221 empleos en Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing

Coris es una empresa con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Especialista de Experiencia al Cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En nuestra organización promovemos una cultura de respeto, equidad e inclusión. Garantizamos procesos de selección libres de sesgos, basados exclusivamente en el mérito, las competencias y la experiencia de cada persona. Fomentamos la diversidad como un factor clave para la innovación, el crecimiento y el éxito sostenible de nuestro equipo.OBJETIVO: Liderar la gestión de la experiencia del cliente mediante el análisis de indicadores y la implementación de acciones de mejora, para fortalecer la satisfacción, fidelización y cultura de servicio, de acuerdo con el modelo Customer Centric y los lineamientos de la organización.FUNCIONES PRINCIPALES: Diseñar, priorizar y dar seguimiento a planes de acción derivados de NPS, CSAT, CES y otros insumos de experiencia del cliente, evaluando su impacto en los resultados del negocio, para asegurar la mejora continua de la experiencia en los distintos canales de atención. Gestionar el modelo Customer Centric de la organización, articulando la voz del cliente con las áreas operativas, comerciales y de soporte, para transformar hallazgos de experiencia en acciones de mejora que incrementen la satisfacción del cliente, reduzcan la detracción y fortalezcan la percepción del servicio. Analizar la experiencia del cliente por canal de atención, mediante la evaluación de indicadores NPS, CSAT y CES, para identificar brechas de servicio, causas de detracción y oportunidades de mejora que optimicen la experiencia del cliente. Desarrollar e impulsar iniciativas de cultura Customer Centric, mediante programas de sensibilización, embajadores de marca y campañas internas, para fortalecer comportamientos orientados al cliente y consolidar una cultura de servicio en la organización. Ejecutar las funciones complementarias asignadas por la Gerencia Comercial relacionadas con la gestión del área, para contribuir a la continuidad operativa y cumplimiento de los objetivos comerciales.REQUISITOS: Titulado en carreras administrativas y/o psicología. Experiencia de 1 a 2 años en cargos similares.COMPETENCIAS: Integridad y confianza Perseverancia Empuje por obtener los resultados AutosuficienciaBENEFICIOS: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Tarjetas Corporativas. Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

Red Académica Internacional, líder en el rubro de la educación superior, requiere incorporar a su staff a un Gestor Académico. Su función principal será brindar acompañamiento vía telefónica y presencial orientado a la gestión y atención de alumnos de posgrado. Jornada: Tiempo Completo (8 horas diarias). Incorporación: Inmediata.Requerimientos Específicos: Formación: Profesionales o estudiantes de últimos años en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Recursos Humanos, Comunicación, Secretariado Ejecutivo o carreras afines. Competencias y habilidades: Buena presencia, excelente dicción y relaciones interpersonales. Disposición para trabajar en equipo y bajo presión. Proactividad, iniciativa, creatividad, capacidad de autoestudio e inteligencia emocional. Conocimientos técnicos: Manejo a nivel medio de herramientas de Office (Word, Excel, PowerPoint) e Internet. Actitud: Compromiso, determinación, entusiasmo, paciencia, dinamismo, responsabilidad y apertura al aprendizaje continuo.Funciones Principales: Servicio al cliente y atención a requerimientos de los estudiantes. Seguimiento y gestión telefónica de alumnos, generando soluciones oportunas. Envío de material didáctico. Soporte en la organización de actividades formativas, conferencias y otros eventos académicos vinculados a los programas de estudio.Beneficios: Beneficios de ley. Uniforme corporativo. Capacitación permanente y buen ambiente de trabajo. Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral. Formación continua (acceso a cursos de especialización y maestrías). Seguro médico privado.

Buscas tu primer empleo o una nueva oportunidad laboral?¡Esta es tu oportunidad para empezar una carrera en ventas y atención al cliente! Somos Ecuaconexión S.A., un call center líder en ventas telefónicas a nivel nacional, y estamos en búsqueda de jóvenes proactivos, con buena actitud y ganas de aprender, para unirse a nuestro equipo comercial.📞 No necesitas experiencia — te capacitamos en comunicación, técnicas de venta y atención al cliente.💰 Ofrecemos: Sueldo base + atractivas comisiones + bonificaciones por desempeño. Capacitación 100% gratuita y continua. Ambiente laboral dinámico y divertido. Oportunidades reales de crecimiento (Asesor → Supervisor → Coordinador, entre otras). 👥 Requisitos: Ser mayor de 18 años. Excelente dicción y actitud positiva. Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Manejo básico de herramientas digitales.📍 Lugar de trabajo: Guayaquil – (presencial-Tiempo completo).Contactanos: 0980264915 - 0996146606💬 ¡Postula ahora: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form 😀 y sé parte de una empresa que impulsa tu talento desde el primer día!

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS! 📞✨Estamos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Asesor Comercial de Call Center - Medio Tiempo para nuestra zona de Vía a Daule. Si tienes fluidez verbal, gusto por las ventas y buscas un horario flexible, ¡esta es tu oportunidad!📌 Requisitos para Postular: Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, telemercadeo o atención al cliente (de preferencia en el sector de electrodomésticos, tecnología o servicios del hogar). Educación: Bachillerato concluido. Habilidades: Excelente fluidez verbal, capacidad de persuasión, negociación y orientación al logro de metas. Residencia: De preferencia vivir en el norte de la ciudad o zonas cercanas a la Vía a Daule. Disponibilidad: Para trabajar en jornadas de medio tiempo (horarios rotativos o fijos a convenir).🎁 Beneficios que Ofrecemos: Sueldo: Sueldo básico proporcional a las horas trabajadas + atractivo paquete de comisiones sin techo por cumplimiento de metas. Beneficios de Ley: Afiliación al IESS, décimos y vacaciones desde el primer día. Capacitación: Formación constante en técnicas de venta y conocimiento de productos. Ambiente Laboral: Excelente clima de trabajo, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento real.

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia. Misión del Cargo;Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto.Actividades Relevantes:- Realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales- Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco.- Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control- Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al cliente Requisitos: Estudios: Mínimo bachiller.Cursando o carrera terminada en: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios Internacionales.Experiencia menor a 1 año preferentemente en el manejo de Cajas o posiciones de Servicio al Cliente (Caja de Banco, Comidas Rádias, Cine, Farmacia).Disponibilidad para trabajar a medio tiempo. Beneficios - Seguro medico- Seguro de vida- Beneficios de ley