ANFITRIONA WEB MASTER

ANFITRIONA WEB MASTER

Misión del cargo Brindar una atención cordial y profesional a los clientes, tanto de manera presencial como a través de canales digitales, gestionando consultas, contactos y requerimientos para garantizar una excelente experiencia y contribuir al seguimiento oportuno de potenciales clientes.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, manejo de canales digitales o cargos similares.
• Excelente presencia e imagen profesional.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y plataformas digitales.
• Capacidad para gestionar y dar seguimiento a consultas, contactos y leads.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
• Orientación al cliente y actitud de servicio.
• Organización, proactividad y capacidad de seguimiento.
• Facilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes y resolver requerimientos de manera cordial y oportuna.
• Deseable experiencia en sector automotriz, ventas, concesionarios o servicios.
• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales y fines de semana, de acuerdo con la operación.

Competencias

Excelente servicio al cliente | Comunicación efectiva | Organización | Proactividad | Empatía | Orientación a resultados | Manejo de canales digitales