219 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 35 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. Informar, direccionar y atender requerimientos de clientes internos y externos, siendo los anfitriones del centro comercial, apoyando en el levantamiento de material audiovisual y de mercadeo. Requisitos: CONOCIMIENTO EN MARKETING (BTL), CONOCIMIENTO DE MARKETING DIGITAL (USO DE REDES), CONOCIMIENTO EN PUBLICIDAD, CONOCIMIENTO DE MS OFFICE, CONOCIMIENTO EN SISTEMAS OPERATIVOS, CONOCIMIENTO EN LOGÍSTICA DE EVENTOS, CONOCIMIENTO EN FOTOGRAFÍA. Beneficios La empresa ofrece un salario competitivo, beneficios de ley, alimentación y buen clima laboral.

Funciones: Cumplir con las metas de indicadores comerciales. Prospectar clientes, dar seguimiento a cotizaciones y cerrar ventas de manera efectiva a través de llamadas y canales digitales. Mantener la base de datos CRM actualizada con precisión. Ofrecer un excelente servicio al cliente interno y externo, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera oportuna. Generar ordenes de ventas de pedidos receptados. Cumplir con la cantidad asignada de llamadas a clientes para promocionar productos en stock, lanzamientos y ofertas especiales. Atender consultas varias y/o cotizaciones. Procesar pedidos, devoluciones y cambios de mercancía de forma eficiente.Requisitos: Estudios tercer nivel (egresado o graduado) en carreras como Ingeniería, Licenciatura o Tecnología en Sistemas, Telecomunicaciones, Marketing o afines. Experiencia 2 años en línea Comercial, deseable línea escolar. Conocimientos: Estrategias de Venta, Estrategias de Mercado. Competencias: Enfoque en el cliente, Cultivar la innovación y Comunica efectiva para persuadir. Disponibilidad de incorporación inmediata.

MISION DEL PUESTO:Administrar la cartera de clientes asignada, mediante la negociación con los mismos, de la cual se proponen soluciones especiales (novación, restructuración, refinanciación, dación en pago, demandas) con el objetivo de mantener bajo los índices de morosidad o cartera vencida, minimizando el impacto en el balance y reducción de gasto de provisiones.REQUISITOS: Son condiciones exigibles para esta posición Mínimo 2 años de experiencia en la gestión de cobranzas telefónica en instituciones financieras Egresados o con título de tercer nivel en Administración de empresas, Economía, finanzas o carreras afines Conocimientos de negociación, cobranzas, productos de la banca y procesos legalesPRINCIPALES RESPONSABILIDADES Gestionar la cartera asignada priorizando (impacto en el balance, provisiones, madurez de cartera, flujo de cartera vencida) Cumplir con las metas establecidas por la línea de supervisión Manejar información actualizada para comité de Cobranzas y requerimientos de otras áreas de la empresa.

FINANSERVICES S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Cajero/a para la ciudad de Quito, con el siguiente perfil:🎯 Objetivo del puestoGestionar y supervisar las cuentas por cobrar, asegurando procesos de cobranza eficientes que fortalezcan la liquidez de la empresa.📌 Responsabilidades principales Implementar y dar seguimiento a estrategias de cobranza. Analizar indicadores de morosidad. Supervisar y acompañar la gestión del equipo. Generar reportes de control y resultados. Ejecutar procesos de facturación y emisión de comprobantes electrónicos. Manejar POS y conciliaciones de pagos. Realizar conciliaciones de ingresos y arqueos de caja. Utilizar sistemas contables, financieros o ERP, así como herramientas de Office.🎓 Requisitos de formación Título universitario en Ingeniería Contable (graduado/a) o afin al puesto.💼 Experiencia requerida Contabilidad general. Procesos administrativos relacionados con cobros y pagos. Facturación electrónica y arqueos de caja. Uso de sistemas contables y herramientas tecnológicas. Atención y servicio al cliente. Deseable experiencia en el sector automotriz o comercial.🌟 Competencias clave Atención al detalle y precisión en el manejo de valores. Honestidad y alto sentido de responsabilidad. Excelentes habilidades de comunicación y servicio. Organización, cumplimiento de procesos y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Estamos en la búsqueda de Gestores de Cobranza altamente experimentados y motivados, con experiencia comprobable en gestión de cobranza , habilidades para negociar y orientación a resultados, para que se unan a nuestro equipo de call center y nos ayuden a alcanzar y superar nuestros objetivos de cobranza.Educación:Graduado de bachiller.Experiencia:6 meses en call center de cobranzas ,ventas o atención al cliente.Requisitos- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.- Conocimientos en procesos bancarios y crediticios.- Habilidad de digitación- Excelente redacciónInformación adicionalSueldo (de acuerdo a las 6 horas de trabajo + Comisiones / Beneficios de ley / Recorrido turno Pm

DEGEREMCIA es un operador de alimentos que se dedica a la producción, distribución y comercialización de alimentos preparados para el mercado nacional e internacional. Opera principalmente a través de su propia cadena de locales de comida rápida, siendo sus principales marcas Naturissimo.Actualmente se ha llegado a consolidar como el principal productor de Pan de Yuca del Ecuador. Estamos en la búsqueda de personal responsable y proactivo para unirse a nuestro equipo. Entre las principales funciones se encuentran: Preparación de producto: elaboración y manejo adecuado de los alimentos conforme a los estándares de la empresa. Servicio al cliente: atención cordial y eficiente a nuestros clientes, asegurando una experiencia de calidad. Manejo de caja: cobros, arqueo y control de valores con responsabilidad y transparencia. Limpieza del local: mantener el área de trabajo en óptimas condiciones de orden e higiene. Requisitos: • Título de Bachiller.• Mínimo 6 meses en cargos similares. • Actitud dinámica, responsable y proactiva.• Enfoque en el cumplimiento de metas.• Disponibilidad inmediata Beneficios • Sueldo competitivo.• Capacitaciones continuas.• Excelente ambiente laboral.

Empresa ubicada en Guayaquil, se encuentra en la búsqueda de una Recepcionista Principales funciones : Atención al cliente interno y externo Manejo caja chica Constestar llamadas y deireccionarlas a las diferentes áreas Manejo de reportería Conocimiento: Básico de ofimatica ( excel, word ) Experiencia: Minimo 1 año Educación : Estudiante universitaria nocturna, carreras administrativas, comunicación social y/o tercer nivel culminado.CONTAR CON BUENA PRESENCIA Y DISPONIBILIDAD INMEDIATA

¿Sabías que en DIRECTV… “creemos que la diversidad de personas, experiencias y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar?Por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos, para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, ascendencia, generaciones, diversidad socioeconómica, etc. Contamos con un protocolo de transición de género y tenemos beneficios para familias homoparentales.Valoramos y respetamos a cada persona en su individualidad, para que formen parte de un entorno seguro e inclusivo, entregando lo mejor de sí".¡La diversidad suma! ¡Súmate a la diversidad!Tus principales responsabididades : Análisis, seguimiento y solución de requerimientos de clientes del segmento corporativo y gubernamentales cumpliendo con los SLA´s establecidos para el efecto. Carga de retenciones de la fuente emitidas por los clientes del segmento para garantizar el recupero total de cartera. Administrar bases de datos. Soporte administrativo en procesos de contratación pública. Seguimiento a visitas técnicas solicitadas por clientes.Formacion Academica: Estudiante Universitario en Administración de Empresas.Conocimientos tecnicos: Utilitarios de Office (Excel) Power BI (Básico o superior) R, SQL (no indispensable)Experiencia 0.5 o 1 año como apoyando áreas administrativas o técnicas en empresas de servicios o consumo masivo.

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el cargo de Coordinador de Cobranzas telefónicas.Responsabilidades Principales Realizar escuchas aleatorias de gestiones telefónicas y retroalimentación en vivo. Elaborar y enviar campañas masivas. Gestionar la elaboración de bases, envío por canales masivos y seguimiento de resultados. Dar seguimiento a metas de productividad, campañas y horarios de trabajo. Generar reportes. Realizar conciliación de pagos. Capacitar y acompañar al personal nuevo.Experiencia Requerida Mínimo 1 año como Coordinador de Call Center en gestión de cobranzas.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

¡Sé parte del Team Gestióna! Buscamos Asesores Telefónicos de Cobranza en Quito para gestionar cartera de clientes y ofrecer soluciones efectivas con un equipo dinámico y comprometido. Requisitos: Mínimo bachillerato. Cumplir con turnos rotativos. 1 año de experiencia en cobranza telefónica en bancos o servicios financieros (indispensable). Manejo de Microsoft Office.Actividades: Gestionar cobranzas telefónicas en todas las etapas (preventiva, temprana, tardía y castigada). Ofrecer soluciones y alternativas de pago que faciliten acuerdos con los clientes. Cumplir con las tareas asignadas por el supervisor, contribuyendo al logro de las metas del área.Beneficios: Sueldo fijo + remuneración variable Tarjeta GPF Convenios médicos Excelente ambiente laboralSi cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo dinámico y enfocado en resultados, ¡postúlate ahora!

Teleoperador/a Call Center - Ventas Online y Atención de LeadsResumen del PuestoEstamos buscando un/a Teleoperador/a dinámico/a y orientado/a a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. El candidato/a ideal tendrá experiencia en ventas online, atención de leads y seguimiento de clientes. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de persuasión y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.Responsabilidades Realizar llamadas salientes a clientes potenciales para ofrecer productos y servicios. Atender y gestionar leads generados a través de diferentes canales online. Realizar el seguimiento de clientes para cerrar ventas y fidelizar la cartera. Brindar un excelente servicio de atención al cliente, resolviendo consultas y gestionando reclamos. Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.Requisitos Experiencia comprobable en ventas online y atención al cliente en Call Center. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de persuasión y negociación. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM. Disponibilidad tiempo completo.

📢 ¡Estamos contratando!💈¡En Valhalla Studio buscamos talento! Estamos en la búsqueda de una Cajera / Recepcionista proactiva y organizada que se convierta en la primera imagen de nuestro estudio. Queremos a alguien con actitud positiva, excelente trato con el cliente y compromiso con la excelencia. ✨ Responsabilidades principales: • Recibir y dar la bienvenida a los clientes. • Gestionar la agenda de citas y confirmar reservas. • Atender llamadas, mensajes y consultas en redes sociales. • Manejar caja, pagos y facturación con precisión. • Apoyar en la organización general del estudio. ✅ Requisitos: • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o caja. • Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de agenda. • Comunicación clara, trato cordial y presentación impecable. • Puntualidad, responsabilidad y actitud de servicio. 💼 Ofrecemos: • Ambiente de trabajo moderno y dinámico. • Estabilidad y crecimiento profesional. • Remuneración competitiva. • Ser parte de un equipo creativo y en expansión. 📩 Si cumples con el perfil y quieres ser parte de Valhalla Studio, envíanos tu CV y sé parte de nuestra familia.

La idea de la atención al cliente es ofrecer la mejor experiencia al consumidor, además de ayudar a resolver problemas y dudas. De esta forma, desarrollar esta competencia dentro de tu empresa, es una excelente estrategia para mantener el interés popular en lo que tienes para ofrecer.Con experiencia mínimo de un año buen manejo de excel y Word y tener herramientas de cálculo

Agente de Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será eficiente, tendrá excelentes habilidades de trabajo en equipo y estará disponible para trabajar de forma presencial. Responsabilidades Atender las consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente. Resolver problemas y quejas de los clientes. Proporcionar información precisa y completa sobre nuestros productos y servicios. Trabajar en equipo para lograr los objetivos del departamento. Mantenerse actualizado sobre los cambios en nuestros productos y servicios. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Responsabilidades: Brindar asesoramiento a clientes vía telefónica. Identificar oportunidades de venta y cumplir con los objetivos comerciales. Gestionar y cerrar acuerdos de venta. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.Requisitos:✅ Actitud proactiva y disposición para aprender.✅ Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.✅ Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.✅ Con o sin experiencia previa en ventas.Beneficios:✅ Sueldo base + comisiones sin límite.✅ Capacitaciones constantes.✅ Excelente ambiente laboral.✅ Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.✅ Afiliación al IESS.✅ Incentivos y Pausas Activas.Si te interesa esta oportunidad, puedes encontrar más detalles y postularte aquí.https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagLtclZIIlqhvO28/form¡Éxito en tu búsqueda! 🚀

BUSCAMOS LOS MEJORES TALENTOSImportante empresa del sector Automotriz, requiere contratar para la ciudad de CUENCA: Operador de Call Center para gestión de Cartera.Objetivo del PuestoRealizar recuperación de cartera y verificación de crédito, creando la conexión verbal con el cliente para ejecutar la gestión encomendadas al departamento.Experiencia1 año en gestión recuperación de cartera y verificación crediticia mediante Call Center de preferencia en el sector Retail.FormaciónIng. Comercial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas y otras carreras afines.Competencias Funcionales Trabajo en Equipo Cumplimiento de Metas Fluidez Verbal Sentido de Urgencia.IndispensableDisponibilidad Inmediata

Solicitamos cajero con conocimiento y buen manejo de computador y de excel.con animos de aprender.El horario es rotativo un dia libre por semana, trabajo en equipo buen ambiente laboralcontactarse solo personas interesadas y que puedan trabajar en horarios rotativos con responsabilidad.ofrecemos incentivos.