50 empleos en Atención al Cliente en Pichincha

Desarrollar estrategias de ventas, generar tráfico de clientes optimizando nuestros recursos para el cumplimiento del presupuesto de ventas de tal manera de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:-Realizar cuadres de caja, generar cierres contables y realizar depósitos.-Atención al cliente (personalizado, teléfono, correo, visitas)-Revisión y control de inventarios-Revisión de cartera-Mantenimiento del local - Merchandising-Planificación de horariosFormación Académica:-Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas carreras a fines.Conocimientos Técnicos:-Conocimientos generales Administrativos-Supervisión de Personal-Manejo de Presupuestos de Ventas

Desarrollar estrategias de ventas, generar tráfico de clientes optimizando nuestros recursos para el cumplimiento del presupuesto de ventas de tal manera de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Funciones:-Realizar cuadres de caja, generar cierres contables y realizar depósitos.-Atención al cliente (personalizado, teléfono, correo, visitas)-Revisión y control de inventarios-Revisión de cartera-Mantenimiento del local - Merchandising-Planificación de horariosFormación Académica:-Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas carreras a fines.Conocimientos Técnicos:-Conocimientos generales Administrativos-Supervisión de Personal-Manejo de Presupuestos de Ventas

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.

REQUISITOS Educación: Título de bachiller. Habilidades: Excelente vocación de servicio, actitud amable, comunicación efectiva y resolución de problemas. Disponibilidad: Alta disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana, feriados y turnos nocturnosBUENA PRESENCIA Y VOCACIÓN DE SERVICIORESPOSABILIDADES Atención en Dulcería / Bar: Preparación y venta de palomitas, bebidas y snacks. Taquilla y Boletería: Venta de entradas, cobros y asesoría sobre promociones o tarifas. Acomodo y Limpieza: Verificación de entradas en el acceso a la sala, orientación a los espectadores hacia sus asientos y mantenimiento del orden y limpieza de las instalacionesIMPORTANTE VIVIR EN EL NORTE DE QUITO O CENTRO DE LA CIUDAD

ASESORA DE MODA PARA ATENDER UNA TIENDA DE ROPA EUROPEA EXCLUSIVAPARA MUJERES. SE REQUIERE UNA MUJER CON EXPERIENCIA EN VENTA DE ROPA , CON CONOCIMIENTO ENMODA Y MANEJO DE REDES SOCIALES. LA ATENCION AL CLIENTE EN LA TIENDA ES PERSONALIZADAY REQUIERE UNA PERSONA PRO ACTIVA- CARISMATICA, PACIENTE Y DE MUCHA EDUCACION.

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. En DK Management Services S.A. nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Mercadeo para nuestros centros comerciales en Quito, Pichincha, Ecuador. Si te apasiona el área de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, ¡esta posición es para ti!Como Auxiliar de Mercadeo Eventual, tu objetivo principal será apoyar e incentivar acciones para generar tráfico en el centro comercial y seguir el plan de canje establecido. Además, estarás a cargo de realizar el canje, sellado y visado de facturas en promociones, colaborar en la ejecución de sorteos en coordinación con diferentes departamentos, y brindar soporte a integrados con contenido digital.En esta posición, tendrás la oportunidad de atender a clientes internos, externos e integrados, responder sus inquietudes, documentarlas y presentarlas a las áreas correspondientes. También serás responsable de informar a tu superior sobre los requerimientos de los locales en temas relacionados a cada departamento, así como de colaborar en acciones de social media y capturar fotografías o videos en eventos y actividades especiales del centro comercial.Si estás cursando estudios universitarios y cuentas con habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, ¡únete a nuestro equipo como Auxiliar de Mercadeo Eventual en un ambiente dinámico y lleno de oportunidades! Requisitos: • Título o formación en marketing, marketing digital, multimedia, publicidad o afines.• Buen trato y servicio al cliente• Disponibilidad de tiempo completo / turnos rotativos• Residir cerca del lugar de trabajo• Documentos personales actualizados Beneficios Salario acorde al mercado.️ Alimentación.

Estamos en la búsqueda de un/a Customer Experience Specialis para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de garantizar la correcta gestión de las interacciones con clientes y consumidores, asegurando la atención de PQR y la adecuada canalización de requerimientos comerciales hacia las áreas correspondientes, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.Funciones principales: Coordinar y dar seguimiento a la atención de PQR a través del tablero de CRM, asignando responsabilidades y facilitando la información necesaria. Liderar y supervisar la gestión de proveedores de Contact Center para asegurar un soporte oportuno a los consumidores y la solvencia de incidencias. Asesorar y canalizar los requerimientos de clientes y consumidores, identificando correctamente su naturaleza y direccionándolos a las áreas correspondientes, con una respuesta integral alineada a las necesidades del negocio y cliente. Gestionar interacciones provenientes de canales digitales (chatbot, redes sociales, web). Generar y analizar indicadores de experiencia (NPS) y reportes en herramientas de BI Activar y participar en comités de crisis ante incidencias críticas (calidad, reputación, regulatorias). Dar visibilidad al negocio sobre oportunidades de mejora en productos y servicio. Estar al tanto y revisar las campañas y promociones de las marcas de los diferentes negocios para dar solvencia de información solicitadas por el consumidor Gestionar reposiciones de producto y validar la satisfacción del cliente Gestionar cierre de tickets y seguimiento a satisfacción del cliente.Requisitos Formación en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing, Servicio al Cliente o afines. Experiencia de 2 a 4 años en áreas de servicio al cliente, experiencia del cliente o contact center. Conocimiento del manejo de herramientas CRM y NPS.Competencias técnicas Gestión de CRM y seguimiento de casos. Manejo de indicadores de servicio (NPS, satisfacción). Power BI (deseable). Manejo de canales digitales (redes sociales, chatbot).Habilidades Orientación al cliente y vocación de servicio. Comunicación efectiva. Pensamiento analítico. Manejo de crisis y resolución de problemas. LiderazgoBeneficios Beneficios corporativos. Oportunidades de desarrollo profesional.

DEGEREMCIA es un operador de alimentos que se dedica a la producción, distribución y comercialización de alimentos preparados para el mercado nacional e internacional. Opera principalmente a través de su propia cadena de locales de comida rápida, siendo sus principales marcas Naturissimo.Actualmente se ha llegado a consolidar como el principal productor de Pan de Yuca del Ecuador. Venta de productos de Naturissimo. Preparación de productos: horneado y licuado. Responsable del cuadre y manejo de caja. Responsable del correcto conteo de productos e inventario. Brindar una excelente atención y servicio al cliente. Cumplir con las normas de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). Mantener el orden y limpieza del local. Requisitos: Bachiller culminado Sexo: Indistinto Manejo de Office Técnicas de ventas, Atención a clientes Disponibilidad para trabajar turnos rotativos Beneficios Horas extras Beneficios de ley Uniformes Bonificación por cumplimiento de metas

Somos una empresa legalmente constituida en Ecuador que damos servicio de Asistencia Operativa Virtual a otras empresas en Estados Unidos, contamos con una amplia y creciente cartera de empresas clientes que solicitan nuestros servicios. Para este cargo se Requiere Obligatoriamente Ingles Avanzado¡Únete a nuestro equipo como Personal Bilingüe para Servicio al Cliente!¿Hablas inglés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? Buscamos personas con excelente actitud, ganas de aprender y enfoque en resultados para brindar una experiencia de servicio excepcional.Somos una empresa ecuatoriana que brinda servicios de gestión administrativa a otras empresas en el extranjero, para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones en la ciudad de Quito (el trabajo es presencial).Te capacitaremos para que puedas brindar asistencia de alto nivel a nuestros clientes,adicionalmente tenemos una muy atractiva proyección de crecimiento profesional y económico. Requisitos: Inglés fluido (indispensable: no es obligatorio un diploma, pero sí la capacidad de mantener conversaciones fluidas). No es necesario ningún tipo de formación profesional especializada, pero la valoramos si la tienes. Buena actitud y deseo de aprendizaje. Que te gusten los retos y te enfoques en el logro de objetivos. Beneficios Sueldo básico + bonificaciones por cumplimiento de objetivos (Ingresos estimados entre $520 y $620 al mes). Afiliación al IESS desde el primer día de trabajo y beneficios de ley. La oportunidad de crecer profesionalmente ascendiendo a cargos superiores. Capacitación continua.

En nuestro equipo comercial, estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Ventas para nuestra tienda ubicada en el sector de la Gonzáles Suárez. Si te apasionan las ventas, esta es tu oportunidad.El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente, asesorar en la elección de productos y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Además, se encargará de mantener el orden y la presentación de la tienda, contribuyendo a crear un ambiente agradable para nuestros clientes.Buscamos a alguien proactivo, con habilidades comunicativas y orientación al cliente. Es fundamental contar con iniciativa y capacidad para trabajar en equipo, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan como empresa.Si te identificas con nuestra filosofía de diseño original, cómodo y versátil, ¡te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo.

Actualizar bases de datos de clientes. Verificar y corregir información de contacto. Documentar cada interacción de forma clara y estructurada. Seguir políticas de atención al cliente y scripts establecidos Mantener confidencialidad de la información. Respetar estándares de calidad y servicio. Apoyar en tareas repetitivas del área.

CC¡Claro que sí! Para un portal como Multitrabajos, es fundamental que el anuncio sea estructurado y llamativo, ya que el sector de asesoría migratoria y estudios en el exterior es muy competitivo.Aquí tienes una propuesta lista para adaptar y publicar:Título de la Vacante: Coordinador/a de Procesos Migratorios y Atención al ClienteLiderar y supervisar el equipo encargado de la gestión de visados de estudios para destinos internacionales (España, Canadá, Australia, entre otros), garantizando los más altos estándares de servicio al cliente, precisión técnica en la documentación y el cumplimiento de las metas operativas. Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en cargos de coordinación o supervisión en agencias de estudios en el exterior, operadoras turísticas o asesoría migratoria. Conocimientos: Dominio de requisitos para visas de estudios (España, Canadá, Australia, etc.) y procesos de apostilla/legalización de documentos. Formación: Título de tercer nivel en Relaciones Internacionales, Administración, Hotelería y Turismo o carreras afines. Idiomas: Nivel de inglés intermedio-avanzado.Funciones Liderazgo de Equipo: Supervisar y motivar al equipo de asesores de procesos, asegurando un flujo de trabajo eficiente y un clima laboral orientado al éxito. Gestión Documental: Revisar minuciosamente los expedientes y requisitos migratorios para asegurar que las aplicaciones de visa cumplan con las normativas de cada país. Atención al Cliente: Brindar soporte de segundo nivel en casos complejos, garantizando una experiencia de usuario excepcional y personalizada. Seguimiento de Indicadores (KPIs): Monitorear tiempos de respuesta, tasas de aprobación de visas y niveles de satisfacción del cliente.

Ofrecemos soluciones innovadoras y servicio especializado en salud visual. Contamos con un amplio portafolio de marcas y además ponemos a tu disposición nuestro selecto grupo de profesionales y equipos de última generación. En Óptica Los Andes buscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente enfocado/a en el seguimiento de órdenes, gestión de postventa y resolución de requerimientos, asegurando una comunicación oportuna con el cliente y una experiencia positiva en cada interacción.Misión: Asegurar el seguimiento y control de las órdenes de trabajo, gestionando reprogramaciones, rectificaciones y garantías, y brindando soluciones efectivas que contribuyan a la satisfacción del cliente.Principales responsabilidades: Revisar las órdenes de trabajo, verificando su estado y avance dentro del proceso. Gestionar la reprogramación de entregas, asegurando la correcta actualización de fechas. Comunicar oportunamente a los clientes cualquier cambio en la fecha de entrega. Gestionar casos de rectificaciones y garantías, dando seguimiento hasta su resolución. Analizar las causas de las rectificaciones para proponer soluciones adecuadas. Revisar incidencias por optómetra, contribuyendo a la mejora del proceso. Requisitos: Formación en curso o culminada en administración, áreas comerciales o afines Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o funciones administrativas Manejo básico de Excel Deseable experiencia en seguimiento de órdenes o postventaCompetencias clave: Comunicación efectiva Organización y seguimiento Atención al detalle Empatía y orientación al cliente Resolución de problemas Beneficios Estabilidad laboral Oportunidad de aprendizaje y desarrollo Buen ambiente de trabajo Pertenecer a una empresa líder en el sector óptico Seguro médico privado Beneficios propios de la empresa, contemplados en el salario emocional

Asistente Comercial & Gestión de LeadsBuscamos una persona joven, ágil y resolutiva para gestionar leads a través de WhatsApp y asegurar que ningún potencial cliente quede sin atención.El rol consiste en contactar bases de datos (ferias, colegios, campañas), iniciar conversaciones a traves de whastaspp, dar seguimiento constante y apoyar a nuestras inteligencias artificiales para que la comunicación sea efectiva, clara y enfocada en lograr agendar llamadas y filtrar correctamente a los clientes.También será responsable de investigar información (programas, carreras, destinos) para apoyar al equipo comercial.🚀 Perfil que buscamos Persona rápida, organizada y con iniciativa Excelente redacción y velocidad al escribir Capacidad de investigar y sintetizar información Manejo de bases de datos (Excel / Sheets) Enfoque en resultados y atención al detalle Horario: Presencial de lunes a viernes de 08h00 a 17h00 y sábados de 09h00 a 12h00 en Quito, Mariana de Jesús e Italia 👉 Importante: Aunque el trabajo es presencial, se requiere disponibilidad para responder mensajes fuera de horario (desde casa y fines de semana) para no perder oportunidades con clientes potenciales. Ofrecemos: $520+ comisión por citas agendadas+ beneficios de ley y seguro privado