29 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Semi Sr Full-time en Guayas

Buscamos una Oficial de Servicio al Cliente comprometida, proactiva y orientada a brindar una atención ágil y profesional.🔹 Funciones principales: Atención y soporte a clientes. Registro y actualización de información en sistema. Envío de estados de cuenta. Organización de bases de datos y reportes gerenciales.🔹 Perfil: Excelente comunicación y servicio al cliente. Organización y atención al detalle. Manejo de herramientas administrativas y digitales. Capacidad para resolver consultas de forma eficiente.📍 Vacante disponible en Guayaquil

Empresa líder en el mercado tecnológico. Enfocada en ofrecer soluciones integrales para optimizar los recursos de las empresas en cualquier industria.¡Seguimos Creciendo!Si eres un experto en ventas y tienes experiencia en televentas ¡Esta oportunidad es para ti!Como Asesor Comercial, serás el encargado de prospectar clientes de forma remota, ofreciendo productos y servicios de manera efectiva y generando ventas. Tu labor será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.Buscamos a personas con experiencia en televentas, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asumir retos. La orientación al logro y la proactividad serán aspectos fundamentales para desempeñarte con éxito en este puesto.Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico, en una empresa líder en el mercado tecnológico, ¡no dudes en postularte! Esta es tu oportunidad de impulsar tu carrera en el mundo de las ventas. ¡Te esperamos!Requisitos: Experiencia minima de 6 meses en ventas por call center (excluyente) Experiencia minima de 3 meses en ventas para empresas de telecomunicaciones (Claro, Movistar, CNT, Xtrim) Habilidades de comunicación y persuasión. Buen manejo de objeciones. Disponibilidad para trabajar tiempo completo: 8:00 a 17:00 Manejo básico de herramientas digitales o CRM.Beneficios Sueldo base + comisiones atractivas + bonificaciones mensuales Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico.Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

¡BUSCAMOS COORDINADOR DE CALL CENTER!Requisitos: Educación: Título de tercer nivel comercial (Administración, Marketing o afines). Experiencia: Planificación y crecimiento de canales de ventas de Call Center. Habilidades: Segmentación de bases de datos para campañas comerciales. Gestión: Control de productividad de asesores, capacitación y cumplimiento de KPIs. Disponibilidad: Inmediata.

Desarrollar estrategias de ventas, generar tráfico de clientes optimizando nuestros recursos para el cumplimiento del presupuesto de ventas de tal manera de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:-Realizar cuadres de caja, generar cierres contables y realizar depósitos.-Atención al cliente (personalizado, teléfono, correo, visitas)-Revisión y control de inventarios-Revisión de cartera-Mantenimiento del local - Merchandising-Planificación de horariosFormación Académica:-Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas carreras a fines.Conocimientos Técnicos:-Conocimientos generales Administrativos-Supervisión de Personal-Manejo de Presupuestos de Ventas

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: No requiere experiencia previa. Es valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activosNota: Indispensable residir en Durán.BeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!

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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente, orientado/a principalmente al seguimiento y coordinación de pedidos y despachos para asegurar el cumplimiento oportuno de entregas y una excelente atención al cliente.Buscamos una persona organizada, dinámica y con alta capacidad de seguimiento y análisis, que actúe como enlace entre Producción, Logística, diseño y Comercial para lograr que los pedidos avancen y se cumplan en tiempo y forma.Objetivo del cargoDar seguimiento al ciclo de pedidos de clientes, coordinando con las áreas internas el cumplimiento de producción y despacho, asegurando una comunicación oportuna y un servicio eficiente. Buscamos una persona proactiva, organizada y con capacidad para resolver situaciones de manera efectiva, brindando soporte operativo al área comercial y contribuyendo al cumplimiento de los requerimientos del cliente.Funciones principales Dar seguimiento a pedidos, producción y despachos para asegurar entregas oportunas. Coordinar requerimientos entre las áreas de Producción, Logística, Diseño y Comercial. Tener comunicación continua y efectiva sobre novedades de los pedidos con los asesores comerciales. Generar documentación para procesos de cierre de notas de crédito Brindar soporte operativo y administrativo al área comercial para asegurar el cumplimiento al cliente. Otras actividades referentes al cargo.Formación académica Bachiller, tecnólogo o profesional con estudios culminados. Deseable formación en Ingeniería Comercial, Administración, Logística, Marketing o carreras afines.Experiencia requerida Mínimo un año continuo en servicio al cliente, soporte comercial, logística o seguimiento de pedidos. Deseable experiencia en empresas industriales o manufactureras.Conocimientos requeridos Servicio al cliente y coordinación de pedidos. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Manejo de sistemas ERP o módulos comerciales. Deseable conocimiento básico de procesos productivos.Competencias y habilidades Organización y seguimiento. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Manejo de la confidencialidad de la Información.

Requisitos Profesional en carreras logísticas, administrativas, comex o afines Mínimo 2 años de experiencia comprobada en roles similaresResponsabilidades Recibir, analizar y programar entregas de las ordenes de pedido de los clientes locales Coordinar el picking, alistamiento y programación de despacho de los pedidos locales Asegurar el cumplimiento de las bodegas frente al alistamiento de las cargas Coordinar despachos, planillas y ruteos junto con el proveedor de transporte desde las bodegas hasta los clientes Garantizar las entregas de pedidos a tiempo y en óptimas condiciones de calidad Hacer seguimiento al estado de las entregas a clientes Informar el estado de los pedidos a los clientes finales Gestionar reclamaciones de los clientes finales Generar remisiones y facturación a clientes finales Verificar la facturación de los proveedores de servicios última milla Gestionar costos y márgenes en los sistemas internos de la compañíaPaquete Salarial y Beneficios Sueldo fijo atractivo Bono Anual Beneficios de Ley

¡ Únete al equipo del Grupo El Rosado !Grupo Empresarial importante del Ecuador. Además de ser también un ejemplo de innovación y desarrollo, genera miles de plazas de trabajo en sus actividades económicas.Con la apertura de nuevos almacenes, nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de Caja. Requerimos personas comprometidas, que tengan ganas de trabajar y crecer dentro de una empresa líder.Perfil : Estudios culminados en carreras administrativas o afines. Experiencia mínimo de 2 años en actividades de administración, caja y atención al cliente.Habilidades : Manejo de Personal, Atención al Cliente y Conocimientos de utilitarios Office. Actitud de servicio, Resolución de conflictos, Organización y control, Orientación a resultados, Trabajo en equipo.Funciones : Responsable de supervisar la correcta aplicación de los procesos de facturación del equipo asignado, así como de asegurar un buen manejo del servicio al cliente en la resolución de los requerimientos. Además, garantizar un excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios : Jornadas de turnos rotativos, horarios de centros comerciales y disponibilidad para trabajar fines de semana.

Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico, es tu oportunidad para aplicar a nuestra vacante en el área de Atención al Cliente para importante empresa de Servicios.Perfil del candidato: Graduados de terver nivel en carreras de Turismo y Hotelería. Experiencia mínima 2 años en funciones de atención al cliente o similares Conocimiento de idioma inglés oral y escrito en nivel avanzado (se efectuará prueba de idioma) Disponibilidad para laborar en horarios rotativos Disponibilidad inmediata.La empresa ofrece atractiva remuneración fija más variables de ley, capacitación constante y beneficios propios de la empresa.Se considerarán solo las postulaciones que cumplan con el perfil requerido.