Seguros
Full-time
En Asertec queremos contar con personas como tú, con talento y deseos de superación. Personas que se esfuerzan por ser mejores día a día, y que cumplen su trabajo con dedicación, responsabilidad y profesionalismo. Gente realmente comprometida con el servicio, que enfrente los diferentes retos con FEH (Flexibilidad, Excelencia, Honestidad) Buscamos un/a Jefe de Cuentas Claves con fuerte enfoque técnico y visión comercial, responsable de garantizar la excelencia operativa en la gestión de cuentas corporativas.Este rol lidera la auditoría de procesos, el cumplimiento de KPI’s y SLA’s, y el seguimiento de renovaciones y vencimientos, asegurando la calidad del servicio y la fidelización del cliente. Además, brindar acompañamiento al equipo comercial en la estructuración técnica de propuestas y liderar el desarrollo del equipo a su cargo.Es una posición clave para optimizar procesos, fortalecer la relación con aseguradoras y clientes estratégicos, e impulsar la eficiencia a través del uso de herramientas tecnológicas. Requisitos: Título en Administración, Ingeniería Comercial, Seguros o afines. Experiencia mínima de 5 años en Seguros Generales / Patrimoniales, gestionando cuentas corporativas. Experiencia liderando equipos de Cuentas Clave o Servicio al Cliente. Sólido conocimiento técnico en pólizas, renovaciones y procesos operativos & comerciales. Experiencia en auditoría de procesos, control de calidad y gestión de KPI’s / SLA's. Manejo de herramientas tecnológicas (Excel avanzado, Sistemas Internos). Alta capacidad analítica, organización y enfoque en detalle. Habilidades de liderazgo, comunicación. Perfil proactivo, orientado a mejora continua y adopción tecnológica (early adopter). Beneficios Beneficios de Ley Seguro de Asistencia Médica Seguro de Vida Alimentación Esquema Flexible de TrabajoOtros beneficios de estudios, bienestar, etc.
Importante compañía del sector asegurador se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista / Especialista de Siniestros, con enfoque analítico, orientación a resultados y vocación de servicio.Misión del cargo:Gestionar integralmente los siniestros, asegurando el cumplimiento de coberturas, normativa vigente, tiempos de respuesta y control de costos, garantizando una atención eficiente a clientes y brokers.Requisitos: Título de tercer nivel en Administración, Ingeniería, Derecho, Seguros o carreras afines Experiencia de 3 a 5 años en cargos similares dentro del sector asegurador Conocimiento en normativa de seguros Manejo de sistemas como SISE, Audatex, Inpartes (deseable) Excel intermedioCompetencias clave: • Pensamiento analítico • Orientación a resultados • Atención al cliente • Organización y planificación • Comunicación efectivaPrincipales responsabilidades: • Análisis y gestión integral de siniestros • Validación de coberturas y costos • Coordinación con ajustadores, inspectores y proveedores • Cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidadUbicación: Quito
Objetivo del Puesto: Mantener relaciones a mediano y largo plazo con el cliente; ademas de su fidelizacion y atencion de requerimientos con un enfoque de excelencia Brindar soporte operativo y administrativo al departamento del PGA, con foco en la calidad y al detalleFunciones: Reservar cuentas apartir de solicitud de brokers: Recibir el requerimiento, verificar el cliente en los sistemas informáticos de control Dar Respuesta de los requerimientos de brokers Revisar las solicitudes de emisión y validar los respectivos documentos habilitantes Atender los requeriminetos de informacion y elaboracion de propuestas comerciales Lobing y acercamiento comercial en eventos corporativos para identificar potenciales clientes y sus necesidades Atender las reuniones de seguimiento de negocios con brokers
OLAND SEGUROS BROKER es una agencia asesora y productora de seguros con sede en Quito, especializada en soluciones integrales para clientes corporativos. Nos destacamos por una gestión técnica sólida, un enfoque consultivo y una relación cercana con nuestros clientes, especialmente en seguros de Asistencia Médica y beneficios empresariales.Trabajamos con altos estándares de servicio, análisis y acompañamiento estratégico, construyendo relaciones sostenibles basadas en confianza y valor agregado. OBJETIVO DEL CARGO:Gestionar y fortalecer cuentas corporativas y pymes de Asistencia Médica, asegurando relaciones sostenibles mediante una atención estratégica, analítica y cercana al cliente.RESPONSABILIDADES: Gestión de Cuentas Clave (KAM): Ser el punto de contacto estratégico para los clientes de las cuentas asignadas. Análisis de Siniestralidad: Generación de reportes mensuales para identificardesviaciones y proponer medidas de contención Gestión Técnica de Siniestros: Revisión de reclamos y pre-autorizaciones médicas, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA). Atención al Cliente: Resolución de dudas, asesoría en red de proveedores y soporte en el uso de la app/herramientas digitales. Administración de Cuenta Integral: Liderar la cartera de clientes asignada, gestionando sus requerimientos y consultas, así como condiciones de renovación y comités de siniestralidad. Soporte Regional (Puntos de Servicio): Coordinar y ejecutar visitas o soporte presencial a los clientes corporativos asignados. Requisitos: Formación: Administración de Empresas, Seguros, Finanzas, Ingeniería Comercial, Salud o carreras afines. Experiencia: mínima de 2 años en seguros de Asistencia Médica y/o Vida. Gestión de cuentas corporativas y/o pymes Manejo de reclamos médicos, pre-autorizaciones y relación con aseguradoras y prestadores (deseable). Conocimientos técnicos Análisis básico–intermedio de siniestralidad y lectura de reportes. Conocimiento de condiciones generales de pólizas de Asistencia Médica y Vida. Manejo de terminología médica básica para auditoría y revisión de reclamos. Elaboración de reportes y presentaciones para clientes corporativos. Disponibolidad para realizar puntos de servicios de las cuentas a su cargo Beneficios Sueldo con todos los beneficios de ley Estabilidad Seguro médico privado cubierto al 75% para el colaborador
Gerente Técnico y de Operaciones – Seguros Patrimoniales¿Tienes buena experiencia en áreas de gestión técnica/operativa de seguros y quieres tener un impacto en las operaciones en una de las compañías de mayor prestigio en el mercado?Buscamos un profesional con experiencia, visión estratégica y compromiso para aportar a nuestra excelencia operativa.¿Qué vas a lograr en este rol? 🚀 Diseñar y actualizar criterios técnicos y factores de riesgo en ramos patrimoniales Definir estrategias de suscripción con una adecuada administración de riesgos y metas de rentabilidad Supervisar la calidad y eficiencia en la emisión y movimientos de pólizas Participar activamente en la gestión y negociación de reaseguros Apoyar al equipo comercial en cotizaciones, cuentas estratégicas y nuevos negocios Coordinar con todos los equipos internos para mantener procesos fluidos Atender requerimientos clave de clientes y corredores estratégicosPerfil que estamos buscando 🎯 Experiencia ≥ 5–7 años en gestión técnica y/u operativa en aseguradoras Conocimiento profundo de productos patrimoniales Capacidad analítica + intuición técnica del negocio Liderazgo, gestión de personas y alineación de equipos multidisciplinarios Orden, detalle y orientación a resultados Actitud colaborativa y proactiva¿Qué ofrecemos? 🤝 Oportunidad de incidir directamente en la utilidad técnica de la compañía Remuneración competitiva Ambiente profesional, ágil y amigable Trabajar estrechamente con alta gerenciaSi te emociona la idea de ser un líder y tomar decisiones con impacto, envíanos tu hoja de vida + una breve nota contándonos cuál ha sido tu mayor logro técnico/operativo en los últimos 3 años.¡Esperamos conocerte pronto! 👋
OLAND SEGUROS BROKER es una agencia asesora y productora de seguros con sede en Quito, especializada en soluciones integrales para clientes corporativos. Nos destacamos por una gestión técnica sólida, un enfoque consultivo y una relación cercana con nuestros clientes, especialmente en seguros de Asistencia Médica y beneficios empresariales.Trabajamos con altos estándares de servicio, análisis y acompañamiento estratégico, construyendo relaciones sostenibles basadas en confianza y valor agregado. Objetivo del cargoCoordinar y supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos del broker, asegurando la emisión, renovación y gestión de pólizas de manera eficiente, cumpliendo los procesos establecidos con aseguradoras y clientes corporativos e individuales. Principales responsabilidades Velas por el mantenimiento y manejo de cuentas corporativas, pymes e individuales. Supervisar la gestión operativa de las cuentas. Revisar y validar órdenes de emisión y renovación enviadas por el área comercial. Gestionar movimientos en pólizas: inclusiones, exclusiones, ajustes de sumas aseguradas, endosos y beneficiarios. Coordinar inspecciones vehiculares y dar seguimiento a su cumplimiento. Ingresar y controlar procesos de emisión, renovación y movimientos en sistema. Controlar la emisión y facturación de aplicaciones de transporte. Gestionar pendientes con aseguradoras garantizando cumplimiento de tiempos de respuesta. Supervisar recepción y descarga de pólizas y facturas. Requisitos: ESTUDIOS: Ingenieria Comercial, Administración de Empresas, Seguros, Finanzas o carreras afines. Experiencia de 3-4 años en procesos operativos dentro de BROKERS Conocimiento en emisión, renovación y gestión de pólizas. Manejo de sistemas operativos y control de procesos. Capacidad de organización y seguimiento a múltiples tareas. Orientación al detalle y cumplimiento de tiempos (SLA). Habilidades de coordinación y comunicación efectiva Beneficios Sueldo fijo con todos los beneficios de ley Seguro médico privado cubierto al 75% por la empresa Día libre por cunmpleaños Viernes jornada laboral hasta las 15:30
Alta revisión de perfiles
Descripción del cargo:Cumplir tiempo de respuestas y llamadas del área según los estándares establecidos y realizar el re proceso de requerimientos mal emitidos con la finalidad de brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Funciones principales: Monitorear correo electrónico, CRM y distintas plataformas internas de la compañía para canalizar las solicitudes de los clientes, y agentes para realizar sus procesos de trámite o rechazo. Receptar llamadas de clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y situación de reclamos. Notificar y dar seguimiento de entrega de liquidaciones y pago de los reclamos para los clientes directos mediante correo electrónico o llamadas. Disponibilidad para horarios rotativos Tener conocimiento en el proceso de liquidación de reembolsos médicos. Tener conocimiento en terminología médica.Formación y Experiencia: Estudiante de últimos años en carrera de administración o carreras afines. Experiencia de un año en el cargo de servicio al cliente en seguros médicos o como liquidador. Nivel Intermedio de inglés de preferencia no es un requisito.
IMPORTANTE EMPRESA DE SEGUROSREQUIERE CONTRATAR EJECUTIVA (O) DE SINIESTROSOBJETIVO:RECEPTAR, GESTIONAR Y ANALIZAR SINIESTROS DE TODOS LOS RAMOS REPORTADOS POR CLIENTES PRIVADOS Y PÚBLICOS, CUMPLIENDO CON LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA COMPAÑÍA.PERFIL: EXPERIENCIA ESPECÍFICA DE POR LO MENOS DE 3 AÑOS EN POSICIONES SIMILARES EN COMPAÑÍAS ASEGURADORAS Y EN EL MANEJO DE RAMOS TECNICOS ENTRE ELLOS CASCO DE BUQUES Y CASCO AEREOFORMACIÓN: ESTUDIOS DE TERCER NIVEL EN CARRERAS ADMINISTRATIVAS. CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS COMO REQUISITO EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS EN: MANEJOS DE SINIESTROS DE TODOS LOS RAMOS VEHICULOS RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS Y ANALISIS DE COBERTURAS MANEJO DE RESERVAS DE SINIESTROS LIQUIDACIÓN DE RECLAMOS ATENCIÓN OPORTUNA A CONSULTAS Y REQUERIMIENTOS AL ANÁLISIS DEL SINIESTRO ELABORACIÓN DE INFORMES DE SINIESTRALIDAD UTILITARIOS OFFICE EXPERENCIA EN COMPAÑÍAS DE SEGUROS, AJUSTADORES DE SINIESTROS O ASESORES DE SEGUROS.COMPETENCIAS: CONOCIMIENTO DEL MERCADO ASEGURADOR HABILIDADES PARA RESOLVER PROBLEMAS ESTRATEGIAS DE MANEJO CLIENTES DIFICILES TÉCNICAS DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE TRABAJO EN EQUIPO. ORIENTACIÓN A RESULTADOS INICIATIVA Y PROACTIVIDAD TRABAJO BAJO PRESIÓN.
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