Asesor Comercial B2C y Atención al Cliente

Asesor Comercial B2C y Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Asesor Comercial B2C y Atención al Cliente. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una vocación de servicio para interactuar con nuestros clientes y ofrecer soluciones.

• Gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de diversos canales.
• Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, identificando sus necesidades.
• Proporcionar soporte post-venta y resolver incidencias de manera eficiente.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente integral.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

• Experiencia previa en roles de ventas B2C y/o atención al cliente.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
• Orientación a la resolución de problemas y proactividad.
• Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.
• Actitud positiva y profesionalismo en todo momento.