ASESOR(A) COMERCIAL Y MARKETING DIGITAL

Objetivo del cargo Brindar atención y asesoría comercial a clientes en el punto de venta y a través de canales digitales, gestionando oportunidades comerciales desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y su respectivo seguimiento postventa. Además, apoyar en la gestión de redes sociales, creación de contenido y administración de campañas publicitarias digitales.

Principales funciones:

• Atender y asesorar a clientes en el almacén, identificando sus necesidades y recomendando los productos y equipos adecuados.
• Gestionar ventas y atención comercial mediante WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
• Elaborar y enviar cotizaciones comerciales, realizando el seguimiento oportuno a cada cliente.
• Gestionar prospectos y oportunidades de venta hasta lograr el cierre comercial.
• Realizar seguimiento postventa y mantener una adecuada relación con los clientes.
• Crear, publicar y administrar contenido para redes sociales de la empresa.
• Apoyar en la planificación y ejecución de campañas publicitarias digitales.
• Manejar Meta Business Suite / Administrador de anuncios de Meta, realizando configuración, segmentación y seguimiento básico de campañas.
• Monitorear resultados de las campañas y generar información básica sobre alcance, interacciones, consultas y conversiones.
• Utilizar herramientas y plataformas digitales de diseño y edición gráfica para la creación y adaptación de contenido comercial.
• Mantener actualizada la información de productos, precios, promociones y material comercial en los canales digitales.
• Coordinar con las áreas correspondientes la disponibilidad, características y condiciones comerciales de los productos para brindar información correcta al cliente.

Perfil requerido:

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Experiencia en ventas presenciales y/o ventas digitales.
• Conocimientos en manejo de redes sociales con enfoque comercial.
• Conocimientos en Meta Business Suite y pautaje publicitario en Meta Ads.
• Manejo de herramientas de diseño y edición gráfica como Canva, Photoshop, Illustrator u otras similares.
• Habilidad para elaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y cierre de ventas.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, iniciativa y capacidad de seguimiento.
• Facilidad para aprender sobre productos técnicos y equipos para el sector gastronómico.

Competencias:

• Orientación al cliente.
• Orientación a resultados.
• Habilidad comercial y negociación.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad.
• Organización y seguimiento.
• Creatividad.
• Manejo de herramientas digitales.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Experiencia deseable: Experiencia previa en ventas, asesoría comercial, manejo de redes sociales y/o marketing digital. Se valorará especialmente experiencia en empresas comercializadoras de equipos, maquinaria, productos industriales o sector gastronómico.

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