119 empleos en Atención al Cliente

Somos esperanza de vidaLa Sociedad de Lucha Contra el Cáncer del Ecuador, SOLCA, Matriz Guayaquil y su Instituto Oncológico Nacional Dr. Juan Tanca Marengo constituye, desde 1951, uno de los principales centros de prevención, diagnóstico, tratamiento, paliación y curación de cáncer en el Ecuador. Recibimos pacientes de todo el territorio continental e insular.Enfocamos todas nuestras energías y esfuerzos en la lucha del cáncer siendo esperanza y teniendo como único propósito salvar la mayor cantidad de vidas.Contamos con personal altamente capacitado y equipamiento de vanguardia que nos hacen líderes en lo que hacemos. Nuestro crecimiento en infraestructura es constante como respuesta a la alta demanda de pacientes. Todos nuestros procedimientos están regulados bajo protocolos y certificaciones internacionales que hacen de nuestra misión, la mejor.Estamos acreditados por la European Foundation of Quality EFQM (4 estrellas), ISO 9001:2015 y Great Place to Work, como un gran lugar para trabajar. Buscamos la mejora continua a través de programas de capacitación y alianzas estratégicas con instituciones y centros oncológicos de renombre a nivel mundial, lo que nos permite no solo ser referentes en batalla contra el cáncer, sino ser líderes en atención de calidad con calidez. Misión del cargoGarantizar el enfoque en la estrategia definida por el Departamento de Experiencia al Paciente asegurando el cumplimiento de proyectos, procesos y el liderazgo adecuado del equipo de trabajo con el fin de identificar oportunidades de mejora que permitan implementar acciones que agreguen valor de manera continua en la experiencia de los paciente y acompañantes.Principales funciones Identificar de manera continua los puntos de dolor y puntos de poder que impactan la atención del paciente y acompañante en los diferentes servicios. Realizar el seguimiento oportuno de los proyectos en curso de la Dirección de experiencia al Paciente para garantizar el cumplimiento de los KPIs establecidos. Analizar el funcionamiento actual de los canales digitales y plataformas de autoservicio de atención al paciente (agendamiento en línea, portal web, aplicación, chatbot, WhatsApp, entre otros), mapeando sus flujos para identificar fricciones, ineficiencias y oportunidades de automatización. Requisitos: Graduado en carreras de Marketing, administración de empresas, Tecnologías de la Información, Administración con enfoque tecnológico, Transformación Digital, innovación o carreras afines. Título registrado en el Senescyt (indispensable) Conocimiento en metodologías de mejora continua, gestión de canales digitales y plataformas de autoservicio. Manejo de indicadores de desempeño, reportería y análisis de datos (comprobable). Experiencia de 3 años en posiciones de coordinación. Beneficios Beneficios Sociales Alimentación Otros Beneficios

En Asertec queremos contar con personas como tú, con talento y deseos de superación. Personas que se esfuerzan por ser mejores día a día, y que cumplen su trabajo con dedicación, responsabilidad y profesionalismo. Gente realmente comprometida con el servicio, que enfrente los diferentes retos con FEH (Flexibilidad, Excelencia, Honestidad) ¿Te gustaría aprender de seguros?Tu rol va a apoyar en: Emisión de pólizas en el sistema core Gestionar pre-renovaciones Revisar condiciones de conexión y guías.Últimos semestres de las carreras de administración de empresas, negocios internacionales, economía, finanzas o afines.¡Únete a nuestro equipo! Requisitos: - Manejo de Excel- Disponibilidad de 6 horas diarias por 6 meses. Beneficios Remuneración $300 Alimentación Incluida Afiliación al IESS Esquema híbrido de trabajo (tres días presencial y dos días virtual)

XIMI-V, empresa de productos en tendencia, busca integrar a su equipo cajero para su local.Si tienes buena actitud, te gusta la atención al cliente y tienes destreza en el manejo y control de caja este empleo es para ti.FUNCIONES:- Atención y asesoría al cliente presencial y telefónicamente (contactos por WhatsApp)-Coordinación de entregas fuera de Quito- Realizar los cobros en efectivo, tarjeta de crédito y la aplicación de una correctamente-Las transferencias para envíos dentro o fuera de Quito con previa autorización de contabilidad-Apertura y cierre de local- Reportes diarios en la noche de la caja (cuadre diario de caja y reporte de novedades)-Manejo de caja chica para útiles de limpieza y envíos de las compras obtenidas mediante WhatsApp-Mantener los exhibidores y las perchas ordenadas y debidamente presentados-Limpieza del local-Colocar códigos y precios de los productos-Participar en inventarios físicos-Hacer videos en redes sociales y campañas internas de vtl-Comunicar promociones y descuentos vigentes-Reportar faltantes o diferencias en inventario o novedades-Alcance de meta diaria-Solicitar la reposición de productos con tiempo a la gerenciaRETOS- Manejo de objeciones- Manejo de comunicación y relación correcta con el cliente- Garantizar el manejo correcto y seguro del dinero- Polifuncional- Brindar atención cordial y ágil con los clientes- Control y monitoreo de nuevo local en QuitoPostula ya y no te pierdas esta oportunidad de crecimiento

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.

Misión del cargo:Atender y asesorar a los socios y clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los socios y clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los socios, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.Salario:La institución ofrece salario competitivo, más beneficios de ley.Crecimiento profesional y personal.

Buscamos una persona con experiencia en ventas y disponibilidad para realizar trabajo de campo, visitando personalmente a clientes actuales y potenciales, identificando nuevas oportunidades comerciales y fortaleciendo las relaciones de negocio.Será responsable de cumplir los objetivos de venta establecidos, realizar seguimiento a clientes, captar nuevos prospectos y gestionar el cierre efectivo de las ventas.

Prestigiosa clínica dental está en busqueda de Recepcionista / Atención al Paciente.Sabemos que la experiencia del paciente comienza con una sonrisa cálida y un trato cercano. Por eso, buscamos una persona proactiva, empática y organizada para liderar nuestra primera línea de atención.Tus principales responsabilidades: *Recibir y brindar una bienvenida cálida a los pacientes en recepción. *Gestionar la agenda de citas. *Resolver dudas con amabilidad. *Coordinar la confirmación y reprogramación de citas. *Asistencia administrativa.Requisitos: * Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.* Excelentes habilidades de comunicación, trato empático y resolución de problemas. * Manejo fluido de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión dental (o facilidad para aprenderlo).* Puntualidad, proactividad y capacidad para trabajar en equipo bajo ritmo dinámico.* Excelente presencia.

EMPRESA IMPORTANTE REQUIERE CONTRATAR PERSONAS QUE POSEEN HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO.HORAIOS ROTATIVOS (CENTRO COMERCIAL)FUNCIONES:CAJAPERCHABODEGALIMPIEZASERVICIO AL CLIENTEPOR FAVOR POSTULAR A LA PAGINA DE LA CORPORACIÓN EL ROSADO.: www.elrosdo.comPREFERENTEMENTE DEBEN RADICARSE EN CUMBAYA O TUMBACO

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: No requiere experiencia previa. Valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activosNota: Indispensable residir en Santo DomingoBeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!

Somos una empresa ecuatoriana líder en BPO (Business Process Outsourcing), dedicada a brindar soluciones de gestión administrativa/comercial estratégica para empresas en el extranjero. Trabajamos con estándares internacionales desde nuestras oficinas en Quito (el trabajo es presencial), conectando el talento local con el mercado global para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones. ¿Tienes un excelente nivel de inglés y te apasiona comunicarte con personas? ¿Buscas un trabajo bien remunerado, con estabilidad y crecimiento real? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en creciemientoBuscamos un perfil altamente organizado y con dominio fluido del inglés para gestionar operaciones y ser el enlace directo con clientes internacionales. Si tienes facilidad de palabra y te enfocas en resolver problemas, este espacio está diseñado para tu crecimiento profesional.Tus responsabilidades Gestión operativa: Administrar agendas, control de documentación y generación de reportes estratégicos. Atención internacional: Resolver consultas de clientes vía correo, chat y llamadas (inglés y español) manteniendo un estándar de servicio premium. Optimización: Identificar y proponer mejoras en los procesos internos del equipo.Requisitos: Inglés conversacional fluido (B2+ o C1): Capacidad para mantener llamadas de negocios y redactar sin depender de traductores (Indispensable). Enfoque a resultados: Disfrutar de los retos, la resolución ágil de problemas y el cumplimiento de metas. Adaptabilidad: Excelente actitud y facilidad para aprender nuevas herramientas y procesos. Nota: Valoramos tu talento práctico y nivel de idioma por encima de los diplomas universitarios.Beneficios Ingresos competitivos: $600 a $660 mensuales (Salario básico + bonos por dominio del idioma y cumplimiento de metas). Estabilidad laboral: Afiliación al IESS desde el primer día y todos los beneficios de ley. Crecimiento: Posibilidad de carrera para ascender a posiciones de liderazgo o coordinación. Desarrollo: Capacitación continua para potenciar tus habilidades profesionales.

REPARTIDOR POLIFUNCIONAL MOTORIZADODomino´s Pizza requiere Repartidores Motorizados de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Atender estupendamente a nuestros clientes al teléfono o en persona. Entregar órdenes a domicilio respetando normas y políticas internas. Colaborar en la preparación y abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Motocicleta en excelente estado Licencia tipo A, matrícula y demás documentos en regla Habilidad para manejar dinero de las entregas a su cargo Disfrutar del servicio al cliente y el trato con personas Tener una actitud alegre y amable en todo momento Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachilleresExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente, mensajería, entrega a domicilio.Ofrecemos: Remuneración competitiva más bonos por las entregas realizadas Bono por motocicleta Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

Somos una empresa ecuatoriana en constante expansión, especializada en brindar soluciones de Asistencia Operativa Virtual para clientes/empresas de alto perfil en Estados Unidos. Respaldamos nuestro crecimiento acelerado con una infraestructura sólida y procesos certificados, ofreciendo a nuestro talento la oportunidad de colaborar en proyectos internacionales desde Ecuador.Para este cargo se Requiere Obligatoriamente Ingles Avanzado¡Únete a nuestro equipo como Personal Bilingüe para Servicio al Cliente!¿Hablas inglés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? Buscamos personas con excelente actitud, ganas de aprender y enfoque en resultados para brindar una experiencia de servicio excepcional.Somos una empresa ecuatoriana que brinda servicios de gestión administrativa a otras empresas en el extranjero, para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones en la ciudad de Quito (el trabajo es presencial).Te capacitaremos para que puedas brindar asistencia de alto nivel a nuestros clientes, adicionalmente tenemos una muy atractiva proyección de crecimiento profesional y económico.Requisitos: Inglés fluido (indispensable: no es obligatorio un diploma, pero sí la capacidad de mantener conversaciones fluidas). No es necesario ningún tipo de formación profesional especializada, pero la valoramos si la tienes. Buena actitud y deseo de aprendizaje. Que te gusten los retos y te enfoques en el logro de objetivos.Beneficios Sueldo básico + bonificaciones por dominio del idioma y cumplimiento de objetivos (Ingresos estimados entre $600 y $660 al mes). Afiliación al IESS desde el primer día de trabajo y beneficios de ley. La oportunidad de crecer profesionalmente ascendiendo a cargos superiores. Capacitación continua.

OBJETIVOBrindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.RESPONSABILIDADES Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. Brindar una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad de la empresa. Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua para fortalecer habilidades comerciales y de atención. Cumplir mensualmente la meta asignada en los diferentes indicadores. Cumplir a cabalidad con los horarios asignados por la compañía para el ejercicio de sus funciones. Cumplir con la entrega completa y correcta de la documentación generada en la gestión diaria de acuerdo con las políticas y procesos establecidos por la empresa. Velar por el buen uso de los recursos, herramientas y sistemas asignados. Conocer, cumplir, administrar y participar activamente en el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) ISO 14001, de acuerdo con las exigencias del rol o cargo que desempeña, asegurando su adecuada implementación y mejora continua Cumplir y hacer cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos. Manejar la información de manera confidencial, de acuerdo con los objetivos y responsabilidades del cargo. Cumplir con las políticas y procedimientos definidos en manual de seguridad de la información SGSI. Demás funciones asignadas por su nivel superior.

¡Únete al equipo comercial de Pixel ECU! 🚀¿Tienes pasión por la tecnología y talento para las ventas? Buscamos Ejecutivo(a) Comercial con excelente imagen corporativa, capacidad para representar nuestra marca y mantener altos estándares de atención al cliente.¿Qué buscamos en ti? Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente. Actitud proactiva, orientada a metas y con ambición de crecimiento. Habilidades de comunicación excepcionales y excelente presencia. Compromiso y responsabilidad.¿Qué te ofrecemos? Un ambiente laboral dinámico, moderno y profesional. Capacitación constante en productos Apple y técnicas de ventas. Un atractivo esquema de comisiones por encima del mercado. Plan de carrera con oportunidades reales de crecimiento.¿Estás listo para el reto? Envía tu hoja de vida actualizada. ¡Queremos conocerte!