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39 empleos para Call Center Presencial en Quito, Pichincha

Actualizado hace 3 días

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SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER

CORIS ECUADOR

3.0

Coris del Ecuador con experiencia de 22 años en el mercado de Seguros y Asistencias se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Experiencia al Cliente para conformar el equipo de trabajo de nuevas campañas.Historia: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.Misión: Somos aliados estratégicos, expertos en soluciones asistenciales que generan valor y respaldo a nuestros clientes y usuarios.Visión: Transformarnos en 2026 en la empresa líder del sector asistencial, construyendo una Organizacipón centrada en el cliente, ágil e innovadora, con resultados eficientes.Objetivo del Cargo: Coordinar, supervisar y asegurar el cumplimiento de los indicadores de la operación, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad de servicio y atención encaminados al logro de los objetivos de la compañía.Funciones principales: Monitorear la gestión de los Ejecutivos de Servicio al Cliente a cargo a fin de verificar el cumplimiento de los procesos de calidad de servicio. Supervisar y analizar la gestión de la operación asegurando el cumplimiento de los procesos y protocolos de atención para obtener los indicadores de servicio requerido. Analizar y asegurar que los procesos de direccionamiento se cumplan de acuerdo con los lineamientos establecidos de la Compañía. Planificar los recursos humanos, tecnológicos del área para la correcta atención en las diferentes campañas manteniendo un óptimo tiempo de respuesta. Monitorear la gestión de los Ejecutivos de Servicio al Cliente a cargo, a fin de verificar el cumplimiento de los procesos de calidad de servicio. Dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores del área garantizando un excelente servicio. Realizar las respectivas retroalimentaciones al personal a cargo sobre la gestión operativa en cuanto a casos reportados por incumplimiento en los estándares de calidad, procesos y conocimientos.Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de Ley. Plan Carrera. Pago de Horas Extras. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguros de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños. Transporte en jornada nocturna.

Quito, Pichincha

Presencial

Publicado hace 5 días

GESTOR DE COBRANZAS MEDIO TIEMPO – DESARROLLADOR DE NEGOCIOS

BPS ECUADOR

BPS ECUADOR busca personal para diversas áreas:Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum por este medio y aplica por medio de nuestra pagina WEB búscanos como bpsecuador, Asegúrate de mencionar el título del puesto en el asunto del correo electrónico.GESTORES DE COBRANZAS MEDIO TIEMPO y DESARROLLADORES DE NEGOCIOS (HIBRIDO) GESTOR DE COBRANZAS MEDIO TIEMPO:Altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este puesto es gestionar y recuperar deudas pendientes de manera efectiva y profesional.REQUISITOS GESTOR DE COBRANZAS: -- Experiencia previa en gestión de cobranzas mínimo 2 años.- Excelentes habilidades de comunicación y negociación- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos- Conocimientos básicos de leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza- Acceso a herramientas y software de gestión de cobranza DESARROLLADOR DE NEGOCIOSAltamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de ventas de tecnología. El objetivo principal de este puesto es identificar y desarrollar oportunidades de negocio con clientes existentes y nuevos, y cerrar acuerdos que impulsen el crecimiento de la empresa. Horario hibrido.RESPONSABILIDADES DESARROLLADOR DE NEGOCIOS:- Identificar y desarrollar oportunidades de negocio con clientes existentes y nuevos- Realizar presentaciones y demostraciones de productos y servicios de tecnología- Negociar y cerrar acuerdos con clientes- Desarrollar y mantener relaciones con clientes y socios- Analizar y comprender las necesidades de los clientes y desarrollar soluciones personalizadas- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar estrategias de marketing efectivas- Cumplir con los objetivos de ventas establecidosREQUISITOS DESARROLLADOR DE NEGOCIOS:- Experiencia previa en ventas de tecnología o un puesto similar mínimo 2 años.- Conocimientos sólidos de tecnología y tendencias del mercado- Excelentes habilidades de comunicación y negociación- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos- Experiencia en la gestión de relaciones con clientes y socios- Acceso a herramientas y software de gestión de ventas.OFRECEMOS:- Salario competitivo más comisiones sin techo.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

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Quito, Pichincha

Presencial

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CASABACA - ASESOR COMERCIAL VIRTUAL - QUITO

Casabaca S.A.

4.1

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Somos la empresa líder en el sector automotrizCasabaca, te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajoAsesor Comercial VirtualQuitoMisión del Cargo: Direccionar al cliente de acuerdo a su necesidad en venta, asegurando una excelente imagen y servicio alineados a los estándares de la empresa. Requisitos: Formación Académica:Téc. Comercial, Marketing o carreras afines.Experiencia:2 años de experiencia como Asesor Comercial Virtual, Asesor Business Center, Asesor Comercial Contact Center - indispensable en el sector automotrizConocimientos en:Manejo de leads, embudos y ventas digitalesServicio al clienteManejo de campañas inbound y outboundManejo de plataformas de contact centerManejo de herramientas ominicanal Manejo de CRMManejo de Office - intermedioCompetencias:Orientación a resultadosPlanificación y organizaciónComunicación efectivaOrientación al servicio Beneficios Beneficios acordes a la ley y corporativos.

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Empresa verificada

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