Asesor Comercial y de Servicio al Cliente

Asesor Comercial y de Servicio al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asesor Comercial y de Servicio al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal será la cara visible de la organización, brindando soporte y soluciones a nuestros clientes, así como impulsando las ventas a través de una atención excepcional.

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cordial.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes y reclamos, asegurando la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de venta y promocionar productos o servicios.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
• Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.

• Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y empatizar con las necesidades del cliente.
• Orientación a la resolución de problemas y búsqueda de soluciones.
• Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Actitud positiva y proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico.