7 empleos para Soporte Técnico Semi Sr

📣 Nos encontramos en la búsqueda de un "Asistente de Soporte Técnico" para unirse a nuestro equipo de trabajoObjetivo del cargo:Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes para garantizar la operatividad de los sistemas.Responsabilidades: Proporcionar atención y soporte a usuarios, resolviendo incidencias de manera efectiva. Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos, software y redes. Asistir en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que los sistemas funcionen correctamente. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos Mantener registros precisos de problemas y soluciones, así como documentar procedimientos y guías para usuarios.Requisitos: Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Informática, Sistemas o afines Al menos 1 año de experiencia en cargos similares Conocimientos en servidores y seguridad informática

Requisitos: Tercer nivel en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carreras afines. 2 años de experiencia en cargos similares, soporte técnico e infraestructura tecnológica.Funciones: Brindar soporte técnico integral a los usuarios mediante la resolución de incidencias tecnológicas, gestión de accesos en Active Directory y administración de la plataforma Office 365. Garantizar la conectividad de la empresa a través del mantenimiento, configuración y optimización de redes LAN/WLAN, switches, cableado estructurado y direccionamiento IP. Asegurar la continuidad operativa mediante el monitoreo de servidores, la administración de servicios compartidos y la ejecución periódica de respaldos de información. Gestionar la seguridad informática y física operando herramientas de ciberseguridad como firewalls y antivirus, además de supervisar los sistemas de CCTV y videovigilancia. Coordinar las telecomunicaciones y la relación operativa con proveedores externos de internet, telefonía IP, hardware y servicios tecnológicos.Conocimientos Técnicos: Active Directory. Redes LAN, WLAN, direccionamiento IP, DHCP, DNS, VLAN y topologías de red. Configuración básica de switches, puertos, racks y cableado estructurado. Firewall, endpoints, antivirus y seguridad informática operativa. CCTV, cámaras IP, DVR/NVR y sistemas de videovigilancia. Central telefónica, telefonía IP y extensiones. Servidores, respaldos y servicios internos. Sistemas Operativos Windows, Linux y Mac OS. Office 365, correo corporativo, Teams y OneDrive. Hardware, software, impresoras y periféricos.Competencias: Orientación al servicio. Capacidad de análisis y solución de problemas. Orden y documentación. Responsabilidad y confidencialidad.