Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Call Center
Full-time
Tareas a realizar:* Gestión de cobranzas telefónica.* Negociación con los clientes ofreciendoles alternativas de pago.* Tener una comunicación efectiva con el cliente.* Enfocarse en cumplir con las metas asignadas.RequisitosTener experiencia en areas de cobranza telefónica.Tener fluidez de palabra.Compromiso para superar sus propios retos y desenvolverse en nuevas áreas de trabajo.
Alta revisión de perfiles
Buscamos Asesores Comerciales, con o sin experiencia, para formar parte de nuestro equipo de ventas telefónicas.No te preocupes si no tienes experiencia. Nosotros te capacitamos desde el primer día en comunicación, atención al cliente, manejo de objeciones y técnicas de venta. Si eres bachiller recién graduado, estudiante universitario o deseas estudiar algo relacionado, podemos capacitarte y darte el acompañamiento necesario para desarollar todo tu potencial.Requisitos:- Edad entre 18 - 35 años- Titulo de Bachiller- Manejo de Office- Excelente vocalización y dicción- Orientacion al resultado- Alta capacidad de organizaciónLa empresa ofrece:- SUELDO FIJO- Relación de dependencia con las prestaciones legales vigentes IESS- Las comisiones más altas de la industria- Capacitacion permanente- Desarrollo dentro de la organización.Horarios:Tiempo Parcial : 9-16hrs / 10-17hrs / 11-18hrsMedio Tiempo: 9 a 13:30 / 13:00 a 17:30 hrs
Forma parte de nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Buscamos personas proactivas, con facilidad de palabra y habilidad para generar oportunidades de venta. Si te gusta interactuar con clientes y alcanzar metas, esta posición es para ti.Ofrecemos capacitación continua, un ambiente dinámico de trabajo y atractivos incentivos que reconocen tu esfuerzo y dedicación.Beneficios: Base Salarial Comisiones e incentivos. Buen ambiente laboral. Crecimiento profesional.Requisitos: Con o sin experiencia. Excelente habilidades de comunicación. Orientado a resultados.
Asesora Comercial de Seguimiento y Ventas – Estudios en el Exterior (Quito)Agencia de estudios en el exterior busca Asesora Comercial con experiencia en ventas educativas internacionales, para trabajo 100% presencial en oficina (Quito).Buscamos una persona muy activa comercialmente, con excelente comunicación y criterio, capaz de asesorar correctamente a estudiantes y familias, realizar seguimiento constante y gestionar llamadas de forma diaria. En nuestro sector, una comunicación incorrecta genera problemas serios, por lo que este punto es fundamental. ⚠️ Este puesto NO es pasivo. Requiere llamadas constantes, recordatorios y persistencia profesional. Requisitos: Experiencia previa en ventas en: agencias de estudios en el exterior, universidades, institutos educativos, o áreas afines. Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad para realizar llamadas diarias y seguimiento continuo. Perfil comercial responsable, organizado y constante. Buena presencia y trato profesional. Disponibilidad para trabajo presencial en Quito. Ofrecemos: Sueldo fijo: USD 600 Beneficios de ley Seguro médico privado Comisiones por ventas cerradas. Capacitación continua en programas y procesos. Estabilidad y crecimiento según desempeño.
¿Buscas tu primera oportunidad laboral? Si tienes actitud positiva, ganas de aprender y disfrutas comunicarte con las personas, ¡queremos conocerte!¿Qué harás? Brindar atención y asesoría a clientes. Gestionar llamadas y seguimiento a clientes potenciales. Identificar oportunidades de venta. Cumplir objetivos comerciales.¿Qué buscamos? Bachiller graduado o estudiante. No se requiere experiencia; nosotros te capacitamos. Facilidad de comunicación y actitud de servicio. Proactividad y deseos de aprender. Disponibilidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Capacitación desde el primer día. Excelente ambiente para tu desarrollo. Oportunidades reales de crecimiento. Desarrollo profesional en el área comercial. Compensación y beneficios competitivos.📩 Tu primera oportunidad en el área comercial empieza aquí. Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, ¡estás en el lugar correcto! Postula ahora.
Quifatex es una empresa multinacional con experiencia de más de 43 años en el Ecuador, a partir del 2018, forma parte de Intercorp grupo empresarial líder en el Perú que participa en diversas industrias y segmentos con ventas de alrededor de 8 billones de dólares, generando más de 78000 empleos en varios países de América Latina. Quifatex tiene una estrategia de valor única en el mercado ya que ofrece una serie de soluciones comerciales y logísticas para farmacéuticas y empresas de consumo, líderes a nivel mundial. Nuestros colaboradores trabajan con el mayor nivel de ética en base a nuestro Sistema de Gestión Anti Soborno basado en la “Norma ISO 37001” orientado a la lucha contra el soborno en las empresas y organizaciones. Dirigir, coordinar y supervisar el desempeño del equipo de atención al cliente a través de diversos canales de contacto, para ofrecer un servicio eficiente, personalizado y orientado a resultados. Además, será responsable de mejorar continuamente la experiencia del cliente, utilizando la analítica de datos que generen estrategias que fortalezcan la relación con los clientes para lograr su fidelización y satisfacción en el servicio y lograr el cumplimiento en ventas asignado. Requisitos: Graduado de Carreras Universitarias: Marketing, Administración, Comunicación y/o carreras afines. Entre 1 a 3 años en cargos similares. Conocimientos: Conocimiento de marketing digital Conocimiento técnico de atención al cliente omnicanal Conocimiento de Gestión de proyectos Beneficios Beneficios de leyBeneficios Organizacionales
VENTA AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES: CELULARES, TUBOS ELECTRÓNICOS, ETCÉTERA. INCLUYE PARTES Y PIEZAS EN ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS. Ejecutivo/a Comercial Telefónico – Part TimeEn nuestra empresa, ubicada en Guayaquil, Guayas, Ecuador, estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Comercial Telefónico para formar parte de nuestro equipo de trabajo en el área de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing. Para esta posición, estamos buscando un perfil Junior para ocupar esta vacante de forma presencial.El/la Ejecutivo/a Comercial Telefónico se encargará de realizar ventas telefónicas a nuestros clientes, brindando un excelente servicio y asesoramiento sobre nuestros productos de telecomunicaciones. La persona seleccionada deberá contar con habilidades de comunicación efectiva, persuasión y orientación a resultados para lograr cerrar ventas de manera exitosa.Si eres una persona dinámica, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en el rubro de la venta al por menor de equipos de telecomunicaciones en Guayaquil. ¡Es tu oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollarte en un ambiente de trabajo dinámico y desafiante! Requisitos: Bachiller graduado o estudios superiores en curso. Facilidad de comunicación y negociación. Actitud comercial y orientación a resultados. Manejo básico de computación. Disponibilidad inmediata. Experiencia en ventas o call center (deseable, no indispensable). Beneficios Sueldo base + atractivas comisiones sin techo. Bonos por cumplimiento de metas y desempeño. Capacitación constante y acompañamiento. portunidad de crecimiento dentro de la empresa. Excelente ambiente laboral. Afiliación al IESS y beneficios de ley.
🚀 Tu próximo gran paso profesional empieza aquíNo busques solo un empleo. Encuentra un lugar donde puedas aprender, desarrollar nuevas habilidades y acelerar tu crecimiento profesional.En nuestro CALL CENTER-BPO estamos buscando ASESORES DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE para nuestra sede en Quito. Si te apasiona ayudar a las personas, comunicarte con confianza y quieres construir una carrera sólida en atención al cliente y ventas esta oportunidad es para ti.¿Por qué unirte a nuestro equipo?🌟 Aprendizaje constante: Recibirás capacitación continua para fortalecer tus habilidades en comunicación, negociación, servicio al cliente y gestión comercial.📈 Impulsa tu carrera: Desarrolla experiencia en una de las industrias con mayor proyección y accede a oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.💼 Experiencia que abre puertas: Construye un perfil profesional altamente valorado por empresas líderes, adquiriendo competencias que marcarán la diferencia en tu futuro.💰 Reconocemos tu esfuerzo: Remuneración acorde a la jornada laboral. Comisiones e incentivos por desempeño.⏰ Flexibilidad para tu estilo de vida: Jornadas de tiempo completo y medio tiempo. Horarios rotativos. Ajuste de horarios universitarios.🤝 Un ambiente donde puedes crecer: Trabaja junto a un equipo que te acompaña, reconoce tus logros y apuesta por tu desarrollo.✅ Además, contarás con beneficios de ley y beneficios corporativos.¿Qué buscamos?✔ Bachiller graduado. ✔ Personas con o sin experiencia laboral; lo más importante es tu actitud y tus ganas de aprender. ✔ Estudiantes y profesionales de cualquier carrera, o personas que no estén cursando estudios actualmente. ✔ Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. ✔ Actitud positiva, compromiso y vocación de servicio. ✔ Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.📍 Ubicación: Quito.Nosotros creemos que el talento se desarrolla. Si buscas una oportunidad para aprender, adquirir experiencia, crecer profesionalmente y construir una carrera con futuro, queremos conocerte.¡Postúlate y comienza hoy el siguiente capítulo de tu carrera! 🚀
Asistente de Postventa Objetivos del cargoGestionar y administrar los procesos operativos del área de postventa garantizando el correcto funcionamiento de la gestión hacia proveedores y cliente internos y externos. Responsabilidades Crear proveedores en el sistema, verificar y registrar los respaldos correspondientes evitando pagos duplicados, generar órdenes de pago para los proveedores de Servicio Técnico y realizar seguimiento. Verificar y otorgar claves para reclasificación de inventarios dando seguimiento a los egresos por devolución de proveedores manteniendo un registro de las transacciones. Descargar o escanear facturas para su registro en el archivo compartido con Contabilidad, enviando las facturas físicas a Cardeca. Facturación de repuestos a red de talleres autorizados. Verificar la asignación de chats y llamadas, calcular la tasa de abandono, monitorear la calidad de la información y la atención brindada y realizar pruebas e incidencias en la nueva plataforma Hiper. Corrección de información en sistema CX y RPX.Conocimientos Servicio al Cliente Conocimiento del proceso de servicio post venta Conocimiento en Contact Center Sheets medio Manejo de ConflictosCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a Resultados Pensamiento AnalíticoRequisitos Experiencia en atención al cliente mediante contact center. Conocimiento en productos de línea blanca. Experiencia en seguimiento postventa. Residir en la ciudad de Cuenca
Buscamos Gestores de Ventas Call Center, con o sin experiencia, para formar parte de nuestro equipo comercial. 📞No te preocupes si no tienes experiencia, nosotros te capacitamos desde el primer día en comunicación, atención al cliente, manejo de objeciones y técnicas de venta. 🎁 Te ofrecemos: • Sueldo base + comisiones sin techo • Capacitaciones constantes. • Acompañamiento continuo. • Buen ambiente laboral. • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.✅ Requisitos: • Buena actitud. • Facilidad de palabra. • Ganas de aprender y superarse. • Orientación a resultados. • Disponibilidad para trabajar de manera presencial.📍 Lugar de trabajo: Guayaquil 🕒 Modalidad: Presencial – Tiempo completo 📲 Contáctanos: 0996146606 - 0980264915💬 Postula ahora aquí: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form¡Esta puede ser la oportunidad que estabas esperando para iniciar o impulsar tu carrera en el área comercial!
Nos encontramos en la busqueda de Gestores Telefonicos (Asistentes de Cobranza) que se unan a nuestro equipo.Bachilleres/ Universitarios con experiencia en gestion de cobranza minimo 6 meses a 1 año minimo en gestion de carteras, experiencia en carteras vencidas a nivel financiero y retail, en call center, o consorcios juridicos (No indispensable)Horarios de Trabajo de Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 17h:00Salario base $500.00 mas Comisiones por cumplimientoDisponibilidad inmediata
COBROANDINA S.A. es líder en servicios de gestión de cobros y soluciones financieras. Nos destacamos por nuestra atención centrada en el cliente, eficacia operativa y compromiso con la mejora continua. Con una sólida reputación por nuestra rapidez y resultados excepcionales, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras de manera eficiente y confiable. ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de talentosos Asesores de Call Center.Funciones principales:En este rol, tendrás la importante responsabilidad de ofrecer una excelente atención al cliente, coordinando servicios y asistencias a nivel nacional. Receptar o realizar llamadas al portafolio de clientes asignado. Resolución de quejas y reclamos. Asegurar el cumplimiento de los procesos y protocolos de servicio al cliente. Mantener altos estándares de calidad y protocolos de atención.Si buscas un ambiente dinámico, desafíos constantes y la oportunidad de hacer una diferencia en la experiencia del cliente, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: Competencias: Proactivo Dinamico Orientacion a logro Trabajo en equipoRequisitos:Experiencia minima de 6 meses en servicio al cliente call center in bound, que tenga disponibilidad de laborar en horarios rotativos. Beneficios BeneficiosSueldo acorde al mercado,buen clima laboral, beneficios de ley y corporativos Tarjeta GPF. Convenios con ópticas. Convenios con Dilipa.
Forma parte de nuestro equipo de Asesores Comerciales. Si tienes actitud positiva, facilidad para comunicarte y ganas de crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti. No necesitas experiencia, nosotros te capacitamos. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, beneficios atractivos y posibilidades de desarrollo. Postúlate y crece junto a nosotros.Responsabilidades Contactar con clientes potenciales y generar oportunidades de venta. Negociar y cerrar acuerdos de venta. Mantenerse al día de las últimas tendencias del mercado.Requisitos Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Orientación a resultados.Beneficios: Base Salarial + comisiones sin límites. Capacitaciones constantes. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Afiliación al IESS.
Gestor de CobranzasResumen del PuestoBuscamos un Gestor de Cobranzas altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este puesto es gestionar y recuperar deudas pendientes de manera efectiva y profesional.Responsabilidades Gestionar y recuperar deudas pendientes. Comunicarse con los deudores para establecer planes de pago. Negociar acuerdos de pago con los deudores. Mantener registros precisos de todas las actividades de cobranza. Cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza.Requisitos Experiencia previa en gestión de cobranzas (mínimo 2 años), preferible carteras bancarias. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. Conocimientos básicos de leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza. Conocimiento de herramientas y software de gestión de cobranza.Ofrecemos Salario competitivo más comisiones sin techo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Buscamos Asesores Comerciales Call Center, con o sin experiencia, para formar parte de nuestro equipo de ventas telefónicas.📞 No te preocupes si no tienes experiencia. Nosotros te capacitamos desde el primer día en comunicación, atención al cliente, manejo de objeciones y técnicas de venta.💰 Te ofrecemos:Sueldo base + comisiones atractivas + bonificaciones por desempeño. Capacitaciónes y acompañamiento constante. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Estabilidad y desarrollo profesional.👥 Requisitos: Tener buena actitud y facilidad de palabra. Ganas de aprender y superarse. Disponibilidad para trabajar presencialmente. Manejo básico de herramientas digitales.📍 Lugar de trabajo: Guayaquil 🕒 Modalidad: Presencial – Tiempo completo📲 Contáctanos: 0980264915 - 0996146606💬 Postula ahora aquí: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form¡Esta puede ser la oportunidad que estabas esperando para iniciar o impulsar tu carrera en el área comercial!
Estudio Jurídico Romero D’ & Asociados, firma especializada en soluciones legales y servicios de cobranza con más de 30 años de experiencia en el mercado ecuatoriano, se encuentra en la búsqueda de Gestores de Cobranzas Call Center para formar parte de su equipo en Guayaquil.Beneficios: Sueldo fijo y contrato laboral. Comisiones escalables. Bonos, premios e incentivos por desempeño. Excelente ambiente laboral.Requisitos: Estudios en curso o culminados en carreras comerciales, administrativas o afines. Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, ventas o atención al cliente. Habilidades de negociación, orientación a resultados, proactividad y enfoque comercial.Forma parte de la familia Romero y desarrolla tu crecimiento profesional como Gestor de Cobranzas.
Buscas tu primer empleo o una nueva oportunidad laboral?¡Esta es tu oportunidad para empezar una carrera en ventas y atención al cliente! Somos Ecuaconexión S.A., un call center líder en ventas telefónicas a nivel nacional, y estamos en búsqueda de jóvenes proactivos, con buena actitud y ganas de aprender, para unirse a nuestro equipo comercial.📞 No necesitas experiencia — te capacitamos en comunicación, técnicas de venta y atención al cliente.💰 Ofrecemos: Sueldo base + atractivas comisiones + bonificaciones por desempeño. Capacitación 100% gratuita y continua. Ambiente laboral dinámico y divertido. Oportunidades reales de crecimiento (Asesor → Supervisor → Coordinador, entre otras). 👥 Requisitos: Ser mayor de 18 años. Excelente dicción y actitud positiva. Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Manejo básico de herramientas digitales.📍 Lugar de trabajo: Guayaquil – (presencial-Tiempo completo).Contactanos: 0980264915 - 0996146606💬 ¡Postula ahora: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form 😀 y sé parte de una empresa que impulsa tu talento desde el primer día!
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS! 📞✨Estamos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Asesor Comercial de Call Center - Medio Tiempo para nuestra zona de Vía a Daule. Si tienes fluidez verbal, gusto por las ventas y buscas un horario flexible, ¡esta es tu oportunidad!📌 Requisitos para Postular: Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, telemercadeo o atención al cliente (de preferencia en el sector de electrodomésticos, tecnología o servicios del hogar). Educación: Bachillerato concluido. Habilidades: Excelente fluidez verbal, capacidad de persuasión, negociación y orientación al logro de metas. Residencia: De preferencia vivir en el norte de la ciudad o zonas cercanas a la Vía a Daule. Disponibilidad: Para trabajar en jornadas de medio tiempo (horarios rotativos o fijos a convenir).🎁 Beneficios que Ofrecemos: Sueldo: Sueldo básico proporcional a las horas trabajadas + atractivo paquete de comisiones sin techo por cumplimiento de metas. Beneficios de Ley: Afiliación al IESS, décimos y vacaciones desde el primer día. Capacitación: Formación constante en técnicas de venta y conocimiento de productos. Ambiente Laboral: Excelente clima de trabajo, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento real.
¿Has liderado operaciones de Contact Center para el sector financiero y logrado resultados sobresalientes en indicadores de servicio? Buscamos un Jefe de Operaciones con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia liderando equipos de alto desempeño en entornos de atención al cliente. Lo que harás: • Gestionar y acompañar al equipo de supervisores de piso, promoviendo la productividad, la motivación y la excelencia en el servicio. • Elaborar reportes de gestión y presentaciones ejecutivas sobre el desempeño operativo.• Supervisar la correcta asignación de recursos (horarios, dotación de agentes, turnos) para garantizar la continuidad del servicio. • Realizar retroalimentación periódica y acompañamiento a supervisores para el desarrollo de sus competencias. • Coordinar con las áreas de Calidad y Formación las estrategias para asegurar un desempeño alineado con los estándares de servicio.• Validar y aprobar solicitudes relacionadas con horarios, cambios de turno, vacaciones y requerimientos operativos del equipo.• Ejecutar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato y que contribuyan al logro de los objetivos de la operación. Perfil requerido:• Título universitario en: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Finanzas, o carreras afines. • Formación complementaria en: gestión de operaciones, atención al cliente o liderazgo. (Deseable) • Experiencia mínima de: 2 años como jefe o coordinador de Operaciones en Call Center servicio al cliente, preferentemente del sector financiero o bancario. • Conocimiento avanzado de indicadores de gestión y métricas operativas de Contact Center. • Manejo intermedio o avanzado de Excel para análisis de datos y elaboración de reportes. • Conocimiento de plataformas de gestión de Call Center (GENESYS CLOUD). • Conocimiento en normativas de atención al cliente y estándares de seguridad. Competencias clave:✔ Liderazgo estratégico ✔ Pensamiento analítico ✔ Gestión por indicadores ✔ Orientación a resultados ✔ Comunicación efectiva ✔ Desarrollo de equipos Ofrecemos: - Contrato formal bajo normativa vigente. - Beneficios de ley (IESS, décimos, vaciones)- Sueldo acorde al perfil.- Bonificación por cumplimiento de inidicadores- Beneficios corporativos- Programa de incentivos diferenciales- Plan carrera y crecimiento interno- Entorno dinámico orientado a resultados Si cuentas con la expereincia y el liderazgo para llevar una operación al siguiente nivel, queremos conocerte.
Funciones: Planificar y comunicar oportunamente la programación de los pedidos semanales y/o diarios al área de Operaciones, para asegurar la correcta ejecución de los despachos en los tiempos y cantidades acordadas con el cliente. Coordinar la gestión documentaria de los pedidos del cliente, realizando la actualización de precios en el sistema, la recepción de órdenes de compra, la generación del pedido de venta y la verificación de precios, con el propósito de asegurar que los documentos entregados al cliente sean correctos y conformes. Monitorear y reportar el avance diario del programa de despachos, con el fin de verificar que los pedidos sean entregados dentro de los plazos acordados y conforme a los requerimientos del cliente. Gestionar y atender las devoluciones reportadas por los clientes, emitiendo las notas de crédito correspondientes según las políticas establecidas, con el objetivo de mantener la trazabilidad y cierre adecuado de los procesos comerciales. Registrar los pedidos de los clientes en el sistema de gestión comercial (programa de la compañía) de forma oportuna, para garantizar el abastecimiento adecuado y evitar retrasos en la atención de los requerimientos del cliente.Requisitos: Tercer Nivel en Administración de Empresa, Ingeniería Comercial o afines. (Graduado o cursando ultimos semestres) Conocimiento Intermedio de Excel Sap Intermedio (Deseable) Experiencia mínima de 2 año como Asistente Comercial o posiciones similares. Comunicación efectiva Habilidades de OrganizaciónBeneficios: Expreso Alimentación
Guayas
Pichincha
Semi Sr
Junior
Sin Experiencia
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada
