118 empleos en Atención al Cliente

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. En DK Management Services S.A. estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Mercadeo para nuestro Centro Comercial Quicentro Sur en Quito, Pichincha, Ecuador. Buscamos a un profesional comprometido con la excelencia en la Atención al Cliente.Como Auxiliar de Mercadeo, tu rol principal será apoyar e incentivar acciones para generar tráfico en el centro comercial. Además, tendrás la responsabilidad de seguir el plan de canje del centro comercial, realizar canjes, sellados y visados de facturas en promociones, coordinar sorteos con el departamento legal y marketing, y colaborar con el área de Medios en la generación de contenido digital para nuestros clientes.Además, serás el encargado de atender a clientes internos, externos e integrados, resolver sus inquietudes, generar comunicados informativos, realizar encuestas de satisfacción, dar seguimiento a clientes para eventos y talleres, gestionar contenido en nuestros canales de difusión, renovar contratos de parqueaderos, manejar el envío de valijas, recibir quejas y realizar perifoneo.Si estás cursando una educación universitaria y te apasiona el mundo del marketing, el trato con clientes y la organización de eventos, ¡esta posición es para ti! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en la gestión de centros comerciales. Requisitos: Marketing Marketing Digital Multimedia Publicidad Carreras afines Buen trato y servicio al cliente Disponibilidad de tiempo completo / turnos rotativos Residir cerca del lugar de trabajo Documentos personales actualizados Marketing BTL Marketing digital y manejo de redes sociales Publicidad Logística y organización de eventos Atención al cliente Resolución de problemas Beneficios Seguro médico️ Seguro de vida️ Alimentación Uniformes Buen clima organizacional Estabilidad laboral

OBJETIVOBrindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.RESPONSABILIDADES Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. Brindar una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad de la empresa. Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua para fortalecer habilidades comerciales y de atención. Cumplir mensualmente la meta asignada en los diferentes indicadores. Cumplir a cabalidad con los horarios asignados por la compañía para el ejercicio de sus funciones. Cumplir con la entrega completa y correcta de la documentación generada en la gestión diaria de acuerdo con las políticas y procesos establecidos por la empresa. Velar por el buen uso de los recursos, herramientas y sistemas asignados. Conocer, cumplir, administrar y participar activamente en el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) ISO 14001, de acuerdo con las exigencias del rol o cargo que desempeña, asegurando su adecuada implementación y mejora continua Cumplir y hacer cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos. Manejar la información de manera confidencial, de acuerdo con los objetivos y responsabilidades del cargo. Cumplir con las políticas y procedimientos definidos en manual de seguridad de la información SGSI. Demás funciones asignadas por su nivel superior.

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Cajero de Medio Tiempo, quien será responsable de brindar una atención ágil, segura y de calidad a los clientes, ejecutando operaciones transaccionales de acuerdo con la normativa legal, políticas internas y estándares de servicio de la institución.La posición tiene como objetivo apoyar la estrategia del banco mediante la correcta ejecución de depósitos, retiros, pagos y certificación de cheques, recaudación de servicios y manejo de efectivo, garantizando exactitud en los procesos, cumplimiento de controles operativos y una experiencia positiva para el cliente.El rol requiere un alto nivel de responsabilidad, orden y atención al detalle, así como el cumplimiento estricto de las disposiciones relacionadas con prevención de lavado de activos, seguridad de la información, sigilo bancario y código de ética. Adicionalmente, colaborará en los procesos operativos de la oficina y en actividades asignadas por su línea de supervisión. Requisitos: Formación académica Estudios en curso o finalizados en carreras afines a: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales. Experiencia Experiencia laboral 6 meses en cargos similares. Experiencia preferente en: Bancos o cooperativas de ahorro y crédito o Cadena supermercados. Beneficios Estabilidad laboral en una institución financiera sólida y reconocida. Capacitación continua en procesos bancarios, atención al cliente, prevención de riesgos y normativa vigente. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización. Ambiente de trabajo ordenado, colaborativo y orientado al servicio.

MOKALYPSO S.A. ESTÁ CONTRATANDO! 🚨 📍 Quito Nuestra empresa, con operación 24/7, busca incorporar a su equipo personas responsables, comprometidas y con excelente actitud para los siguientes cargos: 👤 SUPERVISIÓN 💰 CAJA ⏰ Horarios rotativos 📋 Todos los beneficios de ley 🤝 Buen ambiente laboral 📈 Oportunidades de crecimiento ✨ Requisitos * Responsabilidad y puntualidad * Proactividad y buena actitud * Capacidad para trabajar en equipo * Disponibilidad para horarios rotativos * Experiencia en el cargo será valorada 📲 INTERESADOS: enviar su hoja de vida al 098 418 0587 💼 MOKALYPSO S.A. 🌟 ¡Sé parte de nuestro equipo!

En Pague Ya, transformamos vidas con soluciones financieras responsables, impulsadas por el talento y compromiso de nuestros equipos. Cada día es una oportunidad para trascender, crecer profesionalmente y dejar una huella positiva en la comunidad; dentro de un entorno humano, dinámico y lleno de aprendizaje. Descripción del puesto: Ejecutivo de Servicio al Cliente en Santo Domingo de los TsachilasAsesorar, gestionar y ejecutar la atención de requerimientos, reclamos y negociaciones de recuperación de cartera a clientes externos y conforme a los indicadores de servicio, a fin de contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio y cierre del ciclo de negociaciones, de acuerdo a las estrategias organizacionales. Requisitos: EDUCACION Cursando últimos años estudios superiores en Administración de Empresas, Derecho o afines.EXPERIENCIA Servicio al cliente. Cobranza y recuperación de cartera normal, pre legal y/o judicial.CONOCIMIENTO Negociación. Procesos de la gestión de cobranzas. Normativas legales vigentes. Microsoft office intermedio.COMPETENCIAS Autodesarrollo Colaboración e influencia Manejo de lo técnico y funcional Orientación al cliente Orientación a resultados Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Una tarjeta de crédito de bienvenida para facilitar tus compras y transacciones con beneficios únicos para colaboradores Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!

En Pague Ya, transformamos vidas con soluciones financieras responsables, impulsadas por el talento y compromiso de nuestros equipos. Cada día es una oportunidad para trascender, crecer profesionalmente y dejar una huella positiva en la comunidad; dentro de un entorno humano, dinámico y lleno de aprendizaje. Descripción del puesto: Ejecutivo de Servicio al Cliente en Manta.Asesorar, gestionar y ejecutar la atención de requerimientos, reclamos y negociaciones de recuperación de cartera a clientes externos y conforme a los indicadores de servicio, a fin de contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio y cierre del ciclo de negociaciones, de acuerdo a las estrategias organizacionales. Requisitos: EDUCACION Cursando últimos años estudios superiores en Administración de Empresas, Derecho o afines.EXPERIENCIA Servicio al cliente. Cobranza y recuperación de cartera normal, pre legal y/o judicial.CONOCIMIENTO Negociación. Procesos de la gestión de cobranzas. Normativas legales vigentes. Microsoft office intermedio.COMPETENCIAS Autodesarrollo Colaboración e influencia Manejo de lo técnico y funcional Orientación al cliente Orientación a resultados Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Una tarjeta de crédito de bienvenida para facilitar tus compras y transacciones con beneficios únicos para colaboradores Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!

Buscamos una persona con experiencia en ventas y disponibilidad para realizar trabajo de campo, visitando personalmente a clientes actuales y potenciales, identificando nuevas oportunidades comerciales y fortaleciendo las relaciones de negocio.Será responsable de cumplir los objetivos de venta establecidos, realizar seguimiento a clientes, captar nuevos prospectos y gestionar el cierre efectivo de las ventas.

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Secretaria Médica Resumen del Puesto Buscamos una Secretaria Médica proactiva y organizada para integrarse a nuestro equipo. El rol principal será la coordinación de la atención a pacientes y la gestión eficiente de citas médicas, asegurando un flujo de trabajo óptimo en el área de salud. Responsabilidades Coordinar la agenda de atención a pacientes. Gestionar y programar citas médicas de manera efectiva. Atender consultas y requerimientos de pacientes. Mantener registros actualizados de pacientes y citas. Colaborar con el equipo médico para asegurar una atención de calidad. Requisitos Experiencia previa comprobable en roles de secretariado médico o administrativo en el sector salud. Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Dominio de herramientas ofimáticas. Habilidades de comunicación interpersonal y trato con el público. Disponibilidad para modalidad presencial y horario fijo.

Somos una Administradora de Fondos ecuatoriana. Como pioneros y líderes en el desarrollo y administración de Fondos a largo plazo en el país, ofrecemos también Fondos a corto plazo y mediano plazo, desarrollados con el apoyo tecnológico y dentro de los altos estándares de calidad del grupo al que pertenecemos. Oficial de Servicios Atención al Cliente - Eventual Para IbarraUbicación: Ibarra, EcuadorÁrea de Trabajo: Atención al ClienteModalidad de trabajo: PresencialTipo de trabajo: Full-timeEstamos en búsqueda de un Oficial de Servicios de Atención al Cliente - Eventual con capacidades para brindar atención y asesoramiento a clientes, ya sea de forma presencial o telefónica. Serás responsable de la atención y resolución de requerimientos de los clientes, así como de implementar estrategias de retención para fidelizarlos.Buscamos a alguien con una fuerte aptitud de servicio, que posea un conocimiento sólido en estrategias comerciales y que sea capaz de cumplir con las metas comerciales del área. Además, es importante contar con conocimientos en el manejo de Utilitarios como Excel y Word. Requisitos: Educación: Título universitario (o cursando los últimos niveles) en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o Comunicación. Cultura Financiera: Comprensión básica de conceptos como tasas de interés, fondos de inversión, diversificación de cartera y el funcionamiento del mercado de valores local (Deseable). Herramientas Digitales: Manejo de Utilitario Office. Comunicación Asertiva y Ejecutiva Escucha Activa Gestión de Objeciones Orientación a Resultados Beneficios Sueldo competitivo

ANFITRIONA WEB MASTERMisión del cargo Brindar una atención cordial y profesional a los clientes, tanto de manera presencial como a través de canales digitales, gestionando consultas, contactos y requerimientos para garantizar una excelente experiencia y contribuir al seguimiento oportuno de potenciales clientes.Perfil requerido Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, manejo de canales digitales o cargos similares. Excelente presencia e imagen profesional. Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y plataformas digitales. Capacidad para gestionar y dar seguimiento a consultas, contactos y leads. Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel. Orientación al cliente y actitud de servicio. Organización, proactividad y capacidad de seguimiento. Facilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes y resolver requerimientos de manera cordial y oportuna. Deseable experiencia en sector automotriz, ventas, concesionarios o servicios. Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales y fines de semana, de acuerdo con la operación.CompetenciasExcelente servicio al cliente | Comunicación efectiva | Organización | Proactividad | Empatía | Orientación a resultados | Manejo de canales digitales

Estamos en busqueda de un profesional para Hostess o anfitriona para nuestra recepción, buscamos una persona con iniciativa, proactividad, excelente enfoque para la atención al paciente.Con ganas de aprender sobre terminología de salud.Requisitos:-Titulo de tercer de preferencia en areas de salud.-Disponibilidad de jornada completa.Responsabilidad:-Recibir y coordinar las atenciones de pacientes en recepción.-Garantizar una excelente atención a los pacientes.-Apoyar en la resolucion de quejas o inconvenientes que puedan surgir.

Brindar atención integral y oportuna a los clientes, asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, así como apoyar en la gestión administrativa y operativa del CAC en ausencia del jefe, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.