Pasante de Sistemas

Pasante de Sistemas

Resumen del Puesto

Estamos en búsqueda de un Pasante de Sistemas proactivo y con gran capacidad de aprendizaje para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal será estudiante de los últimos semestres de Ingeniería en Sistemas y poseerá interés en desarrollar sus habilidades en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel (Nivel 1).
• Gestionar el directorio activo (Active Directory).
• Realizar ensamblaje y desensamblaje de equipos informáticos.
• Documentar y reportar incidencias utilizando herramientas de gestión de tickets (GLPI deseable).
• Comunicar de manera efectiva soluciones técnicas a usuarios finales, adaptando el lenguaje técnico.
• Colaborar en tareas de mantenimiento y soporte general de sistemas.

Requisitos

• Estudiante de los últimos semestres de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Experiencia deseable previa en roles de soporte técnico o help desk.
• Conocimientos en Active Directory.
• Capacidad para el ensamblaje y desensamblaje de hardware.
• Habilidades de comunicación y vocación de servicio.
• Capacidad para comprender y traducir requerimientos técnicos a un lenguaje accesible para el usuario.
• Se valorará conocimiento y manejo de GLPI.