Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Sistemas
Full-time
PERFIL:Sexo: IndistintoEstado Civil: IndistintoReporte directo: Jefe de SistemasUbicación del puesto de trabajo: Provincia de El Oro - Cantón ArenillasOBJETIVO:Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, equipos, aplicaciones e infraestructura tecnológica del resort, contribuyendo a la continuidad operativa y a la calidad del servicio. Ejecuta las tareas asignadas por el Jefe de Sistemas, documenta las intervenciones y aplica los procedimientos, controles de seguridad y niveles de acceso autorizados. Durante la ausencia del Jefe de Sistemas, proporciona continuidad operativa dentro de los límites previamente definidos, sin asumir automáticamente sus facultades administrativas ni de aprobación.FUNCIONES PRINCIPALES: Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte de huéspedes y colaboradores. Resolver incidentes de primer y segundo nivel y escalar al Jefe de Sistemas o al proveedor correspondiente los que superen su alcance. Brindar inducciones periódicas al personal de contacto con el huésped (Recepción, Housekeeping, A&B, Spa) sobre cómo asistir a los huéspedes en la conexión a la red Wi-Fi y el uso de TV y telefonía. Mantener computadoras, laptops, impresoras y periféricos en óptimo estado mediante mantenimiento preventivo y correctivo. Aplicar actualizaciones y parches de seguridad, y verificar que el antivirus/EDR esté activo y actualizado en todos los equipos, reportando cualquier detección. Aplicar medidas básicas de prevención frente a malware y otros riesgos; ante sospecha de infección, aislar el equipo cuando el procedimiento lo permita y notificar de inmediato al Jefe de Sistemas. Supervisar el estado físico de los racks, cableado, equipos activos y de la red GPON (OLT, splitters, ONT) del hotel, manteniéndolos ordenados, etiquetados y documentados. Monitorear el funcionamiento de la red Wi-Fi y de los switches, diagnosticar fallas y ejecutar los cambios de configuración que el Jefe de Sistemas autorice. Verificar y dar soporte al servicio de telefonía IP en habitaciones y áreas administrativas. Controlar y dar soporte al sistema de TV de habitaciones y áreas sociales, y mantener actualizados sus manuales de uso. Ejecutar verificaciones, mantenimiento preventivo y diagnóstico básico de cámaras, NVR, televisores, cabeceras o equipos de distribución de TV y telefonía IP, conforme a los procedimientos autorizados. Registrar fallas, equipos afectados, pruebas realizadas y acciones correctivas; escalar cambios de configuración que puedan afectar la seguridad o la continuidad del servicio. Gestionar tarjetas o llaves magnéticas únicamente mediante solicitudes autorizadas y con el alcance de permisos asignado. Proteger la confidencialidad de imágenes de CCTV, registros de acceso, grabaciones, extensiones y demás información sensible. Mantener actualizado el inventario de equipos asignados, movimientos, números de serie, ubicación, usuario responsable, estado y garantía. Ejecutar el plan de mantenimiento preventivo aprobado y coordinar con el Jefe de Sistemas los casos que requieran proveedor externo, reparación especializada o reemplazo. Mantener bitácoras de incidentes, mantenimientos, reparaciones, instalaciones, cambios y préstamos de equipos. Elaborar y actualizar manuales técnicos, guías de usuario, procedimientos y memorias de implementación; entregar la documentación al Jefe de Sistemas para revisión y aprobación. Custodiar actas, registros y documentos del área conforme a las reglas internas.FORMACIÓN ACADÉMICA: Título técnico o tecnológico en Informática, Sistemas, Redes o carreras afines.EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo 2 años en cargos de soporte técnico o similares.CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Sistemas operativos y ofimática: instalación, configuración y solución de problemas en versiones de Windows actualmente soportadas; herramientas ofimáticas y gestión básica de usuarios. Hardware: diagnóstico y mantenimiento de PC, laptops, impresoras y periféricos. Redes: fundamentos de TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VLAN y diagnóstico de conectividad; deseable experiencia con equipos UniFi, switches Cisco y fibra óptica/GPON. Sistemas del hotel: nociones de CCTV/NVR, telefonía IP, televisión y control de acceso. Documentación: capacidad para mantener inventarios, bitácoras, manuales y reportes técnicos claros. Antivirus/EDR, gestión de parches, buenas prácticas de contraseñas y MFA, identificación de phishing.HABILIDADES Y DESTREZAS: Orientación al servicio Integridad Disciplina Planificación y organización Resolución de problemas Comunicación efectiva Trabajo en equipoREMUNERACIÓN:Contrato Turístico (Vigencia de 6 meses, renovable inmediatamente por 6 meses mas, incluyendo el periodo de prueba 90 días), sueldo + Beneficios de ley.10% de Servicio.FAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Sistemas con experiencia, responsable de diseñar, implementar, mantener y optimizar soluciones tecnológicas que apoyen los procesos institucionales y garanticen la seguridad, disponibilidad y eficiencia de la infraestructura informática.La persona seleccionada trabajará en coordinación con diferentes áreas para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, la mejora continua de los procesos tecnológicos y la adopción de buenas prácticas en desarrollo y administración de sistemas.Funciones Principales Diseñar, implementar y mantener la infraestructura de sistemas y redes. Administrar servidores, bases de datos y aplicaciones empresariales. Analizar requerimientos tecnológicos y proponer soluciones eficientes. Supervisar la seguridad informática y la protección de la información. Desarrollar o coordinar el desarrollo de software y herramientas internas. Brindar soporte técnico especializado a usuarios y áreas internas. Documentar procesos, configuraciones y soluciones tecnológicas. Entre otras relacionadas con las responsabilidades asignadas Requisitos: Formación académica Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines (registrado en la SENESCYT).Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en administración de sistemas, infraestructura tecnológica o desarrollo de software.Conocimientos técnicos Administración de sistemas operativos (Windows / Linux). Bases de datos (SQL o similares). Redes y seguridad informática. Virtualización y servicios en la nube. Metodologías de desarrollo y gestión de proyectos tecnológicos.Competencias Pensamiento analítico y resolución de problemas. Trabajo en equipo y comunicación efectiva. Orientación a resultados e innovación tecnológica. Gestión del tiempo y organización.Se valorará adicionalmente Certificaciones tecnológicas. Experiencia en ciberseguridad o infraestructura cloud. Experiencia en desarrollo de aplicaciones empresariales. Beneficios Remuneración acorde al perfil y experiencia. Beneficios conforme a la legislación laboral ecuatoriana. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua. Ambiente de trabajo colaborativo.
Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones. ...se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que trabaja para incluir y servir a quienes antes eran invisibles.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busqueda de Ingenieros/as de IA cuya misión será: Diseñar, construir e implementar soluciones de IA e IA Generativa, transformando necesidades de negocio en casos de uso escalables y de alto impacto, aplicando prácticas de ingeniería, MLOps, seguridad e IA responsable para generar valor medible y soluciones confiables en producción.Las funciones principales del cargo son: Construir y desplegar soluciones de IA, machine learning y GenAI alineadas con requisitos funcionales y no funcionales. Preparar e integrar datos, servicios, modelos, prompts, agentes, APIs y componentes de aplicación. Implementar pipelines reproducibles de desarrollo, pruebas, despliegue, versionamiento y monitoreo. Evaluar calidad, exactitud, robustez, sesgo, seguridad, latencia y costo; documentar resultados y limitaciones. Aplicar guardrails, controles de acceso, privacidad, trazabilidad, gestión de contenido e IA responsable. Monitorear y optimizar modelos en producción, gestionando degradación, incidentes, consumo y retraining cuando proceda. Integrar soluciones con sistemas y datos del Banco utilizando estándares definidos por Arquitectura y Seguridad. Reutilizar y escalar casos de uso, componentes y aprendizajes entre entidades del Grupo cuando sean aplicables.Requisitos:Formación académica: Título de tercer nivel en Ingeniería de Sistemas, Software, Computación, Ciencia de Datos, Matemáticas, Estadística o afines. Deseable formación especializada en IA, ML o ingeniería de datos.Experiencia: 3 años en adelante en desarrollo de software, datos o analítica; experiencia demostrable construyendo e integrando modelos de IA y desplegando soluciones productivas.Conocimientos: Python, SQL y desarrollo de APIs Machine learning, deep learning, GenAI y RAG Ingeniería de datos y bases vectoriales MLOps/LLMOps, CI/CD, versionamiento y observabilidad Evaluación de modelos, guardrails e IA responsable Nube, contenedores, seguridad y privacidad
Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones. ...se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que trabaja para incluir y servir a quienes antes eran invisibles.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un Arquitecto Digital cuya misión será: Diseñar soluciones digitales e iniciativas de IA de punta a punta, transformando las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas escalables, seguras e interoperables, alineadas con la arquitectura empresarial y los estándares corporativos para impulsar la transformación digital de la organización.Las funciones principales del cargo son: Diseñar soluciones digitales e IA de punta a punta, documentando componentes, integraciones, datos, seguridad, operación y evolución. Definir y mantener arquitecturas de referencia, patrones y guardrails para soluciones digitales, IA y GenAI. Traducir necesidades del negocio en opciones tecnológicas viables, comparables y alineadas con capacidades institucionales. Liderar técnicamente pruebas de concepto y productos mínimos viables, definiendo criterios de éxito y ruta de escalamiento. Coordinar revisiones y decisiones con el Comité de Arquitectura y registrar excepciones, riesgos y compromisos. Asegurar interoperabilidad con core bancario, canales, plataformas de datos, servicios de terceros y capacidades corporativas. Evaluar tendencias y proveedores, considerando valor, riesgo, costo total, mantenibilidad y dependencia tecnológica. Acompañar la transición a construcción y operación, verificando trazabilidad entre diseño, implementación y controles.Requisitos:Formación académica: Título de tercer nivel en Ingeniería de Sistemas, Software, Computación, Telecomunicaciones o afines. Deseable especialización o certificación en arquitectura empresarial, nube, datos o IA.Experiencia: 5 años en adelante en arquitectura o diseño de soluciones tecnológicas; al menos 2 años en soluciones digitales, datos o IA en entornos regulados.Conocimientos: Arquitectura empresarial y de soluciones Integración, APIs, microservicios y nube Arquitecturas de datos, analítica, IA y GenAI Ciberseguridad, privacidad, continuidad y resiliencia DevSecOps, observabilidad y requisitos no funcionales Evaluación tecnológica, PoC y MVP
Alta revisión de perfiles
Apoyar al equipo de Tecnología en el desarrollo y mantenimiento de soluciones de Business Intelligence, análisis y exploración de datos, así como en la atención de requerimientos de soporte tecnológico de primer nivel a usuarios.El cargo tendrá como principal orientación Business Intelligence y Power BI, complementada con conocimientos generales de datos, bases de datos, procesos ETL y soporte tecnológico.FormaciónTecnología o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Software, Datos o carreras relacionadas. También podrán considerarse perfiles con formación técnica acompañada de experiencia práctica relevante.Conocimientos principalesBusiness Intelligence • Power BI. • Creación y mantenimiento de dashboards y reportes. • Power Query. • DAX a nivel básico/intermedio. • Modelamiento de datos para reportes. • Creación de indicadores y KPIs. • Manejo y combinación de diferentes fuentes de información. • Validación y análisis de datos.Datos y bases de datos Conocimientos básicos/intermedios de: • SQL. • Oracle o bases de datos relacionales. • Procesos ETL. • Conceptos de Data Warehouse. • Modelamiento de datos. • Integración de diferentes fuentes. • Validación y control de calidad de información
Buscamos un profesional con capacidad analítica, orientación al detalle e interés en desarrollarse en proyectos de auditoría, tecnología y gestión de riesgos.🎓 Perfil Título en Ingeniería en Sistemas, TI, Informática, Ciberseguridad o carreras afines.Título de cuarto nivel en Auditoría de Sistemas, Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Tecnologías de la Información, Gestión de Riesgos, Auditoría o áreas afines. Experiencia mínima de 2 años en auditoría de sistemas, control interno, riesgos tecnológicos, seguridad de la información o áreas relacionadas.💻 Conocimientos deseables: • Controles Generales de TI (ITGC). • Gestión de usuarios, accesos y segregación de funciones. • Seguridad de la información y ciberseguridad. • Respaldos, continuidad y recuperación de información. • Bases de datos y sistemas de información. • COBIT e ISO 27001. • Excel avanzado y análisis de datos. • ERP y sistemas contables.🤝 Buscamos una persona con: • Pensamiento analítico. • Capacidad para identificar riesgos y oportunidades de mejora. • Buena comunicación oral y escrita. • Organización y trabajo en equipo.
Descripción del CargoParticipar en el diseño, configuración, parametrización, pruebas e implementación de soluciones y proyectos relacionados con los sistemas y aplicativos de la organización, asegurando su correcto funcionamiento. Brindar soporte a usuarios, contribuir a la mejora de procesos y garantizar la continuidad de las soluciones tecnológicas.Funciones Principales Participar en proyectos tecnológicos relacionados con análisis, configuración, implementación y mejora de aplicativos corporativos. Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas y brindar soporte técnico y funcional a los usuarios. Elaborar reportes e indicadores que contribuyan a la toma de decisiones del negocio. Gestionar parametrizaciones, configuraciones y actualizaciones de las aplicaciones corporativas. Capacitar a usuarios sobre nuevas soluciones y funcionalidades implementadas. Documentar proyectos, configuraciones y mejoras de los sistemas para asegurar su trazabilidad y continuidad. Administrar accesos, permisos, respaldos de información y recursos tecnológicos de la compañía.Requisitos Título universitario en Sistemas de la Información, Sistemas Computacionales o carreras afines. Experiencia mínima de 4 años en posiciones relacionadas con Sistemas. Inglés avanzado.Conocimientos Gestión de respaldos de información y servidores. Elaboración y análisis de reportes. Gestión y seguimiento de proyectos tecnológicos. Microsoft 365, Project. Microsoft SQL Server. Microsoft Azure (Flows, PowerApps) Power BI Software de Versionamiento (Git) C-Sharp Visual StudioCompetencias Innovación. Capacidad analítica. Manejo de relaciones de negocio. Negociación. Orientación al servicio. Trabajo en equipo. Resolución de problemas.
¡Forma parte de nuestro equipo! 🤝✨ Somos una empresa familiar que inició con la comercialización de textiles en 1986. En 1999 comenzamos la búsqueda de franquicias con el objetivo de introducir marcas de moda internacionales al mercado ecuatoriano. Iniciamos con la primera tienda MANGO en Quito y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional, representando marcas como MANGO, ALDO, CALL IT SPRING, PARFOIS, RETAIL BRANDS y LC WAIKIKI, manteniéndonos en constante crecimiento. Cargo: ANALISTA DE REDES E INFRAESTRUCTURA (SISTEMAS)🎯 Misión del cargo: Garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica de la empresa, administrando redes, servidores y plataformas tecnológicas que soportan la operación de oficinas y tiendas a nivel nacional. 🛠️ Principales responsabilidades: Administrar y monitorear la infraestructura de red (LAN, WAN, VPN y WiFi). Gestionar servidores físicos y virtuales. Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel. Asegurar la continuidad operativa de los sistemas críticos del negocio. Implementar mejoras en infraestructura tecnológica y seguridad informática. Gestionar respaldos, recuperación de información y planes de contingencia. Coordinar con proveedores tecnológicos y dar seguimiento a incidencias. Documentar configuraciones, procesos y políticas de TI. 🎲Conocimientos indispensables: Instalación de cámaras y sensores. Cableado y conexiones de dispositivos. Mantenimiento y reparación de laptops/computadores. Reparación y mantenimiento de impresoras de tinta y láser. Diagnóstico de fallas de hardware. Manejo de herramientas técnicas y equipos electrónicos. Instalación y configuración básica de dispositivos tecnológicos.🎓 Perfil requerido: Título en Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia mínima de 2 a 3 años en administración de redes e infraestructura. Conocimientos en: o Configuración de switches y routers o Firewall y seguridad perimetral o Virtualización o Administración de servidores Windows y/o Linux o Active Directory o Redes estructuradas Deseable experiencia en empresas con múltiples sedes o retail, y con horarios rotativos. 🌟 Competencias clave: Pensamiento analítico Orientación a resultados Proactividad Trabajo en equipo Organización y planificación Manejo de crisis 💼 Beneficios: Estabilidad laboral Oportunidad de crecimiento profesional Excelente ambiente de trabajo Formación continua
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