OPERADOR SERVICIO AL CLIENTE CAC
Publicado hace 6 horas
Descripción del puesto
En Prosegur Ecuador buscamos Operador de Servicio al Cliente CAC para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta brindar soluciones y cuentas con habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti! 💛
📋 Requisitos
- Bachiller.
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
- Deseable experiencia en Back Office.
- Formación en servicio al cliente.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Comunicación asertiva, fluidez verbal y orientación al cliente.
📞 Principales funciones
- Recibir y atender requerimientos de clientes externos e internos a nivel nacional.
- Gestionar y direccionar solicitudes, consultas, cancelaciones, quejas y reclamos a las áreas correspondientes.
- Registrar y dar seguimiento a los servicios en el sistema operativo logístico SOL.
- Brindar información sobre el estado y tiempos de atención de los servicios.
- Coordinar y realizar seguimiento a pedidos de clientes, incluyendo fines de semana y feriados, de acuerdo con los turnos establecidos.
- Reportar oportunamente novedades relacionadas con la atención de los servicios.
- Registrar y dar seguimiento a quejas, reclamos e incidencias.
🎁 Te ofrecemos
- Contrato directo con Prosegur Ecuador.
- Salario competitivo y beneficios de ley.
- Alimentación 100% cubierta por la empresa.
- Capacitación y oportunidades de desarrollo.
- Formar parte de una empresa líder en soluciones de seguridad.
🚀 ¡Postúlate y forma parte de Prosegur Ecuador!
Presencial
Atención al Cliente
Full-time, Indeterminado
Semi Sr
1 vacante disponible
Publicado el 13/11/2026
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Seguridad
Ubicación
Quito, Pichincha
Tamaño de la empresa
Más de 1000 empleadosTEVCOL Cia. Ltda., con más de 49 años de trayectoria, ha sido una empresa referente y líder en servicios especializados de Logística Integral de Valores y Seguridad para la banca, la industria y el comercio nacional e internacional. Actualmente forma parte del Grupo Prosegur Ecuador, compañía líder a nivel nacional en soluciones integrales de seguridad y gestión de valores, fortaleciendo su capacidad operativa, innovación tecnológica y cobertura en todo el país. Cuenta con más de 2.000 colaboradores permanentemente capacitados en seguridad, comprometidos con la excelencia, la confianza y la protección de los clientes en todos los sectores productivos.
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PROSEGUR / TEVCOL CIA LTDA
Calificación general
4.6
Basado en 12 opiniones
Calificación por categoría
Ambiente laboral
Beneficios
Desarrollo profesional
Salario
Gestión y liderazgo
Balance laboral-personal
El 91.7% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa
¿Cuál es tu opinión sobre esta empresa?
