170 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time

Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web). Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura. Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando! ¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.Somos la empresa Ecommerce con mayor crecimiento en el Ecuador.¡Estamos en búsqueda de tu talento, únete a la app más segura para trabajar!Somos una empresa que busca tu entusiasmo, tus ganas de innovar, de crecer y retarte profesionalmente, nos gusta romper esquemas y dar nuesto 100%.Creemos en tu talento y te queremos con nosotros, ¡Súmate a nuestro equipo!.Estamos en la búsqueda de nuestros Asesores de Entrega bajo prestación de serviciosTus principales retos son: Realizar las compras que se registre en la aplicación Dar una experiencia personalizada al cliente de manera eficaz Asegurar la calidad en el manejo y selección de productos Mantener siempre una imagen limpia, puntual y profesional Realizar ajustes en el carrito de compras según necesidades del cliente, así como modificar cantidades o eliminar productos Mantener constante comunicación con el cliente para resolver preguntas o inquietudes Ofrecer sugerencias o recomendaciones adicionales de los productos Garantizar la optima entrega de los productos al cliente para una mejor experienciaRequisitos: Residir en Ambato Experiencia de 6 meses a 1 año mínimo en atención y servicio al cliente, recolección, repartición o transporte. Conocimiento en manipulación y manejo de alimentos Acceso y familiaridad con un teléfono inteligente Tener disponibilidad de trabajar en horarios rotativos (Incluyen fines de semana) Contar con automóvil propio (Licentia tipo B o C)

Estudio Jurídico Romero D’ & Asociados, firma especializada en soluciones legales y servicios de cobranza con más de 30 años de experiencia en el mercado ecuatoriano, se encuentra en la búsqueda de Gestores de Cobranzas Call Center para formar parte de su equipo en Guayaquil.Beneficios: Sueldo fijo y contrato laboral. Comisiones escalables. Bonos, premios e incentivos por desempeño. Excelente ambiente laboral.Requisitos: Estudios en curso o culminados en carreras comerciales, administrativas o afines. Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, ventas o atención al cliente. Habilidades de negociación, orientación a resultados, proactividad y enfoque comercial.Forma parte de la familia Romero y desarrolla tu crecimiento profesional como Gestor de Cobranzas.

At ACC, we specialize in connecting businesses and customers across international markets through exceptional customer service and communication solutions. With over 500 operational positions and a highly skilled team, we support organizations worldwide by delivering high-quality customer experiences tailored to their needs. As we continue to grow and expand our presence in global markets, we are committed to creating opportunities for talented bilingual professionals who are passionate about helping others, building meaningful customer relationships, and contributing to the success of international businesses. WE ARE HIRING: PATIENT SERVICES REPRESENTATIVEAbout the Role:As a Patient Services Represenrative, you will be responsible for gathering and verifying patient information, processing referrals, and supporting a smooth onboarding experience for patients.You'll be part of ACC’s bilingual team supporting a U.S.-based healthcare client, using internal systems while maintaining high standards of quality, accuracy, and customer service. Location: GuayaquilWork Mode: On-site Requirements: English level B2+ or higher. Previous healthcare experience is a plus (patient intake, referrals, medical offices, insurance verification, healthcare customer service, or related fields). Strong communication and customer service skills. Excellent attention to detail, organization, and professionalism with confidential information. What We Offer: Competitive salary + bilingual bonus Social and corporate benefits package Training and professional development opportunities Schedule: Monday through FridayShifts: Morning Apply Now: Send your CV to [email protected] with the subject 'Patient Services Representative - GYE' Requisitos:

Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades de manera eficiente.Responsabilidades Brindar atención cordial y eficiente a clientes internos y externos a través de los diversos canales de comunicación. Atender al cliente externo por teléfono, correo electrónico, chat en línea o en persona. Proporcionar a los clientes información sobre productos y servicios, buscando su satisfacción y fidelización. Asistir en el llenado de formularios y contratos que requieran los clientes. Gestionar y organizar la documentación comercial de clientes. Solventar consultas y resolver problemas de manera efectiva. Manejo de indicadores KPI y sistema CRM.Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para escuchar activamente y empatizar con las necesidades del cliente. Habilidad para resolver problemas de forma creativa y eficiente. Orientación a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar de forma organizada y gestionar múltiples tareas.

Buscamos profesional con liderazgo, capacidad analítica y enfoque en resultados para garantizar la productividad y eficiencia de la operación.Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con experiencia en gestión de equipos de alto desempeño y orientación al cumplimiento de indicadores. Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Sistemas o carreras afines. Mínimo 1 años de experiencia como Supervisor de Cobranzas de Call Center o cargos similares. Experiencia liderando equipos de cobranza telefónica. Experto en negociación de deudas vencidas Dominio de Microsoft Excel (intermedio o avanzado). Alta orientación a resultados en recuperación de cartera en todos los tramos de moraResponsabilidades Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobranza. Asegurar el cumplimiento de metas e indicadores de recuperación. Monitorear la gestión diaria y brindar retroalimentación continua al equipo. Elaborar reportes de productividad, calidad y desempeño. Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera. Capacitar y desarrollar a los colaboradores a su cargo.Ofrecemos Sueldo competitivo acorde al mercado. Atractivo esquema de incentivos por cumplimiento de resultados. (comisiones) Beneficios de ley. Estabilidad laboral.Si tu pasión es guiar personas, superar metas y construir equipos extraordinarios, este espacio es para ti. ¡Aplica ahora y crezcamos juntos!

En Grupo Parque de la Paz sabemos que las personas son la esencia de todo lo que hacemos.Somos una organización con más de 30 años de trayectoria, impulsada por la innovación, la sostenibilidad y un profundo compromiso humano.Aquí, tu talento transforma, nuestra cultura está basada en:1. Un entorno donde tus ideas cuentan2. Tu crecimiento y tu bienestar son prioridad.3. El aprendizaje continuo4. Un ambiente laboral cercano, respetuoso5. Orgullo por lo que hacemos.Con nuestras 3 marcas: Parque de la Paz, Soluciones El Recuerdo y Huella de Vida, trabajamos para brindar experiencias memorables a las familias que confían en nosotros, y lo hacemos guiados por nuestro propósito #CuidarRecuerdos.En Grupo Parque de la Paz construyes una carrera con sentido, en un equipo que cree en ti y en tu capacidad de trascender. En Grupo Parque de la Paz seguimos fortaleciendo experiencias de servicio cercanas, ágiles y confiables. ¿Cuál será tu propósito? Brindar una atención cercana y oportuna a nuestros clientes, gestionando sus requerimientos y acompañándolos en los diferentes procesos de servicio.Principales responsabilidades: Atender requerimientos de clientes de manera presencial, telefónica, por correo y WhatsApp. Elaborar reportes relacionados con la gestión y atención realizada. Gestionar la venta de trámites legales. Realizar y dar seguimiento al cobro de cuotas de clientes.Serás parte de un equipo enfocado en brindar soluciones, generar confianza y ofrecer una experiencia positiva en cada interacción.Envíanos tu CV al correo [email protected]. Requisitos: Formación Académica Título de tercer nivel en carreras administrativas, tales como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Gestión Empresarial o afines.Experiencia Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos administrativos, de gestión o soporte operativo. Manejo de procesos administrativos, elaboración de reportes y seguimiento de actividades. Conocimientos en herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel y Microsoft Office. Beneficios Sueldo base Beneficios de la LeyOfrecemos otros beneficios enmarcados en 5 categorías: Familia Aprendizaje Crecimiento profesional Bienestar Flexibilidad

Descripción del puestoBuscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Atención Presencial al Usuario, quien será responsable de brindar atención directa y personalizada a usuarios que presenten reclamos o incidencias relacionadas con pagos realizados a través de plataformas web y aplicaciones.La persona seleccionada deberá brindar una atención clara, empática y orientada a la resolución de problemas, realizando el seguimiento correspondiente de cada caso hasta su cierre.Principales funciones Atender de forma presencial a usuarios con reclamos o incidencias relacionadas con pagos. Escuchar activamente y brindar contención al usuario, especialmente en casos sensibles. Registrar y realizar el seguimiento de los casos hasta su cierre. Comunicar de manera clara al usuario el estado de su caso y los tiempos estimados de resolución. Realizar el escalamiento oportuno de incidencias hacia las áreas técnicas u operativas correspondientes. Brindar una atención orientada a la satisfacción y solución de las necesidades del usuario.Perfil requeridoFormación académica: Estudios técnicos o estar cursando los últimos años de una carrera de tercer nivel en Administración, Servicio al Cliente, Sistemas o carreras afines.Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente presencial. Experiencia en cargos similares. Deseable experiencia en servicios financieros, medios de pago o plataformas digitales.Conocimientos: Manejo de herramientas de Ofimática. Atención y servicio al cliente. Manejo y seguimiento de incidencias.Competencias Alta orientación al servicio. Comunicación empática y asertiva. Capacidad de resolución de problemas. Escucha activa. Orientación a resultados y solución de incidencias.Remuneración$650

✨ ¿Tienes facilidad de palabra y te gusta la idea de que tu sueldo dependa de tu esfuerzo, no de un techo fijo?Somos un equipo de ventas por call center para una marca de suplementos alimenticios con respaldo en televisión y redes sociales — nada de cobranza, nada de atención al cliente, aquí el trabajo es vender.Responsabilidades: Realizar llamadas a bases de datos para ofrecer el producto y cerrar ventas Dar seguimiento a clientes que ya adquirieron el producto Hacer un diagnóstico breve de las necesidades del cliente para recomendar la opción correcta Cumplir metas diarias de contacto y cierre de venta Generar confianza y acompañar al cliente durante todo el proceso de compraRequisitos: No se requiere experiencia previa ni título — valoramos actitud y compromiso Buena comunicación oral y capacidad de escucha activa Disponibilidad completa de lunes a sábado Paciencia y empatía para tratar con distintos tipos de clientes¿Qué ofrecemos? Sueldo fijo de $500 + beneficios de ley Comisiones mensuales según tu desempeño Pagos quincenales y fin de mes Premios y bonos por metas cumplidas Buen ambiente de trabajo y oportunidad de crecimiento

Importante Centro Comercial de la ciudad del sur de Quito. Descripción del puesto: Servicio al cliente (Centro Comercial)En nuestro importante Centro Comercial de la ciudad del sur de Quito, nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Servicio al Cliente. Buscamos a alguien apasionado por brindar una excelente atención al cliente, resolver dudas y manejar consultas de manera efectiva.La persona seleccionada para esta posición se encargará de atender a los clientes de forma presencial en nuestro Centro Comercial, brindando información sobre los productos, servicios, promociones y resolviendo posibles problemas que puedan surgir durante su visita.El candidato ideal deberá contar con una actitud positiva, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. Será fundamental tener disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un ambiente dinámico y orientado a la atención al cliente.Si te consideras una persona proactiva, con vocación de servicio y orientada a resultados, ¡te estamos buscando! Requisitos: - Estudios: Universitarios en Tec. en administración de empresas. (No excluyente) - Manejo básico/ intermedio de Paquete Office (Word, Excel, Outlook) (excluyente) - Poseer 2 años experiencia en posiciones similares en servicio al cliente. - Residir en el sur de Quito de preferencia. - Disponibiliadad para trabajar en horarios rotativos. Beneficios - Excelente salario.- Pago de horas extras.- Bono por alimentación para fines de semana.- Seguro médico y de vida.- Beneficios de ley.

American Call Center es un centro de atención telefónica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a través de una red propia y de alianzas estratégicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades. Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a través de enlaces satelitales.Contamos con más de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnología de punta y personal altamente capacitado, para soluciones a los problemas de los clientes. Professionals in this position will assist customers, where necessary, in a clinical setting. Your tasks may include handling patient intake, patients files, booking appointments, and any queries or concerns customers may have.Having an educational background in the medical field would be a huge plus, as would having experience working in the medical field or experience in customer service positions. You also need to be someone who is experienced in handling sensitive information, and who has a friendly disposition handling requests in English.AVAILABLE SHIFTS ONSITE GYE: WEDNESDAY TO SUNDAY: 13:00 PM - 22:00 PM (INCLUDE TRANSPORT ALLOWANCE) DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 10:00 AM - 19:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 08:00 AM - 17:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAY Requisitos: Advanced English Proficiency (B2-C1)Strong verbal, written, and interpreter communication skillsPrevious experience as interpreter or medical - insurances customer service executiveShifts AvailabilityAVAILABLE SHIFTS ONSITE GYE: WEDNESDAY TO SUNDAY: 13:00 PM - 22:00 PM (INCLUDE TRANSPORT ALLOWANCE) DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 10:00 AM - 19:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 08:00 AM - 17:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAY Beneficios Salary Base Around 700USD + Performance Bonuses Social BenefitsProfessional GrowthTraining and Career Development

Grupo Empresarial Villacis, es un holding empresarial con mas de 25 años de experiencia, administrando varios giros de negocio a nivel nacional e internacional. Nos enconramos en búsqueda de una profesional, con experiencia en servicio al cliente y agendamiento de citas a través de call center. Para nuestra rama de negocios ubicadas en Miami - Estados UnidosNuestra Asistente de Call Center, va a trabajar desde nuestras oficinas centrales, ubicadas al norte de Quito, nuestra vacante requiere disponibilidad de tiempo y trabajo presencial. Requisitos: Si cuentas con: Experiencia mínima de 1 año como asistente de servicio al cliente a través de call center Dominio del idioma inglés a nivel conversacional y escrito Título de tercer nivel en carreras administrativas Conocimiento en protocolos de atención al cliente y agendamiento de citas Modalidad de contratación: Prestación de servicios profesionales.¡ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI! Beneficios Salario base Alimentación Excelente ambiente laboral