Agente de Care team - Quito

Postulación rápida
Nuevo

Publicado hace 5 horas

Descripción del puesto

Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web).

Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura.

Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando!

¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.

Somos la empresa Ecommerce con mayor crecimiento en el Ecuador.

¡Estamos en búsqueda de tu talento, únete a la app más segura para trabajar!

Somos una empresa que busca tu entusiasmo, tus ganas de innovar, de crecer y retarte profesionalmente, nos gusta romper esquemas y dar nuesto 100%.

Creemos en tu talento y te queremos con nosotros, ¡Súmate a nuestro equipo!.

Estamos en la búsqueda de nuestro Agente de Call Center

Tus principales retos son:

  • Gestionar las quejas de los clientes y tomar contacto con ellos para proporcionarles asistencia.
  • Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat.
  • Identificar las necesidades de los clientes internos y externos y ayudarles a usar funciones específicas.
  • Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
  • Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades de la app.
  • Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.
  • Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, y marketing.
  • Gestionar respoteria diaria de casos referentes a consultas propias de la app.

Formarás parte de la empresa de E-Commerce con mas rápido crecimiento en Ecuador.


Requisitos:

¿Qué te hará ser exitoso en esta posición?

  • Estudios superiores culminados de preferencia en: (cominucacion corporativa, administración de empresas, y/o comercial).
  • Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, call center, o ventas.
  • Habilidades informaticas (manejo de paquete office).
  • Buen manejo de comunicación verbal y escrita.
  • Resolición de confictos.
  • Capacidad de mantener buenas relaciones interpersonales.
  • Excelentes habilidades de organización.
  • Comunicación e interacción eficiente con compradores y clientes.
  • Habilidades básicas de Microsoft Office.
  • Trabajar proactivamente con el equipo de atención al cliente.
  • Gestionar grandes cantidades de llamadas entrantes.

Beneficios
  • Sueldo acorde al perfil y mercado.
  • Beneficios de ley y beneficios corporativos
  • El ambiente más cool para cultivar tu carrera profesional
  • Ambiente de reto y crecimiento profesional

Publicado el 22/10/2026

Ingresa tu sueldo bruto pretendido y calculamos un aproximado de cuánto te queda de sueldo neto

¿Cómo lo calculamos?

Recuerda que el sueldo bruto es el salario total sin las retenciones e impuestos.

Este campo solo acepta caracteres numéricos. Ver el salario promedio pretendido Bruto por área.

El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.

Industria

Gastronomía

Ubicación

QUITO, Pichincha

Tamaño de la empresa

Entre 1 y 10 empleados

Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web). Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura. Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando!

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TIPTI S.A

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Publicado hace 9 días

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Postulación rápida

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