Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Soporte Técnico
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¡Estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo!¿Eres una persona proactiva, con pasión por la tecnología y te gusta ayudar a otros a resolver problemas técnicos? ¡Esta oportunidad es para ti!.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico para el área de soporte para nuestra sucursal de Riobamba🛠️ Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos o clientes. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, redes, entre otros. Instalar, configurar y mantener equipos y aplicaciones. Documentar incidentes y soluciones en el sistema de la empresa. Coordinar con otros equipos técnicos para escalar problemas complejos.✅ Requisitos: Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año ). Conocimiento de sistemas operativos, redes básicas y herramientas de soporte remoto. Habilidades de comunicación clara y orientación al cliente. Conocimiento en redes y telecomunicaciones y seguridad electrónica Resida en Riobamba o sus alrededores.🎁 Ofrecemos: Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento. Capacitación continua Tarjetas de Consumo empresarial Seguro Privado Remuneración acorde al cargo
DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. En DK buscamos un pasaste de sistemas, que pueda apoyar en la administración y mantenimiento de los equipos tecnológicos e informáticos, brindando soporte de primer nivel a los usuarios y gestionando la mesa de servicio en coordinación con los analistas de Sistemas.Funciones principales Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos e informáticos. Brindar soporte de primer nivel a los usuarios en incidentes relacionados con hardware, software y conectividad. Registrar, clasificar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes reportados en la mesa de servicio. Resolver solicitudes básicas de soporte y escalar los casos que requieran atención especializada. Coordinar con los analistas de Sistemas la atención de los casos escalados y dar seguimiento hasta su cierre. Apoyar en la instalación y configuración de equipos, programas y periféricos. Monitorear el funcionamiento de las herramientas y aplicaciones que se entregan en las computadoras.Receptar necesidades internas de usuarios. Requisitos: Estudiantes de últimos semestres de: Ingeniería en Sistemas. Ingeniería en Redes. Ingeniería en Telecomunicaciones. ️ MANTENIMIENTO DE EQUIPOS. CONFIGURACIÓN DE REDES. REPARACIÓN BÁSICA DE EQUIPOS. CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN REDES E INFRAESTRUCTURA. MANEJO DE APLICACIONES DE OFFICE. ACTIVE DIRECTORY. Beneficios ️ BENEFICIOS DE LEY. ️ ALIMENTACIÓN CUBIERTA. BUEN CLIMA LABORAL.
Industria Lojana de especerías ILE C.A se encuentra en la búsqueda de un profesional con el siguiente perfil:Profesional en carreras de Desarrollo de Programación de software o afines con conocimiento en programación y experiencia en soporte técnico.Conocimientos en : Frameworks: Angular, React Node, Js JavaScript, Phyton MySQL Con disponibilidad de tiempo inmediata Con sentido de organización Dinámico y proactivo Que resida en la ciudad de Loja.
Requisitos: Graduado o cursando los últimos semestres de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o cargos similares.Ciudad: GuayaquilResponsabilidades: Brindar soporte técnico para garantizar el correcto funcionamiento del software y hardware de la organización. Atender y resolver incidentes y requerimientos a través de canales telefónicos, electrónicos y remotos. Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre efectivo. Gestionar conexiones remotas para diagnóstico y solución de problemas técnicos. Mantener una adecuada comunicación con los usuarios, garantizando una atención oportuna y de calidad.Beneficios: Beneficios de ley. Seguro Privado Alimentación.
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