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COORDINADOR DE COLISIONES
Confidencial
Actualizado hace más de 15 días
Descripción del puesto
Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar los procesos de colisiones desde el ingreso del vehículo hasta su entrega.
- Gestionar la relación con aseguradoras, peritos y clientes.
- Dar seguimiento a tiempos de reparación, costos y calidad del trabajo realizado.
- Coordinar al equipo técnico del área de colisiones y talleres externos.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos internos y lineamientos de la empresa.
- Resolver incidencias y manejar reclamos de clientes de forma efectiva.
Requisitos:
- Experiencia previa en coordinación de colisiones, taller o áreas afines.
- Conocimiento de procesos con aseguradoras y siniestros.
- Habilidad para el manejo de clientes exigentes y resolución de conflictos.
- Capacidad de organización, seguimiento y priorización de actividades.
- Buen nivel de comunicación y orientación al servicio.
- Deseable conocimiento técnico automotriz.
Senior
1 vacante disponible
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