139 empleos en Atención al Cliente

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Objetivo: Brindar una excelente atención a los clientes y a todos los visitantes que ingresan a la agencia, informándolos y direccionándolos según sus necesidades.Experiencia: A partir de 6 meses en el cargo o similares en atención presencial al cliente. Requisitos: Conocimientos: Técnicas de atención y servicio al cliente Office intermedioHabilidades: Comunicación efectiva Proactividad Actitud de servicio Calidez y empatía Beneficios Beneficios de ley y empresariales.

ASISTENTE DE ALMACENHORARIOS ROTATIVOS (CENTRO COMERCIAL)DISPONIBILIDAD DE TIEMPO COMPLETOBUENA PRESENCIANO SE NECESITA EXPERIENCIALLENAR DATOS Y POSTULAR EN NUESTRA PAGINA: empleoelrosado.com**IMPORATANTE** VIVIR CERCA DEL LOCALFUNCIONES:ATENCION AL CLIENTECAJAPERCHABODEGALIMPIEZA

Oferta laboral: Coordinadora de Eventos para GuayaquilDisponibilidad: fines de semana y feriados Horarios: rotativosBuscamos una Coordinadora de Eventos con experiencia comprobada en la gestión de cartera de clientes, capaz de mantener relaciones sólidas y generar nuevas oportunidades de negocio.Responsabilidades principales Planificación y organización: Diseñar y coordinar eventos de diversos tipos, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la empresa y/o cliente. Gestión de presupuesto: Administrar recursos financieros de manera eficiente. Coordinación de proveedores: Negociar y supervisar servicios externos. Logística integral: Supervisar montaje, desarrollo y cierre de eventos. Atención al cliente: Brindar acompañamiento personalizado antes, durante y después del evento. Resolución de imprevistos: Adaptarse a cambios y solucionar problemas de manera efectiva.Requisitos y habilidades Experiencia en gestión de cartera de clientes y relaciones comerciales. Título de tercer nivel en Comunicación Social, Gastronomía y Turismo, Administración de Empresas, Marketing o Relaciones Públicas. Conocimiento en planificación de eventos corporativos, sociales y culturales. Habilidades de comunicación asertiva y negociación. Capacidad de trabajo bajo presión y adaptación a horarios rotativos. Organización, liderazgo y orientación al detalle.

¡Estamos buscando un/a Asistente Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona detallista, organizada y apasionada por el mundo digital, esta oportunidad es para ti.¿Cuál será tu misión? Brindar una atención ágil, empática y resolutiva al cliente en los canales digitales de PICAL y Funky Fish, gestionando todo el proceso de atención y postventa. Será responsable de asegurar una experiencia de compra satisfactoria, acompañando al cliente desde su primer contacto hasta la entrega de su pedido.¿Qué harás en este rol? Atender de manera oportuna y cordial las consultas de clientes internos y externos a través de WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas digitales. Gestionar y dar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre, asegurando la satisfacción del cliente. Realizar ventas directas por WhatsApp, acompañando al cliente en su proceso de decisión y compra. Verificar los pagos realizados por transferencia bancaria y tarjetas de crédito, asegurando su correcta aplicación antes del despacho. Coordinar con el área logística la gestión de despachos y entregas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma. Mantener actualizados los registros de casos atendidos, ventas cerradas, reclamos y soluciones aplicadas. Apoyar en la mejora continua de la experiencia de compra digital, identificando oportunidades de mejora en el proceso.¿Qué buscamos en ti? Formación Académica: Título universitario en Administración, Marketing o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en canales digitales o eCommerce. Conocimientos Técnicos: Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales, afinidad con el mundo del retail, moda o maquillaje.

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia. Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto Requisitos: Estudios Universitarios : cursando o carrera terminada en Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios Internacionales, afinesExperiencia de 1 año como Cajero en Bancos y/o Instituciones FinancierasSus actividades se centran en realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales. Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco. Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control. Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al clienteConocimientos de Microsoft Office Medio Disponibilidad Inmediata Beneficios Propios de la Organización

El Departamento de Customer Service de DHL Express Ecuador está en búsqueda de un/a Asesor de Servicio al Cliente.Con base en Quito, esta posición será responsable de asegurar la satisfacción y calidad del servicio al cliente, respondiendo y solucionando cada necesidad de los clientes de acuerdo con los más altos estándares y procedimientos de DHL Express.TUS RESPONSABILIDADES Proporcionar al cliente información de forma consistente, fiable y precisa respecto a requisitos personalizados, tiempo de tránsito, valores en dólares y requerimientos aduaneros cuando aplique. Ofrecer opciones a clientes y convertir llamados de información en Sales Leads y/o oportunidades de ventas, así como también ofrecer productos disponibles que apliquen. Mejorar la experiencia del servicio en DHL Express mediante la profesionalidad y empatía al tratar con diferentes necesidades y demandas de cada cliente, resultando en la lealtad del cliente. Establecer contacto con el departamento de Operaciones y otros departamentos para la resolución rápida y eficaz de consultas y problemas de los clientes. Identificar áreas de mejora sugiriendo soluciones para el perfeccionamiento de los procedimientos de DHL Express, tanto tecnológicos como de servicios, asegurando una experiencia positiva para el cliente. Cumplir con los procedimientos de servicio al cliente más actualizados. Trabajar en equipo, siendo flexible, participativo y polifuncional ante las necesidades del servicio. Apoyar la atención telefónica en los desbordes y alertas programadas por el equipo de gestión de workforce y/o líderes, para cumplir con los objetivos establecidos. Asegurar el cumplimiento de los diferentes indicadores del área.LO QUE APORTAS Estudios universitarios en curso, preferiblemente en Comercio Exterior, Administración de Empresas o carrera afín. Inglés intermedio. Conocimiento básico en procesos aduanales de importación y exportación de mercancías. Manejo de Microsoft Windows, Word, Excel y PowerPoint. Familiaridad con herramientas como Avaya, Teams, CSV, Sherloc, GURU, PPMT y MCT. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.CONNECTING PEOPLE, IMPROVING LIVES

Red Académica Internacional, líder en el rubro de la educación superior, requiere incorporar a su staff a un Gestor Académico. Su función principal será brindar acompañamiento vía telefónica y presencial orientado a la gestión y atención de alumnos de posgrado. Jornada: Tiempo Completo (8 horas diarias). Incorporación: Inmediata.Requerimientos Específicos: Formación: Profesionales o estudiantes de últimos años en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Recursos Humanos, Comunicación, Secretariado Ejecutivo o carreras afines. Competencias y habilidades: Buena presencia, excelente dicción y relaciones interpersonales. Disposición para trabajar en equipo y bajo presión. Proactividad, iniciativa, creatividad, capacidad de autoestudio e inteligencia emocional. Conocimientos técnicos: Manejo a nivel medio de herramientas de Office (Word, Excel, PowerPoint) e Internet. Actitud: Compromiso, determinación, entusiasmo, paciencia, dinamismo, responsabilidad y apertura al aprendizaje continuo.Funciones Principales: Servicio al cliente y atención a requerimientos de los estudiantes. Seguimiento y gestión telefónica de alumnos, generando soluciones oportunas. Envío de material didáctico. Soporte en la organización de actividades formativas, conferencias y otros eventos académicos vinculados a los programas de estudio.Beneficios: Beneficios de ley. Uniforme corporativo. Capacitación permanente y buen ambiente de trabajo. Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral. Formación continua (acceso a cursos de especialización y maestrías). Seguro médico privado.