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5.184 empleos Full-time

Actualizado hace más de 15 días

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Confidencial

Misión: Brindar una atención eficiente y oportuna al cliente en el punto de venta, asegurando una correcta facturación, despacho de mercadería, control de inventarios y apoyo administrativo, cumpliendo con los procedimientos operativos y comerciales de la compañía. Funciones Principales: Atender a los clientes en el punto de venta, brindando información clara y cordial. Revisar que los envases se encuentren en buen estado para su despacho. Realizar el despacho de mercadería conforme a pedidos y preventa generada. Ejecutar la facturación de lo vendido en el punto de venta. Entregar el dinero recaudado al cajero-facturador para su ingreso al sistema. Generar movimientos conforme a la preventa registrada. Validar y descargar inventario de bodega a través del sistema. Emitir guías de remisión, guías de alcance y recargas, según la operativa. Validar y controlar los kardex de bodega. Mantener el orden y la limpieza de la Agencia. Realizar archivo y gestión documental del área comercial. Formación Académica: 🎓 Bachiller o estudios técnicos / tecnológicos en Administración, Contabilidad, Comercial o afines. Experiencia ⏱ Mínimo 1 a 2 años en cargos similares de atención al cliente, facturación o apoyo comercial, preferentemente en empresas de consumo masivo. Conocimientos Técnicos: Facturación y manejo de caja básica. Control de inventarios y kardex. Procesos de despacho y preventa. Emisión de guías de remisión. Manejo de herramientas ofimáticas: Word, Excel y correo electrónico. Archivo y gestión documental. Redacción básica de documentos administrativos. Atención al cliente en punto de venta. Competencias: Organización y atención al detalle. Responsabilidad y honestidad. Orientación al servicio. Trabajo en equipo. Cumplimiento de procedimientos. .

Salinas, Santa Elena

Presencial

Actualizado hace 13 días

JEFE DE POSTVENTA (AUTOMOTRIZ)

LATINOAMERICANA DE VEHÍCULOS C.A. LAVCA

3.3

Bienvenidos al Grupo LAVCA - CONECA - SURMOTOR - LANZOTY, fundada desde 1985. Buscamos profesionales con iniciativa y visión al desarrollo de sus actividades, guiados por los valores y cultura organizacional de nuestra empresa. Ofrecemos un trabajo estable y con oportunidades de hacer una carrera profesional, tenemos una cultura guiada a nuestros colaboradores brindando bienestar a través del cumplimiento de la legislación aplicable. Garantizar la excelencia en el servicio ofrecido en los talleres de la empresa conforme a las expectativas del cliente alineados a las políticas de las marcas y de la empresa a fin que la gestión cumpla con el más alto estándar de calidad en coordinación con todos los departamentos involucrados. Requisitos: ESTUDIOS:Título de tercer nivel en carreras como Ingeniería Automotriz, Ingeniería Comercial, Administración de empresas, o afines.EXPERIENCIA:5 años en cargos como Jefe de Posventa o Jefe de Servicio (comprobable).FUNCIONES:-Supervición directa de los jefes de taller: Monitorear de forma permanente el desempeño, avance operativo y cumplimiento de metas de los Jefes de Taller, brindando acompañamiento, retroalimentación y lineamientos claros.-Control y seguimiento de indicadores (KPIs): Consolidar y analizar indicadores de los tres talleres; productividad, eficiencia, horas facturadas, rentabilidad, calidad, CSI, reprocesos y cumplimiento de presupuestos.-Gestión de incidencias críticas: Atender y resolver casos críticos, reclamos relevantes de clientes y desviaciones operativas que impacten la continuidad del servicio o la imagen del concesionario.- Gestionar las flotas ingresadas al taller.- Mantener contacto y buenas relaciones con aseguradoras para generar negocios.-Supervisar el análisis y seguimiento de las tendencias del mercado, acciones de las competencias e identificación de oportunidades y amenazas.-Definir los objetivos, políticas y procedimientos del departamento para asegurar un servicio de alta calidad y la fidelización de los clientes.-Identificar, generar y concretar negocios que permitan aumentar la rentabilidad de los talleres.-Gestionar los planes de acción con el equipo de servicio/ taller para el cumplimiento de los objetivos asignados por la empresa.-Asegurar que se brinde una atención excepcional a los clientes en todas las interacciones postventa, resolviendo quejas y consultas de manera eficiente y profesional.-Medir, evaluar y realizar el seguimiento de los presupuestos y de la rentabilidad integral de los productos y/ o servicios (control de facturación y estado de órdenes de trabajo).CONOCIMIENTOS:- Administración de talleres.- Deseable manejor del ERP KAIROS - BISS.- Flotas corporativas.- Mecánica Automotriz.- Trabajo con aseguradoras/proveedores.- Control de presupuestos.- Gestión de indicadores de calidad y servicio al cliente.- Control de garantías.- Herramientas Office (avanzado).COMPETENCIAS:- Liderazgo.- Manejo de equipos.- Pensamiento analítico.- Toma de decisiones.- Habilidades comunicacionales. Beneficios - Seguro médico privado.- Línea celular (plan de datos).- Crecimiento personal.- Uniformes.

Postulación rápida

Quito, Pichincha

Presencial

Actualizado hace 2 días

Agendador de Citas Telefónicas Bilingüe - Inglés Avanzado

Prosperity SAS

Somos una empresa ecuatoriana líder en BPO (Business Process Outsourcing), dedicada a brindar soluciones de gestión administrativa estratégica para empresas en el extranjero. Trabajamos con estándares internacionales desde nuestras oficinas en Quito (el trabajo es presencial), conectando el talento local con el mercado global para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones. ¿Tienes un excelente nivel de inglés y te apasiona comunicarte con personas? ¿Buscas un trabajo bien remunerado, con estabilidad y crecimiento real?¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en creciemiento!¿Qué harás en este rol?*Realizar y recibir llamadas para agendar citas con clientes potenciales.*Comunicarte en inglés de manera fluida y profesional.*Cumplir objetivos semanales y mensuales de agendamiento.*Mantener registros precisos y seguimiento a clientes.*Colaborar con un equipo enfocado en el logro de metas. Requisitos: Lo que buscamos en ti:*Nivel de inglés avanzado(oral y escrito).*Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.*Actitud proactiva, enfocada en resultados y cumplimiento de metas.*Experiencia previa en call center o ventas telefónicas (deseable pero no indispensable).*Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Beneficios Lo que ofrecemos:*Salario básico + bonificaciones por cumplimiento (Expectativa de ingresos entre $520 y $660 mensuales).*Beneficios de ley desde el primer día.*Capacitaciones continuas y desarrollo de habilidades.*Ambiente laboral dinámico y profesional.*Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

Múltiples vacantes

Quito, Pichincha

Presencial

Apto discapacidad

Actualizado hace más de 15 días

ANALISTA DE GARANTIAS FAW - CUENCA

Gerardo Ortiz

VACANTE: ANALISTA DE GARANTÍASConcesionaria FAWImportante concesionaria autorizada de la marca FAW, reconocida por su liderazgo en la comercialización de vehículos livianos, pesados y maquinaria, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Garantías, profesional altamente técnico y analítico, responsable de administrar, controlar y dar seguimiento a los procesos de garantías conforme a los lineamientos de fábrica, asegurando el correcto tratamiento de reclamos, la optimización de recursos y el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.Objetivo del cargoGestionar y analizar de manera integral los procesos de garantías automotrices, asegurando que las solicitudes, reclamos y reparaciones se realicen de acuerdo con las políticas de FAW, normativa interna y procedimientos técnicos, garantizando la correcta aprobación, documentación y cierre de los casos de garantía Funciones principales Analizar, gestionar y dar seguimiento a los casos de garantía de vehículos livianos, pesados y maquinaria FAW. Verificar que los reclamos de garantía cumplan con los lineamientos técnicos, administrativos y normativos de fábrica. Revisar diagnósticos técnicos, órdenes de trabajo y reportes mecánicos asociados a reparaciones por garantía. Coordinar con el área de taller, repuestos y postventa la correcta ejecución de trabajos cubiertos por garantía. Elaborar y presentar informes técnicos y reportes de gestión relacionados con garantías. Validar el uso adecuado de repuestos y tiempos de reparación conforme a los estándares establecidos por FAW. Dar seguimiento a aprobaciones, rechazos y observaciones emitidas por la fábrica. Gestionar documentación de respaldo: fotografías, informes técnicos, diagnósticos y evidencias requeridas. Controlar indicadores de desempeño del área de garantías (tiempos de respuesta, reprocesos, aprobaciones). Proponer mejoras continuas en los procesos de garantías y postventa. Apoyar en auditorías internas y externas relacionadas con garantías y calidad. Requisitos: Requisitos fundamentales Título universitario de tercer nivel en Mecánica Automotriz (indispensable). Experiencia mínima comprobable de 2 a 4 años en cargos similares como Analista de Garantías, Postventa, Taller o áreas técnicas automotrices. Sólidos conocimientos en mecánica automotriz, sistemas eléctricos y electrónicos vehiculares. Experiencia en gestión de garantías dentro de concesionarias automotrices (deseable experiencia con vehículos livianos, pesados o maquinaria). Conocimiento de procesos de diagnóstico, órdenes de trabajo y políticas de garantía de fábrica. Capacidad de análisis técnico y atención al detalle. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión automotriz. Habilidad para elaboración de informes técnicos y administrativos. Organización, responsabilidad y criterio técnico para la toma de decisiones. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos establecidos. Beneficios Remuneración competitiva, acorde a la experiencia y responsabilidades del cargo. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Capacitación técnica continua y entrenamientos alineados a estándares de fábrica FAW. Ambiente de trabajo profesional, estructurado y orientado a la excelencia. Acceso a herramientas, sistemas y procesos técnicos especializados del área automotriz. Participación activa en procesos de mejora continua y control de calidad.

Postulación rápida

Cuenca, Azuay

Presencial

Actualizado hace más de 15 días

Asesor/a Comercial Microempresa La Libertad/Santa Elena

Banco Solidario

4.2

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un Asesor/a Comercial Microempresa La Libertad/Santa Elena cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: REQUISITOS· Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o afines.· Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes.· Valorable experiencia previa en área ComercialBeneficios Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Santa Elena, Santa Elena

Presencial

Actualizado hace 5 días

Asesor Comercial - Cuenca

Banco Solidario

4.2

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial para la ciudad de CUENCA, cuya misión principal será:Comercializar en el campo - terreno los productos y servicios asignados, de acuerdo con las normas y los estándares establecidos, con la finalidad de cumplir con los Objetivos del Negocio.Las funciones del cargo son:Promocionar y colocar Tarjetas de Crédito y otros productos del Banco, para alcanzar el objetivo establecido en el presupuesto.Realizar visitas de preventa a potenciales clientes y levantamiento de información para análisis de otorgación de créditos, así como la entrega de Tarjetas de Crédito, con el fin de alcanzar el presupuesto establecido.Gestionar campañas comerciales para clientes y no clientes, con la finalidad de generar nuevos negocios.Preparar información para análisis de metas cumplidas y presupuesto por cumplir, con el fin de programar y establecer estrategias correctivas y de cumplimiento.Cumplir con las políticas de crédito vigentes, y los procesos operativos relacionados con los productos comercializados, para asegurar un adecuado control de riesgos inherentes a la gestión, minimizando así pérdidas.Atender la regularización de las observaciones efectuadas por Auditoría Externa, Auditoría Interna, Organismos de Control y otras instituciones relacionadas, para minimizar riesgos de imagen, operativos y reputacionalConocer, cumplir y hacer cumplir políticas normas, procedimientos y controles establecidos, así como lo determinado en el Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Conducta Ética.Formación académica: Mínimo segundo año en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Ingenierías en Marketing o afines.Experiencia: 1 año en cargos de comercialización de productos financieros, servicios al cliente, etc.

Múltiples vacantes

Cuenca, Azuay

Presencial

Actualizado hace 14 días

Asesor Comercial - Machala

Banco Solidario

4.2

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial para la ciudad de Machala, cuya misión principal será:Comercializar en el campo - terreno los productos y servicios asignados, de acuerdo con las normas y los estándares establecidos, con la finalidad de cumplir con los Objetivos del Negocio.Las funciones del cargo son:Promocionar y colocar Tarjetas de Crédito y otros productos del Banco, para alcanzar el objetivo establecido en el presupuesto.Realizar visitas de preventa a potenciales clientes y levantamiento de información para análisis de otorgación de créditos, así como la entrega de Tarjetas de Crédito, con el fin de alcanzar el presupuesto establecido.Gestionar campañas comerciales para clientes y no clientes, con la finalidad de generar nuevos negocios.Preparar información para análisis de metas cumplidas y presupuesto por cumplir, con el fin de programar y establecer estrategias correctivas y de cumplimiento.Cumplir con las políticas de crédito vigentes, y los procesos operativos relacionados con los productos comercializados, para asegurar un adecuado control de riesgos inherentes a la gestión, minimizando así pérdidas.Atender la regularización de las observaciones efectuadas por Auditoría Externa, Auditoría Interna, Organismos de Control y otras instituciones relacionadas, para minimizar riesgos de imagen, operativos y reputacionalConocer, cumplir y hacer cumplir políticas normas, procedimientos y controles establecidos, así como lo determinado en el Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Conducta Ética.Formación académica: Mínimo segundo año en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Ingenierías en Marketing o afines.Experiencia: 1 año en cargos de comercialización de productos financieros, servicios al cliente, etc.

Múltiples vacantes

Machala, El Oro

Presencial

Actualizado hace más de 15 días

CORDINADOR DE CALIDAD PDI FAW - CUENCA

Gerardo Ortiz

VACANTE: COORDINADOR DE CALIDAD PDIConcesionaria FAWImportante concesionaria autorizada de la marca FAW, líder en la comercialización de vehículos livianos, pesados y maquinaria, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Calidad PDI, orientado a garantizar los más altos estándares de calidad, control y conformidad técnica en los procesos de Pre Delivery Inspection (PDI), asegurando la correcta entrega de unidades al cliente final conforme a las políticas de la marca y de la compañía.Objetivo del cargoCoordinar, supervisar y ejecutar los procesos de inspección, control de calidad y liberación de vehículos nuevos, asegurando que cada unidad cumpla con las especificaciones técnicas, normativas de fábrica y estándares de calidad FAW antes de su entrega comercial. Funciones principales Coordinar y supervisar integralmente el proceso de PDI (Pre Delivery Inspection) de vehículos livianos, pesados y maquinaria FAW. Verificar el cumplimiento de estándares de calidad, especificaciones técnicas y lineamientos establecidos por fábrica. Realizar inspecciones técnicas detalladas de las unidades nuevas, detectando fallas mecánicas, eléctricas, estéticas o funcionales. Elaborar, validar y controlar checklists de inspección PDI conforme a normativa FAW. Gestionar reportes de no conformidades, reclamos técnicos y observaciones detectadas en el proceso de inspección. Coordinar con las áreas de taller, repuestos, logística y ventas para la correcta liberación de unidades. Garantizar la correcta documentación técnica y administrativa del proceso PDI. Asegurar la correcta preparación del vehículo previo a la entrega al cliente final. Dar seguimiento a auditorías internas y externas de calidad relacionadas al área PDI. Proponer mejoras continuas en los procesos de control de calidad y entrega de vehículos. Requisitos: Requisitos fundamentales Título universitario de tercer nivel en Mecánica Automotriz (indispensable). Experiencia comprobable mínima de 3 a 5 años en cargos similares relacionados con PDI, control de calidad automotriz, inspección técnica o postventa. Conocimiento técnico avanzado en mecánica automotriz, sistemas eléctricos, electrónicos y diagnóstico vehicular. Experiencia en concesionarias automotrices, preferentemente con vehículos livianos, pesados y/o maquinaria. Dominio de procesos de control de calidad, inspección técnica y normativas de fábrica. Capacidad para elaboración de reportes técnicos, checklists y documentación de calidad. Conocimientos en procedimientos de garantía, preentrega y estándares de marca. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Alto nivel de organización, atención al detalle y orientación a resultados. Liderazgo, criterio técnico y capacidad para trabajar bajo estándares estrictos de calidad. Beneficios Remuneración competitiva acorde al perfil, experiencia y responsabilidades del cargo. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno dentro de la organización. Capacitación técnica continua, certificaciones y entrenamientos alineados a los estándares y procesos de fábrica FAW. Ambiente de trabajo profesional, estructurado y orientado a la excelencia y calidad. Participación en procesos de mejora continua y auditorías de calidad, fortaleciendo la experiencia técnica y de gestión. Acceso a herramientas, equipos y procedimientos técnicos de alto nivel para el correcto desempeño del cargo. Reconocimiento al desempeño y cumplimiento de indicadores de calidad. Pertenecer a un equipo comprometido con altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.

Postulación rápida

Cuenca, Azuay

Presencial

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada