212 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time

Funciones principales: Evaluar de forma permanente el desempeño de los asesores Call Center bajo su responsabilidad, verificando la correcta aplicación de los estándares y procesos de calidad establecidos. Controlar y analizar la operación diaria, asegurando el cumplimiento de los protocolos de atención y procesos definidos para alcanzar los niveles de servicio esperados. Verificar la correcta ejecución de los procesos de direccionamiento, conforme a los lineamientos y políticas vigentes de la Compañía. Gestionar y planificar los recursos humanos y tecnológicos del área, garantizando una atención eficiente en las distintas campañas y tiempos de respuesta adecuados. Dar seguimiento continuo a los indicadores de desempeño del área, velando por el logro de los objetivos y la excelencia en el servicio brindado. Brindar retroalimentación oportuna al equipo a cargo sobre su gestión operativa, especialmente frente a desviaciones relacionadas con calidad, procesos o conocimientos detectados.Beneficios: Beneficios propios de la compañía. Beneficios de Ley.

Descripción del puesto¡Sé parte del Team Gestiona! Lidera nuestro equipo de cobranzas, impulsa resultados y lleva la gestión de cartera a otro nivel. Si te motiva liderar, negociar y optimizar procesos, ¡te estamos buscando!REQUISITOS: Estudios culminados o cursando en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines. Experiencia de 2 años en puestos similares en call center de cobranza (Indispensable) Disponibilidad inmediata.FUNCIONES Supervisar el desempeño de las campañas de ventas. Gestionar y coordinar las tareas diarias del equipo de asesores. Brindar formación continua y capacitación al equipo de trabajo.Beneficios: Sueldo competitivo + remuneración variable Tarjeta GPF Convenios médicos Excelente ambiente laboral Plan de carreraSi cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo dinámico y enfocado en resultados, ¡postúlate ahora!

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en adelante realizando ventas (call center) de tarjetas de créditos, seguros, créditos, multicréditos, captación de donaciones Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

📞 Perfil de Ingreso – Asesor de Call Center (Ventas PET) 📍 Empresa de plásticos PET 🎯 Misión del cargo Generar y cerrar ventas de productos plásticos PET mediante la gestión comercial telefónica, desarrollando relaciones con clientes, asegurando el cumplimiento de metas de ventas y la fidelización de la cartera asignada.🛠️ Funciones principales Realizar llamadas salientes para la venta activa de productos PET. Atender llamadas entrantes con enfoque comercial. Gestionar cotizaciones, pedidos y seguimiento hasta el cierre de la venta. Mantener y ampliar la cartera de clientes B2B y B2C. Identificar oportunidades de venta cruzada y recompra. Registrar y actualizar información comercial en el sistema (CRM / ERP). Coordinar con Producción, Logística y Facturación para el cumplimiento de pedidos. Cumplir con metas de ventas, facturación e indicadores comerciales.🎓 Formación académica Bachiller o estudios técnicos en Ventas, Comercial o carreras afines.📌 Experiencia requerida Mínimo 1 a 3 años de experiencia en call center de ventas o ventas telefónicas. Experiencia en plásticos PET, envases, empaques o sector industrial (deseable).🔍 Conocimientos y habilidades Técnicas de ventas y cierre comercial. Manejo de objeciones y negociación. Gestión de cartera de clientes. Manejo de CRM o ERP. Manejo básico de Excel. Conocimiento de productos PET (botellas, preformas, envases) será valorado.🧠 Competencias clave Orientación a resultados. Habilidad comercial y persuasión. Enfoque al cliente. Organización y seguimiento. Trabajo bajo presión.🎁 Beneficios Salario base acorde al mercado. Comisiones por ventas. Beneficios de ley. Estabilidad laboral. Capacitación continua en productos PET.📄 Tipo de contrato fijo

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 6 meses en captación (call center) de donaciones de UNICEF, aldeas infantiles y/o afinesREQUISITOS: Conocimiento en: estrategias, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas Bachiller Disponibilidad de horariosConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia 1 año e adelante realizando ventas (call center) de tarjetas de crédito o afines Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

VACANTE: ASISTENTE DE VENTANILLA – YANTZAZA 🚫 Postulación exclusiva para personas residentes en Yantzaza (se validará residencia).✅ Actividades principales Atender depósitos, retiros y pagos en ventanilla. Realizar pagos de giros y cobro de cuotas de crédito. Manejar efectivo y documentos valorados cumpliendo procedimientos internos. Hacer cuadre diario de caja, arqueos y archivo de soportes. Apoyar en información de productos/servicios y orientación al socio/cliente.📌 Requisitos Formación: estudios en Administración, Economía, Banca y Finanzas o afines. Experiencia mínima: 6 meses en caja/atención al cliente (deseable en instituciones financieras). Conocimientos: manejo de efectivo, servicio al cliente, Office (Excel/Word). Competencias: honestidad, responsabilidad, orden, atención al detalle y tolerancia a la presión.💼 OfrecemosSueldo acorde al mercado + beneficios de ley + desarrollo profesional.📩 Postulación Importante: Solo se considerarán residentes en Yantzaza.

Estamos en búsqueda de un ejecutivo de recuperación telefónica, valoramos la capacidad de adaptarse al tener que trabajar con sector financiero y comercial, tenemos capacitación continua y buscamos tengas todo lo necesario para que te enfoques en realizar tu trabajo de la mejor manera.Valoramos mucho tu experiencia y herramientas entre las que más hacemos énfasis son tus habilidades de negociación, manejo de objeciones, capacidad de investigación y búsqueda, puntualidad, compromiso e integridad.Te queremos conocer.

VeoliaEn un mundo donde la sostenibilidad y la gestión eficiente de recursos se han convertido en imperativos globales, Veolia diseña y proporciona soluciones para la gestión de agua, residuos y energía contribuyendo el desarrollo sostenible de ciudades, establecimientos de salud e industrias; mejorando el acceso a los recursos, así como su preservación y renovación. Su actividad global reúne a cerca de 215 000 colaboradores en 5 continentes, desarrollando e implementando soluciones para descontaminar y preservar nuestros recursos vitales; soluciones diseñadas para descarbonizar nuestros estilos de vida y de producción, y para adaptarlas a las consecuencias del cambio climático.Interagua operado por VeoliaInteragua trabaja arduamente a fin de proveer el servicio de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial en Guayaquil y sus parroquias rurales. Desde el 2001 mantenemos el compromiso de seguir laborando con transparencia, innovación y excelencia garantizando un servicio esencial para el desarrollo sostenible de la ciudad y sus cerca de 3 millones de habitantes. ¿Qué buscamos?Una persona apasionada por el servicio al cliente, que disfrute ayudar a los demás y que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder. Tu misión:Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando que cada solicitud sea atendida con excelencia y profesionalismo. Gestionarás trámites, generarás reportes y contribuirás a mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios.Esta posición requiere una persona con una actitud resolutiva, capaz de gestionar situaciones de conflicto de manera efectiva y encontrar soluciones adecuadas para cada caso. Además, será responsable de mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente. Requisitos: Buscamos personas que: Estén cursando los últimos años o tengan título en carreras como Administración, Comercial, Economía o afines. Sean excelentes comunicadores, les guste trabajar en equipo y logren un manejo adecuado de clientes. Se adapten fácilmente a los cambios y estén orientados a resultados. Manejo de herramientas digitales (G-Suite, Google Apps). Disponibilidad para trabajar un sábado al mes y, en ocasiones, brindar soporte en campañas programadas. Beneficios Beneficios de ley. Subsidio de alimentación. Seguro de salud. Seguro de vida (accidentes).

VeoliaEn un mundo donde la sostenibilidad y la gestión eficiente de recursos se han convertido en imperativos globales, Veolia diseña y proporciona soluciones para la gestión de agua, residuos y energía contribuyendo el desarrollo sostenible de ciudades, establecimientos de salud e industrias; mejorando el acceso a los recursos, así como su preservación y renovación. Su actividad global reúne a cerca de 215 000 colaboradores en 5 continentes, desarrollando e implementando soluciones para descontaminar y preservar nuestros recursos vitales; soluciones diseñadas para descarbonizar nuestros estilos de vida y de producción, y para adaptarlas a las consecuencias del cambio climático.Interagua operado por VeoliaInteragua trabaja arduamente a fin de proveer el servicio de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial en Guayaquil y sus parroquias rurales. Desde el 2001 mantenemos el compromiso de seguir laborando con transparencia, innovación y excelencia garantizando un servicio esencial para el desarrollo sostenible de la ciudad y sus cerca de 3 millones de habitantes. ¿Qué buscamos?Una persona apasionada por el servicio al cliente, que disfrute ayudar a los demás y que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder. Tu misión:Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando que cada solicitud sea atendida con excelencia y profesionalismo. Gestionarás trámites, generarás reportes y contribuirás a mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios.Esta posición requiere una persona con una actitud resolutiva, capaz de gestionar situaciones de conflicto de manera efectiva y encontrar soluciones adecuadas para cada caso. Además, será responsable de mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente. Requisitos: Buscamos personas que: Estén cursando los últimos años o tengan título en carreras como Administración, Comercial, Economía o afines. Sean excelentes comunicadores, les guste trabajar en equipo y logren un manejo adecuado de clientes. Se adapten fácilmente a los cambios y estén orientados a resultados. Manejo de herramientas digitales (G-Suite, Google Apps). Disponibilidad para trabajar un sábado al mes y, en ocasiones, brindar soporte en campañas programadas. Beneficios Beneficios de ley. Subsidio de alimentación. Seguro de salud. Seguro de vida (accidentes).

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes (as), a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : 1 añoEspecificidad de la ExperienciaEn posiciones de gestión a la persona clienta entrante, atención telefónica.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en ADMINISTRACION, MARKETING o afines

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DEL SEGMENTO 1, REQUIERE CONTRATAR :ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - BALCÓN DE SERVICIOAGENCIA QUITORequisitos indispensables: Estudios de tercer Nivel en Administración o afines Experiencia de al menos 3 años como Balcón de Servicios, Atención al cliente o Asistente Operativo en Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento 1 o 2 Disponibilidad para trabajar de lunes a sábadoConocimientos comprobables: Procesos de desembolso de crédito Procesos de captación Gestión de cobranza Servicio al clienteCAJEROSRequisitos indispensables: Bachiller Experiencia de al menos 3 años como cajero en Bancos o Cooperativas de Ahorro y Crédito Disponibilidad para trabajar de lunes a sábadoConocimientos comprobables: Escuela de caja financiera Gestión de cobranza Servicio al cliente

Estamos buscando una persona entusiasta y con excelente actitud para nuestro equipo en el área de Atención al Cliente.Habilidades:-Pro activo-Comunicación efectiva-Trabajo en equipoRequisitos:-Experiencia previa en atención al cliente, Asesoria Comercial y ventas.Ofrecemos:Beneficios de Ley y comisiones

Clínica dental busca personal (mujer) para atención al cliente, con excelente actitud y ganas de crecer profesionalmente.Requisitos: Edad: hasta 28 años Persona proactiva, carismática, puntual y responsable Buen trato con pacientes Fluidez verbal Capacidad para trabajar en equipo Disponibilidad de tiempo completoOfrecemos: Ambiente laboral agradable Oportunidad de aprendizaje y desarrollo Sueldo acorde a experiencia