Trabajo con autonomía, reportando directamente al Gerente General

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Publicado hace 3 días

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Pasante de Comunicación

CORIS ECUADOR

3.0

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo del cargoApoyar la ejecución de las actividades y estrategias de comunicación interna de la organización, contribuyendo al fortalecimiento de la cultura corporativa, el posicionamiento organizacional.Funciones Apoyar en la redacción, edición y publicación de contenidos para medios internos (boletines, comunicados, carteleras digitales, intranet, etc.). Participar en la creación de piezas gráficas, audiovisuales y digitales en coordinación con el equipo de diseño. Gestionar y dar seguimiento a los canales de comunicación interna (correos masivos, grupos internos, redes sociales corporativas). Contribuir a la identificación de oportunidades de mejora en los procesos de comunicación interna.Requisitos:Formación: Estudiante de últimos semestres de Comunicación Social, Comunicación Organizacional, Publicidad, Periodismo, Relaciones Públicas o afines.Presentar la carta de pasantías de la universidadCompetencias: Creatividad e innovación. Habilidad para redactar con claridad y enfoque institucional. Trabajo en equipo. Proactividad y organización. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Disposición para el aprendizaje y adaptabilidad.

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Publicado hace 3 días

COORDINADOR PARA SEGURIDAD INDUSTRIAL

Confidencial

Importante empresa industrial se encuentra en la búsqueda de un Coordinador para Seguridad IndustrialPropósito del Cargo : Prevenir condiciones o acciones de riesgo que puedan dar origen a accidentes y enfermedades laborales en el personal de la empresa, mediante la identificación de peligros, evaluación, mediciones para determinar los controles y lograr la mejora continua de la gestión en seguridad y salud. Organizar los procesos de la empresa en especial los productivos con acciones y gestiones que permitan minimizar los impactos ambientales negativos a fin de proteger el medio ambiente, la comunidad y personal de de la empresaFunciones Gestionar el control de riesgos en el trabajo mediante la implementación y desarrollo de planes de acción y protección para los trabajadores. Mantener actualizado el plan de emergencia para el caso de desastres e incendio. Capacitar al personal en temas de prevención de riesgos laborales. Definir y controlar el uso de los Implementos de protección personal en los trabajadores gestionar y apoyar en la adquisición técnica de los mismos. Informar mensualmente el desarrollo de la gestión de SS Supervisar y colaborar en la ejecución y control del Programa de GSSO. Participar en la Investigación de Accidentes del Trabajo, enfermedades laborales y proponer las medidas correctivas que impidan la repetición de estas. Inspeccionar los lugares de trabajo, sólo o en conjunto con los miembros del Comité de SSO, buscando identificar acciones o condiciones del trabajo que puedan conducir a accidentes laborales, para corregirlas oportunamente. Realizar su trabajo preventivo, con prontitud, responsabilidad y de acuerdo con las normas y las leyes vigentes y responder ante auditoría externas e internas incluidas las realizadas por entes de control IESS, MT, MSP, MAAE Llevar las estadísticas de incidentes, accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, e informar mensualmente sobre ellas a la Gerencia. Elaborar, registrar la estadística y manejo de indicadores en los tiempos establecidos por los entes de control (Ministerio de trabajo- IESS). Apoyar al área de TH en la planificación y ejecución del Cronograma anual de capacitación de la Empresa.RequisitosProfesional con titulo de tercer nivel en Seguridad y Salud Ocupacional.Experiencia mínima de tres años en empresas Industriales/ProducciónCompetencias Requeridas: Comunicación asertiva; Liderazgo; Compromiso; Sentido de urgencia; Capacidad de respuesta.Beneficios: Los de ley y propios de la empresa.

Quito, Pichincha

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Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

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