Asesor Comercial y de Servicio al Cliente

Asesor Comercial y de Servicio al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asesor Comercial y de Servicio al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera línea de contacto, brindando soporte y soluciones a nuestros clientes, además de identificar oportunidades comerciales.

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cordial.
• Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
• Identificar y aprovechar oportunidades de venta cruzada y adicional.
• Gestionar y mantener registros de interacciones con clientes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente integral.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y ventas.

• Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o ventas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
• Capacidad demostrada para la resolución de problemas y manejo de objeciones.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir objetivos.
• Actitud positiva y proactiva.