Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Call Center
Guayas
Semi Sr
Full-time
Funciones: Planificar y comunicar oportunamente la programación de los pedidos semanales y/o diarios al área de Operaciones, para asegurar la correcta ejecución de los despachos en los tiempos y cantidades acordadas con el cliente. Coordinar la gestión documentaria de los pedidos del cliente, realizando la actualización de precios en el sistema, la recepción de órdenes de compra, la generación del pedido de venta y la verificación de precios, con el propósito de asegurar que los documentos entregados al cliente sean correctos y conformes. Monitorear y reportar el avance diario del programa de despachos, con el fin de verificar que los pedidos sean entregados dentro de los plazos acordados y conforme a los requerimientos del cliente. Gestionar y atender las devoluciones reportadas por los clientes, emitiendo las notas de crédito correspondientes según las políticas establecidas, con el objetivo de mantener la trazabilidad y cierre adecuado de los procesos comerciales. Registrar los pedidos de los clientes en el sistema de gestión comercial (programa de la compañía) de forma oportuna, para garantizar el abastecimiento adecuado y evitar retrasos en la atención de los requerimientos del cliente.Requisitos: Tercer Nivel en Administración de Empresa, Ingeniería Comercial o afines. (Graduado o cursando ultimos semestres) Conocimiento Intermedio de Excel Sap Intermedio (Deseable) Experiencia mínima de 2 año como Asistente Comercial o posiciones similares. Comunicación efectiva Habilidades de OrganizaciónBeneficios: Expreso Alimentación
¡ESTAMOS CONTRATANDO!En Ecuaconexión buscamos un Supervisor/a de Call Center Comercial para liderar campañas de planes móviles.✅ Requisitos principales: Experiencia indispensable de 1 a 2 años como Supervisor de Call Center en área comercial/ ventas Experiencia en campañas de planes móviles o telecomunicaciones Manejo de equipos comerciales y cumplimiento de metas. Conocimiento de indicadores KPI y métricas de ventas. Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Manejo intermedio de Excel Disponibilidad inmediata.💼 Ofrecemos: Sueldo fijo + bono por cumplimiento, capacitación constante y oportunidad de crecimiento.📩 ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!
Empresa líder en el mercado tecnológico. Enfocada en ofrecer soluciones integrales para optimizar los recursos de las empresas en cualquier industria.¡Seguimos Creciendo!Si eres un experto en ventas y tienes experiencia en televentas ¡Esta oportunidad es para ti!Como Asesor Comercial, serás el encargado de prospectar clientes de forma remota, ofreciendo productos y servicios de manera efectiva y generando ventas. Tu labor será clave para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.Buscamos a personas con experiencia en televentas, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asumir retos. La orientación al logro y la proactividad serán aspectos fundamentales para desempeñarte con éxito en este puesto.Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico, en una empresa líder en el mercado tecnológico, ¡no dudes en postularte! Esta es tu oportunidad de impulsar tu carrera en el mundo de las ventas. ¡Te esperamos!Requisitos: Experiencia minima de 6 meses en ventas por call center (excluyente) Experiencia minima de 3 meses en ventas para empresas de telecomunicaciones (Claro, Movistar, CNT, Xtrim) Habilidades de comunicación y persuasión. Buen manejo de objeciones. Disponibilidad para trabajar tiempo completo: 8:00 a 17:00 Manejo básico de herramientas digitales o CRM.Beneficios Sueldo base + comisiones atractivas + bonificaciones mensuales Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico.Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
¡BUSCAMOS COORDINADOR DE CALL CENTER!Requisitos: Educación: Título de tercer nivel comercial (Administración, Marketing o afines). Experiencia: Planificación y crecimiento de canales de ventas de Call Center. Habilidades: Segmentación de bases de datos para campañas comerciales. Gestión: Control de productividad de asesores, capacitación y cumplimiento de KPIs. Disponibilidad: Inmediata.
Tareas a realizar:* Gestión de cobranzas telefónica.* Negociación con los clientes ofreciendoles alternativas de pago.* Tener una comunicación efectiva con el cliente.* Enfocarse en cumplir con las metas asignadas.RequisitosTener experiencia en areas de cobranza telefónica.Tener fluidez de palabra.Compromiso para superar sus propios retos y desenvolverse en nuevas áreas de trabajo.
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