Asesor Comercial y Atención al Cliente

Asesor Comercial y Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo como Asesor Comercial y de Atención al Cliente. Esta posición es ideal tanto para personas con experiencia previa en ventas y servicio al cliente como para aquellos que buscan iniciar su carrera en estas áreas. Buscamos a alguien con excelentes habilidades interpersonales y una fuerte orientación a la satisfacción del cliente.

• Interactuar con clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
• Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de información de manera eficiente y cordial.
• Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, destacando sus beneficios.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comerciales y de servicio.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y venta.

• Secundario completo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
• Orientación a la resolución de problemas y al logro de objetivos.
• Actitud positiva y proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos (si aplica).
• Se valorará experiencia previa en roles de ventas o atención al cliente, pero no es excluyente.