Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Call Center
Full-time
TELENEWS es un Centro de Contacto Omnicanal con sede en Guayaquil, Ecuador, reconocido por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante. Con más de 12 años de experiencia y un equipo de 500 profesionales altamente capacitados, hemos forjado alianzas sólidas con clientes líderes en industrias como la Banca, Telecos, Retail, Servicios. Nos especializamos en Cobranzas Telefónicas y en impulsar las ventas de los productos de nuestros clientes, proporcionando una gestión de calidad que refuerza la confianza del consumidor. Utilizamos tecnología de punta, como video llamadas, WebRTC, Redes Sociales, WhatsApp, Chats Bot y Marketing Digital, para entregar soluciones personalizadas que optimizan la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Descripción del puesto: Asesor de Call Center - Servicio al ClienteTu principal función será brindar un excelente servicio al cliente, resolver sus consultas y ayudarles en la mejor solución para sus necesidades. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada interacción cuenta para fortalecer la relación con nuestros clientes.Buscamos personas con habilidades comunicativas destacadas, empatía y orientación al cliente. La capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y proactividad serán fundamentales para tener éxito en este rol.Si tienes una actitud positiva, te gusta ayudar a los demás y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos buscando! ¡Únete a nuestro equipo! Requisitos: Experiencia en servicio al cliente o retención Bachiller o estudios de tercer nivel en Ing. en Sistemas, Marketing, Administración o carreras afines. Habilidades/Competencias: Comunicación asertiva y escucha activa, habilidad numérica, capacidad analítica y pensamiento crítico, habilidades de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones. Conocimientos: Paquete Office básico. Beneficios Sueldo fijo Beneficios de ley Beneficios corporativos Premios por ser Talento Top.
Si tienes experiencia en campañas de portabilidad, líneas nuevas o internet residencial y buscas una oportunidad con excelentes ingresos y crecimiento profesional, ¡queremos conocerte! Vacantes limitadas | Incorporación inmediata Requisitos:- Experiencia en campañas de: Portabilidad Líneas nuevas Internet residencial - Edad entre 20 y 30 años.- Título de Bachiller.- Manejo básico de Microsoft Office.- Excelente vocalización y dicción.- Orientación al cumplimiento de metas. - Alta capacidad de organización.- Actitud proactiva y enfoque en resultados.Ofrecemos Contratación inmediata. Relación de dependencia. Afiliación al IESS y todos los beneficios de ley. Sueldo base fijo. Las comisiones más altas de la industria. Capacitación continua. Oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización. Horario Tiempo Completo Lunes a Viernes 09:00 a 17:30 Postula Ahora !!!
Empresa de Servicios necesita contratar personal para el área de Call Center. Experiencia de por lo menos un año en funciones similares Experiencia en recuperación de cartera ( telefónicamente) Disponibilidad de tiempo y horarios Capacidad de trabajo bajo presión Experiencia en el manejo y atención de clientes telefónicamente Capacidad de negociación De preferencia que cuenten con estudios superiores en áreas del negocio.
¡ESTAMOS CONTRATANDO!En Ecuaconexión buscamos un Supervisor/a de Call Center Comercial para liderar campañas de planes móviles.✅ Requisitos principales: Experiencia indispensable de 1 a 2 años como Supervisor de Call Center en área comercial/ ventas Experiencia en campañas de planes móviles o telecomunicaciones Manejo de equipos comerciales y cumplimiento de metas. Conocimiento de indicadores KPI y métricas de ventas. Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Manejo intermedio de Excel Disponibilidad inmediata.💼 Ofrecemos: Sueldo fijo + bono por cumplimiento, capacitación constante y oportunidad de crecimiento.📩 ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!
Asesor Comercial de Seguros – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial de Seguros – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación, negociación y pasión por las ventas.Principales funciones: Contactar clientes potenciales y gestionar llamadas comerciales. Asesorar a los clientes sobre planes y coberturas de seguros. Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. Realizar seguimiento a prospectos y gestionar cierres de venta. Cumplir con los indicadores y metas comerciales establecidos. Mantener una excelente atención y experiencia al cliente.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas por call center, seguros, servicios financieros o productos intangibles (deseable). Excelente habilidad de comunicación y persuasión. Orientación al cliente y al cumplimiento de metas. Proactividad, responsabilidad y actitud positiva. Capacidad de negociación y cierre de ventas. Disponibilidad para trabajar en jornada full time.Ofrecemos: Sueldo fijo. Atractivo esquema de comisiones. Capacitación constante y formación especializada en seguros. Certificados de participación en procesos de capacitación. Reconocimiento al desempeño y cumplimiento de objetivos. Excelente ambiente laboral.📍 Lugar de trabajo: GuayaquilSi te apasionan las ventas, disfrutas interactuar con clientes y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, ¡queremos conocerte!
Te apasionan las ventas y la comunicación con clientes? ¡Esta es tu oportunidad!Buscamos personas dinámicas, proactivas y orientadas a resultados para promocionar y comercializar nuestros servicios mediante atención telefónica, brindando asesoramiento personalizado y generando oportunidades de negocio.Requisitos: Excelente comunicación verbal. Facilidad de negociación y persuasión. Experiencia en ventas (deseable). Orientación al cumplimiento de metas.Te Ofrecemos: Oportunidad de Crecimento profesional Sueldo fijo+ comisiones
💼 ¡Forma parte de un equipo que impulsa tu crecimiento! En ECUACONEXIÓN buscamos personas proactivas, comunicativas y orientadas a resultados. Si te apasiona conectar con las personas, asumir nuevos desafíos y desarrollar tu potencial profesional, queremos conocerte. 🚀📞 🧠 Perfil requerido: ✔ Experiencia mínima de 3 meses a 2 años en ventas o call center. ✔ Manejo de herramientas digitales. ✔ Excelente comunicación y habilidades de negociación. ✔ Orientación al cumplimiento de metas y trabajo en equipo.Te ofrecemos: 💰 Sueldo base + atractivas comisiones. 🎯 Incentivos por cumplimiento. 📚 Capacitación constante. 📈 Oportunidades de crecimiento profesional. 🤝 Excelente ambiente laboral. ✔ Beneficios de ley.📍 Modalidad: Presencial – Guayaquil ⏰ Jornada: Tiempo completo👉 Postula aquí: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form📞 0996146606 – 0980264915✨ Conectamos talento, conectamos futuro.
🎯 ¡Estamos buscando un/a Anfitrión/a medio tiempo para unirse a nuestro equipo!Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas interactuar con personas y te destacas por tu actitud cordial y proactiva, esta oportunidad es para ti.📍 Ubicación: IBARRAPrincipales responsabilidades: • Brindar una atención cálida y profesional a nuestros pacientes. • Orientar y acompañar a los usuarios durante su proceso de atención.• Gestionar el flujo de pacientes y coordinar tiempos de atención. • Resolver consultas e inquietudes relacionadas con los servicios del laboratorio. • Mantener una experiencia de servicio excepcional desde el ingreso hasta la finalización de la atención. • Apoyar en la gestión de información y cotizaciones cuando sea requerido.Requisitos: ✔ Bachiller, Tecnólogo o estudiante universitario en Administración, Servicio al Cliente o carreras afines. ✔ Mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares. ✔ Conocimientos en atención al cliente y gestión de información. ✔ Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.Competencias: • Orientación al cliente. • Organización y gestión del tiempo. • Proactividad e iniciativa. • Resolución de problemas. • Trabajo en equipo. • Comunicación efectiva.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una organización líder, comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de su talento humano.📩 Si cumples con el perfil y deseas ser parte de nuestro equipo, postula enviando tu hoja de vida.
Descripción del puestoEstamos en búsqueda de jóvenes talentos con o sin experiencia que quieran aprender, crecer y desarrollarse en el mundo de las ventas.Si eres bachiller recién graduado o estudiante universitario, aquí podrás capacitarte, adquirir experiencia real y recibir el acompañamiento necesario para potenciar tus habilidades y desarrollar al máximo tu talento profesional.Requisitos:- Edad entre 20 - 30 años- Titulo de Bachiller- Manejo de Office- Excelente vocalización y dicción- Orientacion al resultado- Alta capacidad de organizaciónLa empresa ofrece:- Relación de dependencia con las prestaciones legales vigentes IESS- Sueldo base- Las comisiones más altas de la industria- Capacitacion permanente- Desarrollo dentro de la organización.Horario:Tiempo Completo: 9:00-17:30hrs
Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses en ventas (call center) de tarjetas de crédito, seguros, asistencias, portabilidades o cualquier otro producto. Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.
Empresa líder en el mercado tecnológico. Enfocada en ofrecer soluciones integrales para optimizar los recursos de las empresas en cualquier industria.¡Seguimos Creciendo!Si eres un experto en ventas y tienes experiencia en televentas ¡Esta oportunidad es para ti!Como Asesor Comercial, serás el encargado de prospectar clientes de forma remota, ofreciendo productos y servicios de manera efectiva y generando ventas. Tu labor será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.Buscamos a personas con experiencia en televentas, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asumir retos. La orientación al logro y la proactividad serán aspectos fundamentales para desempeñarte con éxito en este puesto.Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico, en una empresa líder en el mercado tecnológico, ¡no dudes en postularte! Esta es tu oportunidad de impulsar tu carrera en el mundo de las ventas. ¡Te esperamos!Requisitos: Experiencia minima de 6 meses en ventas por call center (excluyente) Experiencia minima de 3 meses en ventas para empresas de telecomunicaciones (Claro, Movistar, CNT, Xtrim) Habilidades de comunicación y persuasión. Buen manejo de objeciones. Disponibilidad para trabajar tiempo completo: 8:00 a 17:00 Manejo básico de herramientas digitales o CRM.Beneficios Sueldo base + comisiones atractivas + bonificaciones mensuales Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico.Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Objetivo del cargo:Cumplir el plan de ventas para alcanzar el crecimiento y el presupuesto, recuperando clientes, fortaleciendo la cartera actual y captando nuevos clientes, y asegurando el cumplimiento de los indicadores de ventas y cobranza. Requisitos: Conocimientos requeridos: Gestión de cobranzas. Técnicas de persuasión, negociación y cierre en televentas. Manejo de objeciones. Análisis de clientes potenciales. De preferencia: Categoría de productos de la línea automotriz.Herramientas informáticas: Microsoft Office Básico. Beneficios Alimentación
¡BUSCAMOS COORDINADOR DE CALL CENTER!Requisitos: Educación: Título de tercer nivel comercial (Administración, Marketing o afines). Experiencia: Planificación y crecimiento de canales de ventas de Call Center. Habilidades: Segmentación de bases de datos para campañas comerciales. Gestión: Control de productividad de asesores, capacitación y cumplimiento de KPIs. Disponibilidad: Inmediata.
Asesor Comercial – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados..Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación y pasión por las ventas.Principales funciones: Gestionar llamadas y brindar asesoría comercial a clientes. Promocionar productos y servicios de manera efectiva. Realizar seguimiento y cierre de ventas. Resolver inquietudes y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Cumplir metas comerciales e indicadores establecidos.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles (deseable). Personas proactivas, responsables y con excelente actitud. Facilidad de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Adaptabilidad y ganas de crecimiento profesionalOfrecemos: Sueldo Fijo. Comisiones. Certificados en procesos de formación y capacitación Capacitación constante. Jornada full time. Reconocimiento al buen desempeño.
Somos la mejor y más grande cadena de venta de motocicletas del Ecuador. Nuestro Line Up está conformado por más de 40 modelos de excelentes marcas como: Honda, KTM, Husqvarna, Bajaj, Daytona, Motor 1, Sukida, Haojue, Benelli, Factory, Keeway y Shineray. Tenemos 11 años de experiencia en el mercado, 42 agencias a nivel nacional y día a día trabajamos para seguir liderando en nuestro segmento, con excelencia en productos y servicios.Estamos en la búsqueda de Operadores de Call Center - Cobranzas que se una al equipo Mastermoto-Quito.Mision:Gestionar de manera eficiente y oportuna la recuperación de la cartera asignada, mediante la atención y seguimiento a clientes para asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.Requisitos: Bachiller o Deseable tercer nivel en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o afines. Mínimo 1 año de experiencia en recuperación de cartera y gestión de cobranza.
Bienvenidos a Centric. Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez. Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos. Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero.Somos la empresa líder en el sector automotrizSuzuki, te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajoAsesor Comercial VirtualQuitoMisión del Cargo:Direccionar al cliente de acuerdo con su requerimiento en el área comercial, a través de la gestión telefónica que brinda a los clientes; asegurando una excelente imagen y servicio alineados a los estándares de la empresa.Requisitos:Formación Académica:Téc. Administración de Empresas, Marketing, Mecánica Automotriz o carreras afines.Experiencia:2 años de experiencia como Asesor Contact Center - indispensable en el sector automotrizConocimientos en:Ventas digitalesServicio al cliente y ventasManejo de campañas inbound y outboundManejo de plataformas de contact centerManejo de herramientas ominicanalManejo de CRMManejo de Excel – básicoCompetencias:Orientación a resultadosPlanificación y organizaciónComunicación efectivaOrientación al servicioBeneficiosBeneficios acordes a la ley y corporativos.
Alta revisión de perfiles
Tareas a realizar:* Gestión de cobranzas telefónica.* Negociación con los clientes ofreciendoles alternativas de pago.* Tener una comunicación efectiva con el cliente.* Enfocarse en cumplir con las metas asignadas.RequisitosTener experiencia en areas de cobranza telefónica.Tener fluidez de palabra.Compromiso para superar sus propios retos y desenvolverse en nuevas áreas de trabajo.
El objetivo principal es garantizar el cobro de las cuentas vencidas asignadas en su cartera de clientes y cumplimiento de metas de cobro. Esto incluye realizar llamadas, negociar los valores de pagos para encontrar soluciones ajustadas a cada caso utilizando lenguaje formal y asertivo con los clientes. Entre las actividades deberá realizar: Llamar y contactar a los titulares de la cartera asignada Enviar notificaciones masivas a través de SMS, correos y WhatsApp. Registrar acuerdos de pagos y gestiones en el sistema Hacer seguimiento a a los compromisos de pagos y cierre de negociacionesEste es un puesto a tiempo completo o parcial que se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas en Guayaquil.
En Grupo Empresarial Zodiplast estamos en búsqueda de Asesores Comerciales de Call Center y Canales Digitales con actitud comercial, orientación a resultados y pasión por las ventas.Si tienes habilidades de negociación, manejo de redes sociales y enfoque en cierre de ventas, esta oportunidad es para ti.Funciones principales: Atención y cierre de ventas por WhatsApp Business, redes sociales y call center. Seguimiento y conversión efectiva de leads. Cumplimiento de metas comerciales diarias y mensuales. Registro y seguimiento de clientes en CRM. Elaboración de propuestas comerciales y negociación con clientes. Detección de oportunidades comerciales y tendencias del mercado.Perfil requerido Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas, call center o telemercadeo. Manejo comercial de redes sociales y WhatsApp Business. Fluidez verbal, negociación y capacidad de cierre. Proactividad, resiliencia y orientación al logro. Manejo básico/intermedio de CRM y Excel.Ofrecemos Sueldo base + atractivas comisiones. Beneficios de ley e ingreso al IESS desde el primer día. Capacitación constante y oportunidades de crecimiento. Herramientas de trabajo y apoyo para movilización.📍Lugar de trabajo: Guayaquil 📩¡Únete a nuestro equipo comercial y crece con nosotros!
📞 ASESOR CALL CENTER CON EXPERIENCIA – GUAYAQUIL💼 ¿Quieres generar ingresos altos y crecer profesionalmente?En nuestro call center estamos buscando personas con ganas de superarse como Agente Comercial📞🔥✨ No necesitas experiencia, solo actitud y ganas de aprender. 🧠 Perfil: Edad: 20 a 35 años Con o sin experiencia en ventas o atención al cliente Experiencia en call center o empresas similares (deseable) Buena comunicación y actitud positiva Enfoque en resultados y metas Trabajo en equipo🎁 Te ofrecemos: 💰 Sueldo fijo + comisiones SIN techo 🎯 Bonos e incentivos adicionales 📚 Capacitación constante 🤝 Excelente ambiente laboral 📈 Oportunidad real de crecimiento ✔️ Beneficios de ley📍 Modalidad: Presencial Guayaquil ⏰ Jornada: Tiempo completo👉 Postula aquí: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form📞 0980264915 – 0996146606
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