🧭 Misión del puestoDirigir y expandir la unidad de negocio Cloud, asegurando el crecimiento sostenido en ventas, rentabilidad y posicionamiento de la empresa en el mercado tecnológico. El Gerente de Cloud es responsable de planificar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y técnicas de soluciones en la nube, garantizando resultados medibles en ingresos y satisfacción del cliente. Debe poseer experiencia comprobada y conocimiento avanzado en tecnologías Cloud, siendo esta condición excluyente para su desempeño.⚙️ Funciones principales1. Planificación y dirección estratégica Diseñar e implementar el plan comercial anual del negocio Cloud, con objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento por segmento. Alinear la estrategia de servicios Cloud con las metas corporativas y las tendencias del mercado. Supervisar el desarrollo de nuevas líneas de negocio en torno a Cloud híbrido, DevOps, AI-as-a-Service, Data & Analytics y Ciberseguridad Cloud.2. Gestión comercial y liderazgo del área Liderar al equipo de ventas Cloud, estableciendo metas, seguimiento de oportunidades y forecast mensual. Negociar contratos estratégicos con clientes corporativos y partners tecnológicos. Garantizar el cumplimiento de indicadores comerciales (ARR, TCV, margen, tasa de conversión, retención). Desarrollar estrategias de cross-selling y up-selling entre las distintas líneas tecnológicas de la organización.3. Relación con fabricantes y socios tecnológicos Mantener alianzas estratégicas con proveedores como AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Oracle Cloud e IBM Cloud. Gestionar programas de partnership, incentivos y certificaciones conjuntas con fabricantes Cloud. Participar en iniciativas de co-marketing y desarrollo de soluciones conjuntas con socios estratégicos.4. Gestión de clientes y proyectos clave Asesorar directamente a clientes estratégicos (CIOs, CTOs, Gerentes de TI e Innovación) para diseñar soluciones Cloud personalizadas. Asegurar la entrega oportuna y de calidad de los proyectos, en coordinación con las áreas de arquitectura, ingeniería y soporte. Impulsar la satisfacción del cliente y la fidelización, garantizando altos niveles de NPS y continuidad contractual.🧠 Requisitos técnicos (excluyentes) Conocimiento avanzado y experiencia comprobada en servicios Cloud: AWS, Azure, GCP u otros. Experiencia mínima de 5 años liderando áreas o unidades de negocio Cloud en empresas tecnológicas. Dominio de modelos de negocio Cloud: IaaS, PaaS, SaaS, FinOps, DevOps, infraestructura híbrida y gestión de costos en la nube. Certificaciones obligatorias (mínimo una): AWS Certified Solutions Architect (Associate o Professional) Microsoft Azure Administrator / Expert Google Cloud Certified Professional Cloud Architect Gestión comercial: elaboración de presupuestos, forecast, P&L, estrategias de go-to-market. Gestión de equipos multidisciplinarios y metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Inglés técnico intermedio-avanzado (B2 o superior).💡 Competencias conductuales Liderazgo estratégico y toma de decisiones. Capacidad analítica y pensamiento crítico. Comunicación persuasiva y negociación de alto nivel. Innovación, orientación a resultados y resiliencia. Trabajo colaborativo con enfoque en soluciones.🎓 Formación Título: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o carreras afines. Estudios complementarios: Administración de Negocios, Dirección Comercial o Gestión de Proyectos (deseable). Certificaciones valoradas: ITIL, PMP, Scrum Master, Data & AI Fundamentals, Cloud Economics.🎯 Indicadores de desempeño (KPIs) Cumplimiento del plan comercial anual Cloud (% meta alcanzada). Crecimiento del portafolio Cloud (nuevos clientes o servicios). Margen bruto del negocio Cloud. Nivel de satisfacción del cliente (NPS). Retención y desarrollo del equipo comercial Cloud.