Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Pizzero Polifuncional ProducciónDomino´s Pizza requiere Polifuncionales, de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Brindar un estupendo servicio a nuestros clientes al teléfono o en persona. Preparar los pedidos respetando estandares y normas internas Entregar órdenes respetando normas y políticas internas. Colaborar en el abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Habilidad para manejar dinero Disfrutar del servicio al cliente manteniendo una actitud alegre y amable Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachillerato o tecnico culminado.ExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente en cadenas de comidaOfrecemos: Remuneración competitiva Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Demás beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *
En INGEMACH S.A. buscamos una persona dinámica, comunicativa y organizada para incorporarse a nuestro equipo comercial. Su principal responsabilidad será contactar empresas e instituciones, presentar nuestros servicios, coordinar visitas técnicas y realizar seguimiento a clientes y cotizaciones.¿Qué harás en este cargo? Realizar llamadas a clientes potenciales y actuales. Buscar nuevos clientes mediante internet, directorios y bases de datos. Enviar correos y presentaciones comerciales. Coordinar visitas técnicas y reuniones con clientes. Dar seguimiento a cotizaciones y propuestas enviadas. Mantener actualizada la información de cada cliente. Apoyar en la recuperación de clientes antiguos.Perfil que buscamos Experiencia en ventas, televentas, atención al cliente o asesoría comercial. Excelente comunicación verbal y escrita. Facilidad para conversar por teléfono y generar confianza. Buena actitud, iniciativa y orientación a resultados. Organización para realizar seguimientos constantes. Manejo de correo electrónico, WhatsApp y herramientas básicas de Office.¿Qué ofrecemos? Sueldo fijo. Comisiones Beneficios de ley. Capacitación sobre los servicios de la empresa. Buen ambiente de trabajo. Oficina ubicada en Parque Empresarial Colón.
LUGAR DE TRABAJO: CUMBAYAPrincipales responsabilidades Brindar atención personalizada a clientes de forma presencial, telefónica y por medios digitales. Asesorar a los clientes sobre los servicios, promociones, paquetes de cumpleaños y eventos. Realizar seguimiento a clientes potenciales y apoyar en el cierre de ventas. Coordinar reservas y dar seguimiento a la correcta ejecución de eventos. Operar y supervisar los juegos de entretenimiento garantizando la seguridad de los usuarios. Resolver consultas, inquietudes y reclamos de manera oportuna. Mantener actualizados los registros, controles y reportes del área. Cumplir con los protocolos de atención al cliente, seguridad y normas internas. Apoyar en campañas comerciales y actividades promocionales. Mantener una imagen profesional y orientada a brindar una excelente experiencia a nuestros visitantes.Conocimientos Servicio al cliente. Técnicas de ventas. Manejo básico de Office. Manejo de redes sociales y WhatsApp Business (deseable). Manejo de caja (deseable).Competencias Excelente comunicación. Proactividad. Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Organización. Responsabilidad. Capacidad para trabajar bajo presión.ImportanteLos candidatos seleccionados podrán ser asignados al área comercial (cumpleaños y eventos) o al área de operación de juegos, de acuerdo con su perfil, experiencia y las necesidades de la empresa.
Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas. Requisitos: Competencias: Calidad en el trabajo Productividad Tolerancia a la presión Multitasking Orientación técnica al cliente Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado. Beneficios Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.
¡Netlife está buscando Pasantes en Guayaquil!¿Estás cursando tu carrera universitaria y buscas adquirir experiencia profesional? ¡Esta es tu oportunidad de crecer con nosotros!📍 Vacantes disponibles:💻 Pasante de Soporte Técnico (CSI) 📞 Pasante de Atención al Cliente (ATC) 💰 Pasante de Cobranzas✨ Ofrecemos:✅ Remuneración de acuerdo con la normativa vigente. ✅ Afiliación al IESS desde el primer día. ✅ Beneficio de alimentación. ✅ Capacitación continua. ✅ Horario flexible de acuerdo con tus estudios. ✅ Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje.✅ Requisitos:✔️ Estar cursando desde los últimos semestres de una carrera afín. ✔️ Contar con carta de pasantías y certificado de estudiante activo emitidos por la universidad.📍 Lugar de pasantía: Guayaquil.
Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con experiencia en gestión de equipos de alto desempeño y orientación al cumplimiento de indicadores. Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad analítica y enfoque en resultados para garantizar la productividad y eficiencia de la operación.Responsabilidades Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobranza. Asegurar el cumplimiento de metas e indicadores de recuperación. Monitorear la gestión diaria y brindar retroalimentación continua al equipo. Elaborar reportes de productividad, calidad y desempeño. Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera. Capacitar y desarrollar a los colaboradores a su cargo.Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Cobranzas, Supervisor de Call Center o cargos similares. Experiencia liderando equipos de cobranza telefónica. Conocimiento de indicadores de gestión (KPIs), marcadores predictivos y estrategias de recuperación. Dominio de Microsoft Excel (intermedio o avanzado). Alta orientación a resultados y trabajo bajo presión.Ofrecemos Sueldo competitivo acorde al mercado. Atractivo esquema de incentivos por cumplimiento de resultados. Beneficios de ley. Estabilidad laboral.Si eres un líder orientado a resultados y te apasiona desarrollar equipos de alto desempeño, ¡queremos conocerte! Postula y forma parte de nuestro equipo
Buscamos Supervisor/a de Call Center con experiencia liderando equipos comerciales para gestionar nuestra campaña de portabilidades de planes de telefonía móvilPerfil: Estudiante de mediados de carrera, egresado o en proceso de titulación o profesional de carreras administrativas. Experiencia en campañas de planes de telefonía móvil Experiencia indispensable de 1 a 2 años como Supervisor de Call Center en ventas Conocimiento en plataformas de contact center, atención al cliente y manejo intermedio de Excel Manejo de equipos comerciales y cumplimiento de metas. Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Disponibilidad inmediata.Funciones: Garantizar el cumplimiento de las metas mínimas de ventas asignadas a cada asesor comercial. Capacitar y brindar retroalimentación continua tanto a los postulantes como a los asesores comerciales, con el propósito de fortalecer sus habilidades y mejorar su desempeño. Asegurar el correcto cumplimiento de los objetivos de la campaña, para lo cual debe tener el total conocimiento de los productos y procesos. Supervisar de manera directa a los asesores telefónicos durante su gestión diaria con la finalidad de detectar errores, corregir y aclarar inquietudes operativas de la campaña.Lo que ofrecemos Sueldo fijo Las comisiones más altas de la industria Oportunidad de crecimiento.
El objetivo principal es garantizar el cobro de las cuentas vencidas asignadas en su cartera de clientes y cumplimiento de metas. Esto incluye realizar llamadas, negociar los valores de pagos para encontrar soluciones ajustadas a cada caso utilizando lenguaje formal y asertivo con los clientes. Enviar SMS, correos y WhatsApp.Este es un puesto a tiempo completo (8:30 a 17:30) o parcial (13:00 a 18:00) que se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas en Guayaquil.
Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web).Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura.Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando!¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario. ¡Semilleros de Talento Tipti 2026 – Care Team (Quito)!¿Estás estudiando marketing, publicidad o comunicación y buscas tu primera experiencia profesional?En Tipti abrimos una nueva oportunidad de pasantía en nuestro Care Team (Atención al Cliente), donde podrás aprender, crecer y dejar huella desde el primer día . Buscamos personas con:️ Ganas de aprender y desarrollarse️ Interés en atención al cliente️ Disponibilidad de 6 horas diarias (09h00 a 15h00)️ Actitud proactiva y espíritu de equipo Ubicación: Cumbaya Requisitos: ¿Qué te hará ser exitoso en esta posición? Cursar la carrera de comunicación corporativa, marketing, administración de empresas, y/o comercial. Habilidades informaticas (manejo de paquete office). Buen manejo de comunicación verbal y escrita. Resolución de confictos. Capacidad de mantener buenas relaciones interpersonales. Excelentes habilidades de organización. Beneficios Beneficios de ley El ambiente más cool para cultivar tu carrera profesional Ambiente de reto y crecimiento profesional
Buscamos profesionales orientados al logro de metas, con experiencia en:Ventas Call CenterRequisitos: Bachillerato culminado. Experiencia previa en telemercadeo, call center o venta de productos intangibles. Habilidad de negociación, persuasión y cierre de ventas. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales. Excelente comunicación y servicio al cliente.Cobranzas Call CenterRequisitos: Bachillerato culminado. Experiencia en gestión de cobranzas de cartera castigada. Estrategias de negociación y recuperación de cartera. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.Te ofrecemos Remuneración competitiva acorde al mercado. Atractivo esquema de comisiones y bonificaciones en cobranzas y ventas. Capacitación continua y acompañamiento permanente. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de farmacia y comisariato. Todos los beneficios de ley.
Somos una empresa ecuatoriana líder en BPO (Business Process Outsourcing), dedicada a brindar soluciones de gestión administrativa estratégica para empresas en el extranjero. Trabajamos con estándares internacionales desde nuestras oficinas en Quito (el trabajo es presencial), conectando el talento local con el mercado global para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones. ¿Tienes un excelente nivel de inglés y te apasiona comunicarte con personas? ¿Buscas un trabajo bien remunerado, con estabilidad y crecimiento real?¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en creciemiento!¿Qué harás en este rol?*Realizar y recibir llamadas para agendar citas con clientes potenciales.*Comunicarte en inglés de manera fluida y profesional.*Cumplir objetivos semanales y mensuales de agendamiento.*Mantener registros precisos y seguimiento a clientes.*Colaborar con un equipo enfocado en el logro de metas. Requisitos: Lo que buscamos en ti:*Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).*Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.*Actitud proactiva, enfocada en resultados y cumplimiento de metas.*Experiencia previa en call center o ventas telefónicas (deseable pero no indispensable).*Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Beneficios Lo que ofrecemos:*Salario básico + bonificaciones por cumplimiento (Expectativa de ingresos entre $600 y $660 mensuales).*Beneficios de ley desde el primer día.*Capacitaciones continuas y desarrollo de habilidades.*Ambiente laboral dinámico y profesional.*Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
Nos encontramos en busca de: Asesores Bancarios de Ventas - Colocación de Tarjetas de Crédito (TC)Requisitos: Mínimo 4 meses de experiencia en Call Center, específicamente en colocación/ ventas de tarjetas de crédito para banco Excelente habilidad de comunicación y negociación. Disponibilidad inmediata para ingreso. Disponibilidad para laborar en el turno de: 8:00 a 13:30 o 13:30 a 19:00 de lunes a sábadoOfrecemos: Paquete salarial atractivo. Comisiones/ incentivos por cumplimiento. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional. Capacitaciones Constantes.Si tienes actitud comercial, experiencia en ventas de productos bancarios y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, queremos conocerte. ¡Postula ahora!
¿Buscas tu primera oportunidad laboral? ¡Aquí no necesitas experiencia, solo ganas de aprender, crecer y superarte!Te capacitamos y acompañamos para que desarrolles tus habilidades como Agente Comercial Call Center. Atrévete a dar el primer paso y demuestra todo tu potencial.¡Postula y forma parte de nuestro equipo! Requisitos: Con o sin experiencia en call center o ventas Buena comunicación y facilidad de palabra Actitud proactiva y entusiasmo por aprender Orientación al cumplimiento de metas Disponibilidad de tiempo completo Responsabilidad y compromiso Habilidad para trabajar en equipoBeneficios: Sueldo base Comisiones sin techo Afiliación al IESS Capacitación constante Oportunidad de crecimiento profesional Excelente ambiente laboralSi te gustan los retos, quieres desarrollarte profesionalmente y buscas una oportunidad donde tu esfuerzo se vea reflejado en tus ingresos, ¡postula ahora y sé parte de nuestro equipo! Telefonos: 0996146606 - 0968322382 📍 Lugar de trabajo: Guayaquil 🕒 Modalidad: Presencial – Tiempo completo 💬 Postula ahora aquí: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form
REPARTIDOR MOTORIZADODomino´s Pizza requiere Repartidores Motorizados de Tiempo Completo y/o Tiempo Parcial, para su local en la ciudad de Cuenca.Responsabilidades básicas: Atender a nuestros clientes al teléfono o en persona. Entregar ordenes a domicilio respetando normas y políticas internas. Colaborar en la preparación y abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requisitos: Movilización propia (Motocicleta) Licencia tipo A, matrícula y demás documentos en regla (Indispensable) Habilidad para manejar dinero de las entregas a su cargo Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Disponibilidad para trabajar en turnos rotatios y fines de semanaInstrucción FormalBachillerato culminado o graduados en carreras tecnológicasExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente en mensajería, entrega a domicilio o afines.Ofrecemos: Sueldo de acuerdo al mercado Beneficios propios de empresa y beneficios de ley Capacitación interna****ÚNETE Y FORMA PARTE DEL EQUIPO DOMINO´S PIZZA****
Ejecutivos de Ventas para Call CenterResumen del PuestoEstamos buscando Ejecutivos de Ventas dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes pasión por las ventas, excelentes habilidades de comunicación y te gusta trabajar en un entorno desafiante, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades Realizar llamadas salientes a clientes potenciales. Presentar y promocionar productos o servicios. Gestionar y resolver consultas de clientes. Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.Requisitos Título de bachiller. Experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos. Disponibilidad inmediata.
¿Te apasiona construir relaciones sólidas con clientes corporativos, brokers y agentes? Buscamos un profesional orientado al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y seguimiento, para brindar soporte integral a nuestra red de intermediarios y contribuir a una experiencia de servicio excepcional.¿Cuál será tu reto?Ser el principal punto de contacto entre la compañía y los brokers/agentes, brindando acompañamiento oportuno en la gestión de pólizas, reclamos, consultas operativas y requerimientos de servicio.Principales responsabilidades Gestionar y dar seguimiento a requerimientos de brokers y agentes. Brindar asesoría sobre productos, coberturas y procesos relacionados con pólizas de asistencia médica. Coordinar con las diferentes áreas internas la atención de solicitudes y casos especiales. Monitorear oportunamente los canales de atención para garantizar tiempos de respuesta eficientes. Mantener una comunicación constante con intermediarios y aliados estratégicos. Cumplir con los indicadores de servicio y experiencia definidos por la organización.Perfil requerido Estudios en Administración de Empresas, Negocios, Comercial, Seguros o carreras afines. Experiencia mínima de 2 a 3 años gestionando clientes corporativos, brokers, agentes o cuentas empresariales. Deseable experiencia en seguros, asistencia médica o salud. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad de organización y seguimiento. Orientación al cliente y resolución de problemas. Inglés intermedio deseable.Buscamos una persona que destaque por:✅ Orientación al servicio.✅ Comunicación efectiva.✅ Empatía y relacionamiento.✅ Gestión simultánea de múltiples requerimientos.✅ Proactividad y sentido de urgencia.
Tareas a realizar:* Gestión de cobranzas telefónica.* Negociación con los clientes ofreciendoles alternativas de pago.* Tener una comunicación efectiva con el cliente.* Enfocarse en cumplir con las metas asignadas.RequisitosTener experiencia en areas de cobranza telefónica.Tener fluidez de palabra.Compromiso para superar sus propios retos y desenvolverse en nuevas áreas de trabajo.
¡Sé parte de un proyecto que conecta personas con nuevas oportunidades de crecimiento!Una importante institución de educación superior se encuentra en la búsqueda de un/a Operador/a de Call Center, quien será responsable de brindar atención, orientación y seguimiento a personas interesadas en conocer alternativas de formación académica.Misión: Gestionar la atención telefónica de potenciales estudiantes, proporcionando información oportuna, resolviendo inquietudes y acompañando a cada persona durante su proceso de interés e inscripción, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del proyecto.Tus funciones: Realizar contacto telefónico con personas interesadas en los servicios educativos disponibles. Brindar información clara sobre programas, procesos y opciones de formación. Identificar las necesidades de cada contacto y orientar según sus intereses. Dar seguimiento a oportunidades generadas mediante los canales establecidos. Registrar y actualizar la información de gestión en las plataformas correspondientes. Cumplir con indicadores de productividad, calidad y resultados definidos para la posición.Perfil requerido: Bachiller, estudiante o profesional en carreras como Administración, Marketing, Comunicación, Negocios o áreas relacionadas. Experiencia de 0 a 1 año en atención al cliente, ventas, telemarketing, call center o asesoría comercial. Habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y orientación al servicio. Facilidad para interactuar con diferentes perfiles y gestionar conversaciones telefónicas. Manejo de herramientas digitales y adaptación a nuevas plataformas.Condiciones de la posición: Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Modalidad: presencial Disponibilidad para turnos rotativos matutivos, vespertinos, nocturnos y fines de semana. Capacitación inicial para fortalecer conocimientos y herramientas necesarias para el rol.Si disfrutas comunicarte con personas, generar soluciones y alcanzar objetivos a través de la atención telefónica, ¡queremos conocerte!
EMPRESA IMPORTANTE REQUIERE CONTRATAR PERSONAS QUE POSEEN HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO.HORAIOS ROTATIVOS (CENTRO COMERCIAL)FUNCIONES:CAJAPERCHABODEGALIMPIEZASERVICIO AL CLIENTEPOR FAVOR POSTULAR A LA PAGINA DE LA CORPORACIÓN EL ROSADO.: www.elrosdo.comPREFERENTEMENTE DEBEN RADICARSE EN CUMBAYA O TUMBACO
Importante empresa del giro automotriz busca Jefe de LogísticaObjetivo del cargoBrindar una atención personalizada y de excelencia a los clientes, coordinando el proceso de recepción, diagnóstico, seguimiento y entrega de los vehículos, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.Formación Académica Tecnología o Ingeniería en Mecánica Automotriz, Ingeniería Automotriz, Administración o carreras afines. Deseable formación en atención al cliente o servicio postventa.Experiencia Mínimo 2 años de experiencia como Asesor de Servicio en concesionarios o talleres automotrices. Conocimiento en procesos de mantenimiento preventivo y correctivo. Manejo de órdenes de trabajo, garantías y seguimiento de reparaciones. Conocimientos básicos de diagnóstico automotriz. Deseable experiencia o conocimientos en vehículos eléctricos e híbridos. Manejo de sistemas de gestión de taller (DMS) y Microsoft Office.Perfil IdealBuscamos una persona con excelente orientación al cliente, habilidades de comunicación y negociación, organizada y con capacidad para gestionar múltiples requerimientos de manera eficiente. Debe contar con conocimientos técnicos del sector automotriz, enfoque en resultados y compromiso con la calidad del servicio, asegurando una experiencia excepcional para el cliente durante todo el proceso de postventa.
Guayas
Pichincha
Azuay
Full-time
Part-time
Junior
Semi Sr
Sin Experiencia
Senior / Semi-Senior
Jefe / Supervisor / Responsable
Senior
Atención al Cliente
Call Center
Telemarketing
Otra
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Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
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Recepcionista
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