Agente de Call Center
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Agente de Call Center Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de un Agente de Call Center proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes, resolver consultas y brindar soporte.
Responsabilidades- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Resolver dudas y problemas de los clientes de manera eficiente.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente o call center es deseable.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver conflictos.
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
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Industria
Automotriz
Tamaño de la empresa
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