JEFE DE CALL CENTER
Confidencial
Publicado ayer
Descripción del puesto
En nuestra búsqueda constante de talento, abrimos la vacante de Jefe de Call Center. Si cuentas con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente, ¡queremos conocerte!
Principales funciones:
- Planificar y supervisar la operación integral del Call Center.
- Gestionar indicadores y establecer planes de acción para el cumplimiento de objetivos.
- Administrar presupuesto y recursos del área.
- Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo.
- Supervisar procesos, campañas y estándares de atención.
- Identificar e implementar oportunidades de mejora.
- Garantizar una atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en gestión o liderazgo de Call Center.
- Conocimientos en telemercadeo y administración de Call Center.
- Manejo de herramientas y plataformas de Call Center.
- Microsoft Office nivel intermedio-avanzado.
- Liderazgo, orientación a resultados y servicio al cliente.
Presencial
Call Center
Full-time, Indeterminado
Jefe / Supervisor / Responsable
1 vacante disponible
Publicado el 25/09/2026
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
