80 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Semi Sr

CREDICELL empresa de celulares busca integrar en su equipo un cajero.Indispensable: residir en Santo Domingo y tener disponibilidad de tiempo.Tu reto será:- Evitar faltantes o errores en los procesos de manejo de cajaTus funciones serán:- Cobros de los productos vendidos y de los servicios de logística para los clientes - Cobros en efectivo, tarjeta, transferencias y mediante de una - Corroborar las trasferencias - Cuadre y cierre de caja - Limpieza del local - Revisar los productos en stock - Reportes diarios de caja - Recibir la mercadería - Mantener el control de actas de soporte técnico con servicio de garantía de los equipos - Archivo de las actas de garantía - Soporte en el área de cobranza y soporte técnico para direccionar al clienteSi tienes experiencia y/o conocimiento en el área, este empleo es para ti, ¡postula ya!

¡Únete a nuestro equipo!Importante empresa del sector financiero está en búsqueda de personal para Atención de Servicio al Cliente.Si te apasiona el servicio al cliente, tienes orientación comercial y disfrutas brindar soluciones, ¡esta oportunidad es para ti!📍 Lugar de trabajo: Sangolquí🎯 ¿Cuál será tu misión?Brindar una atención ágil, cordial y de calidad a nuestros socios y clientes, gestionando sus requerimientos y ofreciendo productos y servicios financieros que respondan a sus necesidades.🔎 Buscamos personas que cuenten con: Formación de tercer nivel en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. Experiencia mínima de dos (2) años en servicio al cliente, atención al público de preferencia en el sector financiero. Orientación al cliente y resultados. Habilidades de comunicación y negociación. Proactividad, organización y trabajo en equipo.🌟 ¿Qué ofrecemos?Formar parte de una institución sólida, con oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente orientado al crecimiento y aprendizaje.📩 Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo.¡Esperamos conocerte!

Misión del cargo:Atender y asesorar a los socios y clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los socios y clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los socios, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Apertura y cierre de cajas.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.Salario:La institución ofrece salario competitivo, más beneficios de ley.Crecimiento profesional y personal.

¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Analista de Reembolsos y Gestión de Coberturas Médicas Bilingue LATAM - Quito!¿Te apasiona brindar soluciones a los clientes, analizar coberturas médicas y garantizar una gestión eficiente y precisa de reembolsos?Estamos en búsqueda de un/a Analista de Reembolsos y Gestión de Coberturas Médicas Bilingue LATAM con orientación al servicio, capacidad analítica y experiencia en reembolsos y coberturas médicas.Tu misión:Analizar, gestionar y dar respuesta integral a las solicitudes de reembolso presentadas por los clientes, garantizando el cumplimiento de las condiciones de cobertura, los acuerdos comerciales y los tiempos de respuesta establecidos por la organización. El cargo tiene como propósito emitir conceptos técnicos fundamentados, asegurar la correcta validación documental y contribuir a la mejora continua de los procesos mediante la identificación de riesgos, tendencias y oportunidades de optimización en la gestión de reembolsos y cobertura.Funciones y Responsabilidades PrincipalesGestión Integral de Reembolsos Recibir, analizar y gestionar las solicitudes de reembolso presentadas por los clientes de las diferentes marcas y mercados de Pervolare. Validar el cumplimiento de los requisitos documentales exigidos para el proceso de reembolso. Analizar historias clínicas, soportes médicos, facturas, comprobantes de pago y demás documentos requeridos para determinar la procedencia del caso. Verificar la cobertura contratada conforme a las condiciones generales del producto adquirido. Emitir conceptos técnicos sustentados sobre la procedencia o improcedencia de cada solicitud. Mantener comunicación con clientes y áreas internas durante todo el ciclo del proceso.Validación Técnica de Cobertura Interpretar condicionados, límites, exclusiones y alcances de las asistencias contratadas. Analizar cada caso conforme a las políticas internas y lineamientos comerciales vigentes. Identificar inconsistencias documentales que puedan afectar la resolución del expediente. Solicitar información complementaria cuando sea necesario para soportar el análisis. Garantizar uniformidad en los criterios técnicos aplicados durante la evaluación de cada casoGestión Documental y Control del Proces Registrar oportunamente todas las actuaciones dentro del CRM y plataformas corporativas. Mantener actualizado el expediente documental de cada solicitud. Garantizar la trazabilidad completa del proceso desde la recepción hasta su cierre. Preparar la documentación necesaria para procesos de auditoría interna y externa. Custodiar la información bajo criterios de confidencialidad y protección de datos.Relacionamiento con Áreas Internas y Externas Coordinar con Auditoría Médica, Facturación, Tesorería y Legal la resolución de casos que requieran análisis especializado. Gestionar información con proveedores médicos y prestadores cuando sea necesario validar soportes. Brindar soporte técnico a Customer Experience y PQRS frente a reclamaciones relacionadas con reembolsos. Participar en mesas de trabajo para revisión de casos especiales o de alta complejidad.Control de Calidad y Cumplimiento Garantizar el cumplimiento de los SLA definidos para la gestión de reembolsos. Identificar errores, reprocesos y oportunidades de mejora dentro del proceso. Verificar permanentemente el cumplimiento de políticas internas, normativas y procedimientos establecidos. Contribuir a la estandarización de criterios técnicos para la resolución de casos.Requisitos de Formación y ExperienciaFormación AcadémicaTécnico o Tecnólogo en Administración en Salud, Enfermería, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.ExperienciaMínimo 2 años de experiencia en procesos de reembolsos, autorizaciones, auditoría administrativa, facturación médica o gestión de cobertura en aseguradoras, empresas de asistencia, EPS, IPS o compañías del sector salud.Experiencia en análisis documental y gestión de casos administrativos.Conocimientos Técnicos Procesos de reembolsos y cobertura. Facturación médica. Documentación clínica. Interpretación de condicionados y pólizas. Gestión documental. CRM. Microsoft Excel Intermedio–Avanzado. Indicadores de gestión. Normatividad básica del sector salud y asegurador. Servicio al cliente. Elaboración de informes técnicos.Conocimientos Deseables Sector de asistencia al viajero, Auditoría médica administrativa, Procesos PQRS, Salesforce, Power BI o Looker Studio, Gestión por procesos, Mejora continua, Normas ISO relacionadas con calidad y servicio, Metodologías Lean o Kaizen. Conocimiento de Idioma Inglés Intermedio Avanzado B2 - C1.Competencias Clave Pensamiento analítico, Orientación al detalle, Capacidad de análisis técnico, Planeación y organización, Comunicación efectiva.📌 Beneficios Bonificación por Cumplimiento de KPI's Contratación: Indefinida + Período de Prueba (3 meses) Benefios de Ley con ingreso a nómina.¿Te interesa ser parte de esta experiencia?¡Queremos construir marca contigo! 🌍

Buscamos un/a Cajero/a comprometido/a y con alta orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo. La misión principal es garantizar una gestión eficiente y precisa de las transacciones financieras diarias, brindando una experiencia de atención al cliente excepcional que refuerce la confianza y satisfacción en nuestro punto de venta.Responsabilidades: Gestionar de manera precisa las transacciones de cobro, pagos y arqueos de caja diarios. Coordinar el flujo de clientes en el área de cajas para optimizar los tiempos de espera. Desarrollar un control riguroso de valores, documentos y medios de pago recibidos. Brindar atención personalizada y resolución de consultas a los clientes durante el proceso de pago.

En Bangara, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Ejecutivos de Cobranzas call center con experiencia en cartera castigada.✅ Ejecutivo/a de Cobranzas Responsable de realizar gestiones de cobranza telefónica de manera eficiente y efectiva, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas y brindando un servicio de calidad a nuestros clientes.📌 Requisitos principales: Bachiller graduado. Experiencia mínima de 1 año en cobranzas telefónicas de cartera castigada, preferiblemente en carteras financieras. Conocimientos en negociación, manejo de objeciones, procesos de cobranza y servicio al cliente. Orientación al cumplimiento de metas.🎁Beneficios: Beneficios de ley y sueldo competitivo. Beneficios corporativos. Capacitación constante. Oportunidad de crecimiento. Atractivo esquema de comisiones que reconoce tu desempeño.📩 ¿Te interesa esta oportunidad?Envía tu hoja de vida actualizada indicando tu aspiración salarial y el cargo de interés.💼 Forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrolla tu carrera junto a un equipo comprometido con la excelencia.

Seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Ejecutivos de Ventas call center.Buscamos talentos dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades: Realizar ventas de productos y servicios (TARJETAS DE CREDITO). Cumplir con los objetivos de ventas y calidad establecidos. Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes. Colaborar con el equipo para alcanzar las metas colectivas.Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en Ventas de intangible: TARJETAS DE CREDITO. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Actitud proactiva, dinámica y enfocada en el logro de objetivos. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de equipo. Disponibilidad para incorporación inmediata.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado y beneficios de ley. Atractivo esquema de comisiones/bonificaciones por cumplimiento. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.Forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrolla tu carrera junto a un equipo comprometido con la excelencia.

Seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Ejecutivos de Ventas call center.Buscamos talentos dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades: Realizar ventas de productos y servicios (SEGUROS). Cumplir con los objetivos de ventas y calidad establecidos. Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes. Colaborar con el equipo para alcanzar las metas colectivas.Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses en Ventas de intangible: SEGUROS, ASISTENCIAS, PORTABILIDADES, PAQUETES TURISTICOS. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Actitud proactiva, dinámica y enfocada en el logro de objetivos. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de equipo. Disponibilidad para incorporación inmediata.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado y beneficios de ley. Atractivo esquema de comisiones/bonificaciones por cumplimiento. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.Forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrolla tu carrera junto a un equipo comprometido con la excelencia.

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Seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Ejecutivos de Cobranzas call center.Ejecutivo/a de Cobranzas Responsable de realizar gestiones de cobranza telefónica de manera eficiente y efectiva, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas y brindando un servicio de calidad a nuestros clientes.Perfil Requerido: Bachillerato concluido. Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada preferiblemente en entidades financieras. Conocimientos en negociación, manejo de objeciones, procesos de cobranza y servicio al cliente.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado y beneficios de ley. Atractivo esquema de comisiones/bonificaciones por cumplimiento. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.Forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrolla tu carrera junto a un equipo comprometido con la excelencia.