Objetivo del cargoEjecutar y coordinar la operación digital del canal web, asegurando la correcta carga, presentación y actualización de productos, promociones y contenido, además del soporte operativo para campañas y actividades comerciales. El rol garantiza una ejecución impecable de todas las acciones digitales de la compañía, en colaboración con Marketing, Contenido, Diseño y agencias externas, impulsando conversión, rentabilidad y experiencia de usuario.Responsabilidades1) Gestión del Canal Digital (Operación Web) Administrar y asegurar el cumplimiento del presupuesto anual y mensual de los sitios web (ventas e inversión publicitaria). Asegurar la carga y actualización oportuna de portafolio, contenido y promociones en ambos sitios. Configurar promociones en VTEX, alineadas a objetivos comerciales y a la rentabilidad aprobada por Marketing/Compras. Gestionar la carga de productos, creación de landing pages y revisión funcional del front y backend.2) Performance y Conversión Seleccionar productos clave para campañas, activaciones y mail marketing, alineando la estrategia comercial de cada marca a metas de conversión. Ejecutar mejoras de SEO y coordinar desarrollos/funcionalidades que incrementen captación y conversión. Administrar funcionalidades comerciales en VTEX y proponer mejoras tecnológicas orientadas al negocio. Ejecutar briefs operativos para campañas mensuales: landings, banners, promociones diferenciadas por marca. Coordinar con agencia digital la activación correcta de piezas, mensajes, redirecciones y tracking (UTMs). Ejecutar y documentar testing antes de campañas: landings, navegación, filtros, categorías, promociones y funcionalidades.3) Innovación, Competencia y Tendencias Monitorear el entorno digital y competencia: SEO, tráfico, campañas, promociones y experiencia de usuario. Identificar y gestionar nuevas tecnologías, aliados o funcionalidades que mejoren posicionamiento, conversión y lealtad para cada marca.4) Coordinación Transversal y Gestión Interna Trabajar con Marketing en la planificación de campañas y comunicación digital. Coordinar con Producción y Diseño la entrega de piezas creativas para campañas. Gestionar facturación de proveedores del canal y coordinar con Contabilidad cierres y reportes financieros. Llevar control detallado del presupuesto con alertas preventivas por subejecución o desvíos. Presentar reportes periódicos de desempeño web con recomendaciones ejecutivas para decisiones estratégicas.Requisitos Formación: deseable en Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Sistemas, Comunicación o afines. Experiencia: mínimo 2 años en e-commerce / operación digital / performance / administración de sitios web. Conocimiento y experiencia en plataformas e-commerce (ideal: VTEX). Manejo de Excel/Sheets (intermedio-avanzado). Ideal: nociones de analítica web. Coordinación con agencias/proveedores y gestión operativa de campañas.Competencias clave Ejecución impecable y atención al detalle (porque un link roto mata ventas sin avisar). Pensamiento analítico orientado a conversión y rentabilidad. Organización, priorización y manejo de múltiples campañas en paralelo. Comunicación clara y coordinación transversal (marketing, diseño, contenido, agencias). Mentalidad de mejora continua e innovación.Se valorará Experiencia con SEO, UTMs, testing QA y revisión funcional de sitios. Conocimiento básico de GA4, Tag Manager o plataformas de medición (aunque sea para hablar el idioma). Experiencia en retail y campañas comerciales intensas (Cyber, Black, temporadas, etc.).
