125 empleos en Atención al Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente, orientado/a principalmente al seguimiento y coordinación de pedidos y despachos para asegurar el cumplimiento oportuno de entregas y una excelente atención al cliente.Buscamos una persona organizada, dinámica y con alta capacidad de seguimiento y análisis, que actúe como enlace entre Producción, Logística, diseño y Comercial para lograr que los pedidos avancen y se cumplan en tiempo y forma.Objetivo del cargoDar seguimiento al ciclo de pedidos de clientes, coordinando con las áreas internas el cumplimiento de producción y despacho, asegurando una comunicación oportuna y un servicio eficiente. Buscamos una persona proactiva, organizada y con capacidad para resolver situaciones de manera efectiva, brindando soporte operativo al área comercial y contribuyendo al cumplimiento de los requerimientos del cliente.Funciones principales Dar seguimiento a pedidos, producción y despachos para asegurar entregas oportunas. Coordinar requerimientos entre las áreas de Producción, Logística, Diseño y Comercial. Tener comunicación continua y efectiva sobre novedades de los pedidos con los asesores comerciales. Generar documentación para procesos de cierre de notas de crédito Brindar soporte operativo y administrativo al área comercial para asegurar el cumplimiento al cliente. Otras actividades referentes al cargo.Formación académica Bachiller, tecnólogo o profesional con estudios culminados. Deseable formación en Ingeniería Comercial, Administración, Logística, Marketing o carreras afines.Experiencia requerida Mínimo un año continuo en servicio al cliente, soporte comercial, logística o seguimiento de pedidos. Deseable experiencia en empresas industriales o manufactureras.Conocimientos requeridos Servicio al cliente y coordinación de pedidos. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Manejo de sistemas ERP o módulos comerciales. Deseable conocimiento básico de procesos productivos.Competencias y habilidades Organización y seguimiento. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Manejo de la confidencialidad de la Información.

Requisitos Profesional en carreras logísticas, administrativas, comex o afines Mínimo 2 años de experiencia comprobada en roles similaresResponsabilidades Recibir, analizar y programar entregas de las ordenes de pedido de los clientes locales Coordinar el picking, alistamiento y programación de despacho de los pedidos locales Asegurar el cumplimiento de las bodegas frente al alistamiento de las cargas Coordinar despachos, planillas y ruteos junto con el proveedor de transporte desde las bodegas hasta los clientes Garantizar las entregas de pedidos a tiempo y en óptimas condiciones de calidad Hacer seguimiento al estado de las entregas a clientes Informar el estado de los pedidos a los clientes finales Gestionar reclamaciones de los clientes finales Generar remisiones y facturación a clientes finales Verificar la facturación de los proveedores de servicios última milla Gestionar costos y márgenes en los sistemas internos de la compañíaPaquete Salarial y Beneficios Sueldo fijo atractivo Bono Anual Beneficios de Ley

Cajero/aResumen del PuestoEstamos buscando un Gestor de Servicios Bancarios para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ejecutar las transacciones de caja, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a los clientes.Responsabilidades Manejar de manera eficiente los valores custodiados y asignados a su posición, cumpliendo con los procesos operativos. Realizar el registro de transacciones estipuladas en el set transaccional del canal presencial, cumpliendo con las metas establecidas. Brindar un excelente servicio y atención a los clientes, cumpliendo con los protocolos de atención. Realizar el cuadre de los diversos procesos del set transaccional y del dinero a su cargo.Requisitos Experiencia en manejo de caja y atención al cliente. Conocimiento de políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad en el manejo de efectivo. Habilidad para brindar un servicio de excelencia a los clientes. Capacidad para trabajar en equipo y cumplir con las metas establecidas. Atención al detalle y precisión en el manejo de valores.

Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web). Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura. Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando! ¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.Somos la empresa Ecommerce con mayor crecimiento en el Ecuador.¡Estamos en búsqueda de tu talento, únete a la app más segura para trabajar!Somos una empresa que busca tu entusiasmo, tus ganas de innovar, de crecer y retarte profesionalmente, nos gusta romper esquemas y dar nuesto 100%.Creemos en tu talento y te queremos con nosotros, ¡Súmate a nuestro equipo!.Estamos en la búsqueda de nuestros Asesores de EntregaTus principales retos son: Realizar las compras que se registre en la aplicación Dar una experiencia personalizada al cliente de manera eficaz Asegurar la calidad en el manejo y selección de productos Mantener siempre una imagen limpia, puntual y profesional Realizar ajustes en el carrito de compras según necesidades del cliente, así como modificar cantidades o eliminar productos Mantener constante comunicación con el cliente para resolver preguntas o inquietudes Ofrecer sugerencias o recomendaciones adicionales de los productos Garantizar la optima entrega de los productos al cliente para una mejor experienciaRequisitos: Residir en Cuenca Experiencia de 6 meses a 1 año mínimo en atención y servicio al cliente, recolección, repartición o transporte. Conocimiento en manipulación y manejo de alimentos Acceso y familiaridad con un teléfono inteligente Tener disponibilidad de trabajar en horarios rotativos (Incluyen fines de semana) Contar con automóvil propioBeneficios Beneficios de ley y beneficios corporativos El ambiente más cool para cultivar tu carrera profesional Ambiente de reto y crecimiento profesional

DEGEREMCIA es un operador de alimentos que se dedica a la producción, distribución y comercialización de alimentos preparados para el mercado nacional e internacional. Opera principalmente a través de su propia cadena de locales de comida rápida, siendo sus principales marcas Naturissimo.Actualmente se ha llegado a consolidar como el principal productor de Pan de Yuca del Ecuador. Venta de productos de Naturissimo. Preparación de productos: horneado y licuado. Responsable del cuadre y manejo de caja. Responsable del correcto conteo de productos e inventario. Brindar una excelente atención y servicio al cliente. Cumplir con las normas de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). Mantener el orden y limpieza del local. Requisitos: Bachiller culminado Sexo: Indistinto Manejo de Office Técnicas de ventas, Atención a clientes Disponibilidad para trabajar turnos rotativos Beneficios Horas extras Beneficios de ley Uniformes Bonificación por cumplimiento de metas

¡ Únete al equipo del Grupo El Rosado !Grupo Empresarial importante del Ecuador. Además de ser también un ejemplo de innovación y desarrollo, genera miles de plazas de trabajo en sus actividades económicas.Con la apertura de nuevos almacenes, nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de Caja. Requerimos personas comprometidas, que tengan ganas de trabajar y crecer dentro de una empresa líder.Perfil : Estudios culminados en carreras administrativas o afines. Experiencia mínimo de 2 años en actividades de administración, caja y atención al cliente.Habilidades : Manejo de Personal, Atención al Cliente y Conocimientos de utilitarios Office. Actitud de servicio, Resolución de conflictos, Organización y control, Orientación a resultados, Trabajo en equipo.Funciones : Responsable de supervisar la correcta aplicación de los procesos de facturación del equipo asignado, así como de asegurar un buen manejo del servicio al cliente en la resolución de los requerimientos. Además, garantizar un excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios : Jornadas de turnos rotativos, horarios de centros comerciales y disponibilidad para trabajar fines de semana.

¡Únete a Pronaca y ponte la camiseta de eso que te apasiona!En Pronaca nos encontramos en la búsqueda de talentos como TÚ! Buscamos un ENTREGADOR para la ciudad de MONTECRISTI tendrás el reto de entregar producto a los clientes manejando altos estándares de servicio y cuidando la calidad de los productos.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Entregar contando y pesando el producto al cliente, validando el mismo contra los datos de facturación. Emitir notas de crédito y/o debito de acuerdo a las diferencias establecidas en la entrega. Gestionar la firma de conformidad de los clientes en documentos de entrega. Liquidar producto de devoluciones y retornos.

En Pague Ya, transformamos vidas con soluciones financieras responsables, impulsadas por el talento y compromiso de nuestros equipos. Cada día es una oportunidad para trascender, crecer profesionalmente y dejar una huella positiva en la comunidad; dentro de un entorno humano, dinámico y lleno de aprendizaje. Descripción del puesto: Ejecutivo de Servicio al Cliente en Quito, Pichincha, Ecuador.Asesorar, gestionar y ejecutar la atención de requerimientos, reclamos y negociaciones de recuperación de cartera a clientes externos y conforme a los indicadores de servicio, a fin de contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio y cierre del ciclo de negociaciones, de acuerdo a las estrategias organizacionales. Requisitos: EDUCACION Cursando últimos años estudios superiores en Administración de Empresas, Derecho o afines.EXPERIENCIA Servicio al cliente. Cobranza y recuperación de cartera normal, pre legal y/o judicial.CONOCIMIENTO Negociación. Procesos de la gestión de cobranzas. Normativas legales vigentes. Microsoft office intermedio.COMPETENCIAS Autodesarrollo Colaboración e influencia Manejo de lo técnico y funcional Orientación al cliente Orientación a resultados Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Alimentación Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!

Somos una empresa legalmente constituida en Ecuador que damos servicio de Asistencia Operativa Virtual a otras empresas en Estados Unidos, contamos con una amplia y creciente cartera de empresas clientes que solicitan nuestros servicios. Para este cargo se Requiere Obligatoriamente Ingles Avanzado¡Únete a nuestro equipo como Personal Bilingüe para Servicio al Cliente!¿Hablas inglés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? Buscamos personas con excelente actitud, ganas de aprender y enfoque en resultados para brindar una experiencia de servicio excepcional.Somos una empresa ecuatoriana que brinda servicios de gestión administrativa a otras empresas en el extranjero, para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones en la ciudad de Quito (el trabajo es presencial).Te capacitaremos para que puedas brindar asistencia de alto nivel a nuestros clientes,adicionalmente tenemos una muy atractiva proyección de crecimiento profesional y económico. Requisitos: Inglés fluido (indispensable: no es obligatorio un diploma, pero sí la capacidad de mantener conversaciones fluidas). No es necesario ningún tipo de formación profesional especializada, pero la valoramos si la tienes. Buena actitud y deseo de aprendizaje. Que te gusten los retos y te enfoques en el logro de objetivos. Beneficios Sueldo básico + bonificaciones por cumplimiento de objetivos (Ingresos estimados entre $520 y $620 al mes). Afiliación al IESS desde el primer día de trabajo y beneficios de ley. La oportunidad de crecer profesionalmente ascendiendo a cargos superiores. Capacitación continua.

Agente de Atención al Cliente y Comercial Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un profesional polifuncional con experiencia en atención al cliente y en el área comercial. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales y una fuerte orientación a resultados, siendo capaz de gestionar ambas facetas del negocio de manera efectiva. Responsabilidades Brindar soporte y atención de calidad a los clientes, resolviendo consultas y gestionando incidencias. Identificar oportunidades de venta y promover productos o servicios. Gestionar el ciclo de vida del cliente, desde la captación hasta la fidelización. Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente integral y satisfactoria. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las actividades comerciales. Requisitos Experiencia comprobada en roles de atención al cliente y ventas. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva. Orientación a la resolución de problemas y al logro de objetivos. Flexibilidad para adaptarse a diferentes tareas y responsabilidades. Actitud positiva y vocación de servicio.

Descripción del CargoBuscamos una persona responsable y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la atención al público en un supermercado ubicado en el sector de Tarqui, Cuenca. Realizará actividades polifuncionales como manejo de caja registradora y reposición de producto en perchas. Ubicación: Panamericana Sur Km 12, Tarqui, Azuay Horario Trabajo: Rotativos. Días laborables: Rotativos.Actividades a realizarse Brindar atención y servicio al cliente de manera amable y eficiente. Manejar la caja registradora, incluyendo el cobro de productos y la gestión de pagos. Reponer productos en las perchas, asegurando que estén bien organizados y en buen estado. Asistir a los clientes en la búsqueda de productos y resolver sus dudas. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. Colaborar con el equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y productivo.Requisitos del Postulante Estudios: Titulo Bachiller. Disponibilidad fines de semana y feriados. Conocimiento en preparación de comida (plus) Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.Competencias técnicas Manejo de efectivo y cobro con tarjeta de crédito.Competencias transversales Organización Comunicación efectiva Trabajo en equipo Capacidad de adaptación.Valores Honestidad Compromiso Responsabilidad Integridad

En nuestro equipo comercial, estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Ventas para nuestra tienda ubicada en el sector de la Gonzáles Suárez. Si te apasionan las ventas, esta es tu oportunidad.El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente, asesorar en la elección de productos y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Además, se encargará de mantener el orden y la presentación de la tienda, contribuyendo a crear un ambiente agradable para nuestros clientes.Buscamos a alguien proactivo, con habilidades comunicativas y orientación al cliente. Es fundamental contar con iniciativa y capacidad para trabajar en equipo, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan como empresa.Si te identificas con nuestra filosofía de diseño original, cómodo y versátil, ¡te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo.

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Descripción del puesto: Jefe de servicio al clienteEn nuestra empresa Baca y Vásquez, líder en estrategia administrativa para empresas, estamos en la búsqueda de un Jefe de Servicio al Cliente para nuestra ubicación en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Como parte del equipo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, buscamos a un profesional Senior para liderar la estrategia comunicacional de la Oferta de Valor y mantener altos estándares de servicio.Las responsabilidades principales del puesto incluyen administrar y gestionar los KPI’s de Satisfacción de Servicio al Cliente, proponer e implementar acciones para el cumplimiento de estándares de satisfacción, lograr la fidelización de clientes a largo plazo, medir y monitorear el cumplimiento de estándares de servicio en todas las áreas de la empresa, así como desarrollar planes de acción inmediatos para resolver incidencias y mitigar riesgos.Si eres un profesional comprometido, con habilidades de coordinación y resolución de problemas, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento y éxito de la empresa. Requisitos: Estudios:Tercer nivel, maestria (deseable)Carreras:Ing. Comercial, Administración, Psicología Industrial, Carreras AfinesExperiencia laboral:1 a 2 años en cargos de jefe de RRHH, coach personal Beneficios Sueldo fijo mas variableSeguro privadoEntre otros