21 empleos para Call Center Semi Sr Full-time

Asistente de Postventa Objetivos del cargoGestionar y administrar los procesos operativos del área de postventa garantizando el correcto funcionamiento de la gestión hacia proveedores y cliente internos y externos. Responsabilidades Crear proveedores en el sistema, verificar y registrar los respaldos correspondientes evitando pagos duplicados, generar órdenes de pago para los proveedores de Servicio Técnico y realizar seguimiento. Verificar y otorgar claves para reclasificación de inventarios dando seguimiento a los egresos por devolución de proveedores manteniendo un registro de las transacciones. Descargar o escanear facturas para su registro en el archivo compartido con Contabilidad, enviando las facturas físicas a Cardeca. Facturación de repuestos a red de talleres autorizados. Verificar la asignación de chats y llamadas, calcular la tasa de abandono, monitorear la calidad de la información y la atención brindada y realizar pruebas e incidencias en la nueva plataforma Hiper. Corrección de información en sistema CX y RPX.Conocimientos Servicio al Cliente Conocimiento del proceso de servicio post venta Conocimiento en Contact Center Sheets medio Manejo de ConflictosCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a Resultados Pensamiento AnalíticoRequisitos Experiencia en atención al cliente mediante contact center. Conocimiento en productos de línea blanca. Experiencia en seguimiento postventa. Residir en la ciudad de Cuenca

Nos encontramos en la busqueda de Gestores Telefonicos (Asistentes de Cobranza) que se unan a nuestro equipo.Bachilleres/ Universitarios con experiencia en gestion de cobranza minimo 6 meses a 1 año minimo en gestion de carteras, experiencia en carteras vencidas a nivel financiero y retail, en call center, o consorcios juridicos (No indispensable)Horarios de Trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 17h:00Salario base $500.00 mas Comisiones por cumplimientoDisponibilidad inmediata

Gestor de CobranzasResumen del PuestoBuscamos un Gestor de Cobranzas altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este puesto es gestionar y recuperar deudas pendientes de manera efectiva y profesional.Responsabilidades Gestionar y recuperar deudas pendientes. Comunicarse con los deudores para establecer planes de pago. Negociar acuerdos de pago con los deudores. Mantener registros precisos de todas las actividades de cobranza. Cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza.Requisitos Experiencia previa en gestión de cobranzas (mínimo 2 años), preferible carteras bancarias. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. Conocimientos básicos de leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza. Conocimiento de herramientas y software de gestión de cobranza.Ofrecemos Salario competitivo más comisiones sin techo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Funciones: Planificar y comunicar oportunamente la programación de los pedidos semanales y/o diarios al área de Operaciones, para asegurar la correcta ejecución de los despachos en los tiempos y cantidades acordadas con el cliente. Coordinar la gestión documentaria de los pedidos del cliente, realizando la actualización de precios en el sistema, la recepción de órdenes de compra, la generación del pedido de venta y la verificación de precios, con el propósito de asegurar que los documentos entregados al cliente sean correctos y conformes. Monitorear y reportar el avance diario del programa de despachos, con el fin de verificar que los pedidos sean entregados dentro de los plazos acordados y conforme a los requerimientos del cliente. Gestionar y atender las devoluciones reportadas por los clientes, emitiendo las notas de crédito correspondientes según las políticas establecidas, con el objetivo de mantener la trazabilidad y cierre adecuado de los procesos comerciales. Registrar los pedidos de los clientes en el sistema de gestión comercial (programa de la compañía) de forma oportuna, para garantizar el abastecimiento adecuado y evitar retrasos en la atención de los requerimientos del cliente.Requisitos: Tercer Nivel en Administración de Empresa, Ingeniería Comercial o afines. (Graduado o cursando ultimos semestres) Conocimiento Intermedio de Excel Sap Intermedio (Deseable) Experiencia mínima de 2 año como Asistente Comercial o posiciones similares. Comunicación efectiva Habilidades de OrganizaciónBeneficios: Expreso Alimentación

Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores de Cobranzas Call Center con habilidades sólidas en recuperación de cartera castigada y manejo de clientes.Perfil Requerido: Bachillerato concluido. Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada. Manejo de procesos de condonación, refinanciamiento, acuerdos de pago y otras estrategias de negociación financiera.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado. Comisiones/bonificaciones. Beneficios de ley. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.

¡ESTAMOS CONTRATANDO!En Ecuaconexión buscamos un Supervisor/a de Call Center Comercial para liderar campañas de planes móviles.✅ Requisitos principales: Experiencia indispensable de 1 a 2 años como Supervisor de Call Center en área comercial/ ventas Experiencia en campañas de planes móviles o telecomunicaciones Manejo de equipos comerciales y cumplimiento de metas. Conocimiento de indicadores KPI y métricas de ventas. Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Manejo intermedio de Excel Disponibilidad inmediata.💼 Ofrecemos: Sueldo fijo + bono por cumplimiento, capacitación constante y oportunidad de crecimiento.📩 ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses en ventas (call center) de tarjetas de crédito, seguros, asistencias, portabilidades o cualquier otro producto. Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

Empresa líder en el mercado tecnológico. Enfocada en ofrecer soluciones integrales para optimizar los recursos de las empresas en cualquier industria.¡Seguimos Creciendo!Si eres un experto en ventas y tienes experiencia en televentas ¡Esta oportunidad es para ti!Como Asesor Comercial, serás el encargado de prospectar clientes de forma remota, ofreciendo productos y servicios de manera efectiva y generando ventas. Tu labor será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.Buscamos a personas con experiencia en televentas, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asumir retos. La orientación al logro y la proactividad serán aspectos fundamentales para desempeñarte con éxito en este puesto.Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico, en una empresa líder en el mercado tecnológico, ¡no dudes en postularte! Esta es tu oportunidad de impulsar tu carrera en el mundo de las ventas. ¡Te esperamos!Requisitos: Experiencia minima de 6 meses en ventas por call center (excluyente) Experiencia minima de 3 meses en ventas para empresas de telecomunicaciones (Claro, Movistar, CNT, Xtrim) Habilidades de comunicación y persuasión. Buen manejo de objeciones. Disponibilidad para trabajar tiempo completo: 8:00 a 17:00 Manejo básico de herramientas digitales o CRM.Beneficios Sueldo base + comisiones atractivas + bonificaciones mensuales Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico.Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

¡BUSCAMOS COORDINADOR DE CALL CENTER!Requisitos: Educación: Título de tercer nivel comercial (Administración, Marketing o afines). Experiencia: Planificación y crecimiento de canales de ventas de Call Center. Habilidades: Segmentación de bases de datos para campañas comerciales. Gestión: Control de productividad de asesores, capacitación y cumplimiento de KPIs. Disponibilidad: Inmediata.

Somos la mejor y más grande cadena de venta de motocicletas del Ecuador. Nuestro Line Up está conformado por más de 40 modelos de excelentes marcas como: Honda, KTM, Husqvarna, Bajaj, Daytona, Motor 1, Sukida, Haojue, Benelli, Factory, Keeway y Shineray. Tenemos 11 años de experiencia en el mercado, 42 agencias a nivel nacional y día a día trabajamos para seguir liderando en nuestro segmento, con excelencia en productos y servicios.Estamos en la búsqueda de Operadores de Call Center - Cobranzas que se una al equipo Mastermoto-Quito.Mision:Gestionar de manera eficiente y oportuna la recuperación de la cartera asignada, mediante la atención y seguimiento a clientes para asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.Requisitos: Bachiller o Deseable tercer nivel en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o afines. Mínimo 1 año de experiencia en recuperación de cartera y gestión de cobranza.

Bienvenidos a Centric. Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez. Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos. Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero.Somos la empresa líder en el sector automotrizSuzuki, te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajoAsesor Comercial VirtualQuitoMisión del Cargo:Direccionar al cliente de acuerdo con su requerimiento en el área comercial, a través de la gestión telefónica que brinda a los clientes; asegurando una excelente imagen y servicio alineados a los estándares de la empresa.Requisitos:Formación Académica:Téc. Administración de Empresas, Marketing, Mecánica Automotriz o carreras afines.Experiencia:2 años de experiencia como Asesor Contact Center - indispensable en el sector automotrizConocimientos en:Ventas digitalesServicio al cliente y ventasManejo de campañas inbound y outboundManejo de plataformas de contact centerManejo de herramientas ominicanalManejo de CRMManejo de Excel – básicoCompetencias:Orientación a resultadosPlanificación y organizaciónComunicación efectivaOrientación al servicioBeneficiosBeneficios acordes a la ley y corporativos.