170 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time

Asistente de Postventa Objetivos del cargoGestionar y administrar los procesos operativos del área de postventa garantizando el correcto funcionamiento de la gestión hacia proveedores y cliente internos y externos. Responsabilidades Crear proveedores en el sistema, verificar y registrar los respaldos correspondientes evitando pagos duplicados, generar órdenes de pago para los proveedores de Servicio Técnico y realizar seguimiento. Verificar y otorgar claves para reclasificación de inventarios dando seguimiento a los egresos por devolución de proveedores manteniendo un registro de las transacciones. Descargar o escanear facturas para su registro en el archivo compartido con Contabilidad, enviando las facturas físicas a Cardeca. Facturación de repuestos a red de talleres autorizados. Verificar la asignación de chats y llamadas, calcular la tasa de abandono, monitorear la calidad de la información y la atención brindada y realizar pruebas e incidencias en la nueva plataforma Hiper. Corrección de información en sistema CX y RPX.Conocimientos Servicio al Cliente Conocimiento del proceso de servicio post venta Conocimiento en Contact Center Sheets medio Manejo de ConflictosCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a Resultados Pensamiento AnalíticoRequisitos Experiencia en atención al cliente mediante contact center. Conocimiento en productos de línea blanca. Experiencia en seguimiento postventa. Residir en la ciudad de Cuenca

Misión del cargo:Atender y asesorar a los socios y clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los socios y clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los socios, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.Salario:La institución ofrece salario competitivo, más beneficios de ley.Crecimiento profesional y personal.

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Objetivo: Brindar una excelente atención a los clientes y a todos los visitantes que ingresan a la agencia, informándolos y direccionándolos según sus necesidades.Experiencia: A partir de 6 meses en el cargo o similares en atención presencial al cliente. Requisitos: Conocimientos: Técnicas de atención y servicio al cliente Office intermedioHabilidades: Comunicación efectiva Proactividad Actitud de servicio Calidez y empatía Beneficios Beneficios de ley y empresariales.

ASISTENTE DE ALMACENHORARIOS ROTATIVOS (CENTRO COMERCIAL)DISPONIBILIDAD DE TIEMPO COMPLETOBUENA PRESENCIANO SE NECESITA EXPERIENCIALLENAR DATOS Y POSTULAR EN NUESTRA PAGINA: empleoelrosado.com**IMPORATANTE** VIVIR CERCA DEL LOCALFUNCIONES:ATENCION AL CLIENTECAJAPERCHABODEGALIMPIEZA

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

¿Te gustaría formar parte de una de las cooperativas más sólidas y reconocidas del país?¡Esta es tu oportunidad!Lugar de trabajo:CuencaTipo de puesto: Tiempo completoModalidad: PresencialÁrea: Atención al cliente / Servicios financierosPerfil del cargoFormación académica: Título de tercer nivel o cursando últimos semestres en carreras de Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Economía o afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (no excluyente si el perfil cumple con aptitudes destacadas).Conocimientos: Manejo de efectivo, servicio al cliente, normas básicas de seguridad financiera.Competencias: Honestidad, responsabilidad, orientación al cliente, trabajo en equipo, manejo del estrés y alta atención al detalle.Funciones principales:Realizar transacciones financieras (depósitos, retiros, pagos, transferencias) con precisión y rapidez.Brindar atención eficiente y cordial a los socios y clientes.Manejar correctamente el efectivo y los documentos valorados.Cumplir con las políticas internas de la cooperativa y normativas de control.Beneficios:Sueldo competitivo acorde al mercado.