21 empleos en Soporte Técnico

Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte a Usario que será respnsable de solucionar las incidencias y/o requerimientos reportados por los usuarios en mesa de ayuda de acuerdo con el nivel de escalamiento definido para atender el requerimiento a fin de garantizar la operatividad de la infraestructura tecnológica y aplicaciones dadas por IT a la empresa.Requisitos: Estudios: Cursando carreras de ingeniería en sistemas o afinesExperiencia: 6 meses en cargos similaresConocimientos especiales: Utilitarios básicos Reparación de hardware Manejo de inventarios Equipos de comunicaciones Servidores Sistemas operativos (Windows/Linux)

¡Impulsa el futuro tecnológico de UDLA!Tu misión será liderar, organizar y supervisar las actividades del equipo de soporte, garantizando la atención eficiente de incidencias y la continuidad operativa de los sistemas y equipos tecnológicos de la organización.¿Cumples con los siguientes requisitos?*Tercer nivel (culminado) en: Sistemas,Informática, Ingeniería en Computación o afines.*Deseable título de cuarto nivel. *Certificación requisitoria: ITIL 4.*Deseable certificación en: Network+, Microsoft o similares.*Experiencia (2 a 3 años) en: Áreas de soporte técnico. Proyectos de soporte. Conocimiento en: Redes (TCP/IP, WiFi, VPN, switches, firewall). Administración básica de servidores, Active Directory, software para laboratorios y aulas especiales. Diagnóstico y resolución de fallas de hardware, software y periféricos. Sistemas operativos (Windows, macOS, Linux). Herramientas de ticketing (Jira Service Desk, SysAid, etc).¡Aplica ahora y únete a la comunidad de gente que ama lo que hace!

Empresa de Construcción busca incorporar a su equipo, pasante para el área de Sistemas.Requisitos: Estudiantes a partir de 4to semestre o de últimos semestres de carreras como: Ingenieria en Sistemas, de Informacion, Ingenieria en Sistemas y Computacion o afines. (No graduados).Disponibilidad de 6 horas diarias de lunes a viernes en la mañana de preferencia.Conocimientos básicos de redes y mantenimiento de equipos de Computación .Beneficios:Sueldo: $156 + Afiliacion al IESS.Alimentacion (almuerzo).

Realizar mantenimientos correctivos y preventivos a los equipos de cómputo de la compañía. Brindar soporte técnico a usuarios (pc's, laptops, backups, acceso remoto, videoconferencias, etc.) Administrar inventario de Hardware y Software. Operación de Data Centers cuando se lo requiera.

LO QUE HARÁS: Revisión, mantenimiento y reparación de equipos. Redactar informes técnicos. Instalación de equipos. Reparación de partes en laboratorio.REQUISITOS: Estudios afines a electrónica básica. Licencia de conducir y disponibilidad para viajar. Conocimientos en equipos de seguridad electrónica (CCTV, Intrusión, Incendio, Accesos). Manejo de Microsoft Office básico (Excel, Word, PowerPoint

Somos una planta procesadora de camarones, pescados y mariscos congelados, ubicada en Ecuador. Nuestros productos cumplen con altos estándares de calidad e inocuidad, y se comercializan tanto en el mercado nacional como en diversos países del mundo. Trabajamos con tecnología de punta, procesos sostenibles y un equipo comprometido con la excelencia. ¡Súmate a una empresa con proyección internacional y enfoque en el desarrollo del talento humano! Helpdesk / Soporte TécnicoResumen del puesto:En Expotuna buscamos un/a Helpdesk orientado/a al servicio, con capacidad de resolver incidencias técnicas y brindar soporte a usuarios internos.Responsabilidades: Atender y registrar solicitudes de soporte técnico. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos. Apoyar en la gestión de redes y sistemas internos. Realizar seguimiento y solución de incidencias. Brindar asistencia remota y presencial al personal de la empresa.Requisitos: Estudios en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines. Conocimientos básicos en hardware, software y redes. Buen trato, paciencia y orientación al servicio. Manejo de herramientas de ticketing o soporte técnico (deseable). Disponibilidad para trabajar en [Guayaquil / modalidad presencial].Ofrecemos: Un entorno colaborativo y dinámico. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Experiencia real en soporte a usuarios y sistemas empresariales.Forma parte del equipo tecnológico de Expotuna. Requisitos:

Objetivo del CargoSupervisar, coordinar y ejecutar las actividades técnicas relacionadas con la instalación, mantenimiento y reparación de impresoras y equipos de impresión, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de los tiempos de atención y la satisfacción del cliente, conforme a los estándares técnicos y de seguridad establecidos por la empresa.Supervisión técnica Coordinar al personal técnico de campo. Verificar la correcta instalación, configuración y funcionamiento de impresoras, multifuncionales y equipos relacionados. Controlar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos conforme a los cronogramas establecidos. Supervisar los informes técnicos y validar las soluciones aplicadas en cada intervención.Gestión operativa Monitorear el cumplimiento de los indicadores de servicio (tiempos de respuesta, calidad, satisfacción del cliente). Gestionar el inventario técnico de repuestos, consumibles y herramientas asignadas al equipo. Coordinar la logística de visitas, traslados y entrega de equipos al cliente. Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad industrial y buenas prácticas técnicas.Soporte técnico especializado Atender casos técnicos complejos o escalados que requieran conocimiento avanzado. Diagnosticar fallas electrónicas, mecánicas o de software en equipos de impresión. Brindar asistencia técnica y asesoramiento a los técnicos de campo. Proponer mejoras en los procesos de mantenimiento, instalación y calibración.Relación con el cliente Asegurar una atención técnica oportuna, profesional y cordial. Coordinar visitas de seguimiento y validación de satisfacción del servicio. Gestionar reclamos técnicos en conjunto con el área comercial o de servicio al cliente.Reportes y control Elaborar informes técnicos y reportes mensuales de actividades de campo. Mantener actualizada la base de datos de equipos atendidos y estado de contratos de servicio. Controlar el cumplimiento de horarios, rutas y desempeño del personal técnico.Conocimientos específicos: Diagnóstico y reparación de impresoras multifuncionales y equipos de alto volumen. Manejo de software de configuración y controladores. Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos y conectividad. Control de inventario técnico y gestión de órdenes de servicio. Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas CRM/ERP.Condiciones del puesto Tipo de trabajo: Campo disponibilidad de viajar en la zona costa. Disponibilidad: Horarios extendidos y desplazamientos a otras zonas o clientes según requerimiento. Riesgos asociados: Exposición a equipos eléctricos, desplazamientos en campo, manipulación de herramientas técnicas.

Buscamos un Técnico de servicio apasionado por la tecnologia, con habilidades para diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a dispositvos Apple conmo iPhone, iPad, MacBook e IMac.El candidato ideal debe tener enfoque en la calidad del servicio, atención al detalle y una actitud orientada al cliente.Formarás parte de un equipo técnico que trabaja con altos estándares de precisión, ética y compromiso, garantizando la sastifacción del cliente en cada reparación.Requisitos:- Experiencia mínima de 2 años en reparación de equipos electrónicos.- Profesional en atención al cliente y manejo de conflictos.- Experiencia en productos tecnológicos.- Conocimiento en Excel, Word y demás herramientas.

La Cooperativa JEP se encuentra en la búsqueda de asesores/as de Call Center para el área de Recuperación de Cartera, responsables de contactar a los socios con obligaciones vencidas, gestionar acuerdos de pago y ofrecer soluciones adecuadas para mantener la salud financiera de la institución. 🎯 Responsabilidades: Realizar llamadas de gestión a socios con créditos en mora. Negociar compromisos y acuerdos de pago según políticas internas. Registrar y actualizar información en el sistema. Brindar atención cordial, clara y efectiva. Cumplir metas de recuperación y calidad de servicio. 🧩 Requisitos: Bachillerato culminado (preferible estudios superiores en Administración, Finanzas o afines). Experiencia mínima de 6 meses en recuperación de cartera, cobranza o call center. Excelentes habilidades de negociación y comunicación. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. 🌟 Competencias personales: Persuasión y empatía. Orientación a resultados. Escucha activa y paciencia. Responsabilidad y compromiso. 💚 Ofrecemos: Beneficios de ley.