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Analista de Siniestros – Quito¿Te apasiona el análisis, la gestión documental y el seguimiento de procesos en el sector asegurador?Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Siniestros para incorporarse a una importante empresa del sector de seguros y reaseguros en Quito.Responsabilidades✔ Analizar documentación de siniestros y validar coberturas según pólizas y notas de cobertura.✔ Registrar y actualizar información en los sistemas internos asegurando precisión y trazabilidad.✔ Dar seguimiento a siniestros con aseguradoras, reaseguradores y brokers.✔ Controlar reservas, pagos, recobros y conciliaciones relacionadas con los casos asignados.✔ Elaborar reportes de seguimiento y siniestralidad.✔ Gestionar el cierre técnico y contable de los siniestros.✔ Mantener archivos y documentación organizada y actualizada.Requisitos🎓 Estudios universitarios en Administración, Finanzas, Economía o carreras afines (últimos niveles, egresados o graduados).📌 Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.📌 Deseable experiencia en compañías de seguros, brokers o reaseguradoras.📌 Manejo intermedio de Excel y herramientas de Microsoft Office.📌 Inglés intermedio - avanzado.📌 Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.Competencias Organización y planificación. Atención al detalle. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Orientación al aprendizaje. Seguimiento y control de procesos.Beneficios✅ Salario competitivo.✅ Bonificaciones por desempeño.✅ Seguro médico privado.✅ Plan celular.✅ Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.📍 Ubicación: Quito🕒 Horario: Lunes a viernes de 08h30 a 17h30
Descripción del cargo:Cumplir tiempo de respuestas y llamadas de SAC según los estándares establecidos y realizar el re proceso de requerimientos mal emitidos con la finalidad de brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Funciones principales: Monitorear correo electrónico, CRM y distintas plataformas internas de la compañía para canalizar las solicitudes de los clientes, y agentes para realizar sus procesos de trámite o rechazo. Receptar llamadas de clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y situación de reclamos. Notificar y dar seguimiento de entrega de liquidaciones y pago de los reclamos para los clientes directos mediante correo electrónico o llamadas. Disponibilidad para horarios rotativos Tener conocimiento en el proceso de liquidación de reembolsos médicos. Tener conocimiento en terminología médica.Formación y Experiencia: Estudiante de últimos años en carrera de administración o carreras afines. Experiencia de un año en el cargo de servicio al cliente en seguros médicos o como liquidador. Nivel Intermedio de inglés de preferencia.
En Asertec queremos contar con personas como tú, con talento y deseos de superación. Personas que se esfuerzan por ser mejores día a día, y que cumplen su trabajo con dedicación, responsabilidad y profesionalismo. Gente realmente comprometida con el servicio, que enfrente los diferentes retos con FEH (Flexibilidad, Excelencia, Honestidad) Responsable de gestionar la cartera asignada, brindar soporte administrativo y seguimiento de cuentas, identificar oportunidades de cross-selling y upselling, y apoyar el cumplimiento de los objetivos comerciales de la Unidad, asegurando una atención oportuna y una experiencia de valor para los clientes. Requisitos: Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Negocios o carreras afines. Experiencia previa en áreas comerciales. Manejo de herramientas de Microsoft Office. Conocimiento y manejo de herramientas de IA. Deseable conocimiento o interés en el sector de seguros. Habilidades de organización, seguimiento y gestión de múltiples actividades. Comunicación efectiva y orientación al cliente. Capacidad para identificar oportunidades comerciales y generar relaciones de valor. Beneficios Esquema flexible de trabajo, beneificios de ley, seguro de asistencia médica, seguro de vida, alimentación, y otros.
🔹 ¡Buscamos un Ejecutivo de Operaciones con experiencia en el sector asegurador! 🔹📍 Quito | Modalidad híbrida (2 días presencial / 3 en teletrabajo)¿Tienes experiencia gestionando requerimientos operativos en seguros? Esta posición es ideal para personas organizadas, orientadas al detalle y con sólidos conocimientos en asistencia médica y ramos generales.🔍 ¿Cuál será tu rol? Gestionar movimientos de pólizas (renovaciones, endosos, anulaciones). Atender requerimientos de clientes por correo o llamada (no ventas). Mantener coordinación operativa con aseguradoras y equipos internos. Asegurar una correcta emisión, actualización y seguimiento de pólizas individuales y corporativas.✨ ¿Qué buscamos en ti? Mínimo 2 años en cargos operativos del sector asegurador. Conocimiento en asistencia médica y seguros generales (autos, salud, otros). Experiencia con tickets, documentos de seguros y procesos administrativos. Alta capacidad de organización, seguimiento y orientación al servicio.🎯 Este rol es 100% operativo y administrativo. No requiere gestión comercial directa, pero sí contacto con clientes para brindar soporte y seguimiento técnico.📩 ¡Postula y sé parte de una empresa con visión humana, procesos claros y enfoque en la calidad operativa!
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