INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO

🚀 ¡Convierte tu experiencia en tecnología en soluciones que generan impacto!

¿Te apasiona resolver desafíos técnicos, trabajar con infraestructura tecnológica y brindar soluciones que permitan que la operación continúe? 💻⚙️

Buscamos un/a Ingeniero de Soporte Técnico para sumarse a nuestro equipo en Quito, con enfoque en soporte, infraestructura y gestión de soluciones tecnológicas para usuarios y clientes.

🎯 Requisitos

✅Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Informática, Computacióno carreras afines.

✅Experiencia en soporte técnico y gestión de sistemas.

✅Conocimientos en administración de bases de datos, comunicaciones y redes.

✅Conocimientos en seguridad e infraestructura tecnológica.

✅Conocimientos en herramientas Progress.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

🔹 Diagnosticar, analizar y resolver incidentes tecnológicos relacionados con hardware, software, sistemas y equipos, tanto para usuarios internos como para clientes.

🔹Brindar soporte técnico especializado sobre recursos tecnológicos y aplicaciones, gestionando requerimientos y dando seguimiento a su solución.

🔹Participar en la implementación, instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones y sistemas informáticos requeridos por los clientes.

🔹Brindar soporte sobre herramientas y aplicaciones desarrolladas en Progress, atendiendo requerimientos técnicos y contribuyendo a la continuidad de las soluciones utilizadas por los clientes.

🔹Gestionar componentes de infraestructura tecnológica, redes, comunicaciones y bases de datos, de acuerdo con las necesidades de la operación.

🔹Aplicar buenas prácticas de seguridad informática en la gestión y soporte de los recursos tecnológicos.

🔹Gestionar el almacenamiento y organización de la información, considerando su disponibilidad, protección e integridad.

🔹Mantener actualizado el registro y control de los activos tecnológicos, realizando seguimiento a los recursos utilizados por la organización.

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

💼Contrato indefinido.

🚀 Participación en proyectos y soluciones tecnológicas.

🎁 Beneficios corporativos competitivos.