Pasante de Sistemas

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.

Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio.

En DK buscamos un pasaste de sistemas, que pueda apoyar en la administración y mantenimiento de los equipos tecnológicos e informáticos, brindando soporte de primer nivel a los usuarios y gestionando la mesa de servicio en coordinación con los analistas de Sistemas.

Funciones principales

• Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos e informáticos.

• Brindar soporte de primer nivel a los usuarios en incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.

• Registrar, clasificar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes reportados en la mesa de servicio.

• Resolver solicitudes básicas de soporte y escalar los casos que requieran atención especializada.

• Coordinar con los analistas de Sistemas la atención de los casos escalados y dar seguimiento hasta su cierre.

• Apoyar en la instalación y configuración de equipos, programas y periféricos.

Monitorear el funcionamiento de las herramientas y aplicaciones que se entregan en las computadoras.

Receptar necesidades internas de usuarios.

Estudiantes de últimos semestres de:

• Ingeniería en Sistemas.
• Ingeniería en Redes.
• Ingeniería en Telecomunicaciones.

• ️ MANTENIMIENTO DE EQUIPOS.
• CONFIGURACIÓN DE REDES.
• REPARACIÓN BÁSICA DE EQUIPOS.
• CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN REDES E INFRAESTRUCTURA.
• MANEJO DE APLICACIONES DE OFFICE.
• ACTIVE DIRECTORY.

• ️ BENEFICIOS DE LEY.
• ️ ALIMENTACIÓN CUBIERTA.
• BUEN CLIMA LABORAL.