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Asistente de Postventa Objetivos del cargoGestionar y administrar los procesos operativos del área de postventa garantizando el correcto funcionamiento de la gestión hacia proveedores y cliente internos y externos. Responsabilidades Crear proveedores en el sistema, verificar y registrar los respaldos correspondientes evitando pagos duplicados, generar órdenes de pago para los proveedores de Servicio Técnico y realizar seguimiento. Verificar y otorgar claves para reclasificación de inventarios dando seguimiento a los egresos por devolución de proveedores manteniendo un registro de las transacciones. Descargar o escanear facturas para su registro en el archivo compartido con Contabilidad, enviando las facturas físicas a Cardeca. Facturación de repuestos a red de talleres autorizados. Verificar la asignación de chats y llamadas, calcular la tasa de abandono, monitorear la calidad de la información y la atención brindada y realizar pruebas e incidencias en la nueva plataforma Hiper. Corrección de información en sistema CX y RPX.Conocimientos Servicio al Cliente Conocimiento del proceso de servicio post venta Conocimiento en Contact Center Sheets medio Manejo de ConflictosCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a Resultados Pensamiento AnalíticoRequisitos Experiencia en atención al cliente mediante contact center. Conocimiento en productos de línea blanca. Experiencia en seguimiento postventa. Residir en la ciudad de Cuenca

Estamos en búsqueda de una Recepcionista / Asistente Virtual Bilingüe, altamente organizada y profesional, para apoyar a un agente inmobiliario activo en Estados Unidos & EcuadorEste puesto combina atención al cliente, programación de citas, apoyo administrativo y colaboración en marketing digital. No se requiere experiencia previa en bienes raíces, ya que se brindará capacitación completa relacionada con el sector.La persona ideal es proactiva, organizada, con habilidades tecnológicas y capaz de comunicarse profesionalmente con clientes en inglés y español, mientras apoya el crecimiento del negocio mediante tareas administrativas y marketing digital.Responsabilidades: Atender y gestionar llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos en inglés y español. Programar citas, consultas y seguimientos según los procedimientos establecidos. Ser el primer punto de contacto con clientes potenciales y actuales. Responder consultas utilizando capacitación y protocolos proporcionados. Administrar calendarios y registros de clientes. Brindar apoyo administrativo general. Apoyar estrategias de marketing digital. Gestionar redes sociales (Facebook e Instagram). Ayudar en la creación y administración de campañas publicitarias básicas.Requisitos: Dominio bilingüe avanzado (inglés y español) hablado y escrito. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Experiencia en programación de citas y manejo de calendarios. Conocimientos básicos de marketing digital y redes sociales (deseable). Manejo de herramientas informáticas y software de oficina. Internet estable y espacio de trabajo profesional. Alta organización y capacidad para priorizar tareas. Disponibilidad full-time. Compromiso laboral a largo plazo.Modalidad de Trabajo: 100% remoto Desde cualquier ciudad del Ecuador Horario alineado con Zona Central de Estados Unidos (CST)Ofrecemos: Trabajo estable a largo plazo Capacitación en el sector inmobiliario de EE. UU. Ambiente profesional y oportunidades de crecimiento Pago competitivo según experiencia

Mensajero Chofer | Cuenca¡Únete al equipo de nuestro cliente!Nos encontramos en la búsqueda de un Mensajero Chofer responsable, organizado y con vocación de servicio, para apoyar en la entrega de materiales, gestiones administrativas y cobranzas.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Realizar entregas y retiros de materiales. Ejecutar gestiones de cobranza con clientes y entidades bancarias. Apoyar en trámites y gestiones administrativas. Conducir el vehículo asignado, velando por su correcto uso y mantenimiento.Requisitos Bachiller. Licencia de conducir tipo B vigente. Experiencia previa como mensajero chofer. Conocimiento de rutas dentro de la ciudad de Cuenca. Persona responsable, puntual y orientada al servicio.Te ofrecemos Contrato inicialmente productivo con todos los beneficios de ley. Estabilidad laboral. Vehículo proporcionado por la empresa para el desempeño de las funciones. Excelente ambiente de trabajo.Ubicación: Cuenca¡Postula y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio!

Custodiar la documentación durante el proces de escaneo. Brindar soporte operativo para la creación de una base de datos en excel, con información escaneada sobre: facturas, notas de venta, notas de compra. Trabajo que se debe realizar en un período de 1 mes.

Misión del cargo:Atender y asesorar a los socios y clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los socios y clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los socios, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.Salario:La institución ofrece salario competitivo, más beneficios de ley.Crecimiento profesional y personal.

Asegurar la correcta administración, custodia, registro y control operativo de los inventarios de producto terminado (gases industriales, medicinales y líquidos criogénicos), insumos y materiales, así como asegurar el adecuado control, trazabilidad y custodia de los activos fijos (cilindros y termos criogénicos) en la sucursal de Cuenca. Garantizar la eficiencia, exactitud y seguridad en los procesos logísticos de recepción, despacho, carga y descarga de unidades de transporte, cumpliendo estrictamente con los lineamientos corporativos, comerciales y las normativas vigentes de seguridad industrial.