57 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Semi Sr Full-time

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia 1 año e adelante realizando ventas (call center) de tarjetas de créditos, seguros, créditos, multicréditos, captación de donaciones Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

Principal Responsabilidad: Tiene a su cargo la gestión y resolución de solicitudes de clientes respecto a matriculación de vehículos, y de otros trámites para los que la empresa está autorizada a realizar, relativos a la información y documentación de los registros de propiedad vehicular.Es responsable de recibir a los usuarios y atenderlos de manera diligente y cortés en todas las necesidades que presenten de nuestros servicios.Educación: Estudiantes o titulados en carreras comerciales, administrativas o afines.Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente, cargos administrativos o comerciales.Otros Conocimientos: MS-OfficeLugar de Domicilio: Guayaquil, Daule o SamborondónInformación adicional: Es indispensable que adjunte su hoja de vida actualizada, certificados académicos y laborales.La compañía ofrece un paquete salarial más beneficios privados. ¡Postúlate!Si cumples con el perfil, no dudes en postularte.

Misión del cargo:Atender y asesorar a clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los clientes, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.Experiencia en atencion al clienteSalario:La institución ofrece salario competitivo, más beneficios de ley.Crecimiento profesional y personal.

Estamos en la búsqueda de un profesional para Recepcionista en nuestra empresa ubicada en Quito. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, ¡este puesto es para ti!Como Recepcionista Bilingüe, te encargarás de brindar una cálida bienvenida a turístas y visitantes, así como gestionando eficientemente las llamadas telefónicas y correos electrónicos. Serás responsable de mantener el orden en la recepción y apoyar en tareas administrativas según sea necesario.Buscamos a alguien con una actitud amable, organizada y con capacidad para resolver problemas de manera efectiva. La persona ideal para este puesto deberá tener una alta orientación al cliente y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores Call Center con habilidades sólidas en recuperación de cartera castigada y manejo de clientes.Perfil Requerido: Bachillerato concluido. Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada. Disponibilidad de horarios. Manejo de procesos de condonación, refinanciamiento, acuerdos de pago y otras estrategias de negociación financiera.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado. Comisiones/bonificaciones. Beneficios de ley. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia. Excelente clima organizacional.

Posición: Especialista de Operaciones y Servicios Ubicación: Cumbaya Horario: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST – Hora de la Costa Este de EE. UU.)Misión del cargo: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la empresa, asegurando la ejecución eficiente de asignaciones de interpretación, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, mientras se gestionan equipos, proyectos y relaciones estratégicas con clientes e intérpretes.Requisitos: Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial/Industrial, Idiomas o Traducción e Interpretación. Inglés avanzado (oral y escrito). Mínimo 3 años de experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente y gestión operativa. Capacidad para gestionar múltiples tareas y planificar eficientemente.Principales responsabilidades: Gestionar la comunicación externa de la empresa con clientes, intérpretes y proveedores, garantizando respuestas claras y oportunas. Coordinar asignaciones de intérpretes, supervisar al personal encargado y dar seguimiento a proyectos, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad. Verificar procedimientos de control de calidad para mantener altos estándares de servicio. Fortalecer relaciones profesionales con clientes e intérpretes, fomentando confianza, empatía y entendimiento cultural. Colaborar activamente con la dirección en propuestas comerciales, licitaciones y proyectos estratégicos.Competencias clave: Planificación, organización y control Resolución eficaz de problemas Atención y precisión en los detalles Colaboración y trabajo en equipo Gestión simultánea de tareas

Personal de Servicio al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando un Personal de Servicio al Cliente dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. Responsabilidades Atender consultas y reclamos de clientes de manera eficiente y profesional. Brindar información precisa y completa sobre productos y servicios. Resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente excepcional. Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente (deseable). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción del cliente. Habilidad para trabajar en equipo y de forma independiente.

Misión del cargo:Atender y asesorar a clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los clientes, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.Experiencia en atencion al clienteSalario:La institución ofrece salario competitivo, más beneficios de ley.Crecimiento profesional y personal.

FINANSERVICES S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Cajero/a para la ciudad de Puyo - Pastaza, con el siguiente perfil:🎯 Objetivo del puestoGestionar y supervisar las cuentas por cobrar, asegurando procesos de cobranza eficientes que fortalezcan la liquidez de la empresa.📌 Responsabilidades principales Implementar y dar seguimiento a estrategias de cobranza. Analizar indicadores de morosidad. Supervisar y acompañar la gestión del equipo. Generar reportes de control y resultados. Ejecutar procesos de facturación y emisión de comprobantes electrónicos. Manejar POS y conciliaciones de pagos. Realizar conciliaciones de ingresos y arqueos de caja. Utilizar sistemas contables, financieros o ERP, así como herramientas de Office.🎓 Requisitos de formación Título universitario en Ingeniería Contable (graduado/a) o afín al puesto, como: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, o Economía. Egresado o graduado en carreras administrativas o contables.💼 Experiencia requerida Contabilidad general. Procesos administrativos relacionados con cobros y pagos. Facturación electrónica y arqueos de caja. Uso de sistemas contables y herramientas tecnológicas. Atención y servicio al cliente. Deseable experiencia en el sector automotriz o comercial.🌟 Competencias clave Atención al detalle y precisión en el manejo de valores. Honestidad y alto sentido de responsabilidad. Excelentes habilidades de comunicación y servicio. Organización, cumplimiento de procesos y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

FINANSERVICES S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Cajero/a para la ciudad de Guayaquil, con el siguiente perfil:🎯 Objetivo del puestoGestionar y supervisar las cuentas por cobrar, asegurando procesos de cobranza eficientes que fortalezcan la liquidez de la empresa.📌 Responsabilidades principales Implementar y dar seguimiento a estrategias de cobranza. Analizar indicadores de morosidad. Supervisar y acompañar la gestión del equipo. Generar reportes de control y resultados. Ejecutar procesos de facturación y emisión de comprobantes electrónicos. Manejar POS y conciliaciones de pagos. Realizar conciliaciones de ingresos y arqueos de caja. Utilizar sistemas contables, financieros o ERP, así como herramientas de Office.🎓 Requisitos de formación Título universitario en Ingeniería Contable (graduado/a) o afín al puesto, como: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, o Economía. Egresado o graduado en carreras administrativas o contables.💼 Experiencia requerida Contabilidad general. Procesos administrativos relacionados con cobros y pagos. Facturación electrónica y arqueos de caja. Uso de sistemas contables y herramientas tecnológicas. Atención y servicio al cliente. Deseable experiencia en el sector automotriz o comercial.🌟 Competencias clave Atención al detalle y precisión en el manejo de valores. Honestidad y alto sentido de responsabilidad. Excelentes habilidades de comunicación y servicio. Organización, cumplimiento de procesos y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

MISION DEL PUESTO:Administrar la cartera de clientes asignada, mediante la negociación con los mismos, de la cual se proponen soluciones especiales (novación, restructuración, refinanciación, dación en pago, demandas) con el objetivo de mantener bajo los índices de morosidad o cartera vencida, minimizando el impacto en el balance y reducción de gasto de provisiones.REQUISITOS: Son condiciones exigibles para esta posición Mínimo 2 años de experiencia en la gestión de cobranzas telefónica en instituciones financieras Egresados o con título de tercer nivel en Administración de empresas, Economía, finanzas o carreras afines Conocimientos de negociación, cobranzas, productos de la banca y procesos legalesPRINCIPALES RESPONSABILIDADES Gestionar la cartera asignada priorizando (impacto en el balance, provisiones, madurez de cartera, flujo de cartera vencida) Cumplir con las metas establecidas por la línea de supervisión Manejar información actualizada para comité de Cobranzas y requerimientos de otras áreas de la empresa.

FINANSERVICES S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Cajero/a para la ciudad de Quevedo, con el siguiente perfil:🎯 Objetivo del puestoGestionar y supervisar las cuentas por cobrar, asegurando procesos de cobranza eficientes que fortalezcan la liquidez de la empresa.📌 Responsabilidades principales Implementar y dar seguimiento a estrategias de cobranza. Analizar indicadores de morosidad. Supervisar y acompañar la gestión del equipo. Generar reportes de control y resultados. Ejecutar procesos de facturación y emisión de comprobantes electrónicos. Manejar POS y conciliaciones de pagos. Realizar conciliaciones de ingresos y arqueos de caja. Utilizar sistemas contables, financieros o ERP, así como herramientas de Office.🎓 Requisitos de formación Título universitario en Ingeniería Contable (graduado/a) o afín al puesto, como: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, o Economía. Egresado o graduado en carreras administrativas o contables.💼 Experiencia requerida Contabilidad general. Procesos administrativos relacionados con cobros y pagos. Facturación electrónica y arqueos de caja. Uso de sistemas contables y herramientas tecnológicas. Atención y servicio al cliente. Deseable experiencia en el sector automotriz o comercial.🌟 Competencias clave Atención al detalle y precisión en el manejo de valores. Honestidad y alto sentido de responsabilidad. Excelentes habilidades de comunicación y servicio. Organización, cumplimiento de procesos y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el cargo de Coordinador de Cobranzas telefónicas.Responsabilidades Principales Realizar escuchas aleatorias de gestiones telefónicas y retroalimentación en vivo. Elaborar y enviar campañas masivas. Gestionar la elaboración de bases, envío por canales masivos y seguimiento de resultados. Dar seguimiento a metas de productividad, campañas y horarios de trabajo. Generar reportes. Realizar conciliación de pagos. Capacitar y acompañar al personal nuevo.Experiencia Requerida Mínimo 1 año como Coordinador de Call Center en gestión de cobranzas.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

BUSCAMOS LOS MEJORES TALENTOSImportante empresa del sector Automotriz, requiere contratar para la ciudad de CUENCA: Operador de Call Center para gestión de Cartera.Objetivo del PuestoRealizar recuperación de cartera y verificación de crédito, creando la conexión verbal con el cliente para ejecutar la gestión encomendadas al departamento.Experiencia1 año en gestión recuperación de cartera y verificación crediticia mediante Call Center de preferencia en el sector Retail.FormaciónIng. Comercial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas y otras carreras afines.Competencias Funcionales Trabajo en Equipo Cumplimiento de Metas Fluidez Verbal Sentido de Urgencia.IndispensableDisponibilidad Inmediata

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 6 meses en captación (call center) de donaciones de UNICEF, aldeas infantiles y/o afinesREQUISITOS: Conocimiento en: estrategias, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas Bachiller Disponibilidad de horariosConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

Importante empresa del sector automotriz, desea incorporar a su equipo de trabajo a un profesional en el Área de Customer ExperienceCOORDINADOR DE CUSTOMER EXPERIENCEREQUISITOS Título de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Marketring, Comercio Exterior, Economiía y afines Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Apoyar en el seguimiento de los requerimientos o quejas de los distintos canales de contacto a nuestros clientes (Alertas internas, quejas insitu, email, plataformas digitales y teléfono). Generación de reporterías de encuestas de satisfacción, Cliente Fantasma y Quejas. Asegurar el cierre a los planes de acción levantados en los comités de calidad entre áreas relacionadas con los procesos que impactan directamente al clienteCOMPETENCIAS Enfoque al Cliente Habilidad Analítica Enfoque en Resultados Orientación a la Calidad Planificación y OrganizaciónBENEFICIOS Paquete de remuneración atractivo. Seguro Médico. Seguro de vida.