42 empleos en Atención al Cliente en Pichincha

Especialista en Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente dedicado y orientado a la solución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá ser capaz de brindar soporte técnico a los clientes con respecto a nuestros productos y servicios, demostrando excelentes habilidades de comunicación y un enfoque centrado en el cliente. Responsabilidades Ayudar a los clientes con problemas técnicos relacionados con nuestros productos y servicios. Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva. Documentar las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas. Escalar problemas complejos a los equipos de soporte técnico de nivel superior cuando sea necesario. Mantenerse actualizado sobre las características, funcionalidades y actualizaciones de nuestros productos y servicios. Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de atención al cliente. Requisitos Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico. Sólidos conocimientos técnicos y capacidad para comprender y resolver problemas técnicos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción del cliente. Habilidad para manejar situaciones difíciles y clientes frustrados con calma y profesionalismo.

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes (as), a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : 1 añoEspecificidad de la ExperienciaEn posiciones de gestión a la persona clienta entrante, atención telefónica.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en ADMINISTRACION, MARKETING o afines

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DEL SEGMENTO 1, REQUIERE CONTRATAR :ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - BALCÓN DE SERVICIOAGENCIA QUITORequisitos indispensables: Estudios de tercer Nivel en Administración o afines Experiencia de al menos 3 años como Balcón de Servicios, Atención al cliente o Asistente Operativo en Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento 1 o 2 Disponibilidad para trabajar de lunes a sábadoConocimientos comprobables: Procesos de desembolso de crédito Procesos de captación Gestión de cobranza Servicio al clienteCAJEROSRequisitos indispensables: Bachiller Experiencia de al menos 3 años como cajero en Bancos o Cooperativas de Ahorro y Crédito Disponibilidad para trabajar de lunes a sábadoConocimientos comprobables: Escuela de caja financiera Gestión de cobranza Servicio al cliente

Clínica dental busca personal (mujer) para atención al cliente, con excelente actitud y ganas de crecer profesionalmente.Requisitos: Edad: hasta 28 años Persona proactiva, carismática, puntual y responsable Buen trato con pacientes Fluidez verbal Capacidad para trabajar en equipo Disponibilidad de tiempo completoOfrecemos: Ambiente laboral agradable Oportunidad de aprendizaje y desarrollo Sueldo acorde a experiencia

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser un banco de excelencia al ser servicio de nuestros clientes en la construcción de sus sueños. Misión del Cargo;Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto.Actividades Relevantes:- Realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales- Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco.- Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control- Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al cliente Requisitos: Estudios:Mínimo bachiller.Cursando o carrera terminada en: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios InternacionalesExperiencia menor a 1 año preferentemente en el manejo de Cajas o posiciones de Servicio al Cliente Beneficios - Seguro medico- Seguro de vida- Beneficios de ley

Somos una empresa ecuatoriana líder en BPO (Business Process Outsourcing), dedicada a brindar soluciones de gestión administrativa estratégica para empresas en el extranjero. Trabajamos con estándares internacionales desde nuestras oficinas en Quito (el trabajo es presencial), conectando el talento local con el mercado global para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones. ¿Tienes un excelente nivel de inglés y te apasiona comunicarte con personas? ¿Buscas un trabajo bien remunerado, con estabilidad y crecimiento real?¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en creciemiento!¿Qué harás en este rol?*Realizar y recibir llamadas para agendar citas con clientes potenciales.*Comunicarte en inglés de manera fluida y profesional.*Cumplir objetivos semanales y mensuales de agendamiento.*Mantener registros precisos y seguimiento a clientes.*Colaborar con un equipo enfocado en el logro de metas. Requisitos: Lo que buscamos en ti:*Nivel de inglés avanzado(oral y escrito).*Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.*Actitud proactiva, enfocada en resultados y cumplimiento de metas.*Experiencia previa en call center o ventas telefónicas (deseable pero no indispensable).*Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Beneficios Lo que ofrecemos:*Salario básico + bonificaciones por cumplimiento (Expectativa de ingresos entre $520 y $660 mensuales).*Beneficios de ley desde el primer día.*Capacitaciones continuas y desarrollo de habilidades.*Ambiente laboral dinámico y profesional.*Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

🚘 VACANTE DISPONIBLE – PROMOTORA DE VENTAS FAWImportante concesionario FAW, ubicado en Tumbaco, se encuentra en la búsqueda de una Promotora de Ventas para atención directa al cliente en punto de venta.🔎 Perfil requerido: Residir indispensablemente en Tumbaco o zonas aledañas. Buena presencia y excelente actitud de servicio. Habilidades de comunicación y trato con clientes. Proactividad, responsabilidad y orientación comercial. Disponibilidad inmediata.📌 Funciones principales: Atención y asesoramiento a clientes que visitan el concesionario. Apoyo en la promoción de vehículos y campañas comerciales. Captación de clientes potenciales y derivación al equipo de ventas. Apoyo en activaciones, eventos y exhibición de la marca.📍 Lugar de trabajo: Concesionario FAW – Tumbaco

Importante empresa en el sector alimentario, ubicada al norte de Quito, se encuentra en la búsqueda de tres Cajeros/as para incorporarse a su equipo de trabajo.Requisitos: Formación académica: Bachiller en contabilidad de preferencia. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares.(Horarios Rotativos de 12h)Funciones principales: Verificar el estado y stock de los productos en perchas Realizar inventarios diarios y actualizar el inventario final. Atender a los clientes de manera cordial y eficiente. Proporcionar información clara sobre los productos.Competencias requeridas: Trabajo En Equipo Sentido De Urgencia Orientación a resultados Planificación y gestiónBeneficios: Alimentación cubierta al 100%. Todos los beneficios de ley.

Pasante para Servicio al Cliente¡Únete a nosotros!Importante empresa comercial busca Pasante para Atención al ClienteSi cumples con el perfil para esta posición y tienes un alto interés por aprender ¡Aplica ahora!Requisitos: Estudiante universitario de últimos semestres en carreras como Administración de Empresas o afines. Alta capacidad de organización y manejo de casos. Excelente redacción y ortografía. Buen nivel de comunicación oral y escrita. Conocimiento intermedio en herramientas de Microsoft Office.Responsabilidades Gestionar los casos asignados siguiendo los procedimientos establecidos. Revisar y cuadrar los estados de cuenta de los clientes, explicando la información de manera clara y ordenada. Elaborar y enviar comunicaciones a los clientes utilizando textos previamente aprobados, y dar seguimiento a las respuestas. Coordinar con el equipo legal los casos que requieran validación sobre el tono o contenido de la respuesta al cliente. Mantener organizados y actualizados los casos gestionados utilizando la matriz designada. Presentar un reporte semanal de la gestión de los casos asignados.Beneficios: Contrato de Pasantías Remuneración competitiva en el mercado