24 empleos en Soporte Técnico

Misión del Cargo:Brindar asesoramiento técnico integral que contribuya con las necesidades de los clientesActividades del cargo:Realizar la gestión, seguimiento, análisis, de quejas y reclamos del productoAsesorar y capacitar en obra a clientes finales, instaladores o constructores sobre el manejo del productoCoordinar y visitar a clientes de la zona a fin de evidenciar el reclamoRealizar el ingreso de facturas por motivo de remediaciones a clientesRealizar el ingreso de información a la base de datos sobre los reclamosRequisitos:Carrera Universitaria incompleta Ing. Comercial, Marketing, Civil o afinesCon vehículoExperiencia:De 1 a 2 años en cargos similares

American Call Center es un centro de atención telefónica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a través de una red propia y de alianzas estratégicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades. Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a través de enlaces satelitales.Contamos con más de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnología de punta y personal altamente capacitado, para soluciones a los problemas de los clientes. ¿Quieres iniciar tu carrera en el área de sistemas dentro de un entorno dinámico y colaborativo?Tú serás parte de un equipo comprometido con la seguridad y eficiencia tecnológica de la organización. Buscamos a una persona con iniciativa, capacidad de aprendizaje y disposición para trabajar en equipo. Este puesto ofrece una oportunidad única para adquirir experiencia práctica en el área de sistemas, desarrollando competencias técnicas y organizacionales que fortalecerán tu perfil profesional. Dentro de tus principales funciones están: Altas, bajas y cambios de usuarios en sistemas como Aheeva, JasperReport, Directorio Activo y licencias Microsoft 365. Administración de accesos y permisos de usuarios. Apoyo en la seguridad y control de cuentas corporativas. Requisitos: ¿Qué te hará ideal para la posición? Ser estudiante de 5to semestre en adelante en carreras de Ingeniería en Sistemas, Informática o afines. Tener conocimientos básicos en herramientas Office. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva. Habilidad para resolver problemas y aplicar escucha activa. Beneficios Te ofrecemos: Remuneración acorde a la ley de pasantías. Beneficio de alimentación. Experiencia práctica en gestión de sistemas y plataformas corporativas.Queremos conocerte.

Misión:Proporcionar y verificar el soporte necesario al personal interno y externo en la configuración, mantenimiento y resolución de problemas de los equipos hardware y software utilizados en la empresa, con el objetivo de mantener el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos cumpliendo con los procedimientos, políticas y estándares de seguridad establecidos.Funciones: Recibir y canalizar las solicitudes de los usuarios mediante la herramienta HelpDesk Jira, proporcionando respuesta conforme a la prioridad del ticket asignado. Verificar y ejecutar el mantenimiento de las aplicaciones del negocio a nivel de usuario (N4, XPS,DPOnline,DPWCMS, N4 RADIO, DA). Brindar soporte en las aplicaciones del sistema de operaciones de terminal (TOS), identificando fallas y realizando un diagnóstico de los casos no resueltos para reasignar dicho caso al responsable de la aplicación. Instalar en los equipos las aplicaciones básicas tales como: Windows, office 365, antivirus, navegadores, entre otros, además de aquellas específicas como: DPW Online, NAVIS N4, etc., según las necesidades de la posición. Monitorear y ejecutar acciones correctivas en las alertas de seguridad en los EndPoint. Brindar soporte y mantenimiento a los diferentes equipos tecnológicos (Hand held, NUCs, VMTs, CMS, Tablets) usados e instalados en los equipos operacionales como: Grúas QC, RTG, Reach Stackers, Empty Container Hendler, Terminal Truck. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo al sistema de automatización (Quioscos, printers, cámaras y sensores, arcos OCR), Nemabox (switch, UPS, Termostato) y a los dispositivos de comunicación inalámbrica instalados en el terminal.Horario: RotativoRequisitos: Título de Tercer Nivel en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y Telecomunicaciones, Ing.En Telemática. Licencia tipo B Vigente Ingles Nivel Intermedio Certificación en CCNA, Certificación Microsoft, Certificación Linux, Certificación Vm ware En Sistemas operativos (Windows, Linux). Office 365, Jira, Zabbix, Administración de Antivirus, Herramienta de Respaldos. Administración de Redes. LAN/WAN/Wifi Impresoras/Colas de Impresoras Radios Motorola. Seguridad Informática. ITIL Wireless LAN/WAN, routers, switches, Firewalls y Comunicaciones.

Asesor Comercial – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados..Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación y pasión por las ventas.Principales funciones: Gestionar llamadas y brindar asesoría comercial a clientes. Promocionar productos y servicios de manera efectiva. Realizar seguimiento y cierre de ventas. Resolver inquietudes y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Cumplir metas comerciales e indicadores establecidos.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles (deseable). Personas proactivas, responsables y con excelente actitud. Facilidad de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Adaptabilidad y ganas de crecimiento profesionalOfrecemos: Sueldo Fijo. Comisiones. Certificados en procesos de formación y capacitación Capacitación constante. Jornada full time. Reconocimiento al buen desempeño.

Soporte Técnico Nivel 1 (Help Desk Junior) – Temporal📍 Quito, Ecuador¿Te interesa adquirir experiencia en el área de soporte técnico? Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tus conocimientos en un proyecto de corta duración.Funciones principales Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios. Instalar y configurar equipos de cómputo y aplicaciones. Resolver incidencias básicas de hardware y software. Configurar cuentas y accesos de usuarios. Registrar y dar seguimiento a requerimientos de soporte. Escalar casos que requieran atención especializada.Perfil requerido Estudiantes de últimos semestres, egresados o graduados en Ingeniería en Sistemas, Tecnología en Informática o carreras afines. No es indispensable contar con experiencia; se valorarán prácticas preprofesionales o conocimientos en soporte técnico. Conocimientos básicos de Windows, Microsoft Office, hardware y soporte a usuarios. Orientación al servicio, proactividad y facilidad para trabajar en equipo.Condiciones Contrato temporal por 1 mes. Modalidad de contratación por servicios profesionales (emisión de factura). Jornada laboral de lunes a viernes. 8 horas laborales Sueldo base llamativo Excelente oportunidad para adquirir experiencia en el área de tecnología.Si deseas iniciar tu carrera en soporte técnico y participar en un proyecto temporal, ¡postula con nosotros!

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Técnico Industrial que pueda brindar soporte al área de Comercial.ESTUDIOS: Título de tercer nivel o estudiante en Ing. Comercial, Marketing, Ing. Industrial, Ingeniería Mecatrónica o carreras afines.EXPERIENCIA: Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales con enfoque técnico, idealmente en sectores industriales.REQUISITOS: Manejo de equipos industriales para manufactura o alimentos (deseable). Conocimientos en la industria de alimentos (Indispensable) Movilidad propia (Indispensable).

📣 Nos encontramos en la búsqueda de un "Asistente de Soporte Técnico" para unirse a nuestro equipo de trabajoObjetivo del cargo:Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes para garantizar la operatividad de los sistemas.Responsabilidades: Proporcionar atención y soporte a usuarios, resolviendo incidencias de manera efectiva. Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos, software y redes. Asistir en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que los sistemas funcionen correctamente. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos Mantener registros precisos de problemas y soluciones, así como documentar procedimientos y guías para usuarios.Requisitos: Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Informática, Sistemas o afines Al menos 1 año de experiencia en cargos similares Conocimientos en servidores y seguridad informática

Nos encontramos en la búsqueda de dos Analistas de Soporte TI Nivel 1 para participar en un proyecto temporal de migración tecnológica, enfocado en la transición de equipos al nuevo dominio corporativo, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares de seguridad de la organización.📍 Vacantes disponibles: 1 en Quito y 1 en Guayaquil 🏢Modalidad: Presencial🕒 Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30📄 Contrato: Servicios profesionales (proyecto de 2 meses)🎯 Principales responsabilidades Ejecutar la migración de estaciones de trabajo al nuevo dominio de Active Directory (AD DS). Realizar la transferencia de perfiles, configuraciones y datos de usuarios, asegurando la continuidad de sus accesos e información. Enrolar equipos Windows y dispositivos móviles en Microsoft Intune mediante el Portal de Empresa. Configurar y validar el cumplimiento de políticas de seguridad y administración de endpoints. Desinstalar soluciones antivirus de terceros para habilitar la implementación de Microsoft Defender for Endpoint. Brindar soporte técnico de primer nivel, incluyendo desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y validaciones de autenticación multifactor (MFA). Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Active Directory, conectividad y políticas de grupo (GPO). Actuar como enlace entre los usuarios finales y el equipo de infraestructura durante la ejecución del proyecto.✅ Requisitos Tecnólogo o profesional en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de primer nivel o soporte de infraestructura. Experiencia en administración básica de Active Directory (AD DS). Conocimientos en Windows 10 y Windows 11 (gestión de perfiles de usuario, credenciales y configuración del sistema). Conocimientos en Microsoft Intune y Microsoft Entra ID (Azure AD) (deseable). Conocimientos básicos de redes TCP/IP y diagnóstico mediante herramientas como ping, nslookup y tracert. Experiencia participando en proyectos de migración de dominio, despliegues tecnológicos o renovación de equipos (deseable).🌟 Competencias Orientación al servicio. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Trabajo en equipo. Proactividad. Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y oportuna.📩 Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas participar en un proyecto de transformación tecnológica, ¡te invitamos a postularte!

Requisitos: Tercer nivel en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carreras afines. 2 años de experiencia en cargos similares, soporte técnico e infraestructura tecnológica.Funciones: Brindar soporte técnico integral a los usuarios mediante la resolución de incidencias tecnológicas, gestión de accesos en Active Directory y administración de la plataforma Office 365. Garantizar la conectividad de la empresa a través del mantenimiento, configuración y optimización de redes LAN/WLAN, switches, cableado estructurado y direccionamiento IP. Asegurar la continuidad operativa mediante el monitoreo de servidores, la administración de servicios compartidos y la ejecución periódica de respaldos de información. Gestionar la seguridad informática y física operando herramientas de ciberseguridad como firewalls y antivirus, además de supervisar los sistemas de CCTV y videovigilancia. Coordinar las telecomunicaciones y la relación operativa con proveedores externos de internet, telefonía IP, hardware y servicios tecnológicos.Conocimientos Técnicos: Active Directory. Redes LAN, WLAN, direccionamiento IP, DHCP, DNS, VLAN y topologías de red. Configuración básica de switches, puertos, racks y cableado estructurado. Firewall, endpoints, antivirus y seguridad informática operativa. CCTV, cámaras IP, DVR/NVR y sistemas de videovigilancia. Central telefónica, telefonía IP y extensiones. Servidores, respaldos y servicios internos. Sistemas Operativos Windows, Linux y Mac OS. Office 365, correo corporativo, Teams y OneDrive. Hardware, software, impresoras y periféricos.Competencias: Orientación al servicio. Capacidad de análisis y solución de problemas. Orden y documentación. Responsabilidad y confidencialidad.

Misión: Brindar soporte adecuado en la reparación y mantenimiento de maquinaria industrial. Funciones:- Asegurar y garantizar la confiabilidad operacional de equipos, máquinas e infraestructura del centro de distribución.- Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de maquinaria.- Dar resolución a problemas de la máquinas e infraestructura frente a fallas y emergencias.- Minimizar paros no programados, maximizando el tiempo útil de operación de los equipos.Requisitos:- Titulo tecnológico en mantenimiento industrial, electromecánica, electricidad o carreras afines.- Mínimo de 2 o 3 años en mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial, equipos eléctricos y de infraestructura.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fines de semana, si la operación lo requiere.

CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA CIA. LTDA. Se encuentra en la búsqueda de un TECNICO DE SERVICIOS para la ciudad de “CUENCA”Estamos en búsqueda de un TECNICO DE SERVICIOS entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. Si tienes los conocimientos y la experiencia en esta rama. ¡Queremos conocerte!MISIÓN:Brindar servicio técnico y de instalación de manera oportuna y eficiente al cliente interno y externo.REQUISITOS:-Experiencia: De 1 a 2 años en cargos similares-Educación: Bachiller o cursando educación superior.-Conocimiento de paquete office medioRESPONSABILIDADES:-Ejecutar la atención asignada (revisión, reparación, instalación, overhaul, entre otras) y registrar en el sistema.-Reportar la facturación en los casos fuera de garantía.-Receptar, trasladar y entregar tanto la mercadería de clientes como la de stock a los diferentes talleres asignados con sus respectivas ordenes de servicio.-Custodiar y mantener en buen estado el inventario y las herramientas de trabajo asignadas.-Cumplir los lineamientos y procedimientos de la empresa e impulsar y retroalimentar las iniciativas de mejora.-Cumplir las actividades asignadas por su jefe Inmediato, así como las capacitaciones/eventos que sean convocados por la empresa.COMPETENCIAS: Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Trabajo bajo presiónCONOCIMIENTOS: Conocimiento técnico en línea blanca y línea café.BENEFICIOS: Salario competitivo Oportunidades de crecimiento profesional Excelente ambiente laboral Beneficios de salud