Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Guayas
Buscamos Asesores Comerciales, con o sin experiencia, para formar parte de nuestro equipo de ventas telefónicas.No te preocupes si no tienes experiencia. Nosotros te capacitamos desde el primer día en comunicación, atención al cliente, manejo de objeciones y técnicas de venta. Si eres bachiller recién graduado, estudiante universitario o deseas estudiar algo relacionado, podemos capacitarte y darte el acompañamiento necesario para desarollar todo tu potencial.Requisitos:- Edad entre 18 - 35 años- Titulo de Bachiller- Manejo de Office- Excelente vocalización y dicción- Orientacion al resultado- Alta capacidad de organizaciónLa empresa ofrece:- SUELDO FIJO- Relación de dependencia con las prestaciones legales vigentes IESS- Las comisiones más altas de la industria- Capacitacion permanente- Desarrollo dentro de la organización.Horarios:Tiempo Parcial : 9-16hrsMedio Tiempo: 9 a 13:30 / 13:00 a 17:30 hrs
El perfil de nuestra vacante de ASESOR DE NEGOCIOS PYMES - TELEFONIA MOVIL va orientado a prospectar, captar y mantener cuentas de pequeñas y medianas empresas (PYMES), a través del relevamiento de sus necesidades proponiendo nuestro portafolio de servicios de TELEFONIA MOVIL.FUNCIONES- Desarrollar las estrategias necesarias para generar una base de nuevos clientes del segmento PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS - Prospectar los potenciales clientes acorde a una planificación comercial diaria, llamadas telefónicas y agenda de visitas. - Realizar un seguimiento constante, diario sobre la cartera de clientes potenciales. - Cumplir con los objetivos propuestos de acuerdo a los presupuestos de ventas asignados - Registro bajo reportes y mantenimiento diario de la gestión comercial del portafolio - Brindar un óptimo soporte comercial. - Negociación y cierre de la ventaREQUISITOS - Excelente presencia - Experiencia mínima de 1 año en venta de intangibles - Disponibilidad inmediata - Estudios realizados en las áreas de Administración de Empresas, Negocios o Mercadeo - Conocimiento en técnicas de ventas y negociación Manejo de cartera - Habilidades de redacción y comunicación - Dominar el uso de los servicios ofrecidos por el operador - Manejo de herramientas de office (Word, Excel, Powerpoint)COMPETENCIAS Y HABILIDADES - Facilidad para comunicarse con el público en general - Atención al Cliente - Iniciativa y Proactividad - Puntualidad y Disciplina - Habilidad para negocios - Persona enfocada a resultadosBENEFICIOS - Ingresos fijos base+ bonificacion + excelente paquete de comisiones por ventas y premios - Bonos por cumplimientos - Excelente ambiente laboral - Capacitación Constante en negociación y cierre
ASESOR DE VENTAS CALL CENTER¿Tienes experiencia en ventas telefónicas y te apasiona alcanzar metas? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas dinámicas, persuasivas y orientadas a resultados para formar parte de nuestro equipo comercial.¿Qué harás? Contactar clientes potenciales para ofrecer servicios de telecomunicaciones. Asesorar y brindar información sobre los productos y beneficios. Gestionar y registrar correctamente las ventas realizadas. Cumplir objetivos comerciales y maximizar tus ingresos a través de comisiones.¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 meses en ventas de telecomunicaciones, servicios móviles, televisión o productos intangibles. Excelente comunicación y capacidad de negociación. Manejo básico de Microsoft Office. Disponibilidad para trabajar en horario de 11:00 - 17:30 Lunes a Sábado.Lo que te ofrecemos Sueldo fijo. Comisiones atractivas sin límite. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento.Si tienes experiencia en ventas telefónicas y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera, incrementar tus ingresos y formar parte de un equipo orientado al éxito, ¡queremos conocerte!📩 Envía tu CV al correo mboderogonza*acc.com.ec con el asunto: Asesor de Ventas - GYE
Perfil del puesto: Experiencia: Mínima de 1 año en ventas telefónicas de intangibles, servicios o comercialización de electrodomésticos (indispensable). Habilidades: Excelente comunicación verbal, tono persuasivo, clara orientación al cumplimiento de metas comerciales y manejo de objeciones. Competencias: Proactividad, dinamismo, facilidad de palabra y trabajo en equipo. Beneficios: Sueldo acorde al mercado de medio tiempo + comisiones atractivas por cumplimiento de objetivos. Todos los beneficios de ley desde el primer día de labores. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa sólida a nivel nacional. Buen clima laboral y capacitación constante en técnicas de ventas.
Buscamos una persona con experiencia en ventas y disponibilidad para realizar trabajo de campo, visitando personalmente a clientes actuales y potenciales, identificando nuevas oportunidades comerciales y fortaleciendo las relaciones de negocio.Será responsable de cumplir los objetivos de venta establecidos, realizar seguimiento a clientes, captar nuevos prospectos y gestionar el cierre efectivo de las ventas.
Importante empresa ecuatoriana del sector de ingeniería, tratamiento de agua, mantenimiento, automatización, fabricación y montaje de sistemas se encuentra en la búsqueda de un Asistente Técnico.Ofrecemos un entorno de trabajo orientado al aprendizaje continuo, trabajo en equipo, seguridad, desarrollo técnico y participación en proyectos multidisciplinarios.Misión del cargo: Apoyar en trabajos de montaje, instalación y mantenimiento de equipos industriales, contribuyendo a la correcta ejecución de los proyectos y continuidad operativa de los equipos.Principales responsabilidades Apoyar en la fabricación e instalación de equipos y sistemas. Participar en mantenimientos preventivos y correctivos. Preparar herramientas, repuestos y materiales. Reportar fallas, riesgos o novedades detectadas. Acompañar al equipo técnico en trabajos de campo y proyectos especiales.Perfil requerido Bachiller técnico, Tecnólogo o estudiante avanzado en Mecánica, Electricidad, Electromecánica o carreras afines. Conocimientos básicos en montaje y mantenimiento industrial. Experiencia en tratamiento de aguas, de 1 a 2 años . Disponibilidad para trabajo en campo.Competencias: Responsabilidad, disciplina, proactividad, trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje, orden y atención al detalle.¿Qué encontrarás con nosotros? Aprendizaje técnico permanente. Participación en proyectos de ingeniería y mantenimiento. Experiencia multidisciplinaria. Desarrollo de nuevas habilidades. Cultura basada en seguridad, responsabilidad y mejora continua.📩 Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en el área técnica, postula a esta vacante.
Importante empresa del sector financiero requiere contratar CAJERO/A para DAULEPerfil del cargoFormación académica: Bachiller, Título de tercer nivel o cursando últimos semestres en carreras de Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Economía o afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (no excluyente si el perfil cumple con aptitudes destacadas).Conocimientos: Manejo de efectivo, servicio al cliente, normas básicas de seguridad financiera.Competencias: Honestidad, responsabilidad, orientación al cliente, trabajo en equipo, manejo del estrés y alta atención al detalle.Funciones principales:Realizar transacciones financieras (depósitos, retiros, pagos, transferencias) con precisión y rapidez.Brindar atención eficiente y cordial a los socios y clientes.Manejar correctamente el efectivo y los documentos valorados.Cumplir con las políticas internas y normativas de control.Beneficios:Sueldo competitivo acorde al mercado.
Haz crecer tus ingresos mientras desarrollas tu talento comercial 🚀En Ecuaconexión S.A. estamos incorporando nuevos talentos para nuestro equipo de Call Center Comercial. Buscamos personas dinámicas, comunicativas y orientadas a resultados que quieran desarrollarse en ventas y construir una línea de carrera con nosotros.No es indispensable tener experiencia previa: valoramos principalmente tu actitud, compromiso y ganas de aprender.💰 Lo que encontrarás con nosotros Sueldo base Comisiones sin techo Bonificaciones e incentivos por resultados Capacitaciones constantes Oportunidades de crecimiento profesional Ambiente laboral dinámico✅ Perfil que buscamos Buena comunicación y facilidad de palabra Actitud positiva y proactividad Orientación a resultados Manejo básico de herramientas digitales Disponibilidad de tiempo completo Si estudias, preferentemente en jornada nocturna.📍 Guayaquil | Presencial📲 Da el siguiente paso y postúlate aquí: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form📞 0968322382 – 0985900246
Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).
Marglobal es una agencia marítima con más de 30 años de experiencia. Tiene como objetivo ser marca de calidad en el servicio de transporte en general. Forma parte de la red de AGUNSA, protagonista en la transferencia global de mercaderías mediante un servicio integral a través de cielo, mar y tierra. Objetivo del cargo:Brindar atención y orientación a visitantes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de ingreso y permanencia, manteniendo una atención cordial, firme y profesional. Además, realizará seguimiento y coordinación del personal de limpieza y reportará oportunamente cualquier novedad que pueda afectar la operación o seguridad. Requisitos: PERFIL REQUERIDO Experiencia en atención al cliente, recepción, control de acceso, supervisión o cargos similares. Facilidad de comunicación. Carácter firme y capacidad para manejar personas difíciles. Orientación al servicio. Capacidad para trabajar bajo presión. Organización y atención al detalle. Liderazgo para coordinar personal operativo. Responsabilidad, puntualidad y proactividad. Beneficios Sueldo: $610Bono de alimentación: $70Beneficios: De ley + oportunidad de crecimiento.
Objetivo del cargo:Cumplir el plan de ventas para alcanzar el crecimiento y el presupuesto, recuperando clientes, fortaleciendo la cartera actual y captando nuevos clientes, y asegurando el cumplimiento de los indicadores de ventas y cobranza. Requisitos: Conocimientos requeridos: Gestión de cobranzas. Técnicas de persuasión, negociación y cierre en televentas. Manejo de objeciones. Análisis de clientes potenciales. De preferencia: Categoría de productos de la línea automotriz.Herramientas informáticas: Microsoft Office Básico. Beneficios Alimentación
Desarrollar estrategias de ventas, generar tráfico de clientes optimizando nuestros recursos para el cumplimiento del presupuesto de ventas de tal manera de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:-Realizar cuadres de caja, generar cierres contables y realizar depósitos.-Atención al cliente (personalizado, teléfono, correo, visitas)-Revisión y control de inventarios-Revisión de cartera-Mantenimiento del local - Merchandising-Planificación de horariosFormación Académica:-Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas carreras a fines.Conocimientos Técnicos:-Conocimientos generales Administrativos-Supervisión de Personal-Manejo de Presupuestos de Ventas
Somos una compañía con sedes en Latinoamérica, con diferentes líneas de negocio relacionadas al sector turismo, con un equipo de profesionales orientados a dar el mejor servicio a nuestros clientes.Buscamos a nuestro/a próximo/a Asesor comercial / ventas call center!¿Te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes?stamos en búsqueda de un/a Asesor comercial / ventas call center con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales.Misión: El asesor comercial tiene como objetivo el cumplimiento de la meta comercial asignada, con una correcta gestión en los aplicativos CRM, Sistema de Emisión y Canales de comunicación (Presencial, Llamadas, Correo, Chat y Whatsapp).Funciones: Gestión adecuada de los Leads Asignados en el CRM y los diferentes canales de atención Realizar gestión comercial a cada uno de los clientes contactados realizando el correcto sondeo de sus necesidades y/o calificación, brindar cotización acorde a las expectativas del cliente dando a conocer los principales beneficios de los planes y de la compañía Realizar un oportuno seguimiento, resolución de dudas y objeciones que los clientes presenten garantizando el cierre efectivo de la venta Realizar las emisiones de los certificados de manera correcta, oportuna, idónea y confiable Realizar explicación al cliente del modo de uso del servicio acorde a las condiciones del contrato Generar una adecuada fidelización del cliente para futuras compras, solicitud de referidos y comentarios positivos Brindar al cliente de manera correcta y oportuna el direccionamiento en caso de requerir modificaciones, reintegros, asistencia en caso de emergencia y cualquier solicitud postventa Radicar de manera correcta y veraz en caso de ser necesario las solicitudes de modificaciones y reintegros que el cliente requiera Cumplimiento de la meta individual asignada/mes y de los indicadores de performance individuales Realizar los respectivos reportes de malas practicas o riesgos identificados a su líder y Dpto. de Control Interno Asistir a las capacitaciones, formaciones y/o entrenamientos como la aplicación de los conocimientos adquiridos en la ejecución de sus actividades diarias Acatar las normas, políticas y procesos definidos por la compañía para la ejecución de las actividades encomendadasRequisitos: Formación: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales, Administración Turística o afines. Gestión administrativas y comerciales Experiencia mínimo 1 año en ventas de productos y servicios intangibles (seguros, servicios turísticos, servicios de asistencia, etc) demostrando un historial sobresaliente en logros. Conocimiento sólido en manejo de Salesforce, Excel Básico, Manejo intermedio de suite de Google, Conocimientos en gestión CRM o ERP, Buena Redacción y OrtografíaBeneficios:Ofrecemos: USD 486.57 + Comisiones sin techo.Modalidad de trabajo Hibrida, superado periodo de prueba( 3 Dias en oficina y 2 en casa) Operaciones a nivel LATAM Beneficio interno de vacaciones Dia de cumpleaños¿Te interesa ser parte de esta experiencia?¡Queremos construir marca contigo!Dirección: Edificio Metro park, Parque empresarial Colón Av. Rodrigo de Chávez - Planta baja
Estudio Jurídico Romero D’ & Asociados, firma especializada en soluciones legales y servicios de cobranza con más de 30 años de experiencia en el mercado ecuatoriano, se encuentra en la búsqueda de Gestores de Cobranzas Call Center para formar parte de su equipo en Guayaquil.Beneficios: Sueldo fijo y contrato laboral. Comisiones escalables. Bonos, premios e incentivos por desempeño. Excelente ambiente laboral.Requisitos: Estudios en curso o culminados en carreras comerciales, administrativas o afines. Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, ventas o atención al cliente. Habilidades de negociación, orientación a resultados, proactividad y enfoque comercial.Forma parte de la familia Romero y desarrolla tu crecimiento profesional como Gestor de Cobranzas.
At ACC, we specialize in connecting businesses and customers across international markets through exceptional customer service and communication solutions. With over 500 operational positions and a highly skilled team, we support organizations worldwide by delivering high-quality customer experiences tailored to their needs. As we continue to grow and expand our presence in global markets, we are committed to creating opportunities for talented bilingual professionals who are passionate about helping others, building meaningful customer relationships, and contributing to the success of international businesses. WE ARE HIRING: PATIENT SERVICES REPRESENTATIVEAbout the Role:As a Patient Services Represenrative, you will be responsible for gathering and verifying patient information, processing referrals, and supporting a smooth onboarding experience for patients.You'll be part of ACC’s bilingual team supporting a U.S.-based healthcare client, using internal systems while maintaining high standards of quality, accuracy, and customer service. Location: GuayaquilWork Mode: On-site Requirements: English level B2+ or higher. Previous healthcare experience is a plus (patient intake, referrals, medical offices, insurance verification, healthcare customer service, or related fields). Strong communication and customer service skills. Excellent attention to detail, organization, and professionalism with confidential information. What We Offer: Competitive salary + bilingual bonus Social and corporate benefits package Training and professional development opportunities Schedule: Monday through FridayShifts: Morning Apply Now: Send your CV to [email protected] with the subject 'Patient Services Representative - GYE' Requisitos:
¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y llevando sus resultados al siguiente nivel? Buscamos un Supervisor/a Comercial con liderazgo, enfoque estratégico y pasión por las ventas.Tus principales retos Liderar y potenciar el desempeño del equipo comercial. Cumplir metas de ventas, productividad y conversión. Analizar indicadores y desarrollar planes de acción. Realizar coaching y seguimiento a los asesores. Implementar estrategias para incrementar los resultados.Lo que buscamos Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor Comercial, Supervisor de Ventas o cargos similares. Experiencia en Call Center de ventas. Experiencia en campañas móviles, telecomunicaciones o productos intangibles. Manejo de indicadores comerciales. Liderazgo, negociación y orientación a resultados. Capacidad para implementar estrategias comerciales y planes de acción para el cumplimiento de metas.Lo que ofrecemos 💰 Sueldo fijo + variable por cumplimiento. 🚀 Incentivos comerciales. 📈 Oportunidades de crecimiento. 🎯 Capacitaciones y desarrollo profesional. Ubicacion: Guayaquil - Tiempo Completo Estas interesado envianos tu C.V con el asunto Supervisor Ventas : 0996027823
Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades de manera eficiente.Responsabilidades Brindar atención cordial y eficiente a clientes internos y externos a través de los diversos canales de comunicación. Atender al cliente externo por teléfono, correo electrónico, chat en línea o en persona. Proporcionar a los clientes información sobre productos y servicios, buscando su satisfacción y fidelización. Asistir en el llenado de formularios y contratos que requieran los clientes. Gestionar y organizar la documentación comercial de clientes. Solventar consultas y resolver problemas de manera efectiva. Manejo de indicadores KPI y sistema CRM.Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para escuchar activamente y empatizar con las necesidades del cliente. Habilidad para resolver problemas de forma creativa y eficiente. Orientación a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar de forma organizada y gestionar múltiples tareas.
Buscamos profesional con liderazgo, capacidad analítica y enfoque en resultados para garantizar la productividad y eficiencia de la operación.Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con experiencia en gestión de equipos de alto desempeño y orientación al cumplimiento de indicadores. Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Sistemas o carreras afines. Mínimo 1 años de experiencia como Supervisor de Cobranzas de Call Center o cargos similares. Experiencia liderando equipos de cobranza telefónica. Experto en negociación de deudas vencidas Dominio de Microsoft Excel (intermedio o avanzado). Alta orientación a resultados en recuperación de cartera en todos los tramos de moraResponsabilidades Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobranza. Asegurar el cumplimiento de metas e indicadores de recuperación. Monitorear la gestión diaria y brindar retroalimentación continua al equipo. Elaborar reportes de productividad, calidad y desempeño. Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera. Capacitar y desarrollar a los colaboradores a su cargo.Ofrecemos Sueldo competitivo acorde al mercado. Atractivo esquema de incentivos por cumplimiento de resultados. (comisiones) Beneficios de ley. Estabilidad laboral.Si tu pasión es guiar personas, superar metas y construir equipos extraordinarios, este espacio es para ti. ¡Aplica ahora y crezcamos juntos!
Buscamos ser una empresa líder brindando soluciones y satisfacción a nuestros clientes, comprometidos con el desarrollo de nuestros colaboradores , con integridad y compromiso, logrando resultados de excelencia para realización nuestra y del país. Funciones: Recibir y gestionar los leads provenientes de los diferentes canales online y offline. Contactar a los prospectos mediante llamadas telefónicas y WhatsApp. Realizar seguimiento continuo a los prospectos que no respondan en el primer contacto. Identificar el interés y necesidad del cliente. Gestionar el agendamiento de visitas al showroom, definiendo fecha y hora. Realizar llamadas y mensajes de recordatorio y reconfirmación de las citas. Registrar y mantener actualizada toda la gestión y trazabilidad del prospecto en el CRM. Coordinar con el equipo comercial la correcta recepción de las citas generadas. Requisitos: Título de tercer nivel en Comunicación, Ventas, Servicio al Cliente o carreras afines. Experienci mínima de un año en atención al cliente, contact center, telemarketing, ventas o gestión comercial.Conocimiento: Manejo de clientes mediante llamadas BDC (deseable) Manejo de herramientas digitales y capacidad para aprender el uso de CRM Facilidad de comunicación telefónica y escrita. Beneficios Seguro de Salud Poliza de Vida Tarde libre en cumpleaños Convenios con Universidades Beneficios de ley incluyendo Utilidades
En Grupo Parque de la Paz sabemos que las personas son la esencia de todo lo que hacemos.Somos una organización con más de 30 años de trayectoria, impulsada por la innovación, la sostenibilidad y un profundo compromiso humano.Aquí, tu talento transforma, nuestra cultura está basada en:1. Un entorno donde tus ideas cuentan2. Tu crecimiento y tu bienestar son prioridad.3. El aprendizaje continuo4. Un ambiente laboral cercano, respetuoso5. Orgullo por lo que hacemos.Con nuestras 3 marcas: Parque de la Paz, Soluciones El Recuerdo y Huella de Vida, trabajamos para brindar experiencias memorables a las familias que confían en nosotros, y lo hacemos guiados por nuestro propósito #CuidarRecuerdos.En Grupo Parque de la Paz construyes una carrera con sentido, en un equipo que cree en ti y en tu capacidad de trascender. En Grupo Parque de la Paz seguimos fortaleciendo experiencias de servicio cercanas, ágiles y confiables. ¿Cuál será tu propósito? Brindar una atención cercana y oportuna a nuestros clientes, gestionando sus requerimientos y acompañándolos en los diferentes procesos de servicio.Principales responsabilidades: Atender requerimientos de clientes de manera presencial, telefónica, por correo y WhatsApp. Elaborar reportes relacionados con la gestión y atención realizada. Gestionar la venta de trámites legales. Realizar y dar seguimiento al cobro de cuotas de clientes.Serás parte de un equipo enfocado en brindar soluciones, generar confianza y ofrecer una experiencia positiva en cada interacción.Envíanos tu CV al correo [email protected]. Requisitos: Formación Académica Título de tercer nivel en carreras administrativas, tales como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Gestión Empresarial o afines.Experiencia Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos administrativos, de gestión o soporte operativo. Manejo de procesos administrativos, elaboración de reportes y seguimiento de actividades. Conocimientos en herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel y Microsoft Office. Beneficios Sueldo base Beneficios de la LeyOfrecemos otros beneficios enmarcados en 5 categorías: Familia Aprendizaje Crecimiento profesional Bienestar Flexibilidad
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